Come rimuovere malware

Con il termine malware si indicano tutti quei software progettati con intenti malevoli, cioè con lo scopo di arrecare danno al computer dell'utente, raccogliere dati in maniera furtiva e/o trarre guadagni da attività truffaldine. In questa definizione rientrano anche i comuni virus informatici, i trojan e gli spyware. Ci sarà comunque modo di approfondire meglio le differenze.

Se sei giunto fin qui, infatti, sei intenzionato a comprendere come rimuovere malware dal tuo dispositivo di fiducia, o comunque intendi saperne di più in modo da prevenire il più possibile l'emergere di problematiche di sicurezza informatica di questo tipo in futuro. Se è così che stanno le cose, direi che ti trovi nel posto giusto, dato che mi appresto a scendere nel dettaglio delle principali questioni relative a quest'ambito.

Vista l'importanza dell'argomento, ti suggerisco dunque di prenderti un po' di tempo libero, metterti ben comodo e concentrarti sulla lettura delle informazioni che trovi qui di seguito. Sono certo che, alla fine, avrai le idee molto più chiare sulla questione e che, qualora si riveli necessario, sarai anche pronto e ben disponibile a fornire tutte le spiegazioni del caso ai tuoi amici desiderosi di ricevere qualche utile “dritta” in tal senso. Detto ciò, non mi resta che augurarti una buona lettura e farti un grosso in bocca al lupo per tutto!

Indice

• Informazioni preliminari
• Come rimuovere malware da PC
  • Utilizzare validi sistemi di sicurezza
  • Utilizzare le funzioni di sicurezza dei servizi VPN
  • Scaricare programmi esclusivamente da fonti ufficiali
  • Mantenere aggiornati sistema operativo e programmi
  • Altri consigli per difendersi dai malware
• Come rimuovere malware da Mac
• Come rimuovere malware dal telefono
  • Come rimuovere malware da Android
  • Come rimuovere malware da iPhone

Informazioni preliminari

Prima di scendere nel dettaglio di come rimuovere malware, direi che vale la pena approfondire quali sono le principali minacce informatiche che possono entrare in gioco in questo ambito.

Con il termine malware, infatti, come già accennato in precedenza, si fa riferimento in generale a un qualsivoglia programma (o app) progettato con lo scopo di danneggiare un sistema oppure di effettuare un accesso abusivo allo stesso. Potrebbe insomma interessarti sapere che esistono diverse tipologie di malware, che differiscono tra di loro a seconda del “danno” che causano. Di seguito trovi tutti i dettagli del caso in merito alle principali tipologie esistenti.

• Virus: anche se non sei un esperto di cybersecurity, probabilmente hai già sentito questo termine. Si fa infatti riferimento a software progettati per danneggiare il sistema operativo o influire in modo consistente sulla relativa integrità. In genere i virus agiscono “di nascosto”, diventando evidenti solo in un secondo momento.
• Adware: è una tipologia di malware un po' atipica, in quanto mira a far comparire continuamente a schermo della pubblicità. Se noti senza motivo la continua comparsa di finestre di questo tipo, potrebbe esserci di mezzo un malware di questo tipo.
• Trojan: sono dei software che a prima vista potrebbero sembrare innocui, ma che in realtà hanno al loro interno del codice malevolo. Un trojan può anche tentare di scaricare a sua altri malware oppure di carpire dati sensibili.
• Ransomware: una tipologia di trojan tutt'altro che semplice da rimuovere. I cybercriminali utilizzano infatti i ransomware per cifrare i dati archiviati sul dispositivo della vittima e/o sulle relative unità collegate, rendendo così illeggibile il contenuto. L'obiettivo è poi quello di farsi pagare un riscatto per far tornare leggibili i dati, promettendo di fornire la chiave di decifrazione.
• Spyware: una tipologia di minaccia di cui si discute sempre più spesso, anche se le attività di spionaggio abusivo più avanzate (come quella relativa allo spyware Pegasus) sono relative a bersagli specifici sensibili come attivisti e giornalisti. Ci sono però comunque delle situazioni in cui anche alle persone comuni può capitare di incappare in questo tipo di minaccia informatica che intercetta e diffonde dati sensibili.
• Scareware: si tratta di una tipologia di malware diversa dal solito, mirata a “spaventare” l'utente anche se in realtà non viene arrecato alcun reale danno al dispositivo coinvolto. I cybercriminali possono tentare di utilizzare uno scareware per provare a convincere un'ignare vittima ad acquistare un software a pagamento che risulta in realtà inutile. Per esempio, i malintenzionati potrebbero mostrare una finta presenza di minacce di malware sul dispositivo, provando poi a far acquistare alla vittima un programma inutile che dovrebbe “risolverle”.

