Scopri le migliori offerte sul canale Telegram ufficiale. Guarda su Telegram

Come recuperare password ID Apple

di

Dopo averci pensato a lungo, anche tu hai deciso di fare il grande passo e hai acquistato il tuo primo iPhone. Non vedendo l'ora di iniziare a usare tutte le sue funzionalità, hai subito creato il tuo ID Apple per completare l'attivazione e la configurazione del tuo nuovo “melafonino”. Adesso, però, vorresti scaricare anche le prime applicazioni dall'App Store ma tutti i tuoi tentativi non vanno a buon fine poiché non ricordi la password associata all'ID che hai creato poc'anzi. È così, vero? Allora non vedo dove sia il problema: se vuoi, ci sono qui io per aiutarti e per spiegarti come fare per riuscire nel tuo intento.

Se mi dedichi qualche minuto del tuo tempo, posso dirti come recuperare password ID Apple indicandoti la procedura dettagliata sia per procedere direttamente dal tuo dispositivo che tramite il sito della celebre azienda della “mela morsicata”. Infatti, se sui dispositivi associati al proprio ID Apple è abilitata l'autenticazione a due fattori, è possibile impostare una nuova password accedendo alle impostazioni del dispositivo in uso. In caso contrario, è possibile procedere tramite il dispositivo di un amico oppure scegliere la procedura di ripristino password tramite email.

Se sei d'accordo, non perdiamo altro tempo in chiacchiere e mettiamoci subito all'opera. Coraggio, prenditi cinque minuti di tempo libero, mettiti comodo e leggi con attenzione i prossimi paragrafi. Individua la procedura di recupero password più adatta alle tue esigenze, segui per filo e per segno le indicazioni che sto per darti e ti assicuro che riuscirai a ottenere una nuova chiave d'accesso e a utilizzare nuovamente tutti i servizi legati al tuo ID Apple. Buona lettura!

Indice

Come recuperare password ID Apple su iPhone

Recuperare password ID Apple iOS

La soluzione più semplice per recuperare la password dell'ID Apple è procedere con il ripristino della stessa tramite l'autenticazione a due fattori: tale soluzione consente di impostare una nuova chiave d'accesso utilizzando un qualsiasi dispositivo associato al proprio ID Apple. Ovviamente, l'autenticazione a due fattori deve essere abilitata per procedere con il recupero della password.

Se vuoi recuperare la password del tuo ID Apple utilizzando un iPhone o un iPad, fai tap sull'icona della rotella d'ingranaggio per accedere alle Impostazioni di iOS/iPadOS e premi sul tuo nome collocato in alto.

Dopodiché, nella schermata che si è aperta, pigia sulla voce Accesso e sicurezza e fai tap sull'opzione Modifica password nella sezione Sicurezza.

A questo punto, per proseguire con la procedura su come recuperare password ID Apple iPhone, dovrai confermare la tua identità: esegui dunque la scansione del tuo volto tramite Face ID, della tua impronta con Touch ID o inserisci il codice di sblocco del dispositivo. Fatto ciò, compila i campi Nuova password e Reinserisci la password e premi sul tasto Continua per concludere.

Se, invece, non è attivo alcun codice, sarà avviata la procedura di autenticazione a due fattori: accedi, quindi, a un secondo dispositivo associato al tuo ID Apple, pigia sul pulsante Consenti apparso a schermo, annota il codice di verifica di 6 cifre e pigia sul pulsante OK, dopodiché inserisci il codice di verifica sul tuo iPhone/iPad e prosegui con la procedura guidata per ripristinare la password.

Come recuperare password ID Apple su iPad

Recuperare password ID Apple iPad

Se ti stavi chiedendo come recuperare la password del tuo ID Apple agendo da iPad, devi sapere che i passaggi da compiere sono praticamente identici a quelli che ti ho appena mostrato per iPhone nel capitolo precedente. Pertanto, ti invito a seguire le indicazioni che ti ho fornito poco fa.

Come recuperare password ID Apple Mac

Recuperare password ID Apple Mac

Se preferisci agire dal tuo Mac, avvia le Impostazioni di Sistema facendo clic sull'icona dell'ingranaggio che trovi nella barra Dock, nel Launchpad o in App (o selezionando la voce Impostazioni di Sistema… dal menu Apple in alto a sinistra). Dopodiché, clicca sul tuo nome e cognome in alto nella barra laterale e seleziona la voce Accesso e sicurezza.

Nella sezione Sicurezza, premi sul pulsante Modifica password… situato in corrispondenza della voce Password. A questo punto, verifica la tua identità tramite la scansione dell'impronta con Touch ID o digitando il codice di sblocco del Mac e premi sul pulsante Consenti per proseguire.

