Come sbloccare la freccia del PC portatile
Come ogni giorno, hai acceso il tuo notebook per svolgere i compiti che ti eri prefissato ma, all'avvio del sistema operativo, ecco la brutta sorpresa: il cursore del mouse proprio non vuole saperne di funzionare! Abbastanza spiazzato da questa situazione, che non avevi mai affrontato prima d'ora, ti sei fiondato immediatamente online alla ricerca di una soluzione al tuo problema, finendo proprio qui, sul mio sito Web.
Ebbene, sono felice di comunicarti che ti trovi nel posto giusto: di seguito, infatti, ti darò alcuni suggerimenti su come sbloccare la freccia del PC portatile che spero possano esserti utili per tornare a lavorare con serenità al computer. Non importa quale modello di computer tu abbia di fronte: ti spiegherò come agire sia sui portatili dotati di sistema operativo Windows che sui MacBook di Apple.
Dunque, senza esitare un secondo in più, mettiti bello comodo e leggi attentamente quanto ho da dirti sull'argomento: ti assicuro che, al termine di questa lettura, sarai perfettamente in grado di mettere in pratica quanto hai appreso e di riportare il tuo portatile al suo normale funzionamento. A questo punto, non mi resta altro da fare se non augurarti buona lettura e farti un grosso in bocca al lupo per tutto!
Indice
- Come sbloccare la freccia del PC portatile: Windows
- Come sbloccare la freccia del MacBook
- In caso di ulteriori problemi
Come sbloccare la freccia del PC portatile: Windows
Dato che ti stai chiedendo come sbloccare la freccia del PC portatile, direi che vale la pena approfondire innanzitutto la questione relativa ai computer portatili Windows. Di seguito mi appresto dunque a indicarti come puoi procedere rapidamente anche a seconda del marchio del portatile o comunque del sistema operativo in uso.
Come sbloccare la freccia del PC portatile ASUS
Una delle situazioni più comuni in questo contesto è quella relativa al fatto che sia stato disattivato il touchpad tramite l'apposito pulsante fisico. È un attimo, infatti, per esempio mentre si sta gestendo un documento o ancora guardando un video, premere quest'ultimo per errore. Il tasto di attivazione/disattivazione del touchpad sui portatili a marchio ASUS corrisponde infatti al tasto F6 e va premuto da solo, oppure in abbinamento al tasto Fn (a seconda delle impostazioni in uso sullo specifico modello). Se, dopo la pressione del tasto in questione, non succede assolutamente nulla, potresti dover procedere collegando prima un mouse al computer. Se non ne hai uno a disposizione, ne puoi trovare tanti economici anche su portali online come Amazon.
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Potrebbe infatti tornarti utile installare l'utility ASUS Smart Gesture oppure il software ASUS Precision Touchpad, cioè il componente aggiuntivo adibito alla gestione del touchpad. Tali programmi sono solitamente preinstallati su tutti i computer a marchio ASUS ma, se lo hai rimosso per qualche motivo (magari a seguito di una formattazione improvvisa), puoi ottenerli di nuovo dal centro di download ASUS.
Dunque, visita la pagina che ti ho fornito poco fa, digita il modello del tuo notebook nell'apposito campo di ricerca o, in alternativa, serviti dei campi tipo di prodotto, serie del prodotto e modello del prodotto. A ricerca completata, premi sul link Driver & Utility, fai clic sulla scheda Driver & Utilità situata nella pagina successiva e, se necessario, indica il modello del processore e il sistema operativo in uso, usando i menu dedicati.
A questo punto, per quanto in questi portali possa essere tutto in continua evoluzione, individua la sezione Pointing Device, fai clic sul pulsante Download per ottenere il file d'installazione del software più adatto al tuo computer (ad es. ASUS Precision Touchpad) e, a download completato, esegui il file ottenuto e segui le indicazioni che compaiono sullo schermo, per installare il driver corretto. Al termine del processo, riavvia il computer e prova di nuovo ad attivare il touchpad mediante l'apposito tasto. In alternativa, se hai dubbi sulla questione, puoi pensare di effettuare una ricerca specifica su Google relativa alla problematica che stai riscontrando.
Come sbloccare la freccia del PC portatile Acer
Un discorso simile a quello fatto per i computer portatili ASUS è valido anche per i computer Acer: il tasto per l'attivazione del touchpad corrisponde quasi sempre al tasto F7 della tastiera e va premuto insieme al tasto Fn. Se, così facendo, non ricevi alcun risultato, collegati all'area di supporto del portale Acer, digita il numero di serie, il codice SNID oppure il modello del computer (le informazioni sono stampate sull'etichetta adesiva apposta al bordo inferiore del notebook).
