Come recuperare SMS cancellati
Ti è mai capitato di cancellare per sbaglio un SMS dal tuo smartphone? Beh, immagino proprio di sì, può succedere a tutti, nessuno è perfetto. Ma quando questo piccolo inconveniente capita con i messaggi “sbagliati”, quelli che contengono delle informazioni importanti o hanno un particolare valore affettivo, un evento apparentemente insignificante può trasformarsi in una vera e propria tragedia.
Ecco il motivo per cui oggi voglio spiegarti come recuperare SMS cancellati su vari sistemi operativi e modelli di smartphone. Seguendo le mie indicazioni, dovresti dunque riuscire a limitare, almeno in parte, il danno derivante dalle cancellazioni accidentali dei messaggi. Prima che tu possa fraintendermi, è bene però chiarirci su un punto fondamentale: l'operazione non è sempre possibile. Anzi, se prima del “fattaccio” non hai provveduto a effettuare almeno un backup dei tuoi messaggi, la cosa è ai limiti della fattibilità. Ad ogni modo tentar non nuoce.
Se sei dunque effettivamente interessato a scoprire in che modo procedere per poter recuperare gli SMS cancellati dal tuo smartphone, ti suggerisco di rimboccarti le maniche, prendere il tuo telefono e provare subito le varie soluzioni che sto per indicarti. Allora, sei pronto? Sì? Molto bene, mettiamo al bando le ciance e procediamo!
Indice
- Come recuperare SMS cancellati: Android
- Come recuperare SMS cancellati da iPhone
- Come recuperare SMS cancellati WhatsApp
Come recuperare SMS cancellati: Android
La procedura da mettere in pratica per recuperare SMS cancellati varia in base al sistema operativo in uso sullo smartphone. Di seguito puoi scoprire come recuperare SMS cancellati sui dispositivi con a bordo il sistema operativo Android, come ad esempio i Samsung.
SMS Backup & Restore (Android)
Se stai cercando di capire come recuperare SMS cancellati e il tuo è uno smartphone che esegue il sistema operativo Android, puoi effettuare delle copie di backup con l'app SMS Backup & Restore, disponibile gratuitamente per Android. La versione gratuita ha la pubblicità, ma è possibile eliminarla acquistando la versione Pro a 4,59 euro.
Per poter recuperare SMS cancellati su Android tramite SMS Backup & Restore, innanzitutto scarica l'app dal Play Store, installandola mediante la solita procedura.
Dopo aver installato l'app, avviala e premi sul pulsante Iniziamo, dopodiché acconsenti a tutte le autorizzazioni richieste dal tuo dispositivo. Fatto ciò, tocca sul pulsante Imposta un backup, utilizza le due levette presenti per decidere se salvare solo i messaggi o anche il registro chiamate e poi fai tap su Avanti.
A questo punto, scegli il percorso su cui vuoi salvare i messaggi tra Google Drive, Dropbox, OneDrive e Questo Cellulare, oppure su una scheda SD esterna se l'opzione è disponibile.
Dopo aver deciso dove salvare il backup, se si tratta di un servizio di cloud, effettua l'accesso tramite le credenziali del tuo account, mentre se hai scelto di salvare in locale, scegli se salvare il backup in una cartella interna dell'app (in tal caso i backup verranno cancellati alla disinstallazione dell'app) oppure se scegliere una cartella diversa, dunque premi su OK, poi su Avanti e, se necessario, su Sì, quindi fornisci le eventuali autorizzazioni richieste.
Nel caso tu abbia scelto un servizio di cloud, potrebbe esserti necessario premere su Seleziona un percorso di archiviazione e selezionare una cartella in cui salvare il backup, dunque toccare su Usa questa cartella e poi su Salva per confermare.
A questo punto, decidi se rendere il backup ricorrente attivando l'apposita levetta: in caso la risposta sia affermativa, seleziona la frequenza del backup tra Giornaliero, Settimanale e Orario. Effettuate queste personalizzazioni del backup, premi su Avvia backup per far partire il backup.
Quando il backup è terminato, per ripristinare tutti gli SMS sullo smartphone, avvia SMS Backup & Restore, tocca su Ripristina, poi premi su Sì e seleziona il percorso in cui hai salvato il backup da ripristinare tra Percorso del backup in locale, Percorso di Google Drive, Percorso Dropbox e Percorso di OneDrive, dunque effettua se necessario l'accesso al servizio selezionato e poi individua e seleziona la cartella con il backup da ripristinare.
