Come annullare lo SPID
Ultimamente ti sei reso conto di aver attivato un'identità SPID presso uno dei provider abilitati dall'AgID che, però, non stai effettivamente utilizzando, e stai pertanto valutando seriamente di richiederne la revoca. Oppure, anche se è consentito disporre di più identità digitali, vorresti passare a un altro operatore che fornisce un servizio più consono alle tue esigenze o, ancora, desideri semplicemente cancellare una richiesta già avviata: in tutti i casi, comunque, la tua esigenza consiste nel realizzare come annullare lo SPID.
Ebbene, come ti mostrerò a breve, nella maggior parte dei casi l'operazione può essere svolta agevolmente inoltrando ai riferimenti operativi del relativo gestore un apposito modulo corredato da eventuale documentazione accessoria richiesta dallo stesso. Tale documento è facilmente reperibile, solitamente in formato PDF, nell'area documentale del sito del provider e, dunque, va semplicemente scaricato, compilato e inviato.
Per semplificarti il più possibile le cose, ad ogni modo, ho realizzato dei capitoli dedicati alle procedure previste dai principali Identity Provider: ti basterà dedicare solamente qualche minuto del tuo prezioso tempo alla lettura di questa guida per ottenere tutte le informazioni necessarie a portare avanti con successo la pratica. Come dici? Ho colto nel segno, ed è esattamente quello che stavi cercando? Perfetto, in tal caso non mi dilungo oltre, e ti auguro buon proseguimento!
Indice
- Come annullare lo SPID delle Poste
- Come annullare lo SPID di Lepida
- Come annullare lo SPID Namirial
- Come annullare lo SPID Aruba
- Come annullare lo SPID InfoCert
- Come annullare lo SPID Intesa Sanpaolo
- Come annullare lo SPID Sielte
- Come annullare lo SPID e farne un nuovo
Come annullare lo SPID delle Poste
Se stai cercando di capire come annullare lo SPID delle Poste e desideri eseguire la revoca dell'identità digitale ottenuta tramite questo gestore, per cominciare collegati alla pagina principale del sito di PosteID. Successivamente, scorri la schermata fino alla sezione Help & Assistenza e clicca sul pulsante RICHIEDI ASSISTENZA.
Nella schermata successiva, scorri verso il basso fino a individuare la sezione dedicata ai moduli di revoca. A seconda della tua situazione specifica, dovrai scaricare e compilare uno dei seguenti documenti: il Modulo di richiesta di revoca per maggiorenni o minorenni con almeno 14 anni; il Modulo di revoca per minorenni da parte dal genitore che ha autorizzato il rilascio dell'indentità del minone; oppure il Modulo di revoca per minorenni da parte dal genitore che non ha richiesto il rilascio dell'identità.
Premi sulla dicitura corrispondente al modulo di tuo interesse: il documento si aprirà in formato PDF e dovrai scaricarlo e compilarlo (dopo averlo eventualmente stampato). Dovrai specificare, oltre ai dati personali richiesti, anche le motivazioni della richiesta, selezionando una delle opzioni previste.
Una volta fatto ciò, dovrai procedere al suo invio tramite posta elettronica all'indirizzo revoca.posteid@posteitaliane.it se intendi procedere per posta elettronica tradizionale, o revoca.posteid@pec.posteitaliane.it se preferisci utilizzare la PEC. I formati di file supportati sono PDF, JPG, TIFF, ODF, TXT e p7m.
In alternativa, se sei un cliente maggiorenne o un minorenne con almeno 14 anni, puoi accedere al modulo di revoca anche così: dalla Home page, individua e clicca sulla voce Sospendi le tue credenziali, situata appena sotto la sezione Help & Assistenza.
Una volta nella schermata successiva, seleziona l'opzione Revoca che trovi all'interno del messaggio informativo in alto e compila l'apposito modulo in formato PDF.
Se, invece, desideri annullare la pre-registrazione online eseguita sul sito di PosteID senza aver ancora effettuato il riconoscimento o firmato la documentazione necessaria a completare la richiesta, ti basterà attendere 30 giorni affinché questa decada automaticamente.
