Come disdire Disney Plus
Avendo guardato tutti i contenuti disponibili nel catalogo di Disney Plus ai quali eri interessato, hai deciso di disattivare temporaneamente il tuo abbonamento. Non avendolo mai fatto prima d'ora, però, non sai bene come procedere e vorresti il mio aiuto per riuscire nel tuo intento.
Se le cose stanno così, sarò ben felice di darti una mano e spiegarti come disdire Disney Plus. Oltre alla procedura dettagliata per disattivare il rinnovo automatico di un abbonamento attivato da computer, troverai anche le istruzioni necessarie per la disdetta di una sottoscrizione attivata tramite l'app del servizio.
Se sei d'accordo, direi di non dilungarci oltre ed entrare nel vivo di questo tutorial. Mettiti comodo, prenditi tutto il tempo che ritieni opportuno e dedicati alla lettura dei prossimi paragrafi. Seguendo attentamente le indicazioni che sto per darti e provando a metterle in pratica, ti assicuro che riuscirai a disattivare Disney Plus senza riscontrare alcun tipo di problema. Buona lettura e in bocca al lupo per tutto!
Indice
- Come disdire Disney Plus da computer
- Come disdire Disney Plus da app
- Come disdire Disney Plus dalla TV
- Come disdire Disney Plus da TIM
- Come disdire Disney Plus da Amazon
Come disdire Disney Plus da computer
Per prima cosa, se il tuo intento è quello di effettuare la disdetta da computer, collegati al sito ufficiale di Disney+ utilizzando il tuo browser preferito (es. Google Chrome).
Fatto ciò, clicca sul pulsante ACCEDI collocato in alto a destra della pagina principale. Nella schermata di MyDisney con la scritta Per continuare inserisci la tua email, digita il tuo indirizzo di posta elettronica nel campo Email e clicca sul bottone nero Continua.
A questo punto, completa l'accesso scegliendo uno dei due metodi proposti a schermo. Se preferisci procedere tramite password, nella schermata Inserisci la tua password, digita la tua chiave d'accesso nel campo Password e premi sul tasto Accedi.
In alternativa, se ti viene richiesta la verifica dell'identità tramite codice, clicca su Invia email e apri la tua casella di posta elettronica per recuperare il codice a 6 cifre. Una volta fatto ciò, digitalo nella schermata Inserisci il codice temporaneo e schiaccia il pulsante Continua.
Adesso, nella schermata Chi sta guardando?, seleziona l'icona del tuo profilo principale per accedere alla Home page di Disney+. Successivamente, posiziona il cursore del mouse sull'icona del tuo profilo in alto a destra in modo da far comparire il menu a tendina e clicca sulla voce Account.
Nella pagina Gestisci il tuo account, individua la sezione Piani e fatturazione e seleziona il riquadro del tuo abbonamento attivo che trovi sotto la voce Abbonamenti (es. Disney+ Standard con Pubblicità (Mensile), dove viene indicata anche la data del prossimo rinnovo). Tieni presente che questi passaggi sono validi per qualsiasi tipo di piano sottoscritto, anche nel caso in cui tu stia cercando di capire come disdire Disney Plus annuale.
Ora, nella schermata Dettagli dell'abbonamento, scorri verso il basso e pigia sul pulsante Disdici abbonamento. A questo punto, verranno mostrate alcune schermate di retention ideate per farti cambiare idea. Nella prima pagina In arrivo, ignora i contenuti proposti e clicca sul bottone CONTINUA PER DISDIRE posizionato in basso a destra.
Nella schermata successiva, ti verrà offerta la possibilità di sospendere temporaneamente la fatturazione. Ignora il menu a tendina e premi nuovamente sul tasto CONTINUA PER DISDIRE collocato in basso a destra. Infine, nella pagina Ancora più vantaggi che ti propone di passare a un piano differente, seleziona il pulsante DISDICI L'ABBONAMENTO collocato in basso a destra per confermare e concludere definitivamente l'operazione.
