Questo sito contribuisce alla audience di Il Messaggero

Passa a Vodafone da TIM

di

Dopo essere stato cliente TIM per anni, ora vorresti passare a Vodafone ma non sai bene come procedere? Ti piacerebbe ricevere dei consigli su quale offerta del “gestore rosso” sottoscrivere? Nessun problema, se vuoi ti do una mano io a dissipare i dubbi che hai sulla questione.

Se mi dedichi cinque minuti del tuo tempo ti spiego come si passa a Vodafone da TIM e ti illustro a grandi linee quelle che sono tutte le migliori offerte che attualmente è possibile trovare nel listino dell'operatore. Ti anticipo subito che non dovrai fare nulla di complesso e che non dovrai attendere tempi biblici: ormai le procedure di passaggio da un gestore all'altro sono molto “snelle” e presto te ne renderai conto. Pensa, in alcuni casi basta compilare un semplice modulo online, firmare un paio di documenti e il gioco è fatto!

Come dici? Stai valutando l'ipotesi di trasferire anche la linea di casa a Vodafone? No problem! Nella seconda parte del post ti indicherò come effettuare il passaggio a Vodafone da TIM anche per la linea fissa e ti assicuro che, anche in questo caso, non dovrai fare cose particolarmente complicate per riuscirci. Non mi credi? Allora leggi le istruzioni che trovi di seguito e prova a metterle in pratica.

Indice

Passare a Vodafone da TIM con smartphone

Foto smartphone Samsung

In primo luogo, cerchiamo di capire come si passa a Vodafone da TIM mobile. Trovi tutte le istruzioni sul da farsi proprio qui di seguito, unitamente a un elenco di quelle che sono le offerte ad hoc attualmente presenti sulla piazza.

Come verificare la copertura

Mappa copertura rete mobile Vodafone

Prima di procedere con il passaggio da TIM a Vodafone con la linea mobile, ti suggerisco di effettuare la verifica della copertura del servizio, in modo da sincerarti del fatto che a processo concluso tu possa fruire appieno dei servizi del nuovo gestore.

Per compiere l'operazione in questione, recati sulla pagina Web adibita allo scopo annessa al sito Internet di Vodafone, digita il nome del Comune di tuo interesse nel campo posto sotto la dicitura Digita il nome del tuo comune e verifica la copertura e seleziona il suggerimento pertinente dall'elenco proposto, per evitare errori di forma.

Successivamente, fai clic sul pulsante con la lente d'ingrandimento e potrai visualizzare la mappa della località selezionata con un breve riepilogo relativo allo stato della rete Vodafone. Per visionare in dettaglio quali zone risultano essere coperte dai segnali 2G, 3G, 4G, 4G+ e 5G, clicca sui relativi pulsanti presenti a sinistra.

Come effettuare il passaggio

Attivazione Vodafone

Dopo esserti sincerato del fatto che Vodafone abbia effettivamente copertura nella zona in cui andrai a usare la SIM, puoi avviare la procedura vera e propria per concretizzare il passaggio.

Prima di fare ciò, però, è bene che tu sappia che l'operazione in questione può avvenire in base a due modalità differenti: una si chiama portabilità incondizionata e una portabilità condizionata. Nella portabilità incondizionata, si attiva un numero temporaneo e si utilizza quello fin quando il vecchio numero non passa sotto la rete di Vodafone. Nella portabilità condizionata, invece, il passaggio in Vodafone avviene solo quando il numero del vecchio operatore passa alla rete del nuovo gestore (cioè Vodafone) senza usare numeri temporanei.

Fatta questa doverosa precisazione, puoi decidere di passare da TIM a Vodafone mediante il sito Internet dell'operatore, telefonicamente (disponibile solo per alcuni piani) o recandoti nei Vodafone Store fisici presenti in tutta Italia, a seconda di quelle che sono le tue esigenze e preferenze.

Se vuoi passare a Vodafone da TIM utilizzando il sito Internet dell'operatore, collegati alla sezione dedicata alle offerte per la telefonia mobile presente su quest'ultimo, naviga tra le varie sezioni tramite la barra in alto, individua l'offerta di tuo interesse e clicca sul pulsante Dettagli offerta per maggiori informazioni oppure premi sul bottone Attiva subito posto nella pagina Web visualizzata.

Nella pagina con il riepilogo dell'ordine che si apre, premi sul bottone Continua (potrebbe essere sostituito da Ti chiamiamo gratis per alcune offerte) compila il modulo sullo schermo, avendo cura di inserire tutte le informazioni richieste (tra cui anche l'ICCID della tua attuale SIM) nelle sezioni Informazioni personali, Numero di telefono, Consegna e Pagamento.