Qualora, infine, tu abbia già prenotato un appuntamento presso un ufficio postale, puoi procedere alla sua disdetta collegandoti al sito ufficiale di Poste Italiane ed eseguendo l'autenticazione nella tua Area Personale. Qui troverai la sezione Appuntamenti: ti basterà selezionare quello che intendi annullare e premere sul relativo pulsante Disdici per completare l'operazione.
Se hai bisogno di maggiori dettagli sulle procedure appena esposte o, ad esempio, vuoi approfondire la possibilità di sospendere le credenziali, in tal caso ti rimando alla lettura della mia guida su come annullare lo SPID delle Poste.
Come annullare lo SPID di Lepida
Anche per richiedere l'annullamento dello SPID ottenuto tramite l'Identity Provider Lepida è necessario avvalersi di un apposito modulo, scaricabile da questa pagina del sito ufficiale del gestore in questione.
Tale documento è valido sia per le richiesta di annullamento, che di sospensione e riattivazione: dunque, una volta riempiti i campi relativi ai tuoi dati personali, dovrai prestare attenzione a compilare la corretta sezione dedicata alla revoca. A seguire, sarà necessario inviarlo per posta elettronica all'indirizzo lepidaid@lepida.it se utilizzi la posta elettronica tradizionale o, se preferisci farlo via PEC, a lepidaid@pec.lepida.it.
In tutti i casi è essenziale firmare digitalmente il documento, ma qualora tu non sia in possesso dello strumento in questione (se vuoi saperne di più leggi pure la mia guida su come ottenere la forma digitale), in tal caso dovrai apporre una firma autografa in calce al modulo e allegare il medesimo documento di identità utilizzato in fase di riconoscimento (a meno che non sia scaduto).
Per qualsiasi altra esigenza relativa all'annullamento dello SPID, ad esempio per disdire la richiesta di attivazione o un appuntamento per il riconoscimento de visu, ti consiglio di rivolgerti al Contact Center di Lepida, che risponde al Numero Verde 800.77.90.77 dal lunedì al venerdì dalle 08:30 alle 18:00 e il sabato dalle 08:30 alle 13:00.
In alternativa, puoi anche compilare il modulo online messo a disposizione nella pagina di assistenza del sito di LepidaID valorizzando una delle opzioni ivi presenti e inserendo tutti i dati necessari richiesti nel modulo sottostante.
Come annullare lo SPID Namirial
Stai cercando di realizzare come annullare lo SPID Namirial ma non sei riuscito a individuare la procedura corretta per eseguire tale richiesta? Nessun problema, ti spiego subito cosa è necessario fare.
Per cominciare, collegati alla pagina del portale Namirial, premi sul pulsante ACCEDI ed effettua il login con le tue credenziali come di consueto. Fatto questo, seleziona la voce Utente dal menu di sinistra, clicca su SPID e completa la verifica tramite codice OTP (es. utilizzando l'app Namirial OTP).
Nella nuova pagina visualizzata, in alto a destra, troverai due opzioni: Sospendi SPID (per sospendere temporaneamente le tue credenziali, con la possibilità di riattivarle quando desideri) e Revoca SPID, che è appunto l'opzione definitiva per annullare lo SPID Namirial.
Se hai scelto quest'ultima opzione, premi su Scarica PDF e compila il modulo in tutte le sue parti seguendo le istruzioni. Una volta completato, procedi all'invio via email ai riferimenti riportati nell'intestazione del documento stesso. Al momento in cui scrivo, il modulo va trasmesso all'Ufficio Assistenza Utenti SPID all'indirizzo email namirial.id@namirialtsp.com o alla PEC firmacerta@sicurezzapostale.it. Per maggiori informazioni sulla revoca e sospensione dello SPID, consulta la pagina ufficiale del Service Desk che ti ho appena linkato.
Se invece desideri solo sospendere temporaneamente il tuo SPID, seleziona il relativo pulsante, indica una motivazione e dai conferma. Quando deciderai di riattivarlo, dovrai farne richiesta inviando una mail all'indirizzo namirial.id@namirialtsp.com, esattamente come ti ho spiegato in questa mia guida.
Se hai altre esigenze in merito all'annullamento dello SPID Namirial, ad esempio relative alla disdetta di una eventuale richiesta già avviata, ti consiglio di sottoporle al Service Desk SPID del provider. Collegati quindi alla pagina del Service Desk e scegli la modalità di assistenza più adatta a te: puoi aprire un ticket, prenotare un'assistenza telefonica (al costo di 9,90€ + IVA) oppure chattare con Mira, il chatbot AI di Namirial (cliccando sull'icona in basso a destra). Per ulteriori dettagli, consulta la mia guida su come contattare Namirial.
