Come disattivare ricarica automatica TIM

Hai attivato il servizio di ricarica automatica TIM per non doverti più preoccupare di ricaricare manualmente il credito della tua SIM. Adesso, però, hai cambiato idea e vorresti tornare a gestire personalmente le tue ricariche, evitando che vengano effettuati addebiti automatici. Non sapendo bene come procedere, però, hai fatto alcune ricerche sul Web per avere maggiori informazioni a tal riguardo e sei finito dritto su questa mia guida.

Se le cose stanno come le ho appena descritte, lasciati dire che sei capitato nel posto giusto al momento giusto. Nei prossimi paragrafi di questo tutorial, infatti, ti spiegherò come disattivare ricarica automatica TIM, fornendoti tutte le indicazioni necessarie per riuscire nel tuo intento a prescindere dall'opzione scelta in fase di attivazione. Inoltre, troverai anche le informazioni relative alla disattivazione della ricarica automatica associata a TIM UNICA e quelle relative a una linea TIM Business.

Se sei d'accordo, direi di non perdere altro tempo prezioso e di vedere insieme come procedere. Mettiti comodo, ritagliati cinque minuti di tempo libero da dedicare alla lettura dei prossimi paragrafi e segui attentamente le indicazioni che sto per darti. Così facendo, ti assicuro che riuscirai a disattivare la ricarica automatica della tua linea TIM senza riscontrare alcun tipo di problema. Buona lettura!

Indice

• Posso disattivare TIM ricarica automatica?
• Come disattivare ricarica automatica TIM su base soglia
• Come disattivare ricarica automatica TIM su base rinnovo
• Come disattivare ricarica automatica TIM UNICA
• Come disattivare ricarica automatica in fattura TIM
• Come disattivare ricarica automatica TIM Business

Posso disattivare TIM ricarica automatica?

Prima di entrare nel vivo di questo tutorial e spiegarti come disattivare ricarica automatica TIM, potrebbe esserti utile sapere come funziona questo servizio e quali sono le opzioni disponibili per la sua disattivazione.

Innanzitutto, devi sapere che TIM Ricarica Automatica è un servizio gratuito che permette di ricaricare automaticamente il credito della propria SIM TIM, con addebito degli importi su carta di credito/debito, Satispay o conto corrente bancario (quest'ultima modalità è disponibile presso i negozi TIM). In particolare, sono previste due modalità di funzionamento.

• Ricarica automatica su base soglia — quando il credito residuo della SIM scende sotto i 3 euro, viene effettuata automaticamente una ricarica di 5 euro, fino a un massimo di 15 euro al mese. Quest'ultimo limite può essere personalizzato gratuitamente.
• Ricarica automatica su base rinnovo — entro le 24 ore precedenti il rinnovo di un'offerta attiva sulla SIM, viene effettuata una ricarica di importo pari al relativo canone, in modo da garantire la disponibilità del credito necessario per il rinnovo. Sono escluse le offerte con un costo di rinnovo inferiore a 2 euro e quelle con pagamento già domiciliato.

Se hai attivato questa opzione e adesso ti stai domandando “posso disattivare TIM ricarica automatica”, sarai contento di sapere che la risposta è affermativa. Infatti, puoi richiedere la disattivazione del servizio gratuitamente e in qualsiasi momento, sia procedendo in completa autonomia dalla tua area personale MyTIM che contattando il servizio clienti dell'operatore.

Tieni presente, però, che alcune offerte TIM prevedono il mantenimento della ricarica automatica come condizione necessaria per usufruire dell'offerta stessa. Di conseguenza, la disattivazione del servizio potrebbe comportare anche la perdita dell'offerta associata. Prima di procedere, ti consiglio quindi di verificare attentamente le condizioni contrattuali della tua offerta.

Infine, un discorso diverso riguarda TIM UNICA, l'offerta che permette di associare una o più linee mobili TIM alla propria linea fissa e di addebitare le ricariche direttamente in fattura. Ti anticipo che anche in questo caso è possibile disattivare la ricarica automatica, ma con modalità e conseguenze differenti rispetto al servizio tradizionale. Tutto chiaro fin qui? Bene, allora passiamo all'azione.

Come disattivare ricarica automatica TIM su base soglia

Se vuoi sapere come disattivare ricarica automatica TIM su base soglia, cioè il servizio che permette di ricevere automaticamente una ricarica quando il credito residuo della SIM scende sotto i 3 euro, ti ho già anticipato nelle righe iniziali di questa guida che puoi procedere in completa autonomia dall'area personale MyTIM.