Completata la procedura, entro pochi giorni dovresti ricevere tutta la documentazione da compilare e inviare a Vodafone per completare il passaggio dell'operatore e attivare la tua nuova linea.

Se il piano prevede l'attivazione tramite chiamata, invece del tasto Continua troverai Ti chiamiamo gratis, come abbiamo visto poco fa. In questo caso, una volta cliccato immetti il tuo numero di telefono attuale, clicca di nuovo sul pulsante Ti chiamiamo gratis, e attendi di essere contattato da un operatore per completare il processo di passaggio dal vecchio gestore a Vodafone.

Se preferisci ricorrere a metodi più “tradizionali”, puoi passare a Vodafone anche recandoti in un Vodafone Store con un documento d'identità valido, il codice fiscale e la tua SIM attuale e compilando il modulo per la portabilità del numero che ti verrà proposto. Se non sai dove si trova il negozio Vodafone più vicino a casa tua, puoi scoprirlo collegandoti alla pagina dedicata del sito Internet del gestore.

Per quel che concerne le tempistiche relative al passaggio, se non ci sono problematiche particolari, la procedura si conclude in 3 giorni lavorativi, a partire dalla data di richiesta fino all'avvenuto passaggio. Per maggiori informazioni, puoi fare riferimento alla mia guida specifica su come cambiare operatore telefonico.

Ricorda che in caso di recesso anticipato da offerte che prevedono dei vincoli contrattuali (es. il mantenimento della propria linea sotto la rete del vecchio operatore per 12 mesi), sarai costretto a pagare delle penali. Inoltre, se la tua vecchia offerta prevedeva l'acquisto di uno smartphone o un tablet a rate, potresti dover versare le rate mancanti per il riscatto del dispositivo. Per maggiori dettagli al riguardo, puoi fare riferimento alle informazioni riportate nella pagina dedicata alla trasparenza tariffaria e alla carta dei servizi per la linea mobile sul sito di TIM.

Passa a Vodafone da TIM offerte mobile

vodafone mobile

Hai capito come passare da TIM a Vodafone ma sei ancora indeciso circa il tipo di offerta da sottoscrivere? Allora eccoti una breve rassegna delle tariffe che il “gestore rosso” propone attualmente nel suo listino.

  • Red Pro (14,99 €/mese) — offerta che permette di avere 50 GB in 5G oltre che minuti e SMS illimitati. Per chi telefona all'estero inoltre, farà piacere sapere che le chiamate nei territori UE sono gratuite e illimitate. Maggiori info qui.
  • Reed Max (19,99 €/mese) — uguale alla precedente, con l'unica vera differenza di offrire 100 GB in 5G. Entrambe hanno un costo d'attivazione di 6,99 €. Maggiori info qui.
  • Infinito (24,99 €/mese) — si tratta di un piano che consente di ottenere minuti, SMS e traffico Internet in 5G illimitato (con velocità limitata a un massimo di 10 Mega) + 1000 minuti extra UE e 1 GB di traffico Internet e 200 minuti per il roaming extra UE. Maggiori informazioni qui.
  • Infinito Black Edition (39,99 €/mese) — come per il piano precedente, si tratta di un'offerta che permette di fruire di minuti, SMS e traffico Internet in 5G illimitato (con velocità massima disponibile) + 1000 minuti extra UE e 5 GB di traffico Internet e 500 minuti per il roaming extra UE. Maggiori informazioni qui.
  • Shake it fun (11,99 €/mese) — questo piano dedicato agli under 25 include minuti e SMS illimitati + 50 GB di traffico Internet in 5G e GB illimitati per social, chat, mappe e musica. A questo va aggiunto Vodafone Power Gaming e Game Now gratis per 6 mesi. Da notare che questa tariffa non ha costi d'attivazione. Maggiori informazioni qui.
  • Shake it easy (14,99 €/mese) — promozione dedicata agli utenti under 30 che offre minuti e SMS illimitati verso tutti + 100 GB di traffico Internet in 5G e GB illimitati per social, chat, mappe e musica. Nel costo dell'offerta sono inclusi anche Vodafone Power Gaming e Game Now gratis per 6 mesi. Da notare che questa tariffa non ha costi d'attivazione. Maggiori info qui.
  • Shake Remix Unlimited Junior (9,99 €/mese) — offerta pensata per coloro che fanno parte della fascia d'età 8-15. Include 300 minuti verso tutti + minuti illimitati verso due numeri Vodafone e 50 SMS verso tutti + 20 GB di traffico Internet in 5G (con modalità navigazione protetta) e GB illimitati per chat, social e mappe. L'offerta comprende anche l'uso per 12 mesi di KidsPlanet (un'app di contenuti dedicati ai minori) Maggiori info qui.
  • Vodafone Facile (12,99 €/mese) — si tratta di un piano dedicato a chi ha più di 60 anni e permette di ottenere minuti e SMS illimitati verso tutti + 4 GB di traffico Internet in 5G e traffico illimitato per chat e Web voice. A questo va aggiunto il blocco dei servizi digitali a pagamento (VAS). Maggiori informazioni qui.
  • Family + (9,99 €/mese) — offerta esclusiva per coloro che sono già clienti di Vodafone Fibra, ai quali vengono offerti giga, minuti e SMS illimitati su mobile. Maggiori info qui.