Come annullare lo SPID Aruba
Se desideri capire come annullare lo SPID Aruba, la procedura standard prevede di sospendere l'identità tramite la sezione SelfCare, quindi di compilare l'apposito modulo di revoca dello SPID.
Per iniziare, dunque, collegati al Pannello SelfCare SPID Aruba ed effettua l'accesso con il tuo Nome Utente e la tua Password, come di consueto.
Effettuato l'accesso, premi sul pulsante Sospendi Identità in alto a destra della pagina principale. Nella schermata successiva, scegli dove ricevere il codice di verifica (es. email o numero di telefono), inseriscilo nell'apposito campo e conferma la tua scelta premendo su Sospendi.
Una volta conclusa la sospensione, visualizzerai una schermata di riepilogo con le istruzioni per procedere alla revoca dello SPID tramite firma digitale o remota, oppure tramite PEC. Se desideri annullare definitivamente lo SPID Aruba, scarica il modulo di revoca presente nella sezione di tuo interesse. Dopo averlo compilato, applica la firma digitale o elettronica qualificata oppure la firma autografa (se intendi trasmettere il modulo via PEC).
In tutti i casi, il riferimento email a cui trasmettere la documentazione è assistenza.spid@arubapec.it. Tieni presente che, se invii una PEC, dovrai allegare anche la scansione fronte e retro del tuo documento d'identità e del codice fiscale.
Se non possiedi né la firma digitale né un indirizzo PEC dovrai necessariamente attendere la procedura di revoca automatica, che avviene dopo 2 anni di inutilizzo dell'identità.
Per completezza, tieni presente che la procedura ufficiale di Aruba prevede solitamente prima la sospensione e, successivamente, la revoca dello SPID. Tuttavia, puoi agire in modo più diretto: collegati a questa pagina del sito ufficiale per scaricare il modulo unificato di revoca e sospensione dell'Identità Digitale. Una volta compilato, il documento andrà trasmesso con le stesse modalità di cui ti ho parlato in precedenza.
Per qualsiasi altra domanda relativa all'annullamento dello SPID rilasciato dall'Identity Provider Aruba, i numeri per l'assistenza telefonica, entrambi disponibili 24 ore su 24 7 giorni alla settimana, sono 0575.0505 oppure 02.500.41.305.
In alternativa, puoi accedere al portale di Assistenza Clienti Aruba per aprire una richiesta di supporto o chattare con il chatbot virtuale. Per scoprire nel dettaglio tutti i canali di contatto a tua disposizione, ti invito a leggere la mia guida su come contattare Aruba.
Come annullare lo SPID InfoCert
Per avviare la richiesta di cancellazione di uno SPID rilasciato da InfoCert, scarica e stampa il relativo modulo disponibile in questa pagina del sito ufficiale del gestore e compilalo in tutte le sue parti, dopodiché invialo all'indirizzo PEC revoca.spid@legalmail.it allegando i documenti previsti nella sezione Documentazione obbligatoria a corredo della richiesta (in tutti i casi è necessaria una copia fronte/retro del documento di identità, a meno che tu non disponga di una firma digitale).
Nel caso tu stia segnalando un utilizzo per scopi non autorizzati, abusivi o fraudolenti da parte di un terzo soggetto, è mandatorio che la richiesta provenga da un indirizzo PEC. Se hai altri dubbi in relazione a come annullare lo SPID InfoCert, il gestore in questione ha predisposto nel suo sito una ricca sezione FAQ dove potrai trovare risposte a diversi quesiti inerenti la richiesta dell'identità digitale.
Se, invece, desideri parlare con un operatore, il servizio dedicato risponde al numero 049.7849360, ed è attivo dal lunedì al venerdì (escluso festivi) dalle 08.30 alle 19.00. In alternativa, puoi anche avviare una chat pigiando sul pulsante verde situato sulla destra di ogni pagina del sito di InfoCert, o aprire un ticket a partire da questa pagina della sezione di Assistenza, seguendo una semplice procedura guidata. Maggiori info qui.
