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Come attivare Fastweb

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Attirato da una recente pubblicità di Fastweb hai cominciato a valutare l’ipotesi di attivare i servizi resi disponibili dal gestore, in quanto attualmente sprovvisto di linea telefonica fissa e/o mobile oppure perché insoddisfatto dell’offerta del tuo attuale operatore. Tuttavia, se ora sei qui e stai leggendo queste righe, mi pare evidente il fatto che non hai le idee molto chiare sul da farsi e vorresti dunque ricevere qualche utile dritta sull’argomento. Mi sbaglio? No, appunto. Beh, allora non posso far altro se non suggerirti di leggere con attenzione questa mia guida su come attivare Fastweb. Vedrai, in men che non si dica riuscirai a far sparire ogni tuo dubbio al riguardo.

Nelle righe successive provvederò infatti a indicarti in primo luogo come verificare la copertura di Fastweb nella tua zona, dopodiché ti illustrerò le migliori offerte del gestore del momento e, ovviamente, anche come fare per poterle attivare. Tutte le operazioni che dovrai effettuare sono alla portata di chiunque, anche dei meno ferrati in fatto di telefonia e nuove tecnologie, quindi non hai davvero nulla di che preoccuparti.

Dunque dimmi, sei pronto a scoprire come fare per riuscire ad attivare Fastweb? Si? Benissimo! Direi allora di non perdere ulteriore tempo prezioso, di mettere al bando le ciance e di iniziare subito a darci da fare. Ti auguro una buona lettura!

Indice

Verifica copertura Fastweb

La prima cosa che devi fare, se ti interessa attivare Fastweb sulla tua linea, è quella di accertarti del fatto che il gestore abbia effettivamente copertura nella tua zona. Come si fa? Te lo spiego nel dettaglio nel corso dei prossimi capitoli.

Linea fissa

Se vuoi verificare la copertura di Fastweb per quel che concerne l’ADSL e la fibra ottica, collegati a questa pagina del sito Internet dell’operatore e compila il modulo che ti viene proposto.

Nel campo collocato in corrispondenza della voce Comune devi indicare il nome del tuo comune di residenza; nei campi che invece trovi collocati in corrispondenza delle voci Via e N. civico devi inserire il tuo indirizzo, mentre tramite il menu a tendina Operatore di telefonia fissa devi selezionare il nome del tuo operatore telefonico attuale (se ne hai uno, ovviamente).

Indica poi il tuo numero di telefono (sempre se ne hai uno), digitandolo nei campi che trovi sotto le voci Prefisso e Numero di telefono; dopodiché scegli se mantenere il tuo numero di telefono attuale tramite l’apposito menu a tendina, seleziona il nome del tuo operatore corrente tramite il menu che trovi sotto la voce Operatore Internet attuale e clicca sul pulsante Verifica disponibilità che si trova in basso, per ottenere i risultati della verifica.

Dopo aver effettuato i passaggi appena indicati, entro qualche istante saprai se la tua zona è servita da Fastweb e quali piani ADSL o in fibra offerti dall’operatore puoi eventualmente sottoscrivere.

Rete mobile

Fastweb opera anche nel settore mobile, appoggiandosi alla rete di TIM. Se hai intenzione di attivare Fastweb sul tuo cellulare, puoi verificare la copertura della rete collegandoti a questa pagina Web e cliccando sull’icona del mirino che si trova accanto al pulsante Cerca. Se il browser ti chiede il permesso di rilevare la tua posizione geografica, accetta.

In alternativa, nel caso in cui la localizzazione geografica non dovesse funzionare, puoi digitare manualmente il nome della tua città nell’apposito campo di testo e verificare la copertura della rete mobile TIM/Fastweb cliccando sul pulsante Cerca.

Se vuoi, una volta visualizzata la mappa relativa alla copertura della rete mobile TIM/Fastweb, puoi restringere la ricerca alle zone coperte dalla rete 2G (chiamate e messaggi), 3G (Internet fino a 42 Mbps), 4G (Internet fino a 100 Mbps) e 4G Plus (Internet fino a 300 Mbps), usando gli appositi pulsanti collocati in alto a destra. In alcune zone d’Italia è supportata anche la tecnologia 4.5G che permette di navigare fino a 500 Mbps, ma al momento non c’è un pulsante per limitare la ricerca a quest’ultima.

