Temu app: come funziona
È ormai da diverso tempo che ti spuntano ovunque pubblicità di Temu e hai finalmente deciso di dargli una possibilità e provare questo servizio. È così che sei arrivato quindi a voler scaricarlo sul tuo telefono, ma c'è solo un problema: non sai bene come funziona l'app di Temu e quindi ti trovi un po' disorientato. Dopo vari tentativi, quindi, hai deciso di affidarti a una guida online, ed è così che sei giunto proprio qua. Ebbene, parto sùbito col darti una buona notizia: nei prossimi paragrafi ti andrò proprio a mostrare come usare l'applicazione al meglio!
Nel corso di questo tutorial ti andrò innanzitutto a mostrare come scaricare l'applicazione, dopodiché ti mostrerò come sfruttarla al meglio per filo e per segno. Il funzionamento è pressoché lo stesso alla versione Web del servizio, ma ovviamente ci sono delle piccole differenze che è bene conoscere. In questa guida ti mostrerò tutto ciò che hai bisogno di sapere, così che tu possa fare acquisti su Temu in tutta facilità anche da app.
Fatte le doverose premesse, direi che è il momento di cominciare con questo tutorial. Sei d'accordo con me? Se la risposta è sì, basta sprecare tempo: mettiti pure ben comodo e prenditi tutto il tempo di cui hai bisogno per leggere ciò che ho da dirti e vedrai che una volta arrivato in fondo, l'app di Temu non avrà più segreti per te. Non mi resta altro che augurarti una buona lettura e soprattutto un buono shopping!
Indice
Temu app: è sicura?
È molto probabile che qualcuno in passato ti abbia già parlato di Temu dicendoti di starne alla larga per via dei suoi problemi di sicurezza. È da quando il servizio è stato reso disponibile al pubblico, infatti, che si hanno diversi dubbi sulla sua affidabilità, specialmente per quanto riguarda l'applicazione per dispositivi mobili.
Se ti stai chiedendo perché ci sono così tante voci negative riguardo il servizio, il motivo è che l'azienda che ha fondato Temu, PDD Holdings, ha ricevuto diverse accuse di vendere i dati dei propri utenti, oltre ad aver già avuto un'applicazione simile (di nome Pinduoduo) che è stata rimossa dagli store digitali poiché conteneva malware. È per questo motivo che anche Temu è sospettata di avere gli stessi problemi di sicurezza e le voci derivano appunto dal passato piuttosto sospetto dell'azienda.
Negli ultimi anni, poi, sono stati sollevati dubbi su altre potenziali criticità. Uno degli aspetti che ha attirato maggiormente l'attenzione di alcuni esperti di cybersecurity riguarda il cosiddetto caricamento dinamico del codice. In pratica, l'app sarebbe in grado di modificare parte del proprio comportamento senza passare necessariamente da un aggiornamento ufficiale tramite Play Store o App Store. Dal punto di vista tecnico questa funzione non è automaticamente pericolosa, perché può essere usata anche per correggere bug o aggiungere funzionalità rapidamente, ma secondo gli esperti potrebbe teoricamente permettere modifiche meno trasparenti rispetto ai normali aggiornamenti supervisionati dagli store digitali.
Un'altra criticità riguarda l'uso di ulteriori livelli di crittografia nelle comunicazioni dell'app. Anche in questo caso la crittografia non è di per sé negativa, anzi normalmente serve a proteggere i dati degli utenti; tuttavia l'NTC (ovvero l'Istituto nazionale di test per la cybersicurezza svizzero), sottolinea che sistemi di cifratura particolarmente complessi potrebbero rendere più difficile analizzare il traffico dati e verificare con precisione quali informazioni vengano trasmesse ai server.
E il fatto che l'app sia gestita da PDD Holdings, la già menzionata società cinese soggetta alle normative della Cina in materia di trattamento dei dati personali, considerate meno restrittive rispetto agli standard europei, pone ulteriori dubbi. Questo elemento ha infatti alimentato le preoccupazioni di chi teme un utilizzo poco trasparente delle informazioni raccolte dagli utenti.
