Come ripristinare Google sul cellulare
Da qualche giorno, stai riscontrando dei problemi su un’app di Google sul tuo smartphone: a volte si arresta in modo anomalo, altre volte non svolge correttamente le sue funzioni. Hai tentato di cancellarla, ma hai notato che il problema non si è risolto e che, quindi, probabilmente sono rimasti dei dati in memoria che potrebbero continuare a causare un malfunzionamento.
A questo punto, vorresti tanto riuscire a risolvere il problema senza ricorrere al reset dello smartphone, ma non sai come fare. È così? Allora non preoccuparti, tra qualche istante ti spiegherò come agire. In questa mia guida, infatti, ti spiegherò come ripristinare Google sul cellulare illustrandoti tutte le procedure da effettuare per reimpostare le applicazioni di Google su Android e iOS/iPadOS e i passaggi da compiere per ripristinare i dati di un account Google sul dispositivo.
Non vedi l’ora di iniziare? Quello che devi fare, allora, è metterti bello comodo e dedicarmi alcuni minuti del tuo tempo, cosicché tu possa leggere le procedure che sto per proporti e metterle in pratica. Sono certo che i miei suggerimenti ti saranno utili per risolvere il tuo problema con le app o con l’account di Google e che riuscirai a sistemare tutto senza rivolgerti al tuo solito amico “smanettone”. Detto questo, non mi resta che augurarti buona lettura e farti un grosso in bocca al lupo per tutto!
Indice
- Ripristinare Google su Android
- Ripristinare Google su iOS
- Come ripristinare Google Chrome sul cellulare
- Come ripristinare la barra di Google sul cellulare
Ripristinare Google su Android
Se hai la necessità di ripristinare Google su Android, nei prossimi paragrafi ti indicherò alcuni suggerimenti da seguire per risolvere i problemi più comuni sulle applicazioni di casa “big G”. Oltre a questo, ti indicherò anche le procedure da effettuare per ripristinare un account Google su cui hai sincronizzato i dati dello smartphone.
Ripristinare la pagina iniziale di Google
Se non dovessi più visualizzare il sito Web di Google come pagina iniziale all’avvio del browser, puoi ripristinare il tutto in pochi e semplici passaggi.
Se utilizzi Chrome, avvia l’applicazione in questione e fai tap sull’icona ⋮, situata in alto a destra. Dal menu contestuale, fai tap sulla voce Impostazioni e pigia poi sulla dicitura Home page. Nella nuova schermata che visualizzi, assicurati che la levetta sia spostata su ON e che, alla voce Apri questa pagina, sia indicato il sito https://www.google.it/. In caso contrario, cancella l’URL presente e sostituiscilo con la home page di Google.
Se all’apertura di Google Chrome non visualizzi la pagina iniziale da te impostata, è perché probabilmente hai diverse schede aperte, che memorizzano le ultime tue ricerche effettuate. Puoi chiuderle, facendo tap sull’icona con il simbolo di un quadrato e un numero all’interno, situata in alto a destra. Puoi scorrere le diverse schede con uno swipe verticale sullo schermo e chiuderle pigiando semplicemente sull’icona [X] che trovi in alto a destra su ognuna di esse.
Come dici? Non usi Chrome ma un altro browser? Nessun problema: segui il mio tutorial su come reimpostare Google come pagina iniziale e otterrai tutte le informazioni di cui hai bisogno.
Ripristinare le app di Google
Se hai problemi con le app preinstallate di Google, l’unica soluzione per te disponibile è quella di riportarle alla versione originale (di fabbrica). Infatti, la maggior parte delle applicazioni di Google non può essere disinstallata da uno smartphone Android, a meno che tu non possieda i permessi di root, di cui ti parlerò nel capitolo successivo.
Per eseguire quest’operazione, accedi alle Impostazioni dello smartphone, tramite l’icona con il simbolo di un ingranaggio situata nella home screen. Fai quindi tap sulle voci App > App e scorri l’elenco di tutte le applicazioni installate sul dispositivo, fino a trovare quella con cui hai recentemente riscontrato dei problemi.
Dopo averla trovata, fai tap su di essa, premi poi sul pulsante Disattiva e conferma l’operazione pigiando sulla voce Disattiva app, nella schermata che ti viene mostrata. Premi, quindi, sul pulsante OK, nell’avviso che visualizzi a schermo e l’applicazione verrà sostituita con la versione di fabbrica.