Giunto alla schermata successiva, fai clic sulla scheda Driver, seleziona il sistema operativo da te in uso mediante il menu a tendina dedicato e individua la sezione TouchPad, tra quelle elencate; premi poi sul link Scarica posto in fondo alla stessa, estrai l'archivio ottenuto in una cartella a piacere ed esegui il file eseguibile posto al suo interno. Completa dunque l'installazione seguendo le indicazioni che compaiono sullo schermo, riavvia il computer al termine del processo e prova ad attivare di nuovo il touchpad, previa pressione del tasto dedicato.
Come sbloccare la freccia del PC portatile HP
Al netto delle questioni relative ad ASUS e Acer, ecco che potrebbe interessarvi dare un'occhiata anche alla questione relativa ai computer portatili HP. Ebbene, anche in questo caso potresti riscontrare la presenza in alto di un pulsante fisico per l'attivazione/disattivazione del touchpad, che però può variare a seconda del modello (ecco allora che potrebbe essere, per esempio, F1, F5, F6 o F10) e potresti dover premere insieme al tasto Fn. Da notare, per il resto, che in alcuni modelli di notebook recenti può bastare un doppio tocco nell'angolo superiore per effettuare questo tipo di operazione (di solito è presente un piccolo punto luminoso).
Per quel che riguarda, invece, i driver, puoi procedere collegandoti innanzitutto al sito Web ufficiale del supporto HP, gestendo i cookie nelle modalità che ritieni più opportune (premendo, per esempio, sul pulsante Rifiuta tutti i cookie). Ecco allora che puoi fare clic sul riquadro Laptop, in modo da poter in seguito digitare il numero di serie o il nome del prodotto in uso per procedere.
Dopo aver dunque selezionato il sistema operativo e la relativa versione, premi sul pulsante Invia per far comparire a schermo tutte le opzioni disponibili a schermo. Ecco allora che, in genere, è possibile espandere la scheda Driver-Tastiera, mouse e dispositivi di input, così da trovare tutti i driver del caso relativi al touchpad. Ecco allora che ti basterà poi premere sul pulsante Download, così da poter poi avviare il relativo file .exe e seguire le indicazioni a schermo per portare a termine l'operazione di tuo interesse. Prova dunque poi a riavviare il PC e vedere se tutto torna a funzionare correttamente.
Come sbloccare la freccia di altri PC portatili
Il mancato funzionamento del touchpad — e il conseguente blocco del cursore — sui notebook animati dal sistema operativo Windows (e non solo) potrebbe essere provocato anche dalla disattivazione accidentale del puntatore integrato tramite le Impostazioni del sistema operativo.
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Puoi rimediare al problema con estrema facilità: aiutandoti, come già detto in precedenza, con un mouse USB esterno (anche wireless), fai clic destro sul pulsante Start di Windows (l'icona della bandierina che si trova sulla barra delle applicazioni), seleziona la voce Impostazioni dal menu contestuale che compare e apri in successione le sezioni Bluetooth e dispositivi > Touchpad (su Windows 11), oppure Dispositivi > Touchpad (su Windows 10).
Infine, individua l'interruttore Touchpad posto in cima allo schermo e spostalo in posizione di Attivato, in modo da abilitare di nuovo il puntatore integrato del notebook. Se vuoi che quest'ultimo continui a funzionare anche quando è connesso un mouse esterno, fai clic sull'icona della freccetta verso il basso posta in corrispondenza della voce di cui sopra e apponi il segno di spunta accanto alla dicitura Lascia il touchpad attivo quando viene collegato un mouse.
Se non hai a disposizione un mouse esterno, puoi comunque accedere alle Impostazioni di Windows 10/11 e tentare di attivare il touchpad da lì: per riuscirci, premi la combinazione di tasti Win+R sulla tastiera (il tasto Win è quello contraddistinto dalla bandierina di Windows), digita il comando ms-settings:devices-touchpad e premi il tasto Invio della tastiera.
Se tutto è filato liscio, l'interruttore Touchpad dovrebbe risultare già selezionato: per attivarlo, premi la barra spaziatrice sulla tastiera; se non succede niente, premi più volte il tasto Tab finché la levetta di cui sopra non risulta selezionata e, quando ciò avviene, premi la barra spaziatrice, in modo da attivarla. Qualora questa soluzione non dovesse sortire alcun effetto, accedi a Gestione dispositivi di Windows e verifica che il driver del touchpad sia presente e attivo: per farlo, premi la combinazione di tasti Win+R sulla tastiera, digita, al suo interno, il comando devmgmt.msc e premi il tasto Invio.
Fatto ciò, espandi la voce Mouse e altri dispositivi di puntamento e individua la voce relativa al touchpad (ad es. ASUS Touchpad): se quest'ultimo è stato disattivato, dovresti vedere, in corrispondenza della relativa icona, una freccia grigia. Per attivarlo di nuovo, fai doppio clic sulla voce in questione per aprire le proprietà del dispositivo, recati nella scheda Driver e premi il pulsante Abilita dispositivo per rendere di nuovo funzionante la freccia del notebook.