Una volta individuato e selezionato il backup, tocca su Ripristina e poi su OK, dopodiché imposta in via temporanea SMS Backup & Restore come app predefinita per la gestione dei messaggi apponendo il segno di spunta accanto all'omonima voce e premi su Imposta predefinita. Il completamento del ripristino verrà notificato tramite un apposito avviso.
Una volta terminato il ripristino, puoi impostare l'app Messaggi nuovamente come app predefinita per la gestione degli SMS, usando le impostazioni oppure aprendo l'app e premendo su Imposta app SMS predefinita, dunque selezionando l'applicazione e toccando su Imposta predefinita. Le opzioni da selezionare per modificare l'app predefinita potrebbero variare leggermente in base alla versione del sistema operativo installata e al modello di smartphone utilizzato.
Jihosoft Android Data Recovery (Windows/macOS)
Se non hai mai realizzato un backup degli SMS sul tuo smartphone Android, purtroppo non hai modo di utilizzare un'app per recuperare i messaggi che sono andati persi. Puoi però tentare l'impresa attraverso un software di recupero dati per computer come Jihosoft Android Data Recovery, il quale assolve proprio a questa funzione.
Compatibile con i dispositivi Android, questo programma consente di provare il recupero degli SMS cancellati per sbaglio con l'ausilio di un computer Windows o macOS. Il software è a pagamento e costa 49,95 dollari, tuttavia è disponibile una prova gratuita che consente di visualizzare il testo di tutti i messaggi che si possono recuperare. Oltre che per gli SMS, questo software per Windows e macOS è utile anche per recuperare altri dati, tra cui messaggi di WhatsApp, foto e video cancellati.
Per scaricare Jihosoft Android Data Recovery sul computer, collegati alla Home page del sito ufficiale e fai clic su Free Trial, dopodiché clicca su Windows o Mac in base al sistema operativo installato sul tuo computer.
Se usi Windows, apri il file .exe scaricato e poi fai clic su Sì e su OK, dopodiché apponi la spunta accanto alla voce I accept the agreement e clicca su Next per quattro volte consecutive. Fatto ciò, premi su Install per far partire l'installazione e poi premi su Finish al suo termine, per avviare il programma.
Se invece usi macOS, apri il pacchetto .pkg scaricato con un doppio clic e poi premi sui pulsanti Continua e Installa, quindi inserisci la password del tuo account utente su macOS (o usa il Touch ID) e clicca in sequenza sui pulsanti Chiudi e Sposta.
Adesso avvia Jihosoft Android Data Recovery o attendi il suo avvio automatico (solo su Windows) e collega lo smartphone dal quale desideri recuperare gli SMS cancellati al computer. Per collegare lo smartphone correttamente, è necessario attivare il debug USB: per farlo, puoi accedere alla sezione Opzioni sviluppatore delle impostazioni di Android e toccare sull'omonima voce.
Nel caso le opzioni sviluppatore non siano disponibili, recati nella sezione delle informazioni sul dispositivo presente nelle impostazioni e fai tap per 7 volte sulla voce che mostra il numero di versione del software installato sullo smartphone. Per tutte le indicazioni del caso, segui la mia guida su come attivare il debug USB.
Una volta che lo smartphone è stato collegato e il debug USB è stato attivato, torna al programma e fai clic sulla voce Database che contiene anche la dicitura Contact, SMS, Call Log, acconsenti se necessario alla richiesta riguardante il debug USB visualizzata sullo schermo dello smartphone, seleziona tutti i dati che il software può rilevare (se non sono già selezionati) e premi su Continua.
Sul display dello smartphone, tocca sulla voce relativa al backup dati utente, mentre sul computer fai clic su Yes, dopodiché, appena possibile, clicca su Start per far partire la scansione dei contenuti da recuperare. Quando la scansione finisce, seleziona la voce Messages nella barra laterale per visualizzare i messaggi cancellati. Gli SMS si possono esportare sul PC facendo clic sul pulsante Recover in basso, ma solo se hai acquistato la licenza del programma, altrimenti puoi solo visualizzarli.