Da notare, poi che ad alcune delle offerte in oggetto è possibile abbinare l'acquisto di uno smartphone a rate. Per approfondimenti, consulta la modulistica apposita che trovi sul sito Web di Vodafone, selezionando la scheda Rete mobile.

Passare a Vodafone da TIM linea fissa

Passa a Vodafone da TIM

Cerchiamo adesso di capire come si passa a Vodafone da TIM rete fissa. Trovi tutte le spiegazioni sul da farsi proprio qui di seguito, insieme a un elenco di offerte a cui puoi fare riferimento per finalizzare la procedura.

Come verificare la copertura

copertura vodafone

Prima di prodigarti nel mettere in pratica il processo per effettuare il passaggio da TIM a Vodafone su linea fissa, ti suggerisco di effettuare la verifica della copertura, così da assicurarti che il servizio possa essere effettivamente attivato e delle prestazioni (su carta) dello stesso.

Per fare ciò puoi andare sulla pagina Vodafone dedicata alla copertura e, scorrendo in basso, utilizzare gli strumenti di ricerca. Nel primo riquadro Scegli una regione individua la tua regione dalla lista poi, da quello affianco Scegli una provincia vedi se a tua provincia è presente e, in tal caso, da Scegli un comune individua il tuo comune.

Se presente nella lista significa che è coperto da fibra FTTH oppure da quella misto rame FTTC, puoi trovare maggiori informazioni legate alla velocità a questa pagina. Altrimenti puoi anche decidere di scorrere i comuni manualmente, cliccare su quello che t'interessa e premere il pulsante Ti chiamiamo gratis per parlare con un operatore riguardo l'attivazione. Se vuoi sapere quanto è veloce la fibra Vodafone, alla pagina simulatore performance trovi uno strumento che ne mostra le caratteristiche.

Come effettuare il passaggio

vodafone chiama

Dopo esserti assicurato del fatto che per la tua zona risulti effettivamente disponibile la rete fissa di Vodafone, puoi prodigarti nell'effettuare il passaggio da TIM al nuovo gestore. Puoi riuscirci dal sito Web di Vodafone e richiedendo di farlo telefonicamente oppure recandoti di persona in uno dei negozi dell'operatore.

Se ti stai chiedendo come si passa a Vodafone da TIM tramite Internet, tutto quello che devi fare è visitare la sezione dedicata alle offerte per la linea fissa che trovi sul sito di Vodafone, individuare l'offerta di tuo interesse dal menu, fare clic sul pulsante Ti chiama Vodafone, inserire il tuo numero, fare clic su Ti chiamiamo gratis e attendere la telefonata.

Puoi richiedere il passaggio anche recandoti personalmente in un negozio Vodafone ed esperimento all'addetto alle vendite quelle che sono le tue intenzioni, avendo cura di portare con te un tuo documento d'identità valido, il codice fiscale e il già menzionato codice di migrazione.

Tieni presente che i tempi di passaggio da un operatore all'altro solitamente si attestano sui 15-20 giorni lavorativi. Per legge dovrebbero essere 10, ma in genere ci sono delle procedure tecniche che allungano l'attesa di qualche giorno. Per saperne di più sull'intera procedura, consulta la mia guida dedicata a come cambiare operatore telefonico.

Sappi inoltre che se l'offerta precedentemente sottoscritta con TIM prevedeva dei vincoli contrattuali (es. il mantenimento dell'utenza per almeno 24 mesi), potresti dover pagare delle penali. Inoltre, se con TIM avevi acquistato un modem o altre apparecchiature oppure se avevi ottenuto dispositivi in comodato d'uso, potrebbe esserti richiesto di completare il pagamento dei dispositivi e potresti anche doverli rispedire al gestore. Per maggiori informazioni, ti suggerisco di consultare le pagine dedicate alla trasparenza tariffaria e alla carta dei servizi per la linea fissa sul sito di TIM.

