Come pagare ticket online
Hai appena prenotato una visita specialistica in ospedale, o magari tuo malgrado sei dovuto andare al pronto soccorso e adesso vorresti sapere come pagare il ticket online. Sei infatti in un periodo lavorativo impegnativo che ti impedisce di andare in banca o alle poste per effettuare il pagamento e non sai proprio come fare. Nessun problema! Probabilmente la regione in cui vivi ha messo a disposizione dei cittadini un servizio per pagare i ticket tramite Internet.
In questa guida ti spiegherò dunque, passo dopo passo, come pagare il ticket online usando il sistema PagoPA, oltre che i i servizi messi a disposizione a livello regionale, siano essi indipendenti o parte del Fascicolo Sanitario Elettronico. Il pagamento del ticket online è più facile di quanto pensi, inoltre è davvero comodo in quanto potrai farlo da casa usando il tuo computer o addirittura mentre sei in giro o in viaggio, direttamente dal tuo smartphone o tablet.
Tutto ciò che ti serve per procedere sono un po' di tempo libero, il codice di pagamento dell'avviso, il tuo codice fiscale e una connessione a Internet. Tieni a portata di mano la tua carta di credito o la prepagata, così come il tuo IBAN, in quanto ti serviranno. Hai tutto pronto? Bene, allora mettiti comodo e comincia la lettura! Sono sicuro che al termine di questa guida avrai tutte le informazioni necessarie per pagare il ticket online attraverso il sistema più adatto alle tue esigenze.
Indice
- Informazioni preliminari
- Come pagare ticket online: circuito pagoPA
- Come pagare ticket online: servizi regionali
Informazioni preliminari
Prima di entrare nel vivo di questa guida e di spiegarti, nel dettaglio, come pagare ticket online, ritengo doveroso darti qualche indicazione in più, riguardo le condizioni in cui ciò può accadere.
Se sei già in possesso dell'avviso di pagamento pagoPA, il grosso del lavoro è già fatto, in quanto potrai corrispondere l'importo dovuto semplicemente inserendo il codice avviso/IUV di 18 cifre, indicato nell'area dedicata ai dati di pagamento (talvolta denominata Altre Banche/CBIL) e il codice fiscale dell'Ente Creditore, presente nella medesima area dell'avviso, direttamente sulla piattaforma dedicata al completamento della transazione.
Laddove non disponessi del documento di cui sopra, le cose risultano leggermente più complesse: in questo caso, devi provvedere a scaricare l'avviso direttamente dal CUP online dell'avente diritto alla prestazione, per ottenere i dati necessari, oppure utilizzare i servizi del CUP online/FSE per completare il pagamento, ove previsto dalla piattaforma regionale.
A tal proposito, il titolare della prestazione dovrà necessariamente disporre di un sistema di login universale abilitato per l'accesso ai servizi della Pubblica Amministrazione: identità SPID di livello 2, Carta d'Identità elettronica abilitata per l'accesso ai servizi online (con credenziali CIE, o lettore NFC e relativo codice PIN), Tessera Sanitaria con funzioni da CNS oppure Carta Nazionale dei Servizi associata a kit di firma digitale.
In alcuni casi, potresti altresì riuscire a completare l'accesso alla piattaforma regionale utilizzando le credenziali specifiche per il servizio scelto; questa possibilità, tuttavia, è generalmente riservata ai soli cittadini minorenni o a chi non dispone di codice fiscale italiano.
A prescindere dalla strada che sceglierai di percorrere, per completare la transazione, dovrai necessariamente disporre di una carta di pagamento (sia essa prepagata, di debito o di credito) o aver aderito a un circuito di pagamento compatibile con gli avvisi della categoria, quale potrebbe essere, per esempio, PayPal.
Come pagare ticket online: circuito pagoPA
Come già accennato nelle battute introduttive di questa guida, la stragrande maggioranza delle prestazioni a carico (totale o parziale) del Servizio Sanitario Nazionale per le quali è previsto il pagamento del ticket sono associate a un avviso di pagamento pagoPA.