Detto ciò, vale la pena notare che, per quanto nessun sistema sia del tutto al sicuro da minacce informatiche, esistono dei sistemi operativi in genere ritenuti più sicuri di altri. Mi riferisco agli OS di casa Apple, che beneficiano in questi termini del fatto che si tratti di ecosistemi “chiusi” (a meno che non si eseguano operazioni di sblocco come il jailbreak su iOS, che però rappresentano ormai questioni per certi versi obsolete e che è bene dunque evitare).

Come rimuovere malware da PC

Adesso che sei a conoscenza delle questioni preliminari, direi che è giunto il momento di comprendere in che modo è possibile procedere da PC per incrementare il livello di sicurezza del sistema. Di seguito trovi tutti i dettagli del caso, sia che tu ti stia chiedendo come rimuovere malware da Windows 10 che nel caso in cui tu ti stia chiedendo come rimuovere malware da Windows 11.

Utilizzare validi sistemi di sicurezza

Una prima questione da tenere sotto controllo è relativa all'utilizzo di validi sistemi di sicurezza. Questi, che possono andare anche oltre alla soluzione integrata nel sistema operativo e coinvolgere l'utilizzo di più programmi, possono infatti aiutare a tenere monitorato il PC per quel che riguarda le principali minacce in termini di cybersecurity. Di seguito trovi dettagli su un ampio numero di soluzioni che possono fare al caso tuo.

• Sicurezza di Windows/Microsoft Defender: nel corso degli anni i sistemi di sicurezza integrati in Windows sono migliorati di molto, tanto che secondo più di qualcuno, se ti stai chiedendo come rimuovere malware gratis, questi rappresentano già una base di partenza importante. D'altro canto, Sicurezza di Windows/Microsoft Defender non vanno tra l'altro a influire troppo sulle performance del sistema, integrandosi in modo ottimale su Windows. Maggiori dettagli qui.
• Bitdefender Antivirus: si fa riferimento a uno degli antivirus più completi in circolazione, grazie anche alle avanzate funzionalità associate alla versione a pagamento (come quella che consente di scansionare il dispositivo e la rete alla ricerca di vulnerabilità, consentendo poi di risolverle). Il programma dispone anche di una versione gratuita. Ulteriori dettagli qui.
• Avast Antivirus: un'ottima soluzione antivirus, nota ormai da molto tempo. Oltre a risultare molto semplice da utilizzare, risulta anche dotata di protezioni che risultano efficaci in molti ambiti. Si può utilizzare in modo gratuito. Maggiori info qui.
• Surfshark One: si fa riferimento a una suite di sicurezza informatica all-in-one, pensata anche per proteggersi come si deve durante la navigazione Web. Realizzato dagli stessi creatori del servizio VPN Surfshark, si fa riferimento a un vero e proprio antivirus dotato di funzioni di protezione a 360 gradi. Spesso, tra l'altro, il relativo prezzo è ottimamente scontato. Ulteriori info qui.
• Malwarebytes: programma pensato per proteggere il computer da malware, ransomware ed exploit. Questa soluzione va affiancata al classico antivirus per poter effettuare delle saltuarie scansioni alla ricerca di malware. La suite è utilizzabile anche in versione gratuita. Maggiori informazioni qui.
• AdwCleaner: leggero programma che si occupa di scansionare il sistema alla ricerca di minacce come i browser hijacker, ovvero di programmi che modificano in modo malevolo il comportamento del browser per la navigazione Web. Ulteriori informazioni qui.
• HitmanPro: se ti stai chiedendo come rimuovere trojan e malware, questo programma è probabilmente ciò che fa al caso tuo. Non solo è in grado di ripulire il PC in caso di infezione, rimuovendo così ogni traccia di malware, ma può anche essere lanciato senza installazione per eseguire qualche sporadica scansione.