Oltre a questo, premi sulla voce Memoria e pigia sui due pulsanti Cancella dati e Cancella cache, per essere sicuro di aver rimosso tutti i dati dell’app. Con questa procedura, non hai disinstallato l’app, ma semplicemente l’hai riportata alla sua versione originale, priva di tutte le informazioni che erano state salvate fino a quel momento.
Adesso è il momento di eseguire l’aggiornamento dell’applicazione. Apri il Play Store, tramite la sua icona (il simbolo di un triangolo colorato capovolto), che trovi nella home screen. Pigia sulla tua miniatura in alto e fai tap sulla voce Gestisci app e dispositivo.
Attendi quindi che nella sezione Aggiornamenti ti venga mostrata l’app di Google precedentemente disattivata. Premi dunque sul pulsante Visualizza dettagli e poi fai tap sul tasto Aggiorna, in corrispondenza dell’app di Google da ripristinare, oppure pigia sul pulsante Aggiorna tutto.
Eseguendo quest’operazione, avrai eseguito un’installazione pulita dell’app all’ultimo aggiornamento, con la possibilità che i problemi che riscontravi in precedenza siano stati risolti.
Ripristinare un’app di Google con root
La procedura che ti ho indicato nel paragrafo precedente è valida sia su dispositivi con root, sia su quelli senza. Se lo smartphone o il tablet, però, possiede i permessi di root, puoi seguire un ulteriore procedimento, che comporta la disinstallazione dell’app e, quindi, la sua successiva installazione.
Per eseguire quest’operazione, puoi utilizzare l’applicazione Terminal Emulator for Android, disponibile gratuitamente sul Play Store. Installa l’applicazione, premendo sul pulsante Installa, su Accetto e, infine, su Apri.
Avviata l’applicazione, ti verrà mostrata una schermata nera con un terminale, in cui dovrai andare a digitare dei comandi. Come prima cosa, digita quindi il comando su, seguito dal pulsante Invio della tastiera, per attribuire i permessi di root al terminale. Adesso, digita la parola debloat e poi premi il pulsante Invio.
Dopo qualche secondo, visualizzerai delle voci di menu, da selezionare tramite i numeri o le lettere indicate a lato. Digita, quindi, il valore 1, per visualizzare l’elenco delle applicazioni di sistema (System apps) e attendi che ti venga restituito, come risultato, l’elenco di tutte le app preinstallate sul device.
Scorri ora la schermata, individua il numero corrispondente all’app che vuoi rimuovere e digitalo sul terminale, confermando la procedura tramite il pulsante Invio. Digita, quindi, la lettera Y e premi Invio per tornare al menu principale. Digita, poi, il valore 0 e conferma nuovamente con Invio. Riavviando il cellulare, potrai verificare che l’applicazione di Google da te scelta è stata rimossa.
Se seguendo la procedura che ti ho indicato nelle righe sopra dovessi trovare ancora l’app di Google nella home screen, segui i suggerimenti indicati nel paragrafo precedente, che ti porteranno stavolta alla sua completa disinstallazione.
Per installarla, cerca il nome dell’app di Google all’interno della barra di ricerca di Play Store, la cui icona ha il simbolo di un triangolo colorato capovolto nella home screen e premi sul pulsante Installa e poi su Apri.
Ti raccomando di non eseguire la disinstallazione di app Google importanti, come il Play Store o servizi di Google che, se rimosse, potrebbero causare malfunzionamenti al sistema operativo Android.
Ripristinare account Google
Nell’account Google vengono conservate tutte le informazioni relative alle impostazioni dello smartphone, i dati delle app e altri dati che possono essere ripristinati nel caso di reset del dispositivo. Questa funzionalità di backup, però, deve essere prima abilitata sul cellulare, altrimenti non ti sarà possibile eseguire un’operazione di ripristino dell’account di Google.
Per verificare quanto detto nelle righe sopra, apri le Impostazioni di Android, tramite l’icona con il simbolo di un ingranaggio che trovi nella home screen e fai tap sulle voci Utenti e account > Google e seleziona poi il tuo account Google. Nella nuova schermata che visualizzi, assicurati che tutte le levette siano spostate nella posizione ON.
