Come recuperare messaggi cancellati
Hai cancellato degli SMS per errore e ora sei disperato perché non sai come recuperarli? Non trovi più alcune chat che avevi salvato in WhatsApp o in Messenger e temi che siano sparite definitivamente nel nulla? Non demoralizzarti. Non ancora almeno. I tuoi messaggi potrebbero essere ancora recuperabili.
Grazie a funzioni di sistema, ai backup dei messaggi che hai fatto in passato (forse senza neanche accorgertene) e ad alcuni programmi di recupero file (che funzionano solo a patto che le informazioni eliminate non siano state ancora sovrascritte da altri dati), potresti riuscire a recuperare i tuoi SMS e le tue chat in maniera abbastanza semplice.
Non ci credi? Allora provaci subito, d’altronde tentar non nuoce! Prenditi cinque minuti di tempo libero, leggi attentamente le indicazioni che sto per fornirti e scopri come recuperare messaggi cancellati. Con un pizzico di fortuna, riuscirai a recuperare non solo i tuoi SMS, ma anche i messaggi di WhatsApp, le chat di Messenger ed email di Gmail. Non mi resta altro che augurarti buona lettura e farti un grosso in bocca al lupo per tutto!
Indice
- Come recuperare messaggi cancellati Android
- Come recuperare messaggi cancellati: iPhone
- Come recuperare messaggi cancellati da WhatsApp
- Come recuperare messaggi cancellati da Messenger
- Come recuperare messaggi cancellati: Gmail
- Come recuperare messaggi cancellati su Outlook
Come recuperare messaggi cancellati Android
Hai cancellato per sbaglio degli SMS da uno smartphone Android? Allora ecco una serie di soluzioni che potrebbero fare al caso tuo. Inizierò con il descriverti come usare la funzione di backup integrata nello smartphone e più avanti ti descriverò alcune app che puoi utilizzare in situazioni d’emergenza (ad esempio se il backup non lo hai mai fatto!).
Funzione di sistema
Forse non lo sai, ma se hai cancellato un SMS per errore, nella maggior parte dei casi puoi recuperarlo facilmente: molte app di gestione messaggi, sia quella di sistema che quelle di terze parti, integrano un cestino dove i messaggi eliminati restano archiviati per un periodo limitato (solitamente 30 giorni) prima di essere cancellati definitivamente.
Basta aprire la tua app per gli SMS, accedere al menu (solitamente tre puntini/lineette) e cercare la voce Cestino o Messaggi eliminati: da lì potrai selezionare le conversazioni da ripristinare con un semplice tap.
Per farti un esempio, se utilizzi Google Messaggi (l’app che trovi preinstallata di default su diversi smartphone Android, come quelli Xiaomi, ma che puoi anche scaricare dal Play Store), sappi che i passaggi sono semplici e veloci: apri l’app (quella con il fumetto), premi sull’icona profilo (in alto a destra) e accedi alla sezione Cestino. Qui troverai i messaggi eliminati negli ultimi 30 giorni, ancora recuperabili con un semplice tap: seleziona la conversazione che ti interessa, tocca l’icona di ripristino (quella con la freccia circolare e le lancette) e questa verrà rispristinata immediatamente nella lista principale.
EaseUS MobiSaver (Android)
Puoi provare a recuperare i messaggi cancellati dal tuo smartphone tramite EaseUS MobiSaver: un’app che permette di recuperare SMS, contatti, foto e altri dati cancellati dalla memoria del telefono (o dalla SD inserita in esso), anche se questo non è sottoposto alla procedura di root (il root è richiesto solo per foto e video). È estremamente intuitiva ma non è completamente gratuita: permette di visualizzare i messaggi recuperabili e di recuperare file JPG ed MP4. Per estrarre gli SMS recuperati, invece, richiede l’effettuazione di un acquisto in app di 4,49€.