Come disdire Disney Plus da app
Non è possibile disdire Disney Plus da smartphone e tablet procedendo direttamente dall'app del servizio per dispositivi Android (disponibile anche su store alternativi, per i device senza servizi Google) e iPhone/iPad.
Se hai attivato un abbonamento da computer puoi disattivarlo usando il browser installato sul tuo dispositivo mentre per attivazioni con pagamento tramite Google Play su Android e App Store su iPhone/iPad dovrai procedere, rispettivamente, dal Play Store e dall'App Store. Trovi tutto spiegato nel dettaglio proprio qui sotto.
Come disdire Disney Plus da telefono Android
Tutto quello che devi fare per disdire Disney Plus da Android, se ti sei abbonato tramite l'app del servizio, è accedere alla sezione dedicata agli abbonamenti del Play Store.
Se questo è il tuo caso, prendi dunque il tuo dispositivo e avvia il Play Store facendo tap sulla sua icona (il simbolo ▶︎ colorato) presente nella schermata Home o nel drawer delle app. Adesso, fai tap sulla tua foto, in alto a destra, premi sulla voce Pagamenti e abbonamenti e seleziona l'opzione Abbonamenti.
Nella sezione relativa agli abbonamenti attivi, fai tap sulla voce Disney Plus e, nella schermata Gestisci abbonamento, premi sul pulsante Annulla abbonamento.
Indica, poi, il motivo della disdetta selezionando una delle opzioni disponibili nel menu a tendina Perché vuoi procedere all'annullamento? e fai tap sul pulsante Annulla abbonamento, per disattivare il rinnovo automatico di Disney Plus. Per saperne di più, puoi dare un'occhiata alla mia guida su come annullare abbonamento app.
Se, invece, ti sei abbonato a Disney Plus da computer e vorresti disattivare il rinnovo automatico da smartphone e tablet, avvia il browser che utilizzi solitamente per navigare su Internet (es. Chrome), collegati alla pagina principale del servizio e segui le indicazioni che ti ho fornito in precedenza per disdire Disney Plus da computer.
Come disdire Disney Plus da iPhone
Se ti sei abbonato a Disney Plus da iPhone/iPad usando l'app del servizio di streaming video, devi sapere che il pagamento avviene mensilmente o annualmente (a seconda dell'abbonamento che hai scelto di attivare) usando il metodo di pagamento associato al tuo Apple Account.
Per iniziare, avvia l'App Store sul tuo dispositivo e fai tap sulla tua foto profilo posizionata in alto a destra, che risulta visibile nella schermata principale Oggi. Dopodiché, seleziona la voce Abbonamenti dal menu del tuo Apple Account che si apre. A questo punto, individua la sezione Attivo e pigia sull'abbonamento di Disney+.
Ora, scorri verso il basso nella pagina dei dettagli e sfiora la voce Annulla abbonamento. Successivamente, tocca il tasto Annulla abbonamento situato in basso nella schermata Confermare l'annullamento per confermare l'operazione con successo.
Ovviamente potrai continuare ad accedere al servizio fino alla data di scadenza del tuo abbonamento indicata a schermo. Per la procedura dettagliata, ti lascio alla mia guida su come annullare abbonamento iPhone.
Anche in questo caso, se ti sei abbonato a Disney Plus da computer e intendi disattivare il servizio da iPhone/iPad, puoi procedere tramite browser (es. Safari) seguendo le indicazioni che ti ho fornito nelle righe precedenti di questa guida per disdire Disney Plus da computer.
Come disdire Disney Plus dalla TV
Per quanto riguarda l'applicazione per Smart TV, devi sapere che dalla TV non è possibile in alcun modo procedere con la disattivazione dell'abbonamento a Disney+.
