Come verificare se un prodotto Apple è originale

di Salvatore Aranzulla

Apple è una delle aziende tecnologiche più famose al mondo: prodotti come iPhone, iPad, Mac, AirPods e Apple Watch sono iconici. Tuttavia, proprio la popolarità del marchio, espone Apple a potenziali contraffazioni e repliche fraudolente dei suoi dispositivi, che possono ingannare chiunque, soprattutto chi è meno avvezzo alla tecnologie.

A meno che tu non abbia acquistato in un Apple Store ufficiale, quanto puoi essere sicuro che il dispositivo che magari stai usando proprio in questo momento sia originale e non un falso? Dunque, se hai intenzione di acquistare un device del marchio della “mela morsicata” o l'hai comprato di recente, grazie alla guida di oggi ti spiegherò come verificare se un prodotto Apple è originale, tramite alcuni semplici passaggi che consentono di controllarne il più possibile l'autenticità.

A questo punto, non devi far altro che ritagliarti qualche minuto di tempo libero e leggere quanto ho da dirti: esistono, infatti, vari modi per controllare l'autenticità di un prodotto Apple, anche eventualmente per controllare se la sua garanzia è ancora valida. Ti auguro una buona lettura e ti faccio un grosso in bocca al lupo per tutto!

Indice

Come verificare se un prodotto Apple è originale prima dell'acquisto
Come vedere se un prodotto Apple è originale
Come verificare se un accessorio Apple è originale
Come vedere se un prodotto Apple è in garanzia

Come verificare se un prodotto Apple è originale prima dell'acquisto

Dato che ti stai chiedendo come verificare se un prodotto Apple è originale, direi di partire dalla questioni relative alle possibilità a tua disposizione prima dell'acquisto. A tal proposito, se stai ragionando sul da farsi in questo senso, immagino che si tratti di un acquisto al di fuori del sito Web ufficiale Apple o di altri portali e-commerce ben noti.

Ecco allora che capisco perfettamente che tu ti stia chiedendo come verificare se un prodotto Apple è rubato nel caso in cui, per esempio, tu abbia trovato una proposta di questo tipo, per esempio, in un mercatino. Non è infatti purtroppo inusuale trovare dei dispositivi non originali o di dubbia provenienza in contesti simili, dunque mantenere una certa dose di scetticismo in un simile scenario può risultare saggio.

Questo vale però anche online, soprattutto se noti dei prezzi particolarmente bassi su store non di prima fascia, visto che potrebbe esserci qualcosa di strano. Potresti dunque controllare il prezzo del dispositivo anche su una piattaforma e-commerce come Amazon, tenendo d'occhio soprattutto il prezzo di vendita diretta senza rivenditori del Marketplace, per cercare di capire meglio se l'offerta potrebbe essere reale o meno. In questi casi è inoltre bene effettuare una verifica relativa all'attendibilità del negozio e-commerce coinvolto. Per saperne di più potresti approfondire quanto indicato nei miei post su come riconoscere un sito falso e come fare acquisti online in sicurezza.

Dato che sono tanti, però, i fattori che possono entrare in gioco, ecco che al giorno d'oggi potresti pensare di provare a ragionare su un dubbio specifico facendoti aiutare da un chatbot di intelligenza artificiale, per esempio il popolarissimo ChatGPT. Puoi dunque pensare di chiedere all'IA se ci sono segnali di una truffa, illustrando a quest'ultima la situazione generale. Va detto che l'IA non è certo uno strumento perfetto e può commettere errori, ma di solito questo tipo di strumento è in grado di individuare i segnali relativi alle principali tipologie di truffa.

Non sottovalutare inoltre la possibilità di effettuare ricerche online su Google riguardanti il rivenditore in questione. Potrai in questo modo capire anche se qualcuno ha già acquistato prodotti tramite quest'ultimo e come si è trovato (ma verifica sempre l'attendibilità anche delle recensioni online, evitando di basarti, per esempio, su quelle indicate direttamente dal rivenditore sul suo sito Web). Ricorda comunque che in genere i prodotti non originali vengono proposti a prezzi nettamente inferiori a quelli che si possono visualizzare sul sito Web ufficiale di Apple. Tieni d'occhio, insomma, anche tale questione.

Verifica prodotto Apple originale

Se il prezzo del prodotto Apple di tuo interesse è molto più basso del solito e il prodotto Apple in questione viene indicato come nuovo, potrebbe già trattarsi di un segnale importante relativo al fatto che si tratti di un clone. Una “verifica” ulteriore che potresti pensare di effettuare riguarda il contattare il venditore e chiedere se può fare uno sconto extra: in caso affermativo, potresti vederla come un'ulteriore “conferma” che potrebbe esserci qualcosa che non va.