Detto ciò, passiamo all’azione. Per usare EaseUS MobiSaver, scarica l’applicazione dal Google Play Store e avviala. Dopodiché, accetta i termini di utilizzo, premi sul bottone SMS e concedi all’applicazione i permessi necessari ad accedere ai messaggi e ai contatti.
Al termine della scansione della memoria dello smartphone, fai tap sui messaggi di tuo interesse, in modo da visualizzarne un’anteprima con asterischi. Per recuperarli, invece, se hai acquistato la versione completa dell’app, pigia sul pulsante Recupera. Facile, vero?
Jihosoft Android Data Recovery (Windows/macOS)
Se il tuo smartphone non è stato sottoposto al root o le soluzioni menzionate prima non hanno dato i risultati sperati, puoi rivolgerti a Jihosoft Android Data Recovery: un programma per Windows e macOS che permette di recuperare i dati cancellati dagli smartphone Android. Non è gratis, costa 49,95$, ma ne è disponibile una versione di prova gratuita che permette di visualizzare il testo di tutti i messaggi cancellati dal cellulare.
Per scaricare la trial di Jihosoft Android Data Recovery, collegati al sito ufficiale del programma, premi su Free Trial e seleziona la voce Windows o la voce Mac (a seconda del sistema operativo che utilizzi sul tuo computer).
A download completato, se utilizzi un PC Windows, avvia il file .exe che hai appena scaricato sul computer. Nella finestra che si apre, fai clic su Sì e OK. Poi spunta la voce I accept the agreement (per accettare le condizioni d’uso del programma) e concludi il setup pigiando prima su Next per quattro volte consecutive e poi su Install e Finish.
Se utilizzi un Mac, invece, apri il pacchetto .pkg che hai scaricato sul tuo computer. Nella finestra che si apre, clicca sul pulsante Continua per due volte consecutive, poi su Installa e digita la password del tuo account utente su macOS (quella che usi per accedere al sistema). Clicca poi sul tasto Chiudi e poi su Sposta.
Ad installazione completata, avvia Jihosoft Android Data Recovery, collega il tuo smartphone al computer e assicurati che su quest’ultimo ci sia abilitato il debug USB nel menu Impostazioni > Opzioni sviluppatore. Qualora così non fosse o se non vedi il menu "Opzioni sviluppatore" nelle impostazioni di Android, entra nel menu delle impostazioni (l’icona dell’ingranaggio che si trova in home screen o nel cassetto app), seleziona la voce Info sul telefono e fai tap per 7 volte consecutive sulla voce Versione Build o sulla voce Numero serie, finché non viene attivato il menu "Opzioni sviluppatore". A questo punto, vai nel menu Opzioni sviluppatore e apponi il segno di spunta accanto alla voce Debug USB. Maggiori info qui.
Adesso, torna sul computer e clicca sul pulsante Contact, SMS, Call log che si trova nella finestra principale di Jihosoft Android Data Recovery, attendi che il programma "veda" lo smartphone (potresti dover autorizzare la comunicazione tra i due device rispondendo a un avviso su Android) e pigia su Start.
A scansione ultimata (dovrebbero volerci solo pochi secondi), seleziona la voce Messages dalla barra laterale di sinistra e dovresti visualizzare tutti i messaggi recuperabili sul tuo smartphone. Per esportare i messaggi sul computer (funzione disponibile solo nella versione a pagamento del programma), devi cliccare sul pulsante Recover collocato in basso a destra.
Qualora Jihosoft Android Data Recovery non dovesse soddisfare appieno le tue esigenze, puoi provare Dr.Fone: un programma a pagamento di cui ti parlerò meglio a breve, nel capitolo del tutorial dedicato a iPhone (il software è compatibile sia con i dispositivi Android che con quelli iOS).