Nel momento in cui scrivo, il metodo più semplice per procedere con il saldo dell'importo dovuto consiste nell'utilizzare la piattaforma online pagoPA, accessibile da questo sito Web, tenendo sotto mano il codice avviso/IUV di 18 cifre e il codice fiscale dell'ente creditore, entrambi indicati nell'apposita area dedicata ai Dati per il pagamento — Banche e altri canali — CBILL — pagoPA impressa sull'avviso.
Laddove decidessi di operare da un dispositivo munito di fotocamera (o di webcam, se si tratta di PC), puoi altresì optare per l'inserimento automatico delle informazioni, previa scansione del codice QR indicativo dell'avviso, anch'esso indicato nell'area dedicata a pagoPA/CBILL.
Detto ciò, per procedere, collegati al sito Internet dedicato a pagoPA, premi sul pulsante Paga posto in alto e poi sul bottone Paga ora, indicato nel riquadro Non hai l'app? Paga online. Adesso, indica se preferisci inserire manualmente il Codice Avviso e il Codice Fiscale Ente creditore o se inquadrare il codice QR dell'avviso tramite fotocamera o webcam, premendo sul pulsante più appropriato.
Nel primo caso, devi digitare il Codice Avviso/IUV e il Codice Fiscale dell'Ente Creditore nei campi preposti e premere sul pulsante Continua; nel secondo caso, invece, devi autorizzare l'app o il programma che stai utilizzando per l'accesso alla fotocamera/webcam, rispondendo in maniera affermativa al messaggio che compare sullo schermo, e inquadrare il QR code pagoPA-CBILL, finché le informazioni dell'avviso di pagamento non vengono lette in automatico.
A questo punto, verifica che i dati di pagamento indicati nella schermata di riepilogo siano corretti, premi sul bottone Vai al pagamento e digita un indirizzo di posta elettronica valido per due volte consecutive, presso il quale riceverai un messaggio indicante l'esito del pagamento, unitamente alla ricevuta dello stesso.
Adesso, non ti resta che selezionare il metodo di pagamento che più preferisci, tra quelli supportati, e completare la transazione attenendoti alle indicazioni ricevute sullo schermo. Per esempio, puoi scegliere di inserire manualmente i dati della tua carta di debito/credito o prepagata, affidarti ai circuiti BANCOMAT Pay, Google Pay/Wallet, Klarna (anche a rate), PayPal (anche a rate) e Satispay, o utilizzare le piattaforme di home banking associate a prodotti come BancoPosta, Postepay o Intesa Sanpaolo, anche previa scansione del QR code tramite app.
Ti segnalo che, oltre che tramite il sito Web di pagoPA, è possibile pagare il ticket online anche tramite l'app IO, le app di home banking o qualsiasi altro strumento con supporto alla piattaforma statale; per maggiori informazioni al riguardo, leggi la mia guida su come si possono effettuare i pagamenti PagoPA.
Nota: per alcuni metodi di pagamento, potrebbe essere applicato un sovrapprezzo di importo compreso tra 1 e 3 euro, variabile in base al prestatore di servizi scelto.
Come pagare ticket online: servizi regionali
Se hai qualche problema nel recuperare il codice dell'avviso pagoPA relativo al ticket e, di conseguenza, non sei in grado di pagare per la prestazione associata mediante il servizio online dedicato, sappi che puoi ottenere lo stesso risultato sfruttando i servizi regionali al cittadino, siano essi indipendenti, o associati al Servizio Sanitario Nazionale.
Tuttavia, la possibilità di corrispondere l'importo dovuto senza il codice IUV dell'avviso è valida soltanto se sei tu stesso l'avente diritto alla prestazione, oppure se chi ne ha diritto possiede uno degli strumenti per l'accesso ai servizi della PA, e può essere con te durante la procedura.