Compila, dunque, i campi Nuova password e Reinserisci la password e pigia sul pulsante Continua. Infine, decidi se uscire o meno dagli altri device, selezionando l'opzione Non uscire oppure Esci dagli altri dispositivi dalla finestra Vuoi uscire dagli altri dispositivi che usano il tuo Apple Account? per terminare.

Inoltre, tramite Mac (ma anche mediante iPhone e iPad), puoi decidere di gestire alcune modalità di recupero della password o del codice dei tuoi dispositivi, in modo da rendere più facile il recupero della password in futuro.

Nella schermata Accesso e sicurezza, puoi infatti impostare dei Contatti di recupero utile per aiutarti nel recupero dei tuoi dati o una Chiave di recupero, cioè un particolare codice di 28 caratteri generato automaticamente.

Per maggiori informazioni in merito puoi consultare le pagine Web di Apple dedicate ai contatti di recupero e alla chiave di recupero.

Come recuperare password ID Apple tramite email

Recuperare password ID Apple Web

In alternativa ai metodi visti in precedenza puoi procedere al recupero della password collegandoti al sito ufficiale di Apple e avviando la procedura di ripristino della chiave d'accesso tramite email.

Per procedere, apri il browser che solitamente utilizzi per navigare in Internet (es. Safari o Google Chrome) e collegati alla pagina Ripristina la password del sito di Apple.

Fatto ciò, digita l'indirizzo email associato al tuo ID Apple nel campo Email o numero di telefono e inserisci i caratteri che visualizzi nell'immagine di verifica nel campo Digita i caratteri nell'immagine. Clicca quindi sul bottone Continua per proseguire.

Nella schermata successiva, conferma il numero di cellulare associato al tuo account Apple digitandolo nell'apposito campo e premi nuovamente sul tasto Continua. A questo punto, se hai accesso a uno dei tuoi dispositivi Apple (iPhone, iPad, Mac o Apple Watch), puoi utilizzarlo per reimpostare la password seguendo la notifica che riceverai su di esso. Se invece non hai accesso a nessuno dei tuoi device, clicca sul link Non hai accesso a nessuno dei tuoi dispositivi Apple?.

Adesso, scegli una delle opzioni disponibili: premi su Continua sotto alla voce Usa il dispositivo iOS di un'altra persona (se puoi usare l'iPhone o l'iPad di un amico o familiare) oppure seleziona Usa un dispositivo iOS in un Apple Store se hai la possibilità di recarti in un negozio Apple. Segui quindi le indicazioni a schermo per completare il recupero della password.

Come recuperare password ID Apple senza email

Scoprire indirizzo email account Apple

Se non ricordi l'indirizzo email associato al tuo ID Apple, non disperare: puoi comunque avviare la procedura di recupero. Collegati alla pagina Web che ti ho indicato nel capitolo precedente e digita il tuo numero di cellulare al posto dell'indirizzo email.

In alternativa, se hai ancora accesso a uno dei tuoi dispositivi Apple, puoi risalire facilmente all'indirizzo email utilizzato. Su iPhone o iPad, recati nelle Impostazioni e fai tap sul tuo nome e cognome in cima alla lista: troverai l'indirizzo email proprio sotto al tuo nome. Su Mac, invece, apri le Impostazioni di Sistema… e clicca sul tuo nome in alto a sinistra per visualizzare l'email.

Se hai attivato la condivisione Famiglia, puoi chiedere aiuto a un membro del tuo gruppo. Quest'ultimo, dal suo iPhone o iPad, dovrà andare in Impostazioni > Famiglia e fare tap sul tuo nome dall'elenco: nella schermata Apple Account potrà visualizzare il tuo indirizzo email.

Da Mac, invece, dovrà aprire le Impostazioni di Sistema…, cliccare su Famiglia in alto a sinistra e selezionare il tuo nome: l'indirizzo sarà visibile accanto alla voce Apple Account.

Se nessuno di questi metodi dovesse funzionare, ti consiglio di leggere l'ultimo capitolo di questa guida per scoprire come contattare il servizio clienti di Apple.

Come recuperare password ID Apple senza telefono

Purtroppo, non hai accesso al numero di telefono associato al tuo account e temi di non riuscire più a recuperare la tua password. Non temere, ci sono diverse soluzioni che puoi tentare.

Da iPad, Mac o iCloud.com

iMac

Se hai a disposizione un Mac, un iPad o puoi accedere al sito di Apple da un browser, puoi seguire le indicazioni presenti nei capitoli dedicati di questa guida per tentare il ripristino.

App Supporto Apple

App Supporto Apple

Per recuperare la tua password dell'ID Apple puoi fare affidamento sull'iPhone/iPad di un amico, a patto che su di esso sia installato iOS 12 o superiore.

Se questo requisito è soddisfatto, la procedura è estremamente semplice: tramite App Store scarica l'app Supporto Apple e, una volta effettuato il download, avviala sul dispositivo e premi i tasti Continua e Non consentire (oppure Consenti una volta o Consenti quando utilizzi l'app) in merito alla posizione.