Nota: in alcuni test effettuati su smartphone con i permessi di root sbloccati, ho notato che l’utilizzo di Jihosoft Android Data Recovery ha portato alla rimozione dell’app SuperSu. Non si tratta di un problema gravissimo: basta flashare nuovamente l’app SuperSu da Recovery e tutto torna a funzionare come prima, ma mi sembrava doveroso sottolinearlo.
Altre soluzioni utili
Al netto di quanto detto finora, puoi recuperare messaggi cancellati Android anche tramite diverse altre soluzioni. Per esempio, puoi avvalerti di Google One: se in precedenza avevi attivato il backup dei dati su Google One (app che, se non hai già sul tuo smartphone Android, puoi scaricarla dal Play Store), potresti ripristinare l’intero contenuto del telefono (inclusi gli SMS) a uno stato precedente alla cancellazione.
Tieni presente, però, che si tratta di un ripristino completo del dispositivo: dovrai resettare il telefono alle impostazioni di fabbrica e, durante la configurazione iniziale, selezionare il backup Google One da cui recuperare i dati. Non è la soluzione più pratica e veloce, motivo per cui potresti voler valutare le altre soluzioni a tua disposizione, ma se tutto il resto non funziona o se non vuoi pagare per le applicazioni a pagamento è comunque un modo per riavere i tuoi messaggi.
In alternativa, se utilizzi uno smartphone Samsung e hai un account Samsung attivo, hai a tua disposizione una soluzione integrata e gratuita che funziona in modo più semplice e veloce anche del servizio Google. Puoi, infatti, sfruttare il backup di Samsung Cloud: vai in Impostazioni > Account e backup > Ripristina dati, assicurati di selezionare il dispositivo dove sai che i tuoi SMS erano presenti (teoricamente puoi ripristinare i dati da qualsiasi dispositivo Samsung in tuo possesso!), quindi seleziona il backup desiderato e scegli di recuperare solo i messaggi, senza intaccare il resto del contenuto del telefono. Se i tuoi messaggi erano stati salvati nel Backup li vedrai comparire di nuovo nell’app Messaggi come se non fossero mai spariti!
Infine, esistono app di recupero dati di terze parti come SMS Backup & Restore di cui ti ho parlato in diverse mie guide dedicate proprio al recupero di SMS su Android. Se sei interessato a questa soluzione, leggi questa mia guida.
Come recuperare messaggi cancellati: iPhone
Di seguito ti mostro come recuperare i messaggi cancellati dall’iPhone: ti avviso già da subito che il metodo più semplice è accedere al cestino dell’app Messaggi e "ripescare" da lì ciò che ti interessa. Comunque sia, qui di seguito non ti parlerò solo di questo metodo, ma anche di come sfruttare i backup locali (fatti con Dispositivi Apple su Windows o con il Finder su macOS) o, in alternativa, quelli di iCloud. Esistono, infatti, dei programmi che permettono di navigare nei backup dell’iPhone e di leggere i messaggi contenuti in questi ultimi (a meno che questi non siano cifrati).
Se, invece, non hai un backup del tuo iPhone (male!), dovrai affidarti a dei programmi — anch’essi a pagamento — che consentono di scansionare direttamente la memoria dello smartphone. Ti avverto però: le probabilità di successo con questi ultimi sono più basse rispetto a quelle garantite dai programmi per navigare nei backup locali o di iCloud.
Funzione di sistema
Se hai cancellato un messaggio per sbaglio sul tuo iPhone, puoi recuperarlo facilmente. Difatti, l’app Messaggi di iOS (e iPadOS) dispone di un cestino dove i messaggi eliminati possono essere recuperati entro 30-40 giorni.
Ecco come fare: apri l’app Messaggi, tocca l’icona con le tre linee (o Modifica) in alto a sinistra e seleziona Mostra eliminati ( o Eliminati). Da qui, puoi toccare il tasto Recupera tutto in basso per ripristinare tutte le conversazioni, oppure selezionare quella che ti interessa e premere su Recupera sempre in basso. Maggiori info qui.