Come pagare ticket online: Campania
Per farti un esempio, se hai prenotato una prestazione a tuo nome e sei assistito in una delle ASL operative in Campania, puoi pagare il ticket attraverso il Portale Salute del Cittadino, attivo presso la piattaforma SINFONIA Salute Campania.
Per farlo, collegati a questo sito Web, premi sul pulsante Accedi e seleziona la modalità di login che preferisci, tra quelle supportate (ad es. SPID, CIE o CNS); fatta la tua scelta, completa l'accesso seguendo la solita procedura prevista dal metodo selezionato e attendi che la tua pagina personale venga completamente caricata.
Quando ciò avviene, individua la sezione Servizi Online ubicata nella parte centrale della pagina, premi sul pulsante Accedi sottostante l'icona CUP al Cittadino e recati nella sezione Ultimi appuntamenti prenotati, per visualizzare l'elenco delle prestazioni pianificate.
A questo punto, individua l'appuntamento per il quale pagare il ticket nella lista presente sullo schermo, premi sul pulsante Paga ad esso corrispondente (se non vedi subito il pulsante in questione, premi prima sul bottone denominato Dettaglio e poi sul pulsante Paga, ubicato nella schermata successiva) e segui le indicazioni che vedi sullo schermo, per completare la transazione attraverso il circuito pagoPA.
Una volta completato il pagamento, puoi scaricare la ricevuta sempre dalla pagina relativa al Dettaglio prenotazione, premendo sul bottone Download ricevuta. Ti segnalo inoltre che puoi accedere al Portale Salute del Cittadino mediante l'app SINFONIA Salute, disponibile per Android (anche su market alternativi), iPhone e iPad.
In alternativa, se non hai la possibilità di accedere al portale Salute Campania (o se la prestazione per la quale devi pagare non è a tuo nome), puoi completare il pagamento mediante il circuito regionale MyPay di pagoPA, accessibile da questo sito Web, previo inserimento del codice avviso/IUV e del codice fiscale del debitore: trovi tutto spiegato nel passo successivo immediatamente di questo capitolo, in quanto il medesimo servizio è attivo anche in Regione Lazio.
Come pagare ticket online: Regione Lazio
Se sei interessato a pagare il ticket online tramite e sei residente in Lazio, puoi rivolgerti al sistema di pagamento MyPay, implementato sulla piattaforma Regione Lazio. Per accedervi, collegati a questo sito Web, premi sulla voce Cerca avviso posta in basso e compila il modulo proposto con le informazioni richieste: codice avviso/IUV e codice fiscale del soggetto debitore (la persona avente diritto alla prestazione).
Quando sei pronto, premi sul pulsante Cerca, individua l'avviso di pagamento tra quelli elencati nella pagina successiva e premi sul pulsante per aggiungerlo al carrello; infine, apri la sezione Carrello del sito Web (in alto), premi sulla voce per pagare l'avviso e segui la procedura suggerita sullo schermo, per ultimare la transazione accedendo al portale Regione Lazio, o direttamente tramite il circuito regionale.
Qualora non avessi invece a disposizione il codice avviso/IUV relativo al ticket, puoi effettuare il pagamento effettuando il login al servizio regionale, a patto che sia tu stesso il soggetto debitore — ossia la persona che deve usufruire della prestazione medica.
Per riuscirci, dopo aver aperto la home page del portale regionale MyPay, premi sul pulsante Accedi all'area personale ubicato in alto e completa il login utilizzando il metodo di accesso che preferisci, a scelta fra quelli supportati: SPID, CNS/TS-CNS, CIE o credenziali regionali (ove possibile).
Ad accesso completato, premi sulla voce Posizioni aperte situata in alto (se non la vedi subito, seleziona il pulsante ⋯ residente a destra, per accedere al menu dedicato), compila il modulo di selezione con le informazioni richieste (o lascia tutto così come è, se vuoi visualizzare tutti i pagamenti dovuti) e premi sul bottone Cerca.