Un'altra questione è inoltre relativa al contattare il venditore per ricevere e verificare il numero di serie, ma presta attenzione al fatto che se dall'altra parte c'è un malintenzionato questo potrebbe fornirti un numero di serie reale ma non corrispondente al tuo prodotto. In ogni caso, come avrai ben capito arrivato a questo punto, i segnali che qualcosa non va in genere non mancano in questa tipologia di contesti.

Detto ciò, a livello generale ti sconsiglio di acquistare da store poco noti e di preferire l'acquisto di questo tipo di prodotti da portali e-commerce autorevoli, come il portale ufficiale di Apple o Amazon.

D'altro canto, su portali e-commerce come Amazon, come segnalato in modo preciso nel mio canale Telegram ufficiale di giorno in giorno, si vedono ormai spesso anche sconti intriganti su prodotti a marchio Apple (e ovviamente non solo).

Come vedere se un prodotto Apple è originale

Come dici? Purtroppo sei venuto solo ora a conoscenza delle verifiche che si possono effettuare prima dell'acquisto e pensi che quello che hai acquistato possa essere un prodotto Apple non originale? Se è così che stanno le cose, poco importa che tu ti stia domandando, per esempio, come verificare se un cavo Apple è originale o come verificare se un Apple Watch è originale, visto che le verifiche che si possono effettuare in questo contesto sono più o meno sempre simili. Ecco allora che qui sotto puoi trovare tutti i dettagli del caso per quel che riguarda iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, AirPods e accessori vari. Continua a leggere per saperne di più.

Verificare il numero di serie

Verificare il numero di serie Apple

Tra i metodi più efficaci per capire se un prodotto Apple è originale c'è sicuramente quello di verificare il numero di serie, in questo modo puoi controllare, in pochi e semplici clic, se corrisponde al database di Apple e appurare l'effettiva genuinità di qualsiasi tipo di dispositivo dell'azienda di Cupertino. Attenzione, però, al fatto che, come già accennato nel capitolo preliminare del post, in alcuni casi un rivenditore potrebbe tentare di forniti un numero di serie realmente esistente anche se in realtà si tratta di un prodotto clone. Non si tratta, insomma, di un metodo “perfetto”, al contrario di quanto si potrebbe pensare.

In ogni caso, il numero di serie o seriale è un codice composto generalmente da lettere e numeri per identificare e distinguere in maniera univoca un esemplare di una serie, come ad esempio un iPhone o un MacBook. Il produttore assegna a ogni prodotto un numero di serie che è, dunque, una vera e proprio firma che oltre a individuare precisamente il modello, è utile anche per capire quando è stato prodotto, se è ancora in garanzia e altre informazioni utili.

Una volta reperito il seriale del prodotto di cui ti interessa conoscere l'originalità, collegati al portale ufficiale di Apple e inserisci il numero di serie nell'apposito modulo al centro, digita i caratteri visualizzati nell'immagine nel campo più in basso e premi il pulsante Invia, dopo aver completato correttamente il CAPTCHA.

A questo punto, se il prodotto Apple appena verificato è originale, potrai leggere sullo schermo il tipo di dispositivo con il relativo modello e anno di produzione oltre alla data di acquisto. Qualora invece visualizzassi, in colore rosso, la scritta Inserisci un numero di serie valido (o simile) allora con molta probabilità il tuo prodotto Apple non è originale.

Non sai dove reperire il numero di serie del tuo prodotto Apple? Ti spiego subito come fare.

Per scoprire qual è il seriale associato a un iPhone o un iPad, non devi far altro che aprire l'app Impostazioni di iOS/iPadOS (l'icona dell'ingranaggio che si trova nella schermata Home), premere poi sulla voce Generali e in seguito su quella Info. Il seriale è quello che trovi nella nuova schermata visualizzata, in corrispondenza della dicitura Numero di serie. Maggiori info qui.
Su Mac, la strada più semplice che puoi seguire per conoscere il numero di serie è quella di accedere alle informazioni del computer, facendo clic sul logo Apple in alto a sinistra e selezionando la dicitura Informazioni di Sistema. Ora puoi trovare il seriale riportato di fianco la voce Numero di serie. Ulteriori informazioni qui.
Se ti interessa come capire se un Apple Watch è originale, anche in questo caso per prima cosa occorrerà reperire il suo numero di serie. A tal proposito, provvedi a indossare l'Apple Watch e a sbloccarlo, dopodiché premi sulla Digital Crown, per accedere al menu delle app, e seleziona la voce Impostazioni dalla schermata visualizzata. Successivamente, pigia la voce Generali e infine su quella Info. Il seriale è quello che trovi in corrispondenza della dicitura Numero di serie. Qualora non avessi a disposizione l'Apple Watch, puoi effettuare la stessa operazione anche da iPhone tramite l'app Watch per iOS. Dopo aver avviato l'app, fai tap su Generali > Info e cerca qui il numero di serie. Maggiori dettagli qui.
Nel caso degli AirPods, dopo averli indossati e collegati all'iPhone o all'iPad, recati nelle Impostazioni di iOS/iPadOS e seleziona Bluetooth. Ora trova i tuoi AirPods nell'elenco e tocca il pulsante i collocato di fianco per reperire così il loro seriale. Ulteriori info qui.