Andando oltre ai programmi appena elencati, potrebbe interessarti espandere la tua conoscenza sull'argomento relativo alla sicurezza informatica del computer approfondendo, per esempio, le mie guide relative ai migliori antivirus gratuiti, ai migliori antivirus a pagamento e ai migliori antimalware.

Utilizzare le funzioni di sicurezza dei servizi VPN

Andando oltre all'importante questione relativa all'utilizzo dei giusti programmi di sicurezza, vale la pena notare che in un mondo iperconnesso come quello attuale ci sono anche altri aspetti che vale la pena tenere in considerazione. Dal mantenimento della privacy alla protezione mentre si naviga sul Web, sono queste le principali questioni per cui in molti utilizzano un servizio VPN. Al contrario di quanto potresti pensare, infatti, quest'ultimo non solo può farti selezionare rapidamente la “provenienza” dell'indirizzo IP, ma può anche integrare delle funzioni di sicurezza generali che tornano utili per eliminare alla radice alcune problematiche di sicurezza informatica.

A tal proposito, potrebbe farti piacere approfondire il popolarissimo servizio NordVPN, visto che quest'ultimo integra una funzione denominata Threat Protection. Di cosa si tratta? Questa feature si occupa di mantenere il più al sicuro al possibile il dispositivo durante la navigazione Web, anche in termini di scansioni di sicurezza relative ai file che si scaricano (cosa che avviene direttamente nella fase di download, per prevenire alla radice questo tipo di problematica). Non manca poi tutto il filone del blocco dei tracker, ma per approfondire tutti i dettagli del caso puoi fare riferimento a quanto indicato nella mia recensione di NordVPN.

Non esiste però solo questo servizio, dato che anche PrivadoVPN, per esempio, può essere abbinato a una soluzione di sicurezza. Una volta raggiunta la fase di check-out relativa a quest'ultimo, infatti, è possibile abbinare al servizio VPN, a un costo spesso molto basso, l'antivirus con protezione in tempo reale PrivadoVPN Sentry. Potrebbe comunque interessarti dare un'occhiata al mio approfondimento generale su come funziona PrivadoVPN per saperne di più.

Per il resto, se risulta di tuo interesse approfondire questo tipo di soluzione a livello generale, ti consiglio di dare un'occhiata anche a quanto ho indicato nel mio post che riguarda i migliori servizi VPN.

Scaricare programmi esclusivamente da fonti ufficiali

Adottare le giuste protezioni di sicurezza, anche in termini di navigazione Web, è certamente importante, ma altrettanto importante è procedere con la testa sulle spalle quando si effettuano download dal Web. Ecco allora che, se non sei molto pratico in ambito di sicurezza, già solo scaricare i programmi solo da fonti ufficiali potrebbe aiutarti a prevenire situazioni malevole di un certo tipo.

Se disponi di Windows 10 o Windows 11, insomma, puoi iniziare la ricerca dei programmi di cui hai bisogno dal negozio digitale integrato Microsoft Store, che si può avviare semplicemente premendo sull'icona della spesa presente nella barra delle applicazioni in basso. Evita, invece, il più possibile download da portali che non conosci, in quanto una distrazione in tal senso potrebbe compromettere la sicurezza del sistema (per quanto l'utilizzo di sistemi di sicurezza avanzato dovrebbe entrare in gioco in questo ambito).

Detto ciò, nel caso in cui avessi la necessità di scaricare un programma da una fonte esterna allo store, potrebbe farti piacere verificare l'attendibilità del sito Web. Puoi fare questo anche tramite servizi come VirusTotal e WOT, che possono aiutarti a comprendere se effettivamente c'è qualcosa che non va in termini di sicurezza informatica o meno. In ogni caso, potrebbe risultare di tuo interesse approfondire quanto presente nella mia guida generale su come avviare una scansione antivirus online.

Mantenere aggiornati sistema operativo e programmi

Un'altra questione di base da tenere in considerazione quando si tratta di mantenere elevato il grado di sicurezza del sistema è relativa al mantenere aggiornati sistema operativo e relativi programmi.