Dispositivi Apple/Finder
Se hai eliminato degli SMS sul tuo iPhone e disponi di un backup precedente, il recupero è possibile anche da computer, sfruttando gli strumenti di sincronizzazione Apple. Puoi infatti usare l’app Dispositivi Apple su Windows oppure Finder su macOS.
Per utilizzare Dispositivi Apple, scarica lo strumento in questione dal Microsoft Store seguendo la solita procedura (terminato il download, avvia il file.exe e premi sui tasti Accetto e poi Inizia).
Avviata l’app, premi su Connetti un dispositivo e poi collega il tuo iPhone al computer tramite il cavo USB, dopodiché clicca su Autorizza e poi, se necessario, tocca Autorizza anche sul tuo iPhone e inserisci il codice di sblocco quando richiesto. A questo punto, fai clic su Ripristina backup, seleziona il backup da ripristinare e poi premi su Ripristina.
Per procedere su macOS usando il Finder, collega il tuo iPhone al PC usando l’apposito cavo (anche in questo caso potresti dover premere Autorizza su iPhone e inserire il codice di sblocco), apri il Finder (la faccia sorridente nella barra Dock), selezionalo dalla barra laterale premendo su iPhone di [tuo nome], premi quindi il tasto Ripristina il backup, seleziona il backup da ripristinare dall’apposito menu a tendina e poi clicca su Ripristina.
Se preferisci ripristinare un backup da iCloud, puoi ripristinare il tuo "melafonino": vai in Impostazioni > Generali > Trasferisci o inizializza iPhone e tocca Inizializza contenuto e impostazioni. Al riavvio, durante la configurazione guidata, seleziona un backup effettuato in precedenza su iCloud. Per maggiori dettagli, consulta la mia guida su come fare il backup dell’iPhone.
Dr.Fone (Windows/macOS)
Non hai un backup dei tuoi messaggi? In questo caso puoi tentare il recupero degli SMS cancellati avvalendoti di Dr.Fone, un rinomato software disponibile per Windows e macOS, che consente di recuperare i file cancellati dalla memoria del telefono (non solo messaggi, ma anche immagini, video, contatti ecc.).
È un programma a pagamento che ha costi a partire da 39,99€/anno, tuttavia esiste una versione di prova gratuita che permette di visualizzare un’anteprima (in alcuni casi parziale e in altri completa) degli SMS recuperabili.
Per scaricare Dr.Fone sul tuo computer, collegati alla sua pagina ufficiale sul sito Wondershare e clicca sul pulsante Prova Gratis.
Ora, se utilizzi un PC Windows, apri il file .exe ottenuto, clicca su Sì e spunta la voce riguardante l’informativa della privacy e il contratto di licenza, dunque procedi premendo su Installo > Accetto e Installo, attendi l’installazione e premi Inizia ora per lanciare il programma. Se utilizzi un Mac, invece, devi aprire il pacchetto .dmg ottenuto e trascinare l’icona del programma nella cartella Applicazioni, dunque attendere l’installazione e avviare l’app.
A questo punto, clicca sulla voce Recupero dati presente sulla sinistra, premi su iOS per indicare il sistema operativo, collega l’iPhone al computer tramite cavo USB e attendi che il programma riconosca il dispositivo (se richiesto, fornisci l’eventuale autorizzazione richiesta sullo schermo del telefono).
Ora seleziona la voce Messaggi dalla barra laterale sinistra di Dr.Fone e poi clicca su Avvia Scan. Al termine dell’analisi, visualizzerai un’anteprima degli SMS recuperabili: potrai sfogliarli e selezionare quelli che ti interessano, ma per effettuare il recupero e salvarli dovrai acquistare la licenza premium del software.
Altre soluzioni utili
Oltre le soluzioni di cui ti ho parlato in precedenza, puoi valutare l’impiego di altri programmi professionali come iExplorer e iMazing (entrambi disponibili per Windows e macOS). Questi software ti consentono di esplorare il contenuto dell’iPhone in modo approfondito, navigando sia nello spazio di archiviazione del dispositivo che nei backup locali o iCloud, per estrarre singoli dati - come per esempio gli SMS.
