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TIM NEXT: come funziona

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TIM NEXT è un'offerta di TIM che permette di acquistare uno smartphone di fascia alta (un cosiddetto "top di gamma") e di pagarlo a rate, previa versamento di un anticipo variabile. La sua principale caratteristica è che dopo 12 mesi permette di sostituire il telefono con un modello più recente, di restituirlo senza costi aggiuntivi o di riscattarlo, pagando le restanti rate previste dal contratto.

Se tu sei qui, scommetto, è perché hai letto di TIM NEXT, saresti interessato all'offerta ma prima vorresti capire un po' meglio come funziona. Più in particolare vorresti sapere se è vero che è possibile cambiare smartphone dopo 12 mesi, se ci sono "trabocchetti" dai quali bisogna stare in guardia e quali sono gli effettivi costi da sostenere per la sottoscrizione dell'offerta. Ho indovinato? Bene, allora sappi che sei capitato nel posto giusto al momento giusto!

Con la guida di oggi, infatti, ti spiegherò per filo e per segno come funziona TIM NEXT, quali sono i suoi veri costi e come funziona la procedura di sostituzione, restituzione o riscatto dello smartphone dopo 12 mesi (più precisamente dopo il pagamento della 13° rata). Sei pronto a cominciare? Perfetto, allora trovi tutte le informazioni di cui hai bisogno proprio qui sotto. Buona lettura e buon divertimento! Spero che le mie indicazioni possano chiarirti un po' le idee su quest'offerta.

Indice

TIM NEXT: caratteristiche dell'offerta

TIM NEXT come funziona

Prima di entrare nel cuore di questo post e di vedere come funziona TIM NEXT, lasciati illustrare le caratteristiche principali dell'offerta, che è riservata esclusivamente ai clienti TIM che hanno attiva o attivano contestualmente un'opzione con dati. Dura 30 mesi e prevede, obbligatoriamente, sia un anticipo per lo smartphone da comprare (entry ticket) sia il pagamento di 5,9 euro/mese per la protezione dello smartphone da danni accidentali.

In alternativa è possibile sostenere un costo di 8,9 euro/mese per la protezione da danni accidentali e furto. In caso di danni significativi al telefono, viene applicato un costo di 69 euro una tantum per la riparazione (che dovrebbe avvenire entro 7 giorni). In caso di furto, invece, il telefono viene reintegrato in cambio di un contributo pari a 149 euro. Come metodo di pagamento viene accettato solo l'addebito diretto su carta di credito Visa, Mastercard o Amex. Non vengono accettate le carte prepagate.

Per quanto concerne le caratteristiche "pratiche" dell'offerta, TIM NEXT include 2GB di traffico Internet in 4G al mese. Per avere anche le chiamate, occorre sottoscrivere il piano TIM NEXT UNLIMITED che costa di più e comprende minuti illimitati + 16GB di traffico Internet in 4G ogni 4 settimane. Oltre la soglia dei Giga previsti dall'offerta, se non si hanno altre opzioni dati attive, si ha diritto a 1 Giga di traffico di scorta che si paga 1,90 euro/200MB (quindi 9,50 euro/1GB). Al termine del Giga di scorta, la navigazione online si blocca fino al rinnovo successivo dell'offerta. Se si va in paesi UE in roaming, invece, viene applicata una tariffa di 0,7 cent/MB con scatti anticipati di 1KB.

Per quanto riguarda il recesso, come già detto in precedenza, il contratto di TIM NEXT dura 30 mesi ma dopo il pagamento della 13ª rata si può decidere di restituire il telefono e cessare la sottoscrizione senza costi aggiuntivi. In caso di sostituzione dello smartphone, invece, è previsto un rinnovo del contratto che fissa nuovamente la sua scadenza a 30 mesi.

La scelta relativa al cambio, la restituzione o il riscatto dello smartphone va effettuata entro 60 giorni dalla data di scadenza della 13ª rata di TIM NEXT. Inoltre richiede che il cliente sia perfettamente in regola con i pagamenti. Maggiori info qui.