Ci tengo inoltre a ricordare che puoi trovare il seriale di un prodotto Apple anche sulla confezione di vendita, inciso sulla parte inferiore del Mac, sulla cassa dell'Apple Watch e stampato sugli AirPods o sulla custodia di ricarica. Potresti però voler restare aggiornato sulle ultime novità in tal senso effettuando qualche ricerca specifica su Google, se proprio non riesci a trovare l'informazione di tuo interesse. Va da sé che se non riesci a trovarlo da nessuna parte, c'è un'altissima probabilità che il prodotto non sia autentico.

Verificare le caratteristiche estetiche e tecniche

Confezione vendita Apple

Oggi giorno i prodotti Apple contraffatti possono somigliare molto a quelli originali, soprattutto a prima vista. Tuttavia alcune differenze sono piuttosto evidenti quando si confronta un modello falso con uno ufficiale, per tale motivo un altro metodo valido per capire se un prodotto Apple è originale o meno è verificare le caratteristiche estetiche e tecniche.

Nello specifico, per quanto riguarda iPhone e iPad verifica la posizione dei tasti fisici sia per quanto concerne l'adattabilità dei pulsanti che la loro qualità. Controlla inoltre le viti situate nella parte inferiore dei dispositivi, i prodotti falsi tendono ad avere viti diverse rispetto quelli originali.

Ricorda inoltre che gli iPhone non hanno la possibilità di espandere la memoria tramite schede di memoria, se noti uno slot per schede SD allora è sicuramente uno smartphone falso. Fai attenzione poi al logo Apple, su un prodotto originale deve avere una finitura a specchio un po' scura e meno riflettente.

Per quanto riguarda gli Apple Watch, la maggior parte delle differenze sono nelle dimensioni del dispositivo. Controlla dunque le dimensioni che dovrebbe avere il tuo Apple Watch e confrontale col modello che intendi acquistare. Gli smartwatch non originali tendono a essere più spessi e grandi. Inoltre, sul retro dell'Apple Watch originale c'è un sensore rotondo con LED verdi e rossi; sensori di altre forme, o peggio ancora assenti, si traducono in un prodotto falso.

Per gli AirPods ispeziona la parte superiore e controlla la cavità da cui esce il suono, questa parte deve essere allineata correttamente con l'ovale che la contiene. Allo stesso modo verifica la griglia degli auricolari. Inoltre esamina la custodia di ricarica, in particolar modo verifica la posizione del tasto reset centrale, la presenza della scritta Designed by Apple in California Assembled in China, oltre alla cerniera di chiusura che deve essere liscia e essere ben rifinita.

A tal proposito, per maggiori informazioni al riguardo, ti consiglio di leggere anche la mia guida AirPods originali vs falsi o cloni: come riconoscerli. Dato che purtroppo i tentativi di realizzare i cloni si fanno sempre più avanzati, puoi restare aggiornato sulla questione ed eventualmente aiutarti anche con un servizio IA per fare brainstorming e capire se può esserci qualche dettaglio specifico che non va.

Altre verifiche per vedere se un prodotto Apple è originale

Altre verifiche prodotto Apple originale

Se nonostante la verifica del numero di serie e delle caratteristiche del prodotto, hai ancora qualche dubbio sulla sua genuinità ecco allora di seguito altri suggerimenti per verificare se un prodotto Apple è originale. Innanzitutto presta attenzione alla confezione del dispositivo, nota se ci sono differenze nel carattere, nella spaziatura, nelle dimensioni delle lettere o nel posizionamento dei testi sulla scatola oppure se manca qualche scritta in particolare. Controlla la qualità della confezione, un dispositivo contraffatto tende ad avere una scatola e un imballaggio di bassa qualità.