Come annullare lo SPID Intesa Sanpaolo
Per quanto riguarda una eventuale richiesta di annullamento dello SPID Intesa Sanpaolo, devi sapere che il gruppo bancario ha cessato di operare come gestore di identità digitale (Identity Provider) a partire dal 23 aprile 2023, come comunicato ufficialmente da AGID.
Di conseguenza, non è più possibile attivare, gestire o richiedere direttamente la revoca di un SPID attraverso i canali di Intesa Sanpaolo. Se disponi ancora delle credenziali rilasciate da questo istituto, queste sono già state invalidate.
Se hai necessità di un'identità digitale, dovrai quindi rivolgerti a uno degli altri gestori attualmente attivi (come Poste Italiane, Aruba, InfoCert o Sielte) e richiedere una nuova attivazione. Se invece hai dubbi residui su vecchi addebiti o pratiche in sospeso, ti consiglio di contattare direttamente il Servizio Clienti della banca. Maggiori info qui.
Come annullare lo SPID Sielte
Se sei titolare di un'Identità Digitale certificata dal provider Sielte, ti farà piacere sapere che, come indicato nel manuale utente ufficiale del servizio, puoi richiederne la revoca direttamente dall'area personale sul sito principale del gestore. Una volta eseguita l'autenticazione, dovrai scegliere dal menu laterale le voci Gestione SPID e Revoca Identità.
La procedura richiede di allegare un documento di riconoscimento valido (o una copia della denuncia nel caso di smarrimento/furto) dopodiché sarà necessario inserire il codice segreto di revoca che hai ricevuto dopo l'attivazione delle credenziali, per poi inserire la motivazione della richiesta.
Se preferisci, puoi scaricare direttamente il modulo dalla pagina della documentazione di Sielte. Ti basterà individuare la sezione Modulo di Revoca e cliccare sul pulsante Scarica posto in corrispondenza.
Una volta compilato, dovrai inviarlo all'indirizzo sistemi.sielte@legalmail.it tramite PEC, allegando i documenti richiesti in base alla tua motivazione. In alternativa, puoi inviare direttamente il modulo compilato e firmato digitalmente.
L'operatore di Sielte che valuterà la domanda di revoca provvederà a verificare tutta la documentazione ricevuta e, nel caso dovesse individuare anomalie, contatterà l'utente per segnalare e, ove possibile, correggere, l'errore riscontrato. Qualora, invece, la documentazione fornita fosse corretta, l'utente riceverà presso l'indirizzo e-mail comunicato in fase di registrazione una notifica di conferma di avvenuta revoca dello SPID.
Se dovessi nutrire altre perplessità su come annullare lo SPID Sielte, il call center di riferimento risponde dal lunedì al sabato dalle 09:00 alle 16:00 al numero 095.2291712, o all'indirizzo email spid@sielte.it.
Come annullare lo SPID e farne un nuovo
Infine, se ti stai chiedendo come annullare il tuo SPID per attivarne uno nuovo, sappi che puoi registrare la nuova identità digitale sin da subito. Non è necessario revocare quella attuale né attendere la conferma della chiusura della pratica.
È infatti perfettamente possibile avere più identità SPID attive contemporaneamente, a patto che siano rilasciate da provider diversi (ad esempio, una con Poste Italiane e una con Aruba).
Se invece desideri mantenere lo stesso Identity Provider, dovrai attendere che la revoca del vecchio SPID sia stata completata e confermata, poiché un gestore non può avere due identità digitali attive associate allo stesso codice fiscale.
Ti lascio quindi alle mie guide su come fare un nuovo SPID, come aprire uno SPID e come creare lo SPID se hai bisogno di ulteriori dettagli su come ottenere una nuova identità digitale.
Autore
Salvatore Aranzulla
Salvatore Aranzulla è il blogger e divulgatore informatico più letto in Italia. Noto per aver scoperto delle vulnerabilità nei siti di Google e Microsoft. Collabora con riviste di informatica e ha curato la rubrica tecnologica del quotidiano Il Messaggero. È il fondatore di Aranzulla.it, uno dei trenta siti più visitati d'Italia, nel quale risponde con semplicità a migliaia di dubbi di tipo informatico. Ha pubblicato per Mondadori e Mondadori Informatica.