TIM NEXT: smartphone inclusi nell'offerta

TIM NEXT come funziona

Al momento in cui scrivo, l'offerta TIM NEXT prevede l'acquisto dei seguenti modelli di smartphone ai costi che trovi indicati di seguito.

  • iPhone 8 da 64GB – 23,99 euro/mese per 30 mesi con 2GB di traffico Internet in 4G. Anticipo di 129 euro.
  • iPhone 8 da 256GB – 30 euro/mese per 30 mesi con 2GB di traffico Internet in 4G. Anticipo di 119 euro.
  • iPhone 8 Plus da 64GB – 26 euro/mese per 30 mesi con 2GB di traffico Internet in 4G. Anticipo di 179 euro.
  • iPhone 8 Plus da 256GB – 30 euro/mese per 30 mesi con 2GB di traffico Internet in 4G. Anticipo di 229 euro.
  • Samsung Galaxy S8 – 15 euro/mese per 30 mesi con 2GB di traffico Internet in 4G. Anticipo di 99 euro.
  • Samsung Galaxy S8+ – 23 euro/mese per 30 mesi con 2GB di traffico Internet in 4G. Anticipo di 0 euro.
  • Samsung Galaxy Note 8 – 26 euro/mese per 30 mesi con 2GB di traffico Internet in 4G. Anticipo di 169 euro.
  • Huawei P10 – 15 euro/mese per 30 mesi con 2GB di traffico Internet in 4G. Anticipo di 99 euro.
  • Huawei P10 Plus – 15 euro/mese per 30 mesi con 2GB di traffico Internet in 4G. Anticipo di 99 euro.
  • LG G6 – 15 euro/mese per 30 mesi con 2GB di traffico Internet in 4G. Anticipo di 99 euro.

Come già accennato in precedenza, a tutte le somme di cui sopra bisogna aggiungere 5,9 euro/mese in più per la protezione smartphone da danni accidentali oppure 8,9 euro/mese in più per la protezione da danni e furto.

Con l'offerta TIM NEXT UNLIMITED, che comprende chiamate illimitate e 16GB di traffico Internet al mese, i prezzi cambiano.

  • iPhone 8 da 64GB – 39,90 euro/4 sett. per 32 rinnovi con 16GB di traffico Internet in 4G ogni 4 settimane e minuti illimitati. Anticipo di 149 euro.
  • iPhone 8 da 256GB – 39,90 euro/4 sett. per 32 rinnovi con 16GB di traffico Internet in 4G ogni 4 settimane e minuti illimitati. Anticipo di 349 euro.
  • iPhone 8 Plus da 64GB – 39,90 euro/4 sett. per 32 rinnovi con 16GB di traffico Internet in 4G ogni 4 settimane e minuti illimitati. Anticipo di 249 euro.
  • Samsung Galaxy S8 – 39,90 euro/4 sett. per 32 rinnovi con 16GB di traffico Internet in 4G ogni 4 settimane e minuti illimitati. Anticipo di 0 euro.
  • Samsung Galaxy S8+ – 39,90 euro/4 sett. per 32 rinnovi con 16GB di traffico Internet in 4G ogni 4 settimane e minuti illimitati. Anticipo di 149 euro.
  • Samsung Galaxy Note 8 – 39,90 euro/4 sett. per 32 rinnovi con 16GB di traffico Internet in 4G ogni 4 settimane e minuti illimitati. Anticipo di 249 euro.
  • Huawei P10 – 39,90 euro/4 sett. per 32 rinnovi con 16GB di traffico Internet in 4G ogni 4 settimane e minuti illimitati. Anticipo di 0 euro.
  • Huawei P10 Plus – 39,90 euro/4 sett. per 32 rinnovi con 16GB di traffico Internet in 4G ogni 4 settimane e minuti illimitati. Anticipo di 149 euro.
  • LG G6 – 39,90 euro/4 sett. per 32 rinnovi con 16GB di traffico Internet in 4G ogni 4 settimane e minuti illimitati. Anticipo di 0 euro.