Laddove il problema non fosse ancora risolto, prova a riattivare il puntatore integrato premendo l'apposito tasto fisico, situato sulla tastiera del notebook. Il tasto in questione può essere identificato tramite la sua icona di un rettangolo con due tasti inferiori (il touchpad, per l'appunto), a volte barrato; in genere, esso si trova nella parte alta della tastiera del notebook, in corrispondenza dei tasti funzione (da F1 a F12), oppure separatamente.
Ad ogni modo, una volta individuato il tasto in questione, premilo e accertati che il puntatore del touchpad abbia ricominciato a muoversi; se non succede niente, prova a premerlo di nuovo, questa volta insieme al tasto Fn. Se tutto è filato liscio, dovresti vedere una notifica in sovrimpressione che segnala l'avvenuta attivazione del touchpad e, contemporaneamente, quest'ultimo dovrebbe ricominciare a funzionare come di consueto.
Chiaramente, come visto nei capitoli precedenti del post, la posizione del tasto preposto alla disattivazione/attivazione del touchpad varia, in base alla marca e al modello di notebook in tuo possesso, e potrebbe richiedere la presenza di specifici driver per funzionare in maniera corretta.
Come sbloccare la freccia del MacBook
Come dici? Non disponi di un computer Windows, bensì di un MacBook? A tal proposito, potresti sapere che macOS integra una funzione che permette di disattivare il trackpad quando si collega un mouse esterno. Tuttavia, potrebbe capitare che essa non agisca in modo corretto per qualche motivo o malfunzionamento provvisorio, lasciando disattivato il puntatore integrato anche quando non vi sono altri mouse connessi.
Per ovviare al problema, puoi disattivare la funzionalità in questione: apri le Impostazioni di Sistema facendo clic sulla voce dedicata presente nel menu Apple (accessibile premendo sull'icona della mela morsicata in alto a sinistra), oppure sull'icona dell'ingranaggio residente sul Dock, apri in successione le sezioni Accessibilità e Controllo puntatore e rimuovi il segno di spunta dalla casella posta accanto alla dicitura Ignora il trackpad integrato quando è presente il mouse o il trackpad wireless (o simile).
Infine, prova a scorrere di nuovo il dito sul trackpad e verifica che la freccetta del mouse abbia ricominciato a camminare. Maggiori dettagli qui.
In caso di ulteriori problemi
Come dici? Hai bisogno del computer ma la freccia proprio non vuole sbloccarsi, nonostante tu abbia seguito tutte le indicazioni fornite in precedenza? Nonostante su Mac i malfunzionamenti dettati da problemi hardware siano un po' più rari rispetto a Windows, se il touchpad continua a non funzionare e hai un Mac con processore Intel, puoi provare a resettare l'SMC del computer, ossia quel chip che inizializza alcune funzioni a basso livello del sistema operativo (sui Mac con chip Apple Silicon, però, non è presente questa possibilità).
Se, dopo aver percorso tutte le strade che ti ho suggerito, non sei riuscito a riportare il funzionamento del touchpad alla normalità, mi duole comunicarti che le probabilità di un danno hardware sono alte: in tal caso, il mio consiglio è quello di portare il computer presso un centro di riparazione autorizzato e richiedere, a pagamento, la sostituzione del touchpad (il costo varia in base al modello del computer, alla disponibilità dei componenti da sostituire, all'entità del danno e al costo di laboratorio previsto dai tecnici, specie se il computer non è più protetto dalla garanzia).
Qualora volessi invece optare per una soluzione più economica, puoi sostituire il touchpad con un mouse, magari un mouse wireless o, se ne hai bisogno, con un mouse di tipo verticale: dispositivi del genere, come già detto in precedenza, si possono acquistare anche online e, per quelli senza troppe pretese, la spesa potrebbe anche non superare i 20€.
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Per ulteriori dettagli, consulta i miei approfondimenti specifici relativi ai migliori mouse, ai migliori mouse wireless e ai migliori mouse di tipo verticale.
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Autore
Salvatore Aranzulla
Salvatore Aranzulla è il blogger e divulgatore informatico più letto in Italia. Noto per aver scoperto delle vulnerabilità nei siti di Google e Microsoft. Collabora con riviste di informatica e ha curato la rubrica tecnologica del quotidiano Il Messaggero. È il fondatore di Aranzulla.it, uno dei trenta siti più visitati d'Italia, nel quale risponde con semplicità a migliaia di dubbi di tipo informatico. Ha pubblicato per Mondadori e Mondadori Informatica.