Dr.Fone (Windows/macOS)
Se non hai un backup dei tuoi messaggi, recuperare gli SMS cancellati è una vera e propria impresa. Tuttavia, potrebbe esserci un altro programma che fa per te, per affrontare questa situazione: è Dr.Fone, un software disponibile per Windows e macOS, il quale consente di recuperare i file cancellati dalla memoria del telefono.
Dr.Fone è un programma a pagamento che ha costi a partire da 39,99 euro/anno, ma mette a disposizione una versione di prova gratuita grazie alla quale è possibile ottenere una visualizzazione parziale degli SMS che si possono recuperare.
Per provare Dr.Fone sul tuo computer, visita la sua pagina ufficiale sul sito di Wondershare e clicca su Prova Gratis per scaricare il file necessario per installare il programma.
Una volta terminato il download, se hai Windows, apri il file .exe scaricato, fai clic su Sì, apponi il segno di spunta accanto alla voce riguardante l'informativa della privacy e il contratto di licenza e poi clicca in sequenza su Installo, Accetto e installo e, al termine dell'installazione automatica, su Inizia ora per avviare il software.
Se invece hai un Mac, fai doppio clic sul pacchetto .dmg scaricato e trascina l'icona del programma nella cartella Applicazioni, dopodiché al termine dell'installazione aprilo all'interno di quest'ultima o dal menu App nella barra Dock.
Appena aperto il programma, fai clic sul pulsante Recupero dati, seleziona Android e poi collega il tuo dispositivo al computer. Per quanto riguarda gli smartphone Android, è necessario attivare il debug USB e puoi farlo come ti ho spiegato nel paragrafo precedente, dunque fornire l'eventuale autorizzazione richiesta sullo schermo del telefono.
Fatto ciò, su Dr.Fone seleziona la voce Messaggi posizionata nella barra laterale a sinistra, sotto il nome del dispositivo, e poi clicca su Avvia Scan. Al termine della scansione, visualizzerai sullo schermo gli SMS che si possono recuperare: per poter cliccare il pulsante Recupera e salvare i messaggi cancellati, avrai però bisogno di acquistare la versione a pagamento.
Come recuperare SMS cancellati da iPhone
Anche chi possiede un iPhone può tentare di recuperare i messaggi cancellati dal proprio smartphone. Per poterci riuscire, bisogna sfruttare i backup ripristinabili tramite l'app Dispositivi Apple o del Finder salvati in locale, oppure i backup di iCloud salvati online.
Dispositivi Apple (Windows/macOS)
Gli SMS cancellati dagli iPhone si possono recuperare tramite Windows e macOS utilizzando l'app Dispositivi Apple, e sul solo macOS anche direttamente utilizzando il Finder. A patto di aver effettuato un backup in precedenza.
Per utilizzare Dispositivi Apple su Windows, puoi scaricarla dal Microsoft Store (dopo aver scaricato il file .exe, avvialo, attendi il caricamento e premi prima su Accetto e poi su Inizia), mentre su macOS la puoi trovare preinstallata (e la puoi aprire dal menu App).
Dopo aver avviato l'applicazione, premi su Connetti un dispositivo e poi collega il tuo iPhone al computer tramite il cavo USB, dopodiché clicca su Autorizza e poi se necessario tocca su Autorizza anche sul tuo iPhone, dunque inserisci il codice di sblocco. A questo punto, fai clic su Ripristina backup…, seleziona il backup da ripristinare usando l'apposito menu a tendina e poi premi su Ripristina.
Per procedere su macOS usando il Finder, collega il dispositivo al PC usando l'apposito cavo (potresti dover premere Autorizza su iPhone e inserire il codice di sblocco), apri il Finder cliccando sull'icona della faccina sorridente nella barra Dock, fai clic su iPhone di [tuo nome] nella barra laterale a sinistra, premi il pulsante Ripristina il backup…, seleziona il backup da ripristinare dall'apposito menu a tendina e poi clicca su Ripristina.