Adesso, premi il tasto Indietro, fino a tornare alla schermata principale delle Impostazioni di Android, e seleziona le voci Sistema e aggiornamento > Backup e ripristino. Assicurati quindi che le voci Backup su Google e Ripristino automatico abbiano le levette impostate su ON e, in caso contrario, spostale da OFF a ON.
In questo modo, eseguendo il ripristino dello smartphone, di cui ti ho parlato in questa mia guida, potrai inserire i dati di accesso dell’account Google e ripristinare le informazioni contenute al suo interno: ad esempio, potrai reinstallare le app oppure visualizzare i contatti in rubrica. L’operazione di ripristino avviene durante la fase di inizializzazione del dispositivo, seguendo la procedura che viene indicata a schermo, nel wizard di configurazione.
Ripristinare Google su iOS
Se vuoi ripristinare le informazioni dell’account o delle app di Google sull’iPhone (o anche sull’iPad), puoi eseguire alcune procedure che puoi consultare nei paragrafi che seguono. I consigli che ti indicherò sono abbastanza semplici e potrai riuscire, senza problemi, a raggiungere il tuo scopo.
Ripristinare la pagina iniziale di Google
Se vuoi ripristinare Google come pagina iniziale del browser, questa è la sezione più adatta a te. Nelle prossime righe, infatti, ti indicherò le operazioni da eseguire sull’iPhone per impostare Google come pagina iniziale in Safari o Google Chrome.
Su Safari non è possibile impostare direttamente una pagina iniziale all’apertura del browser. Puoi però eseguire due operazioni che possono aiutarti a raggiungere in modo soddisfacente il tuo obiettivo. Come prima cosa, puoi verificare se Google è il motore di ricerca del browser: per fare ciò, avvia l’app Impostazioni, tramite la sua icona con il simbolo di un ingranaggio presente nella home screen, scorri la schermata che si apre, fai tap sulle voci Safari > Motore di ricerca e assicurati di mettere un segno di spunta sulla voce Google. Eseguendo questa procedura, quando avvii l’applicazione Safari, nella barra di ricerca, in alto, puoi digitare qualsiasi termine per effettuare una ricerca su Google.
Un’altra operazione che puoi provare a mettere in pratica è quella di creare un collegamento nella home screen che reindirizza a Google ogni qualvolta lo si seleziona. Per eseguire quest’operazione, avvia Safari e, nella barra degli indirizzi, digita l’indirizzo google.it. Adesso, premi l’icona di condivisione che trovi nella barra in basso e, tra le voci che compaiono a schermo, pigia su quella che riporta la dicitura Aggiungi alla schermata home. Premi, quindi, il pulsante Aggiungi, in alto a destra e verrà creata un’icona nella home screen dell’iPhone che avvia Safari mostrando direttamente alla pagina principale di Google.
Se utilizzi, invece, l’app Google Chrome su iOS/iPadOS, puoi ripristinare Google come motore di ricerca predefinito tramite le impostazioni dell’app. Avvia, quindi, Google Chrome tramite la sua icona presente in home screen, fai tap sull’icona ⋮ che trovi nell’angolo in basso a destra e, dal menu contestuale, seleziona la voce Impostazioni > Motore di ricerca. Metti poi un segno di spunta sulla voce Google e dai conferma premendo i tasti Indietro e Fine.
Con questa procedura, avrai impostato Google come motore di ricerca, che verrà utilizzato ogni volta che cerchi qualcosa tramite la barra degli indirizzi in alto.
Ripristinare le app di Google
Se dovessi riscontrare un problema con un’app di Google sull’iPhone, puoi provare a cancellare tutte le informazioni e i dati di quest’ultima. Per eseguire quest’operazione, apri le Impostazioni di iOS/iPadOS tramite l’icona con il simbolo di un ingranaggio presente in home screen.
Pigia, poi, sulle voci Generali > Spazio iPhone e scorri la schermata fino a individuare l’app di Google con cui riscontri dei problemi: fai, quindi, tap su di essa e scegli la voce Elimina app, confermando la cancellazione tramite il pulsante Elimina app.
Adesso non ti resta che aprire nuovamente l’App Store, la cui icona ha il simbolo di una “A” stilizzata, e utilizzare la barra di ricerca per trovare l’app Google che hai appena cancellato. Puoi installarla nuovamente sulla memoria del cellulare, premendo il pulsante sull’icona della nuvoletta.