Se per un motivo o per un altro il tool per la verifica della copertura che ti ho appena segnalato non dovesse risultare funzionante puoi effettuare la stessa identica procedura collegandoti direttamente a questa pagina del sito Internet di TIM, selezionando la scheda Tim le reti veloci che sta in alto e procedendo in egual maniera a quanto ti ho indicato nelle precedenti righe.

Offerte Fastweb

Una volta appurato che nella tua zona è disponibile la copertura da parte di Fastweb, puoi cominciare a valutare seriamente la possibilità di attivare un abbonamento a Internet in fibra, in ADSL o una SIM mobile con quest’ultimo.

Prima di fare questo, però, devi individuare un’offerta in grado di soddisfare le tue esigenze. Se hai bisogno di una mano in tal senso, eccoti una lista di tariffe Fastweb dedicate sia alla linea fissa che ai cellulari. Sono sicuro che leggendo i prossimi capitoli potrai trovare l’offerta adatta a te.

Offerte Fastweb casa

Nelle righe che seguono ti parlo di quelle che sono le migliori offerte Fastweb per la linea fissa attivabili, indicandoti le caratteristiche di ciascuna di esse, oltre ai costi per la sottoscrizione.

  • Internet + Telefono–  è una tra le principali soluzioni di Fastweb per la linea fissa. A seconda della copertura include una connessione ADSL fino a 20 Mega (ASDL Rame Fastweb), una connessione in fibra ottica fino a un massimo di 1 Gigabit (Fibra FTTH) oppure fino a 200 Mbit/s nel caso in cui l’area sia coperta da Fibra in FTTS. Nell’offerta vi sono incluse anche le chiamate nazionali illimitate, le chiamate verso i numeri di cellulare nazionali a 5 cent./min. e le chiamate internazionali verso oltre 60 destinazioni estere, sempre a partire da 5 cent./min. In alcuni casi l’offerta include per un anno anche l’abbonamento annuale un servizio digitale come per esempio Xbox Live. L’attivazione e il modem FASTGate sono inclusi e il prezzo è di 29,95€/mese ma dopo il primo anno di sottoscrizione passa a 34,95€/mese.  Maggiori info qui.
  • Internet + Telefono e Sky–  è un’offerta simile a quella precedente che include anche l’abbonamento a Sky. La velocità massima della connessione a Internet è di 1 Gigabit ma può essere inferiore, a seconda della copertura. Le tariffe delle chiamate sono identiche alla precedente offerta, non vi sono i costi di attivazione e il modem FASTGate è incluso. In aggiunta vi sono inclusi alcuni pacchetti Sky, come per esempio Sky TV ed è possibile aggiungere pacchetti o servizi Sky, come per esempio Sky Cinema. L’HD è attualmente incluso nella promozione e, oltre al prezzo base dell’offerta, vi sono i costi di attivazione dei servizi (93,60€) e l’installazione di Sky (49,00€). Maggiori info qui. Sono inoltre previsti degli sconti sul costo mensile per coloro che sono già clienti Sky (maggiori informazioni a questo link).
  • Internet + Telefono + Energia– questa offerta è simile a quella Internet + telefono; in più si aggiunge un’offerta FastEnergy di Eni Gas e Luce con corrispettivi fissi per due anni. Il prezzo è di 19,95 €/mese in promozione per 24 mesi dopodiché passa a 29,95 €. Valgono inoltre tutte le altre condizioni dell’offerta Internet + telefono relative al modem e al servizio digitale in regalo per un anno. Maggiori info qui.

Le offerte appena elencate sono disponibili solo se si paga tramite carta di credito o addebito bancario.


Offerte Fastweb solo Internet

Nelle prossime righe ti parlo invece delle offerte Fastweb solo Internet, cioè dedicate soltanto all’attivazione di una connessione in ADSL o in Fibra ottica, a seconda della copertura per la zona da te verificata.

  • Internet – è un’offerta che permette di ottenere una connessione in fibra ottica fino a un massimo di 1 Gigabit (la velocità dipende dalla copertura) con un profilo Gaming attivo che garantisce una bassa latenza. Include per 3 mesi un servizio digitale a scelta, come per esempio Chili Cinema. Il modem FASTGate e l’attivazione sono inclusi Maggiori info qui. Per i clienti Sky è disponibile uno sconto sul prezzo mensile dell’offerta. (maggiori info qui)
  • Internet e Sky – è la variante del profilo Internet appena menzionato che include anche il servizio Sky. Il prezzo è di 20,90€/mese e include già alcuni pacchetti servizi per la pay TV come per esempio Sky TV e la risoluzione 4K. Mette a disposizione anche altri pacchetti, attivabili in aggiunta. Include il modem FASTGate ma bisogna pagare i costi di installazione di attivazione pari a 93,60 € e 49,00 €. Maggiori info qui. Vi sono inoltre degli sconti sul costo mensile per coloro che sono già clienti Sky (maggiori info qui).
  • Internet + Energia –  è un’altra variante del piano Internet che permette di ottenere in aggiunta alla connessione in fibra ottica fino a 1 Gigabit (se disponibile) anche una delle offerte FastEnergy di Eni Gas e Luce. Il prezzo è di 19,95€/mese e vi è incluso per 24 mesi il contributo di attivazione e il modem FastGate. È possibile ottenere per un anno anche un servizio digitale a scelta, come per esempio Xbox Live. Maggiori info qui.