Con la versione gratis di iExplorer puoi vedere i messaggi recuperati (per scaricarli devi acquistare il servizio al costo di 39,99$), mentre per iMazing non è necessario passare al piano a pagamento (29,99€/anno) in quanto già la versione gratis consente anche di esportarli.
Nella mia guida su come recuperare SMS cancellati, ti ho parlato nel dettaglio di queste due soluzioni.
Come recuperare messaggi cancellati da WhatsApp
Hai cancellato dei messaggi da WhatsApp e sei disperato perché non sai come recuperarli? Tranquillo, forse puoi riuscire a recuperarli tutti sfruttando i backup che l’applicazione genera in automatico. Devi sapere, infatti, che WhatsApp crea dei backup automatici di tutte le chat e li salva quotidianamente sui servizi cloud ai quali è associato lo smartphone: Google Drive su Android e iCloud su iPhone/iPad.
Come dici? Hai controllato la data dell’ultimo backup effettuato automaticamente da WhatsApp (andando nel menu Impostazioni > Chat > Backup delle chat dell’app) e questo risulta più recente della data in cui hai cancellato per sbaglio i messaggi di tuo interesse? Neanche in questo caso devi disperare. Se utilizzi un terminale Android, infatti, puoi riuscire a recuperare i messaggi sfruttando i file di backup locali generati dall’app (file che, purtroppo, non si possono utilizzare su iOS/iPadOS). Ecco tutti i dettagli.
Procedura standard
Se vuoi ripristinare un backup di WhatsApp dal cloud, devi semplicemente cancellare l’app dal tuo smartphone e reinstallarla seguendo alcune semplici regole.
- Disinstalla WhatsApp dal tuo smartphone. Se non sai come si fa, leggi la mia guida su come disinstallare WhatsApp.
- Reinstalla WhatsApp sul tuo smartphone assicurandoti che questo sia associato allo stesso numero di telefono e allo stesso account cloud (quindi lo stesso account Google se usi Android o lo stesso account iCloud se usi iPhone/iPad) di quando è stato fatto il backup da ripristinare.
- Avvia WhatsApp e attiva l’applicazione seguendo la procedura guidata visualizzata sullo schermo. Dopo la verifica del numero di telefono, l’applicazione dovrebbe rilevare il backup e chiederti se vuoi ripristinarlo: tu accetta e il gioco sarà fatto.
Se qualche passaggio non ti è chiaro e/o vuoi maggiori informazioni su come ripristinare backup WhatsApp, leggi la guida che ho dedicato all’argomento.
Ripristino di backup precedenti
Se hai uno smartphone Android e il backup di WhatsApp presente su Google Drive risulta più recente della data in cui hai cancellato i messaggi che intendi recuperare, sfrutta i file di backup locali che l’app salva sulla memoria dello smartphone.
- Installa un file manager sul tuo smartphone Android. Io ti consiglio Total Commander.
- Usa il file manager per accedere alla cartella con i backup di WhatsApp, che dovrebbe essere
\Home\WhatsApp\Databases\. - Individua il file di backup di tuo interesse. Il file di backup più recente di WhatsApp è quello denominato msgstore.db.crypt12, poi ci sono altri file più datati denominati msgstore-[data]. Se tu intendi ripristinare un backup tra quelli meno recenti, devi rinominare il file msgstore.db.crypt12 in qualcosa del tipo msgstore.db.crypt12.old e il file msgstore-[data] di tuo interesse in msgstore.db.crypt12.
- Crea una copia di sicurezza del file msgstore.db.crypt12, al di fuori della cartella di WhatsApp.
- Disinstalla WhatsApp. Se non sai come fare, leggi la mia guida su come disinstallare WhatsApp .