Per procedere da smartphone o tablet, avvia dunque l'app MyTIM per dispositivi Android (disponibile anche su store alternativi, per i device senza servizi Google) e iPhone/iPad e, se ancora non lo hai fatto, accedi con le credenziali associate al tuo account, così come trovi spiegato nel mio tutorial su come accedere all'app MyTIM.

Fatto ciò, se hai attiva più di una linea TIM, assicurati che in alto sia mostrato il numero di telefono associato a quella che intendi gestire, altrimenti premi sulla voce Le mie linee e seleziona la linea TIM di tuo interesse.

A questo punto, nella schermata Home, premi sull'opzione TIM Ricarica Automatica che visualizzi nel box nel quale è indicato il tuo credito residuo TIM. Nella sezione Offerte principali, premi nuovamente sulla voce TIM Ricarica Automatica e, nella schermata Dettaglio offerta, fai tap sul pulsante Gestisci.

Premi, poi, sulla voce Disattiva comparsa a schermo e, nella sezione Disattiva offerta, conferma la tua intenzione selezionando l'opzione Conferma. Se tutto è andato per il verso giusto, visualizzerai il messaggio Abbiamo preso in carico la tua richiesta di disattivazione dell'offerta TIM Ricarica Automatica a indicare che la tua richiesta è stata correttamente inviata e il servizio verrà presto disattivato (solitamente nel giro di pochi minuti).

Per completezza d'informazione, ti segnalo che puoi procedere anche premendo sulla voce Menu collocata nel menu in basso, selezionando le opzioni Ricarica e Automatica e facendo tap sui pulsanti Disattiva e Conferma. In alternativa, dopo aver premuto sull'opzione Menu, fai tap sulle voci La mia linea e TIM Ricarica Automatica e premi sui pulsanti Gestisci, Disattiva e Conferma.

Se, invece, preferisci procedere da computer, collegati al sito ufficiale di TIM, clicca sul pulsante MyTIM, in alto a destra, inserisci i dati associati al tuo account TIM nei campi Email e Password, apponi il segno di spunta accanto alla voce Non sono un robot in modo da verificare la tua identità e premi sul pulsante Accedi, per effettuare il login.

Anche in questo caso, assicurati per prima cosa che in alto sia indicato il numero di telefono associato alla linea TIM che intendi gestire: se così non fosse, premi sul numero attualmente selezionato e, poi, scegli la linea TIM di tuo interesse dal menu apertosi.

A questo punto, puoi premere direttamente sulla voce Ricarica che visualizzi nel box La mia linea o nella barra laterale a sinistra e seleziona la scheda Automatica. Scorri, poi, la nuova schermata visualizzata verso il basso fino a individuare la sezione Metodo di pagamento e clicca sul pulsante Disattiva TIM Ricarica Automatica.

Per completare la disattivazione, nel box Sei sicuro di voler disattivare TIM Ricarica Automatica? comparso a schermo, premi sulla voce Conferma e il gioco è fatto.

Ti segnalo che puoi disattivare questo servizio anche accedendo alla sezione Linea premendo sull'apposita voce collocata nella barra laterale a sinistra, selezionando l'opzione TIM Ricarica Automatica che trovi in prossimità della voce Offerte principali e cliccando sui pulsanti Disattiva e Conferma.

Infine, se preferisci procedere telefonicamente, puoi richiedere la disattivazione della ricarica automatica TIM anche chiamando il servizio clienti al numero gratuito 119, attivo tutti i giorni, 24 ore su 24.

Dopo aver avviato la chiamata e aver ascoltato il messaggio di benvenuto, segui attentamente le indicazioni della voce guida e premi la combinazione di tasti suggerita per accedere alla sezione dedicata alla gestione della linea. Nel momento in cui scrivo questa guida, è necessario premere il tasto 2 in modo da accedere alla sezione per gestire la linea TIM e, poi, premi nuovamente 2 per scegliere l'opzione relativa alle offerte e ai servizi attivi.

Tieni presente che per avere la possibilità di gestire la tua linea dovrai chiamare necessariamente dal tuo numero TIM. Per saperne di più, ti rimando al mio tutorial su come contattare TIM da cellulare.

Come disattivare ricarica automatica TIM su base rinnovo

Se hai attivato la ricarica automatica TIM scegliendo l'opzione su base rinnovo, ti informo che non c'è alcuna differenza nella procedura di disattivazione rispetto a quella che ti ho mostrato nelle righe precedenti di questa guida.

Infatti, anche in questo caso puoi procedere in autonomia dall'app MyTIM o dall'area personale del sito TIM, accedendo alla sezione Ricarica, oppure chiamando il servizio clienti al numero 119.