Va comunque precisato che gli stessi ricercatori hanno dichiarato di non aver trovato prove evidenti di malware o di attività di sorveglianza illegittima. Inoltre, rispetto ad altre app simili, Temu richiederebbe addirittura meno permessi invasivi.
Detto ciò, per rispondere alla domanda della sicurezza di quest'applicazione, non ci sono prove per affermare che l'app attuale contenga malware (anche perché è stata approvata sia da Apple che da Google sugli store di iOS e Android), ma su come vengano trattati i dati degli utenti non posso garantire nulla.
Pertanto, usa pure l'app di Temu, ma sapendo che non c'è garanzia che i tuoi dati siano blindati come accade invece su altri store molto più famosi e affermati in occidente. Se puoi, evita di inserire troppe informazioni personali e prediligi metodi di pagamento super sicuri, come le carte prepagate o PayPal.
Temu app: download
Se vuoi scaricare l'app di Temu sul tuo dispositivo, il procedimento varia leggermente in base al telefono che possiedi. Se hai un dispositivo Android, ciò che devi fare è andare sulla pagina ufficiale dell'app sul Play Store (o su altri store alternativi) e premere sul pulsante Installa. A questo punto tutto ciò che devi fare è attendere qualche istante, durante il quale l'applicazione verrà installata sul tuo dispositivo. Quando il processo sarà terminato, potrai sùbito cominciare a utilizzarla pigiando sul tasto Apri.
Per i dispositivi iOS/iPadOS, invece, devi recarti sulla pagina ufficiale dell'applicazione sull'App Store, dopodiché premere sul pulsante Installa/Ottieni e autorizzare il processo con Face ID, Touch ID o password. In questo modo avrà inizio il download e quando questo sarà finito potrai aprire l'app semplicemente pigiando sul pulsante Apri.
Ora che hai scaricato Temu sul tuo telefono, è il momento di vedere come usare l'app: trovi tutte le istruzioni del caso nel prossimo capitolo.
Come funziona Temu app Italia
Ora che hai scaricato l'applicazione, è il momento di vedere come funziona Temu app. Comincia quindi ad aprirla e premi sul tasto Accedi, che trovi nella parte bassa dello schermo. Ora scegli uno dei metodi di registrazione che ti vengono proposti, tra cui Google, Facebook, indirizzo e-mail, numero di telefono e X (ex Twitter) e poi segui le indicazioni a schermo per creare il tuo account.
Dopo aver creato l'account, puoi cominciare a utilizzare Temu in tutte le sue funzionalità. Innanzitutto, premi sulla scheda Homepage per cominciare sùbito a vedere i prodotti più in voga del momento sull'app; ti basta scorrere verso il basso e nuovi articoli verranno generati man mano adattandosi ai tuoi gusti, permettendoti di scorrere pressoché all'infinito finché non trovi qualcosa che ti piace. Se preferisci puoi anche pigiare sulla scheda Categorie per vedere, appunto, le diverse sezioni presenti sul sito. Pigiando su una di esse, ti verranno mostrati tutti i prodotti idonei.
Dall'app di Temu puoi anche facilmente accedere a diversi coupon, i quali vengono messi a tua disposizione in base a eventi e alla tua attività sull'app. Puoi vedere i tuoi buoni pigiando sulla scheda Tu e poi sulla voce Buoni e offerte. Se possiedi qualche coupon, potrai vederlo nella pagina alla quale sei stato rimandato e potrai utilizzarli pigiando sul tasto Ottieni o Utilizza. Così facendo verrai rimandato a una nuova pagina contenente tutti i prodotti sui quali puoi utilizzare l'offerta.
Se stai cercando un prodotto specifico, ti basta premere sulla barra di ricerca nella parte alta dello schermo e digitarne il nome, dopodiché dare conferma. In questo modo compariranno tutti i risultati corrispondenti alla tua ricerca e se qualcuno di questi cattura la tua attenzione puoi premere sul suo riquadro per vederne maggiori dettagli. Da qui puoi scorrere verso sinistra sull'immagine di copertina per vedere il resto delle foto del prodotto, mentre sùbito più in basso puoi vedere le eventuali varianti sotto voci come Colore o Taglia.