- Reinstalla WhatsApp sul tuo smartphone assicurandoti che questo sia associato allo stesso numero di telefono e allo stesso account Google di quando è stato fatto il backup da ripristinare.
- Torna nella cartella dei backup di WhatsApp e assicurati che il file msgstore.db.crypt12 sia ancora al suo interno. Altrimenti copia la copia di sicurezza che hai creato in precedenza.
- Collegati a questa pagina di gestione del tuo account Google e rimuovi WhatsApp dalle applicazioni che hanno il permesso di accedere all’account. In questo modo forzerai WhatsApp a guardare al backup locale anziché a quello presente su Google Drive.
- Attiva WhatsApp e, dopo aver verificato il tuo numero di telefono, accetta il ripristino dei file di backup.
Se qualche passaggio non ti è chiaro, puoi aver maggiori dettagli su come ripristinare backup WhatsApp leggendo il tutorial che ho dedicato all’argomento.
Altre soluzioni utili
Se nessuna delle procedure illustrate in precedenza ti ha consentito di recuperare i messaggi cancellati da WhatsApp, prova a seguire questi altri consigli.
- Controlla nelle chat archiviate. In alcuni casi, le chat che si credono cancellate, sono state semplicemente archiviate e quindi sono disponibili nell’apposito menu di WhatsApp. Se non sai come archiviare i messaggi di WhatsApp e come rimuoverli dall’archivio, leggi la guida che ho dedicato all’argomento.
- Collega il telefono al computer e usa un software di recupero di dati, come Dr.Fone per Windows e macOS, di cui ti ho parlato nel capitolo del tutorial dedicato a iPhone.
Come recuperare messaggi cancellati da Messenger
- Controlla le chat archiviate. Molto spesso, i messaggi che si credono cancellati su Messenger sono solo finiti in archivio. Per visualizzarli, apri l’app di Messenger per Android o iOS/iPadOS , effettua l’accesso al tuo account Facebook (se necessario), tocca Menu (≡) in basso a destra e seleziona la voce Archivio dal menu che si apre. Se qui trovi la chat che credevi persa, facci un tap sopra e scegli Annulla archiviazione. Se sei su PC, collegati a Facebook, accedi alla sezione Messenger cliccando sull’icona dedicata e poi seleziona Vedi tutti su Messenger. Ora clicca su (⋯) accanto alla voce Chat (in alto a sinistra) e seleziona Chat archiviate. Maggiori info qui.
- Recupera i file di cache di Messenger dallo smartphone. Se hai uno smartphone Android, Messenger potrebbe aver salvato sulla memoria del dispositivo parti delle conversazioni che hai effettuato con i tuoi amici. Per recuperarle, apri un qualsiasi file manager (io ti consiglio Total Commander, File Manager + o Files di Google) e recati nel percorso Memoria principale (o Memoria interna) > Android > data > com.facebook.orca > cache > fb_temp.
- Recuperare messaggi da backup. Se prima di aver eliminato i messaggi hai creato una copia di backup dei dati del tuo account, inclusi i messaggi, puoi accedere alle conversazioni - che includono anche i messaggi cancellati - entro 4 giorni dalla richiesta del backup (tuttavia, una volta scaricato il file, questo non ha scadenze e potrai consultarlo in qualsiasi momento). Se vuoi approfondire la procedura con istruzioni passo dopo passo, consulta questa mia guida.
Se qualche passaggio non ti è chiaro e/o vuoi maggiori informazioni su come recuperare messaggi Messenger cancellati, leggi il mio tutorial dedicato all’argomento. Puoi anche fare riferimento alla mia guida dedicata al recupero dei messaggi cancellati da Facebook.
Come recuperare messaggi cancellati: Gmail
Hai cancellato delle email da Gmail e non sai come recuperarle? Non ti preoccupare, molto probabilmente sono finite nel cestino del celebre servizio di Webmail targato Google e quindi si possono recuperare facilmente.