Effettuare questi update, infatti, non serve solo ad aggiungere nuove funzioni, ma può aiutare anche a correggere falle di sicurezza in grado di esporre il PC ad attacchi da parte di cybercriminali. Ecco allora che è buona pratica mantenere sempre tutto aggiornato.

Nonostante non siano poche le operazioni di aggiornamento che ormai avvengono in automatico “dietro le quinte” nei moderni sistemi operativi lato PC, potrebbe interessarti dare un'occhiata ai miei tutorial relativi a come aggiornare Windows e come aggiornare i programmi installati sul computer per saperne di più.

Altri consigli per difendersi dai malware

Al netto delle principali questioni di protezione indicate finora, direi che vale la pena approfondire anche altre situazioni generali a cui vale la pena prestare attenzione. Di seguito puoi trovare tutti i dettagli del caso.

• Presta attenzione agli allegati: quando ricevi un allegato via e-mail, soprattutto nel caso in cui la comunicazione associata sia strana e inaspettata, puoi prestare particolare attenzione. Potrebbe infatti trattarsi, soprattutto nell'era dell'intelligenza artificiale, di un tentativo di farti scaricare un file malevolo in grado di infettare il tuo dispositivo. Ecco allora che potrebbe farti piacere dare un'occhiata, per esempio, alla mia guida generale su come difendersi dal phishing.
• Esegui backup dei file più importanti: per proteggerti il più possibile dalla succitata minaccia relativa ai ransomware, effettuare dei backup aggiornati dei file più importanti è una buona prassi. In questo modo, infatti, potresti riuscire a evitare che i ransomware arrechino danni seri.
• Evita il più possibile le reti Wi-Fi pubbliche: è risaputo che il collegamento alle reti Wi-Fi pubbliche possano esporre a minacce in termini di sicurezza informatica. Potresti dunque voler evitare il più possibile tali situazioni, utilizzando eventualmente un servizio VPN se proprio intendi procedere in questo modo.
• Monitora i data breach: le fughe di dati sono purtroppo ormai una questione frequente. Per quanto in questo caso i cybercriminali non vadano a colpire direttamente il tuo dispositivo, tentano di carpire informazioni relative ai tuoi account mediante un accesso abusivo ai database delle grandi aziende che offrono servizi sul Web. Potresti dunque voler dare un'occhiata al mio tutorial su come scoprire se i dati sono finiti nel Dark Web per maggiori informazioni, anche perché nel caso la tua e-mail sia stata esposta potresti ricevere più comunicazioni malevole e dover dunque prestare ulteriore attenzione al phishing.

Al netto di quanto indicato in questa sede, potrebbe farti piacere approfondire anche quanto indicato nel mio tutorial generale relativo a come blindare il PC. In quest'ultimo, infatti, sono sceso nel dettaglio di un ampio numero di questioni avanzate come quelle che riguardano il traffico di rete.

Come rimuovere malware da Mac

Il tuo dispositivo primario è un Mac? Se è così che stanno le cose, potrebbe interessarti sapere che questi dispositivi vengono in genere ritenuti meno soggetti a rischi di cybersecurity. Come ben sanno gli esperti di questo ambito, però, nessun sistema, per quanto “chiuso”, è del tutto al sicuro da tali problematiche. Ecco allora che potrebbe interessarti approfondire una soluzione all-in-one come CleanMyMac.

Si tratta di un programma ormai ampiamente noto tra gli utilizzatori di macOS, in quanto non solo è pensato per mantenere il più al sicuro possibile al sistema ma anche di tenere pulito l'OS, così da ottenere delle prestazioni ottimizzate anche da quel punto di vista. Uno degli aspetti generali più apprezzati del programma, tra l'altro, è relativo al fatto che è molto semplice da utilizzare. L'aspetto più lampante in tal senso è la possibilità di avviare, in pochi clic, una scansione smart pensata per capire se eventualmente c'è qualcosa che non va in determinati contesti. Per maggiori dettagli, puoi comunque approfondire quanto indicato nel mio tutorial su come funziona CleanMyMac.