Per acquistare un prodotto devi pigiare su una delle varianti toccando il tasto Seleziona un'opzione e scegliendo poi la tipologia di prodotto preferita (sempre che siano presenti delle varianti); altrimenti pigia direttamente sul bottone Aggiungi al carrello. Fatto ciò, ripeti il procedimento per tutti i prodotti che ti interessano e quando sei pronto per procedere all'acquisto finale, tocca il pulsante Vai al carrello. Tieni a mente che per fare un ordine hai bisogno di raggiungere un costo minimo di €10 se possiedi un nuovo account, oppure €20 se stai utilizzando un account già esistente (esclusi gli articoli che sono spediti dai venditori e che non hanno un minimo d'ordine, come indicato qui).
Per procedere all'ordine pigia sul tasto Acquista e successivamente inserisci i dati del tuo indirizzo nei riquadri appositi, tra cui Paese, nome, cognome, numero di telefono e appunto l'indirizzo. Fatto ciò premi sul tasto Salva e adesso scegli uno dei metodi di pagamento che ti vengono proposti, tra cui carta di credito/debito (circuiti Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Discover e JCB), PayPal, Google Pay, Apple Pay, Scalapay e Klarna. A questo punto segui le indicazioni a schermo e inserisci i dati del metodo di pagamento che hai scelto e infine premi sul tasto Effettua l'ordine.
Ora che hai completato l'ordine, non ti resta che attendere che questo venga spedito (in genere, la consegna avviene entro 14 giorni, altrimenti, in caso di mancata consegna in 30 giorni avrai diritto a un rimborso). Puoi controllare il suo stato pigiando sulla scheda Tu e poi sulla voce I tuoi ordini, dopodiché dovrai semplicemente premere su uno degli oggetti dell'ordine per venir rimandato al resoconto, dal quale potrai anche vedere la data stimata di consegna.
Nel caso in cui dovessi avere qualche tipo di problema con il tuo ordine o con l'app in generale, ti invito a metterti direttamente in contatto col supporto. Puoi fare ciò sempre dalla scheda Tu, premendo poi sul tasto Assistenza situato nella parte alta dello schermo (l'icona dell'operatore call center). Da qui puoi scegliere uno degli ordini che hai fatto se hai bisogno di aiuto per uno di quelli e premere sull'opzione che più rispecchia il tipo di problema che stai avendo. In alternativa, puoi metterti direttamente in contatto con l'assistenza scorrendo verso il basso e pigiando sul tasto Contattaci.
Il primo reso per uno o più prodotti di ciascun ordine è gratis. Per la maggior parte dei prodotti, il periodo di reso è 90 giorni. Maggiori info qui.
Se dovessi aver bisogno di spiegazioni più specifiche su altri argomenti riguardo l'app di Temu, ti rimando alle mie guide in cui ti mostro come pagare e come comprare gratis su questa piattaforma.
App Temu per PC
Se ti stavi chiedendo se ci fosse un'app Temu su PC, la risposta è no, almeno nel momento in cui sto scrivendo questa guida. Nonostante ciò, puoi tranquillamente utilizzare il servizio e tutte le sue funzionalità semplicemente dalla versione Web, seguendo pressoché le stesse istruzioni che ti ho dato nel capitolo precedente. Se dovessi aver bisogno di qualche dritta in più per fare acquisti, potrebbe tornarti utile la mia guida in cui ti mostro come pagare su Temu.
Autore
Salvatore Aranzulla
Salvatore Aranzulla è il blogger e divulgatore informatico più letto in Italia. Noto per aver scoperto delle vulnerabilità nei siti di Google e Microsoft. Collabora con riviste di informatica e ha curato la rubrica tecnologica del quotidiano Il Messaggero. È il fondatore di Aranzulla.it, uno dei trenta siti più visitati d'Italia, nel quale risponde con semplicità a migliaia di dubbi di tipo informatico. Ha pubblicato per Mondadori e Mondadori Informatica.