Offerte Fastweb Mobile

Se ti interessa attivare una SIM Fastweb e richiedere eventualmente la portabilità del tuo numero, dai un’occhiata alle offerte Fastweb Mobile che trovi spiegate qui di seguito.

  • Mobile Base – permette di ottenere 100 minuti di chiamate, 100 SMS verso tutti e 1 GB di Internet in 4G. Il costo è di 1,95€/mese per chi è già cliente Fastweb e di 2,95 €/mese per coloro che non sono già clienti. Maggiori info qui.
  • Mobile Voce & GIGA –  quest’offerta è gratuita e il primo mese, successivamente per i clienti Fastweb costa 5,95€/mese. Permette di ottenere 20 GB di Internet in 4G, 1000 minuti e 100 SMS. Coloro che non sono clienti Fastweb pagano 10,95 €/ mese e possono ottenere soltanto 10 GB. Maggiori info qui.
  • Mobile Freedom – è un’altra offerta gratuita il primo mese che costa poi 9,95 €/mese per i clienti Fastweb. Permette di ottenere 30 GB di Internet in 4G, minuti illimitati e 100 SMS. Coloro che non sono clienti Fastweb pagano 14,95 €/mese e ottengono 20 GB. Maggiori info qui.

Le offerte di Fastweb per la linea mobile non prevedono vincoli contrattuali, a meno che non vengano attivate in abbinamento all’acquisto di uno smartphone o di un altro dispositivo mobile pagato a rate.

Al superamento delle soglie mensili si pagano 5 cent/min per le chiamate (senza scatto alla risposta), 5 cent/SMS e 2 €/GB per la navigazione Internet. Inclusi nei prezzi indicati vi sono il servizio di segreteria “Ti ho chiamato” e il controllo del credito residuo. Inoltre, se non si sottoscrive l’offerta online bisogna pagare, in aggiunta, 5 € di contributo SIM, 16 € come prima ricarica e 5€ (salvo promozioni) per la spedizione della SIM.

Attivare Fastweb

Se hai verificato che nella tua città è possibile attivare un’offerta Fastweb e ha individuato quella di tuo interesse, leggi attentamente le righe che seguono, in quanto ti spiego come attivare un’offerta Fastweb per la linea di casa, un’offerta solo Internet oppure come passare a Fastweb Mobile con il numero di cellulare.

Attivare Fastweb con la linea di casa

Il primo metodo per attivare un’offerta Fastweb con la linea di casa è quello di chiamare il numero 146 che è quello dedicato all’attivazione di nuovi contratti ed è rivolto ai privati e ai possessori di partita IVA (gli orari sono dalle 09:00 alle 22:00 e la chiamata è gratuita se effettuata da rese fissa).

Per chi possiede una piccola o una media impresa è invece necessario chiamare il numero 192 194 (dal lunedì a venerdì dalle 08:00 alle 20:00 e la chiamata è gratuita se effettuata da rete fissa e da rete mobile Fastweb).

In entrambi i casi, una volta chiamato il numero, bisogna ascoltare la voce registrata e premere il tasto che serve per conoscere le offerte (dovrebbe essere il numero 2). Le informazioni necessarie per poter effettuare il passaggio a Fastweb sono il codice di migrazione (chiamato anche il codice di trasferimento o codice segreto per le linee TIM), una sequenza di 7-18 caratteri che caratterizza in modo univoco la tua linea.

Quest’ultimo si può trovare in bolletta oppure si può ottenere contattando il Servizio Clienti del proprio operatore attuale; dovrai comunicarlo a Fastweb in quanto serve per effettuare il passaggio.

Solitamente, in caso di attivazione di una nuova linea, il passaggio viene effettuato in circa 10 giorni e ti verrà inoltre richiesto di compilare dei documenti che dovrai spedire via fax, raccomandata A/R o tramite un altro mezzo telematico che ti verrà indicato.