Una volta avviata l'app, scorri fino a trovare la sezione Strumenti di supporto e fai tap sulla voce Reimposta la password. Successivamente, seleziona la voce Aiuta qualcun altro e compila il campo Email o numero di telefono relativo all'Apple Account da recuperare. Premi sul pulsante Continua e segui la procedura guidata mostrata a schermo per reimpostare la password.

Usare Contatto di Recupero

Account Apple Famiglia

Se in passato avevi configurato un Contatto di recupero (un amico o familiare fidato che hai designato nelle impostazioni), puoi contattare quella persona per farti aiutare. Questa dovrà recarsi nelle Impostazioni del suo iPhone o iPad, fare tap sul suo nome e andare su Accesso e sicurezza > Recupero account o Contatti di recupero.

In questa sezione troverà il tuo nome: premendoci sopra, potrà selezionare l'opzione per ottenere un codice di recupero. Una volta che ti avrà dettato il codice, potrai inserirlo sulla pagina iforgot.apple.com per reimpostare subito la tua password.

Dispositivo Apple in negozio

Trovare negozio Apple

Se nessuna delle tue conoscenze dispone di un device Apple, puoi utilizzarne uno presente in uno store ufficiale e seguire gli stessi passaggi descritti in precedenza per quanto riguarda l'app Supporto Apple.

Per sapere dove trovare un negozio Apple puoi sfruttare questa pagina Web sul sito ufficiale, digitare il nome della località nell'apposita barra di ricerca in alto e premere sul risultato opportuno tra quelli proposti sotto.

Come recuperare password ID Apple senza numero di telefono

Scoprire numero di telefono account Apple

Se non ricordi il numero di telefono, puoi avviare la procedura dalle impostazioni del tuo dispositivo (come visto nei capitoli su iOS, iPadOS e macOS) oppure dal sito di iCloud indicando l'indirizzo email associato al posto del numero.

Per scoprire il numero abbinato tramite iPhone, iPad o Mac, puoi fare così. Vai su Impostazioni (o Impostazioni di Sistema su Mac), premi sul tuo nome in alto, poi su Accesso e sicurezza > Autenticazione a due fattori. Nella sezione Verifica tramite, troverai il numero di cellulare registrato nell'elenco.

Come recuperare password ID Apple senza cambiarla

App Password Apple

Vorresti recuperare la tua password senza modificarla? L'unico modo che hai a disposizione è di recuperarla cercandola all'interno dei diversi portachiavi che utilizzi per salvare le tue password.

Puoi provare a cercare la chiave d'accesso all'interno dell'app Password di Apple presente “di serie” su iPhone, iPad e Mac oppure controllare nel gestore delle password del tuo browser (es. Google Chrome) o del tuo dispositivo Android.

Se non sai come fare, ti suggerisco di leggere la mia guida su come vedere la password di Google per avere maggiori informazioni sulla procedura da seguire. I passaggi sono molto simili: ti basterà cercare apple o apple.com nella barra di ricerca al posto di google.com.

Come recuperare password ID Apple da un altro dispositivo

iPad

Se non hai a portata di mano il tuo “melafonino”, puoi usare eventualmente un iPad o un Mac per recuperare la password dell'account Apple come visto nei primi capitoli della guida. Lo stesso vale se non hai il tuo iPad o il tuo Mac.

In alternativa, puoi utilizzare l'app Supporto Apple sull'iPhone o sull'iPad di un'altra persona, come ti ho mostrato nel capitolo dedicato.

Infine, puoi sempre utilizzare la pagina Ripristina la password del sito di Apple da qualunque dispositivo dotato di browser, come ti ho indicato nel capitolo dedicato.

Cosa fare in caso di problemi

Supporto Apple

Se seguendo le indicazioni che ti ho fornito nei paragrafi precedenti, non sei ancora riuscito a recuperare la password del tuo ID Apple, puoi rivolgerti all'assistenza clienti della “mela morsicata”.

A tal proposito, ti invito a consultare la mia guida su come contattare Apple, all'interno della quale troverai illustrate tutte le modalità di contatto disponibili per parlare con un operatore e ricevere supporto e assistenza.

Salvatore Aranzulla

Autore

Salvatore Aranzulla

Salvatore Aranzulla è il blogger e divulgatore informatico più letto in Italia. Noto per aver scoperto delle vulnerabilità nei siti di Google e Microsoft. Collabora con riviste di informatica e ha curato la rubrica tecnologica del quotidiano Il Messaggero. È il fondatore di Aranzulla.it, uno dei trenta siti più visitati d'Italia, nel quale risponde con semplicità a migliaia di dubbi di tipo informatico. Ha pubblicato per Mondadori e Mondadori Informatica.