A questo punto, non ti resta che individuare l'avviso di pagamento ticket emesso a seguito della prenotazione, premere sul bottone ⋯ visibile in sua corrispondenza e selezionare la voce Paga, dall'ulteriore menu che va ad aprirsi; infine, non ti resta che seguire la procedura suggerita sullo schermo, per completare la transazione attraverso il circuito regionale.
Come pagare ticket online: ULSS2 e Regione Veneto
Se poi hai bisogno di sapere come pagare ticket online Veneto e hai a disposizione il codice avviso e il codice fiscale del soggetto debitore, puoi procedere attraverso il circuito pagoPA, accedendo anche in questo caso al portale regionale MyPay, il quale funziona in maniera assolutamente analoga a quanto visto per la regione Lazio.
Qualora non avessi invece a disposizione il codice avviso/IUV relativo al ticket, puoi usare il medesimo servizio eseguendo il login alla tua area personale, a patto che sia proprio tu l'avente diritto alla prestazione medica; anche in questo caso, il funzionamento della piattaforma è identico a quanto visto poc'anzi.
Come pagare ticket online: altri servizi
Non fai parte delle regioni menzionate poc'anzi? Nessun problema: a oggi, le piattaforme per i pagamenti attraverso il circuito MyPay regionale di PagoPA sono attive per la maggior parte delle Regioni facenti parte del territorio italiano.
Per accedervi, è quasi sempre sufficiente collegarsi al sito Web istituzionale della propria regione di appartenenza, accedere all'area dedicata ai servizi al cittadino e visitare la sezione relativa ai pagamenti.
Giusto per farti qualche esempio, se ti trovi su questa guida per capire come pagare ticket online Piemonte, puoi accedere al servizio dedicato collegandoti a questo sito Web e premendo sul riquadro Accesso a PiemontePay.
Allo stesso modo, se vuoi scoprire come pagare ticket online Liguria, collegati al sito Web istituzionale della Regionale, premi sulla voce Servizi e cerca la parola ticket, mediante il campo che compare in alto; seleziona poi la voce Ticket sanitario e premi sul link Vai al servizio per il pagamento del ticket online, per accedere al portale dedicato.
Ancora, se vuoi sapere come pagare ticket online Sardegna, come pagare ticket online FVG o come pagare ticket online Abruzzo, devi collegarti rispettivamente ai siti Web pagoPA Sardegna, Pagamenti Online Friuli Venezia Giulia e pagoPA Regione Abruzzo.
In alternativa, se sei il soggetto debitore e non riesci più a trovare l'avviso di pagamento, puoi sempre accedere al Fascicolo Sanitario Elettronico/CUP regionale tramite il portale regionale dedicato e verificare se, nell'area dedicata alle prestazioni prenotate, è prevista la possibilità di corrispondere direttamente l'importo dovuto, a titolo di pagamento del ticket.
Se non sei a conoscenza del sito Web (o dell'app) per accedere al tuo FSE, collegati a questo sito Web e seleziona il nome della tua Regione/Provincia autonoma d'appartenenza, per ottenere tutte le informazioni del caso; in alternativa, potresti essere in grado di accedere al CUP regionale anche tramite l'app per fascicolo sanitario attiva nella tua Regione/Provincia autonoma.
Autore
Salvatore Aranzulla
Salvatore Aranzulla è il blogger e divulgatore informatico più letto in Italia. Noto per aver scoperto delle vulnerabilità nei siti di Google e Microsoft. Collabora con riviste di informatica e ha curato la rubrica tecnologica del quotidiano Il Messaggero. È il fondatore di Aranzulla.it, uno dei trenta siti più visitati d'Italia, nel quale risponde con semplicità a migliaia di dubbi di tipo informatico. Ha pubblicato per Mondadori e Mondadori Informatica.