TIM NEXT: come funziona il cambio dello smartphone

TIM NEXT come funziona

Adesso occupiamoci dell'argomento più "scottante" di questo post: il cambio dello smartphone dopo il 12º mese di abbonamento, o meglio, dopo il pagamento della 13ª rata di TIM NEXT.

Affinché lo smartphone venga sostituito con un nuovo modello (non necessariamente della stessa marca), bisogna versare un nuovo anticipo e rispettare le seguenti condizioni.

  • Il telefono da cambiare deve accendersi e funzionare correttamente.
  • Il telefono da cambiare deve essere intatto esternamente e deve avere i tasti che funzionano correttamente. Non devono esserci nemmeno danni da liquidi. Sono tollerati micro-graffi e altri danni da usura che normalmente colpiscono i telefoni dopo un anno di utilizzo (anche se sarebbe meglio preservare il device con cover e pellicole protettive). In caso di danni consistenti, TIM si riserva la possibilità di addebitare dei costi aggiuntivi.
  • Il telefono da cambiare non deve essere stato manomesso o riparato da un riparatore non ufficiale.
  • Il telefono da cambiare non deve essere bloccato con servizi anti-furto tipo "Trova il mio iPhone".
  • Il telefono dovrebbe essere completo di scatola e accessori originali. Di solito viene accettato anche senza, ma meglio non correre rischi!

È poi essenziale rivolgersi a un centro TIM autorizzato al ritiro degli smartphone. Non tutti i centri TIM, infatti, sono autorizzati a ritirare gli smartphone e quindi a sostituirli con dei modelli più recenti.

Per trovare i negozi TIM autorizzati al ritiro degli smartphone, collegati a questa pagina del sito Internet dell'operatore, utilizza i menu a tendina collocati sulla sinistra per indicare la tua Provincia, il tuo Comune e il tuo indirizzo di residenza e clicca sul pulsante Cerca. Entro pochi secondi ti verrà mostrata una mappa con una lista dei centri TIM presenti in zona.

TIM NEXT come funziona

I centri TIM autorizzati al ritiro degli smartphone sono quelli contraddistinti dall'icona blu. Attenzione però, non è detto che un centro abbia nelle sue disponibilità il modello di smartphone di tuo interesse. Potresti essere costretto a girare più centri TIM per trovare lo smartphone che intendi prendere al posto tuo (anche perché la sostituzione va fatta di persona, non è possibile spedire il telefono a TIM e ricevere quello nuovo tramite corriere).

In caso di problemi – se ad esempio non riesci a trovare un centro TIM autorizzato al ritiro degli smartphone nelle vicinanze – contatta il 119 e chiedi informazioni a riguardo. Nel mio tutorial su come parlare con un operatore TIM trovi tutte le informazioni di cui hai bisogno.

TIM NEXT: come funzionano la restituzione e il riscatto dello smartphone

TIM NEXT come funziona

Le altre due opzioni che hanno a disposizione i clienti TIM NEXT dopo il 12º mese di sottoscrizione (o meglio, dopo il pagamento della 13ª rata) sono la restituzione dello smartphone con l'annullamento del contratto, che non prevede penali, oppure il riscatto del telefono con il pagamento delle restanti rate dovute per il dispositivo, fino alla scadenza del 30º mese di sottoscrizione.

Nel primo caso, bisogna recarsi in un centro TIM e consegnare il dispositivo (sempre in buone condizioni e, possibilmente, nella confezione originale). Nel secondo, invece, basta continuare a pagare l'abbonamento TIM NEXT fino alla sua scadenza naturale. Maggiori info qui.

Altre offerte TIM

Come avrai sicuramente intuito, il piano TIM NEXT conviene solo a chi è un appassionato di smartphone ed è abituato a cambiare telefono almeno una volta all'anno. Se tu no rientri in questa categoria di persone, faresti bene a prendere in esame altre offerte: nel mio post sulle offerte TIM mobile dovresti trovarne diverse adatte a te.