Offerte

offerte vodafone casa

Vodafone propone diverse offerte interessanti a chi proviene da altri operatori. Cerca di individuare quelle che ritieni possano fare maggiormente al caso tuo dando uno guardo qui di seguito.

  • Internet Unlimited — è l'offerta principale di Vodafone per quanto riguarda la linea fissa, in quanto mette a disposizione una connessione a Internet fino a 2,5 Gigabit in download e fino a 200 Mega in upload (in caso di copertura in fibra ottica) e fino a 100 Mega in download, fino a 20 Mega in upload (in caso di copertura fibra mista rame) e con banda compresa tra 1 e 20 Mega per chi ha a disposizione la classica ADSL + chiamate verso i fissi e mobili nazionali illimitate. L'offerta include anche il modem proprietario Vodafone Station (non è obbligatorio, eventualmente il piano può essere sottoscritto anche senza, ricevendo in tal modo un piccolo sconto sul canone mensile).
  • Internet Unlimited V-MAX – è l'offerta di Vodafone che unisce i vantaggi del piano per la linea fissa Internet Unlimited a chiavetta o modem portatile, in modo tale da avere un accesso di riserva alla rete. A questo va aggiunto il servizio di configurazione dove, tramite chiamata di collaudo, Vodafone si assicura che la rete Internet raggiunga tutta la casa.
  • Internet Unlimited Netflix Edition — il piano che aggiunge alla versione base anche un abbonamento a Netflix versione HD e con due schermi in contemporanea. A questo si aggiunge la possibilità di avere una Vodafone TV inclusa senza costi aggiuntivi.

Tieni presente che alle offerte Vodafone in questione è altresì possibile abbinare la Vodafone TV, un servizio grazie al quale si può ottenere un set-top box da collegare alla TV per guardare i canali del digitale terrestre, visionare i film di CHILI, i contenuti disponibili alla visione su NOW e altro ancora.

Nel sottoscrivere le offerte di Vodafone per la telefonia fissa, sappi che di solito queste prevedono un vincolo contrattuale di 24 mesi. In caso di recesso anticipato, è necessario pagare i costi di penale, pari a 28 euro. Inoltre, in caso di pagamento dilazionato del contributo di attivazione e di recesso del cliente prima di 48 rinnovi, vengono addebitati in unica soluzione gli importi rateali non ancora corrisposti. Per approfondimenti, ti consiglio di fare riferimento alla modulistica apposita che trovi sul sito Web di Vodafone, selezionando la scheda Rete fissa.

Passa a Vodafone da TIM Business

vodafone business

Se hai un piano business con TIM, allora potresti essere interessato a cambiare il tuo abbonamento e sottoscrivere un piano con Vodafone. In questo caso vi è un intero ventaglio d'opportunità dedicato a chi ha una partita IVA e sta cercando la soluzione ideale per connettività e telefonia aziendale.

Esiste infatti la sezione dedicate alle offerte mobile, con Giga illimitati e una velocità di navigazione davvero stratosferica oltre una serie di opzioni aggiuntive. Per quanto riguarda la fibra invece, nella pagina delle offerte se ne può trovare solo una che funge da base per una personalizzazione più approfondita. Si possono infatti aggiungere cose come chiamate illimitate, minuti internazionali, servizi assistenza speciali e tutta una serie di opzioni per creare il proprio piano su misura.

A questo va poi aggiunta la possibilità di creare piani combinati che prevedono sia la rete fissa che quella mobile, andando a coprire ogni tipo di necessità. Se hai dei dispositivi dedicati alla tua azienda, puoi anche decidere di adottare un piano fatto apposta per il smartphone o il tablet in questione dalla sezione Mobile e tablet, andando a evitare spese inutili. In ultimo, per chi ha esigenze particolari, dalla pagina Soluzioni per il tuo business si possono trovare pacchetti speciali per chi ha necessità che non si sposano con i piani più generici.

Salvatore Aranzulla

Autore

Salvatore Aranzulla

Salvatore Aranzulla è il blogger e divulgatore informatico più letto in Italia. Noto per aver scoperto delle vulnerabilità nei siti di Google e Microsoft. Collabora con riviste di informatica e cura la rubrica tecnologica del quotidiano Il Messaggero. È il fondatore di Aranzulla.it, uno dei trenta siti più visitati d'Italia, nel quale risponde con semplicità a migliaia di dubbi di tipo informatico. Ha pubblicato per Mondadori e Mondadori Informatica.