Potrebbe interessarti sapere però che per rimuovere le limitazioni relative alla versione gratuita del programma è possibile risparmiare passando per il noto servizio Setapp. Quest'ultimo abbonamento, che in genere offre una prova gratuita iniziale e poi ha un costo mensile ridotto, permette infatti di accedere a CleanMyMac e molti altri programmi di macOS senza dover acquistare le singole licenze. Se pensi possa interessarti procedere in questo modo, ti consiglio di consultare quanto indicato nel mio post su come funziona Setapp.

Andando oltre a quanto appena indicato, ti consiglio di approfondire anche il mio tutorial relativo ai migliori antivirus per Mac. Sappi, a tal proposito, che anche in questo caso sono compatibili alcune soluzioni che ho citato precedentemente per Windows, per esempio Malwarebytes.

Come rimuovere malware dal telefono

Adesso che sei a conoscenza di tutte le questioni del caso che riguardano la protezione del computer, ritengo sia giusto, nella fase finale della guida, dare un'occhiata anche alle soluzioni di sicurezza che entrano in gioco in ambito dispositivi mobili, ovvero smartphone e tablet. Nei capitoli che seguono puoi trovare tutte le informazioni del caso in merito sia a quanto si può fare da Android che da iPhone.

Come rimuovere malware da Android

Se è in modo relativo al tuo smartphone Android che intendi migliorare la situazione in termini di sicurezza informatica, ecco che potresti pensare innanzitutto di approfondire la soluzione di sicurezza integrata in questo contesto. Se il tuo dispositivo presenta il supporto ai servizi Google, infatti, significa che a disposizione il Play Protect.

Per approfondire quest'ultima tipologia di soluzione, avvia il Play Store integrato (ovvero il classico negozio digitale delle app) e premi sull 'icona dell'account in alto a destra, selezionando poi l'opzione Play Protect. Dopo aver effettuato quest'operazione, dunque, premi sul tasto Analizza per dare il via a una scansione manuale relativa alle applicazioni installate sul dispositivo. Tieni conto del fatto, invece, che nel caso dei dispositivi Android privi di servizi Google potrebbe esserci un'app integrata chiamata Optimizer (o simile) dalla quale poter avviare una scansione in modo simile.

Al netto di questo, se intendi approfondire soluzioni di sicurezza di terze parti, potrebbe farti piacere approfondire quanto indicato nelle mie guide relative ai migliori antivirus per Android e su come eliminare virus da Android. Un consiglio importante a livello generale, comunque, riguarda l'evitare le procedure di sblocco, come in questo caso il root. Si tratta, infatti, di operazioni obsolete e che possono rendere meno sicuro il dispositivo, dunque meglio evitare.

Come rimuovere malware da iPhone

Hai da poco acquistato un iPhone e vuoi metterlo il più al sicuro possibile dai malware? Devi sapere, a tal proposito, che iOS, il sistema operativo di iPhone, è in genere ritenuto avere ottimi sistemi di sicurezza integrati (che agiscono “dietro le quinte” senza necessità di un intervento da parte dell'utente). Nonostante questo, però, come già indicato in precedenza, nessun dispositivo è realmente del tutto al sicuro dai malware.

Che tu ti stia dunque chiedendo come rimuovere malware da iOS o come rimuovere malware da iPad, un aspetto importante da tenere in considerazione è relativo all'evitare di installare app al di fuori dell'App Store e soprattutto evitare procedure di sblocco come il jailbreak, visto che queste possono mettere a rischio la sicurezza del dispositivo.

Detto ciò, se hai interesse nell'approfondire l'argomento in generale, potrebbe farti piacere dare un'occhiata ai miei tutorial su come eliminare un virus dall'iPhone, come rimuovere un hacker dallo smartphone e come proteggere la privacy del cellulare.

Autore

Salvatore Aranzulla

Salvatore Aranzulla è il blogger e divulgatore informatico più letto in Italia. Noto per aver scoperto delle vulnerabilità nei siti di Google e Microsoft. Collabora con riviste di informatica e ha curato la rubrica tecnologica del quotidiano Il Messaggero. È il fondatore di Aranzulla.it, uno dei trenta siti più visitati d'Italia, nel quale risponde con semplicità a migliaia di dubbi di tipo informatico. Ha pubblicato per Mondadori e Mondadori Informatica.