Se, invece, vuoi ripristinare un backup da iCloud, ripristina l'iPhone tramite il menu Impostazioni > Generali > Trasferisci o inizializza iPhone > Inizializza contenuto e impostazioni e, durante la procedura di configurazione iniziale del sistema, scegli di ripristinare un backup effettuato precedentemente su iCloud. Per maggiori dettagli, puoi consultare il mio tutorial su come fare backup iPhone.
iMazing (Windows/macOS)
Se vuoi recuperare gli SMS cancellati dal tuo iPhone senza ripristinare il sistema, puoi affidarti a iMazing: un programma disponibile per Windows e macOS che consente di navigare nello spazio di archiviazione dei dispositivi iOS e nei backup di Dispositivi Apple o del Finder senza necessariamente ripristinare il sistema. Il software è a pagamento con prezzi a partire da 29,99 euro/anno, tuttavia la funzionalità per visualizzare ed esportare gli SMS presenti nel backup è utilizzabile gratuitamente.
Per scaricare iMazing sul computer, collegati a questa pagina del sito ufficiale e fai clic su Download iMazing, per avviare il download.
Una volta che il download è terminato, se hai Windows, apri il file .exe scaricato, clicca su Sì, premi su Avanti, apponi la spunta accanto alla voce Accetto i termini del contratto di licenza, premi ancora su Avanti per tre volte consecutive, fai clic su Installa e attendi il completamento dell'installazione automatica, dopodiché clicca su Fine per avviare il programma.
Se invece hai un Mac, apri il pacchetto .dmg scaricato, trascina l'icona del programma nella cartella Applicazioni e poi avvialo dall'interno di quest'ultima, oppure dal menu App.
Una volta aperto il programma, se necessario clicca su Accetta, premi sulla X se visualizzi un avviso sulla versione a pagamento, fai clic su Messaggi all'interno della scheda Scopri e collega il tuo iPhone al computer tramite l'apposito cavo USB.
Ora, fai clic sul tuo iPhone collegato e poi premi su Avanti e su Avvia, per far partire la scansione dei messaggi, dunque inserisci il codice di sblocco sul tuo “melafonino”. A scansione completata, fai clic su Esporta in basso a destra, scegli il formato in cui esportare i messaggi (es. Esporta in PDF) e poi clicca su Avanti, dunque seleziona una cartella in cui salvare il file.
Dr.Fone (Windows/macOS)
Come visto anche in precedenza per Android, Dr.Fone dispone anche di uno specifico strumento per recuperare i dati dai dispositivi iOS che funziona in maniera molto simile a quanto ti ho spiegato per Android.
Dr.Fone è un programma a pagamento che ha costi a partire da 39,99 euro/anno, ma grazie a una versione di prova gratuita che è disponibile sul sito ufficiale si possono visualizzare parzialmente gli SMS recuperabili.
Per utilizzare questo software, quindi, scaricalo come visto in precedenza in base al sistema operativo che utilizzi, avvialo e premi sul tasto Recupero dati, dopodiché seleziona il sistema operativo iOS e collega il tuo iPhone al computer tramite cavo USB e fornisci l'eventuale autorizzazione richiesta sullo schermo del telefono.
Ora, fai clic su Messaggi nella barra laterale a sinistra e poi premi su Avvia Scan. Dopo la scansione, ti verranno mostrati gli SMS recuperabili: con una licenza acquistata, ti basterà cliccare su Recupera per salvare i tuoi messaggi cancellati.
Come recuperare SMS cancellati WhatsApp
Non sono gli SMS cancellati ciò che vuoi recuperare, bensì i messaggi ricevuti nelle chat di WhatsApp? Per fortuna, esiste anche il modo di effettuare questo tipo di ripristino in diverse modalità. Nel caso di Android è possibile ripristinarli da Google Drive o in locale, mentre su iPhone è possibile procedere da iCloud (dopo il recupero su iPhone, sarà possibile visualizzarli anche su iPad). Se non si ha un backup, è invece possibile optare per metodologie diverse.
Android
Per quanto riguarda Android, come ti ho già accennato, puoi utilizzare direttamente lo smartphone per recuperare i messaggi grazie ai backup salvati su Google Drive o in locale.
Se desideri provare a recuperare un backup di Google Drive, innanzitutto devi verificare quando è stato effettuato l'ultimo backup. Per farlo, apri WhatsApp, fai tap sull'icona dei tre puntini verticali in alto a destra, premi su Impostazioni, poi tocca su Chat e su Backup delle chat. Verifica, ora, la data scritta accanto alla voce Ultimo backup: se è precedente alla data in cui i messaggi sono andati persi, allora puoi effettuare il recupero.