Un altro suggerimento è quello di attivare Siri, l'assistente vocale di Apple. Se Siri non è integrato nel tuo dispositivo puoi essere certo che il prodotto non è originale. Tuttavia, anche qualora si avviasse, fagli una domanda o impartiscigli un comando, come ad esempio inviare un messaggio. Se Siri è in grado di rispondere e di eseguire correttamente l'ordine vuol dire che il tuo dispositivo è autentico.

Nel caso di un iPhone o un iPad collega il tuo iPhone al computer tramite il cavo USB o Lightning fornito in dotazione (lo stesso che utilizzi per caricare il telefono o il tablet) e avvia Finder o, se su Windows, iTunes. Esamina le informazioni apparse e confrontale con quelle stampate sulla scatola, come ad esempio modello, numero di serie, capacità di archiviazione, se corrette allora si tratta di un dispositivo originale.

Infine, per quanto possa sembrare “banale”, se stai acquistando un prodotto Apple usato, richiedi sempre una prova d'acquisto (scontrino, fattura, ricevuta fiscale ecc.) per verificare provenienza e l'eventuale stato della garanzia. Diffida da chiunque non voglia fornirti tali informazioni. Se hai bisogno di ulteriore supporto nel riuscire a capire se un dispositivo Apple è originale oppure no, il suggerimento non può che essere quello di contattare Apple per ottenere tutto l'aiuto di cui hai bisogno.

Puoi contattare l'assistenza clienti di Apple in diversi modi: mediante telefono, tramite Web, mediante l'app per il supporto Apple oppure attraverso Twitter. Infine puoi anche recarti di persona presso uno dei tanti Apple Store presenti sul territorio italiano e internazionale e interfacciarti con tecnici e addetti alle vendite che ispezioneranno il tuo dispositivo e ne verificheranno l'originalità. Per tale motivo, ti rimando alla lettura della mia guida dedicata in maniera specifica a come contattare Apple.

Come verificare se un accessorio Apple è originale

Tra gli accessori più a rischio contraffazione c'è sicuramente l'alimentatore che ti permette di ricaricare in modo comodo e veloce il tuo dispositivo. Di seguito alcuni validi suggerimenti su come vedere se un caricabatteria Apple è originale.

Innanzitutto verifica che sul tuo caricabatterie sia stampata una delle seguenti scritte: Designed by Apple in California. Un alimentatore non originale potrebbe non avere questa scritta oppure contenere errori di battitura.

Inoltre se vuoi sapere come vedere se un caricatore Apple è originale controlla il guscio del caricabatterie che in un prodotto originale deve essere arrotondando ai bordi. Se avverti una superficie ruvida allora molto probabilmente si tratta di un caricatore contraffatto. Inoltre, anche in questo caso, verifica il seriale sulla confezione.

Inoltre tutti gli accessori Apple certificati e originali, compresi quindi i caricabatterie, hanno un logo MFi (acronimo di Made for iPod/iPhone/iPad, uno standard creato da Apple, il quale specifica che il produttore ha avuto accesso a specifiche informazioni tecniche e l'azienda di Cupertino ha dato il suo consenso alla distribuzione del prodotto realizzato da quest'ultimo) stampato sulla confezione. Se dopo un'attenta verifica non trovi il suddetto logo allora si tratta di un falso. Come già indicato in precedenza, però, è tutto in continua evoluzione e potresti dunque voler effettuare qualche ricerca specifica online per capire meglio la situazione.

Come vedere se un prodotto Apple è in garanzia

La procedura di verifica del numero di serie, vista in un capitolo precedente del post, è fondamentale anche per conoscere come capire se un prodotto Apple è in garanzia, poiché, infatti, nella schermata apparsa oltre al numero di serie potrai leggere anche l'eventuale copertura del dispositivo.

Ad esempio se la garanzia è scaduta o scadrà presto, allora non si tratta di un prodotto nuovo ma usato. Per approfondire ulteriormente l'argomento, ti rimando al mio articolo su come verificare se è attiva la garanzia Apple.

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Salvatore Aranzulla è il blogger e divulgatore informatico più letto in Italia. Noto per aver scoperto delle vulnerabilità nei siti di Google e Microsoft. Collabora con riviste di informatica e ha curato la rubrica tecnologica del quotidiano Il Messaggero. È il fondatore di Aranzulla.it, uno dei trenta siti più visitati d'Italia, nel quale risponde con semplicità a migliaia di dubbi di tipo informatico. Ha pubblicato per Mondadori e Mondadori Informatica.