Tutto quello che devi fare è collegarti alla tua casella di posta su Gmail, effettuare l’accesso al tuo account (se necessario) e selezionare la voce Cestino dalla barra laterale di sinistra (se non la vedi, premi su Altro ⋁). Individua, quindi, i messaggi da recuperare, apponi la spunta accanto al loro titolo e riportali nella cartella della posta in arrivo cliccando prima sul pulsante Sposta in (in alto) e poi sulla voce Posta in arrivo presente nel menu che si apre.
Se usi l’app di Gmail per Android o iOS/iPadOS, per accedere al cestino tocca l’icona del menu (≡) in alto a sinistra. Da qui, seleziona la voce Cestino e poi, per ripristinare un messaggio, tocca l’email di tuo interesse, premi sul tasto con i tre puntini in alto a destra, seleziona Sposta dal menu e scegli la cartella di destinazione (es. Posta in arrivo). Il messaggio tornerà immediatamente nella casella selezionata.
Se nel cestino di Gmail non c’era traccia delle email che intendi recuperare e usi il tuo account di posta in un client come Outlook o Thunderbird, prova a installare un programma di recupero dati come EaseUS Data Recovery Wizard Free Edition e usarlo per scansionare il disco fisso del tuo computer.
Per maggiori informazioni su come recuperare i messaggi cancellati da Gmail con EaseUS Data Recovery Wizard Free Edition e con il Cestino del celebre servizio di Webmail targato Google, leggi il mio tutorial su come recuperare email cancellate da Gmail.
Come recuperare messaggi cancellati su Outlook
Vuoi sapere come recuperare messaggi cancellati su Outlook? Anche in questo caso puoi recuperare le email cancellate in maniera abbastanza semplice, attraverso la sezione cestino.
Se utilizzi la versione Webmail, accedi alla tua casella di posta Outlook, effettua l’accesso al tuo account Microsoft (se occorre) e seleziona la voce Posta eliminata dalla barra laterale di sinistra.
Individua, quindi, i messaggi da recuperare, apponi il segno di spunta accanto al loro titolo e premi Ripristina questo messaggio (la freccia curva verso sinistra, nel menu in alto). L’email cancellata verrà ripristinata: la troverai nella cartella in cui era presente prima dell’eliminazione.
Se usi il client di Microsoft Outlook, devi aprire il programma e fare clic sulla voce Posta eliminata, quindi selezionare i messaggi tramite clic+ Ctrl/cmd e poi fare clic destro sulla tua selezione per aprire un menu: da qui scegli Sposta > Altra cartella, indica dove vuoi ripristinare i messaggi e dai conferma.
Se utilizzi l’app di Outlook per Android e iOS/iPadOS, per accedere al cestino tocca l’icona del tuo profilo, quindi seleziona la voce Eliminati. Per ripristinare un messaggio: tieni premuto sull’email di tuo interesse, tocca i tre puntini in alto a destra e seleziona Ripristina conversazione. Il messaggio tornerà immediatamente nella cartella di origine.
Se nel cestino di Outlook non hai trovato le email che intendi, puoi usare un programma per il recupero dati, come EaseUS Data Recovery Wizard Free Edition o Recuva. Nei link che ti ho appena fornito e nel mio articolo su come recuperare email cancellate trovi tutti i dettagli di cui hai bisogno.
Autore
Salvatore Aranzulla
Salvatore Aranzulla è il blogger e divulgatore informatico più letto in Italia. Noto per aver scoperto delle vulnerabilità nei siti di Google e Microsoft. Collabora con riviste di informatica e ha curato la rubrica tecnologica del quotidiano Il Messaggero. È il fondatore di Aranzulla.it, uno dei trenta siti più visitati d'Italia, nel quale risponde con semplicità a migliaia di dubbi di tipo informatico. Ha pubblicato per Mondadori e Mondadori Informatica.