Per ripristinare i messaggi cancellati, devi disinstallare e reinstallare WhatsApp o installarlo su un altro dispositivo Android: per tale installazione, è necessario avere a disposizione lo stesso numero di telefono associato all'account WhatsApp e allo smartphone dev'essere associato lo stesso account Google che è associato all'account WhatsApp.
Per ripristinare un backup locale, innanzitutto devi controllare che ce ne sia uno disponibile. Per farlo, apri un file manager (può essere un file manager preinstallato come Google Files o un file manager di terze parti), recati nella cartella \Home\Android\media\com.whatsapp\WhatsApp\Databases\ e controlla che ci sia almeno un file di backup che inizia per msgstore.
A questo punto, invia il file a te stesso tramite email o altri metodi. Adesso puoi procedere alla reinstallazione dell'app oppure all'installazione di WhatsApp su un altro telefono.
Dopo aver installato (o reinstallato) WhatsApp dal Play Store (per maggiori informazioni, segui la mia guida su come installare WhatsApp su Android), collega il tuo dispositivo al PC (o apri un file manager) e copia il file di backup che ti sei inviato poco fa all'interno della cartella \Home\Android\media\com.whatsapp\WhatsApp\Databases\. Nel caso la cartella non fosse presente, creala da zero.
Effettuate tutte queste operazioni, avvia WhatsApp e premi su Accetta e continua. Procedi alla configurazione dell'app inserendo il tuo Paese, il tuo numero di telefono e altre informazioni richieste. Non appena si apre un avviso riguardante il ripristino del backup, fai tap su Ripristina. Se il backup era stato effettuato con crittografia end-to-end, digita la password del backup per sbloccarlo.
Non disponi di nessun backup utile per ripristinare le tue chat su WhatsApp? Allora dai un'occhiata al mio tutorial su come recuperare messaggi WhatsApp cancellati senza backup su Android.
iPhone
Su iPhone i backup di WhatsApp vengono effettuati solo su iCloud, quindi si può ripristinare solo il backup più recente. Per il ripristino, è necessario avere a disposizione lo stesso numero di telefono collegato all'account WhatsApp e l'iPhone dev'essere associato allo stesso Apple Account usato per il backup.
Per proseguire, apri WhatsApp, tocca su Impostazioni, poi premi su Chat e su Backup delle chat: verifica che accanto alla dicitura Ultimo backup sia presente una data precedente a quando i messaggi sono stati cancellati.
Se è presente un backup idoneo, disinstalla l'app e poi reinstalla WhatsApp sul tuo iPhone, oppure installa l'applicazione su un altro dispositivo, scaricandola sull'App Store. Ora, avvia l'app, tocca su Accetta e continua e fornisci le autorizzazioni richieste, dopodiché configura l'applicazione inserendo il tuo numero di telefono, il Paese e le eventuali altre informazioni richieste. Quando viene visualizzato un messaggio sul ripristino delle chat, tocca su Ripristina e, se il backup è protetto da crittografia end-to-end, inserisci anche la password del backup.
Se non disponi di un backup su iCloud, invece, puoi utilizzare Dr.Fone, lo stesso programma di cui ti ho parlato in precedenza. Il software consente anche di recuperare le chat di WhatsApp. Per riuscirci, dopo aver installato e aperto il programma, tutto ciò che devi fare è collegare l'iPhone al computer, premere su WhatsApp nella barra laterale a sinistra e cliccare sull'apposito pulsante per avviare la scansione. Per maggiori informazioni ti consiglio questo approfondimento che ho dedicato all'argomento.
Autore
Salvatore Aranzulla
Salvatore Aranzulla è il blogger e divulgatore informatico più letto in Italia. Noto per aver scoperto delle vulnerabilità nei siti di Google e Microsoft. Collabora con riviste di informatica e ha curato la rubrica tecnologica del quotidiano Il Messaggero. È il fondatore di Aranzulla.it, uno dei trenta siti più visitati d'Italia, nel quale risponde con semplicità a migliaia di dubbi di tipo informatico. Ha pubblicato per Mondadori e Mondadori Informatica.