Se hai bisogno maggiori informazioni su come cambiare operatore telefonico ti consiglio di fare riferimento al mio tutorial dedicato all’argomento o di leggere la guida ufficiale presente sul sito Internet di Fastweb.

Se ancora non hai attivato un’offerta Fastweb e dovessi ricevere la chiamata da parte di un operatore o di un consulente Fastweb, sappi che puoi effettuare il passaggio anche al telefono con quest’ultimo. Sarà infatti il consulente a indicarti, passo dopo passo, la procedura relativa alla sottoscrizione di un contratto.

Eventualmente, per attivare un’offerta Fastweb, puoi anche recarti presso un punto vendita. Se non conosci l’ubicazione di quello più vicino, collegati a questa pagina Web e utilizza il campo di testo Inserisci Località per digitare il nome della città in cui abiti e conoscere l’ubicazione del centro Fastweb più vicino a te.

In alternativa, puoi attivare un’offerta Fastweb collegandoti direttamente al suo sito Internet ufficiale. In quest’ultimo caso, scegli tramite la home page del sito la tariffa che vuoi attivare nella categoria Internet, Telefono, Sky e Energia, fai clic su di essa e poi premi sulla voce Verifica disponibilità e abbonati online.

Ti verrà così richiesto di effettuare la verifica della copertura per l’offerta da te scelta; devi quindi procedere come spiegato nel capitolo precedente, inserendo tutti i dati richiesti nei campi di testo visibili a schermo.

Per proseguire premi sul pulsante Abbonati online e inizia così la procedura di attivazione, compilando il modulo con tutti i dati che ti vengono richiesti (nome, cognome, codice fiscale, tipologia di documento di identità e dati dello stesso, indirizzo email e numero cellulare di riferimento sono alcune delle informazioni richieste).

Fatto ciò, premi sul pulsante Avanti, indica i dati richiesti per il pagamento e verifica attentamente i dettagli dell’offerta che intendi sottoscrivere, prima di inoltrare la richiesta di attivazione.

Attivare Fastweb Mobile

Per quanto riguarda l’attivazione a Fastweb con un numero di cellulare, puoi scegliere di effettuare la portabilità del numero ed effettuare il passaggio chiamando i numeri di telefono precedentemente indicati o recandoti in un negozio.

Se però intendi effettuare online l’attivazione di un’offerta Fastweb Mobile segui i passaggi indicati nelle prossime righe.

Collegati al sito Internet ufficiale dell’operatore, individua l’offerta di tuo interesse e fai clic sul pulsante d’acquisto. Successivamente, indica se sei già un cliente di rete fissa Fastweb oppure se non lo sei (, sono già cliente dell’offerta casa o No, non sono ancora cliente), in modo tale da avere diritto ad eventuali sconti.

Dopodiché compila il modulo che ti viene proposto, indicando tutti i dati richiesti e selezionando eventualmente la voce relativa alla portabilità del numero (Vuoi mantenere il tuo numero di cellulare?). In quest’ultimo caso dovrai anche digitare il numero di cellulare, per effettuare la portabilità, oltre al numero seriale della SIM.

Infine, non dimenticare che, se ricevi una chiamata da un operatore o consulente Fastweb, puoi effettuare l’attivazione di un’offerta mobile e la portabilità anche parlando con quest’ultimo al telefono. In questo caso, ti verranno indicate nel dettaglio le procedure da effettuare, per l’inoltro della pratica di attivazione.

Una volta attivata l’offerta di telefono, infatti, ti verrà richiesto di confermare la volontà di attivare l’offerta da te selezionata, inviando alcuni documenti ai numeri che ti verranno forniti.

Solitamente bisogna indicare il proprio codice cliente, allegare una fotocopia di un documento di identità e del codice fiscale e inviare tutto a un indirizzo email, via fax oppure a un numero di telefono specifico (potrebbe essere il numero 02/87366609, lo 02/36656489 per il fax o le email mobile@fastweb.it o mobilefastweb@callapp.it).

Quando ti verrà indicata la conferma dell’avvenuta ricezione dei documenti, ti verrà fissato un appuntamento per la consegna della SIM la quale solitamente viene attivata entro 48 ore dalla ricezione dei documenti.

Le procedure indicate nelle precedenti righe sono anche quelle illustrate sul sito Internet di Fastweb al quale ti consiglio fare riferimento per maggiori informazioni o in caso di dubbi.