Come disattivare ricarica automatica TIM UNICA

Se hai attivato TIM UNICA Power, l'offerta che permette di associare una o più SIM TIM alla propria linea fissa e di addebitare le relative ricariche direttamente in fattura, devi sapere che non è possibile disattivare esclusivamente il servizio di ricarica automatica mantenendo tutti i vantaggi dell'offerta.

Tuttavia, puoi escludere una o più linee mobili da TIM UNICA Power, disattivando così la ricarica automatica con addebito nella fattura della linea fissa. Questa operazione può essere effettuata in qualsiasi momento, sia dall'intestatario della linea fissa che dal titolare della singola SIM interessata.

Prima di procedere, però, ti consiglio di verificare anche le condizioni della tua offerta mobile, poiché l'esclusione da TIM UNICA Power potrebbe comportare la perdita di eventuali sconti o agevolazioni economiche. Per maggiori informazioni, puoi consultare la pagina dedicata a TIM UNICA Power sul sito ufficiale dell'operatore.

Per procedere in autonomia, avvia l'app MyTIM sul tuo smartphone o collegati al sito ufficiale di TIM e accedi alla tua area personale. Dopo aver selezionato la linea TIM fissa nel menu in alto, accedi alla sezione Linea premendo sull'apposita voce (da app premi su Menu > La mia linea) e individua l'offerta TIM UNICA Power tra quelle attive.

Premi, quindi, sull'offerta in questione in modo da accedere alla relativa sezione, dalla quale puoi visualizzare le linee mobili associate e richiedere l'esclusione di quella di tuo interesse, seguendo le indicazioni mostrate a schermo.

In alternativa, puoi richiedere l'esclusione anche tramite il servizio clienti TIM, chiamando il numero 187 o 119: tutto quello che devi fare è seguire le indicazioni della voce registrata e premere la combinazione di tasti per parlare con un operatore TIM in carne e ossa, al quale potrai chiedere di escludere la SIM interessata da TIM UNICA Power. A tal proposito, potrebbe esserti utile la mia guida su come fare per parlare con un operatore TIM.

Una volta completata l'operazione, la linea mobile esclusa riceverà un SMS di conferma e non beneficerà più della ricarica automatica con addebito nella bolletta TIM, né dei Giga illimitati aggiuntivi in 5G ULTRA previsti da TIM UNICA Power.

Come disattivare ricarica automatica in fattura TIM

Se ti stai chiedendo come disattivare ricarica automatica in fattura TIM, devi sapere che anche in questo caso si fa riferimento al servizio di ricarica automatica associato a TIM UNICA Power, che permette di addebitare gli importi delle ricariche delle linee mobili direttamente nella fattura TIM.

Di conseguenza, per disattivare questo servizio puoi seguire le indicazioni che ti ho già fornito nelle righe precedenti di questa guida, tenendo presente che l'operazione comporta anche la perdita dei vantaggi di TIM UNICA Power sulla linea mobile interessata.

Come disattivare ricarica automatica TIM Business

Se sei un cliente TIM Business e hai attivato il servizio di ricarica automatica sulla tua linea mobile aziendale, devi sapere che anche in questo caso puoi richiederne la disattivazione in qualsiasi momento.

Per procedere, puoi accedere alla tua area personale tramite l'app TIM Business per dispositivi Android (anche su store alternativi) e iPhone/iPad o collegandoti al sito ufficiale dell'operatore, cliccando poi sulla voce Area clienti collocata in alto a destra.

In alternativa, puoi rivolgerti ad Angie, l'assistente virtuale di TIM, o compilare l'apposito modulo di disattivazione (che puoi scaricare qui) e inviarlo tramite email all'indirizzo tim191@telecomitalia.it.

Infine, per ricevere assistenza puoi contattare telefonicamente il servizio clienti TIM Business, chiamando il numero 191 se sei un professionista o titolare di partita IVA oppure il numero 800.191.101 se sei un cliente aziendale. Per saperne di più, ti lascio alla mia guida su come contattare TIM Business.

Autore

Salvatore Aranzulla

Salvatore Aranzulla è il blogger e divulgatore informatico più letto in Italia. Noto per aver scoperto delle vulnerabilità nei siti di Google e Microsoft. Collabora con riviste di informatica e ha curato la rubrica tecnologica del quotidiano Il Messaggero. È il fondatore di Aranzulla.it, uno dei trenta siti più visitati d'Italia, nel quale risponde con semplicità a migliaia di dubbi di tipo informatico. Ha pubblicato per Mondadori e Mondadori Informatica.