Ripristinare account Google
Su iPhone e iPad, puoi aggiungere un account Google per sincronizzare alcune informazioni con esso. Questa procedura può essere eseguita soltanto per alcuni dati, come la posta, i contatti, i calendari e le note. Per verificare che ogni opzione sia abilitata, accedi all’app Impostazioni (l’icona con il simbolo dell’ingranaggio) presente nella home screen del dispositivo. Scorri la schermata e fai tap sulle voci Contatti > Account per raggiungere la sezione per la gestione degli account sul dispositivo.
Fai quindi tap sul tuo account Gmail e assicurati che le voci su cui vuoi effettuare la sincronizzazione siano impostate su ON. Da questo momento in poi, tutti i dati dell’account Google verranno sincronizzati con l’iPhone.
Nel caso in cui tu abbia reimpostato un iPhone e volessi ripristinare un account Google, apri le Impostazioni di iOS/iPadOS e raggiungi le voci Contatti > Account > Aggiungi account > Google ed esegui la procedura indicata a schermo per aggiungere un account Google e sincronizzarne i dati.
Come ripristinare Google Chrome sul cellulare
Chrome è il famoso browser di Google per la navigazione Web. Può accadere che l’app in questione possa avere malfunzionamenti e, pertanto, l’unica soluzione che puoi mettere in pratica è quella di ripristinarla. Come? Te lo spiego subito!
Per quanto riguarda gli smartphone e i tablet Android, ti consiglio di seguire alla lettera le indicazioni che ti ho fornito in questo capitolo, nel quale ti ho parlato come riportare l’app alle impostazioni di fabbrica e, quindi, procedere poi all’aggiornamento all’ultima versione.
Se possiedi invece un iPhone o un iPad, puoi procedere con la disinstallazione dell’app e, quindi, alla sua installazione: in questo modo, eliminerai tutti i dati salvati dall’app nel dispositivo e provvedere dunque a un’installazione pulita. Te ne ho parlato nel dettaglio in questo capitolo dedicato all’argomento.
Come ripristinare la barra di Google sul cellulare
Se hai problemi con la barra di Google, cioè il widget di Ricerca, puoi tentare di ripristinarla. Vediamo dunque come procedere sia su smartphone e tablet Android che su iPhone e iPad con sistema operativo iOS/iPadOS 14 e versioni superiori (cioè la versione di iOS/iPadOS che supporta i widget).
Su Android, mantieni la pressione del dito sul widget Ricerca nella home screen e premi sul tasto Rimuovi in alto per due volte consecutive. Adesso, procedi nuovamente all’aggiunta del widget mantenendo la pressione del dito in un punto qualsiasi della home screen e selezionando l’icona Widget in basso. Scorri quindi gli elementi fino a individuare quello denominato Google. Trascina il widget Cerca nel punto della home screen che desideri.
Se invece puoi procedere al reset delle sue impostazioni stilistiche, avvia l’app Google e seleziona la miniatura in alto. Premi sulle voci Impostazioni > Widget Ricerca > Personalizzazione widget e premi sul tasto Reimposta lo stile predefinito che trovi in basso. Semplice, vero?
Su iPhone e iPad, invece, il widget Ricerca è disponibile avendo prima installato l’app Google. Pertanto, in caso di malfunzionamenti, puoi procedere direttamente alla disinstallazione e successiva installazione dell’app in questione, tramite le procedure che ti ho indicato in questo capitolo.
Se hai rimosso il widget dalla schermata home del tuo dispositivo Apple, invece, mantieni la pressione del dito su un punto qualsiasi della schermata home dove non siano presenti icone e premi sul tasto + in alto. Fai tap sulla voce Google e poi premi sul tasto Aggiungi widget, posizionando in un qualsiasi punto della schermata home. Nel caso in cui volessi poi rimuoverlo, mantieni la pressione del dito sul widget e seleziona le voci Rimuovi widget > Rimuovi. Maggiori informazioni qui.
Autore
Salvatore Aranzulla
Salvatore Aranzulla è il blogger e divulgatore informatico più letto in Italia. Noto per aver scoperto delle vulnerabilità nei siti di Google e Microsoft. Collabora con riviste di informatica e cura la rubrica tecnologica del quotidiano Il Messaggero. È il fondatore di Aranzulla.it, uno dei trenta siti più visitati d'Italia, nel quale risponde con semplicità a migliaia di dubbi di tipo informatico. Ha pubblicato per Mondadori e Mondadori Informatica.