Infatti, seguendo il percorso indicato, ovvero premendo il tasto freccia sinistra sul telecomando per aprire il menu laterale, selezionando la voce Impostazioni e successivamente Abbonamento, compare semplicemente a schermo la scritta Disney+ — Gestisci il tuo abbonamento su disneyplus.com/account.
Per questo motivo, se desideri annullare il tuo abbonamento e disattivare il rinnovo automatico, dovrai necessariamente procedere tramite un altro dispositivo. Ti rimando pertanto al mio capitolo su computer per avere maggiori informazioni e seguire la procedura dettagliata passo dopo passo.
Come disdire Disney Plus da TIM
Se ti stai domandando come disdire Disney Plus con TIMVISION, non preoccuparti, la procedura è davvero semplice e ti basterà seguire le indicazioni presenti nei prossimi paragrafi.
Come dici? Hai attivato Disney Plus su TIMVISION? In tal caso, devi sapere che non è possibile disattivare Disney Plus singolarmente ma dovrai necessariamente disdire l'intero pacchetto che include anche Disney Plus. La procedura è pressoché identica a prescindere dal pacchetto che hai scelto in fase di attivazione.
Per disdire Disney Plus da TIM, collegati al sito ufficiale della celebre azienda telefonica, clicca sulla voce MyTIM, in alto a destra, e accedi con le credenziali associate al tuo account. Fatto ciò, premi sulla voce Linea collocata nella barra laterale a sinistra e seleziona la scheda TV e servizi.
A questo punto, nella sezione TV, clicca sull'offerta che intendi disattivare tra TIMVISION con Disney+, TIMVISION L o TIMVISION L con DAZN e, nella nuova pagina apertasi, clicca sul pulsante Gestisci.
Infine, seleziona l'opzione Modifica o disattiva e premi sui pulsanti Disattiva e Conferma, per disdire Disney Plus da TIM.
Se preferisci procedere da smartphone o tablet, avvia l'app MyTIM (Android/iOS/iPadOS) e, dopo aver effettuato l'accesso al tuo account, fai tap sulla voce TV visibile nella schermata principale dell'applicazione. In alternativa, premi sull'opzione Altro collocata nel menu in basso e seleziona le opzioni Linea e TV e servizi.
Adesso, premi sull'offerta TIMVISION che intendi disattivare e fai tap sul pulsante Gestisci. Premi, poi, sulla voce Modifica o disattiva e seleziona le opzioni Disattiva e Conferma.
Tieni presente che tutte le offerte TIMVISION includono il TIMVISION Box in comodato d'uso gratuito. Se non intendi attivare una delle altre offerte disponibili, dovrai restituire il decoder entro 30 giorni dalla disdetta. Per maggiori info, ti lascio alla mia guida su come restituire TIMVISION Box.
Come disdire Disney Plus da Amazon
Se hai attivato il tuo abbonamento a Disney+ tramite Amazon e desideri interrompere il rinnovo automatico, la procedura da seguire è rapida e si effettua direttamente dalle impostazioni del tuo account. Di seguito ti spiego nel dettaglio come procedere.
Per prima cosa, puoi iniziare la procedura agendo direttamente dal portale principale di Amazon, accedendo alla sezione dedicata alla gestione di tutte le tue iscrizioni attive. Pertanto, collegati al sito Web di Amazon e assicurati di aver effettuato l'accesso col tuo account. Dopodiché, posiziona il puntatore del mouse sulla voce Account e liste situata in alto a destra.
Adesso, dal menu a tendina che compare, individua la colonna Il mio account e clicca sulla voce Iscrizioni e abbonamenti. Una volta giunto nella pagina Iscrizioni e abbonamenti, individua l'abbonamento da annullare (es. Disney+) scorrendo con attenzione l'elenco delle Iscrizioni attuali.
Fatto ciò, clicca sul pulsante Annulla iscrizione posto sulla destra, in corrispondenza del Metodo di pagamento.
A questo punto, prima di confermare l'operazione, il sistema ti mostrerà i contenuti a cui non avrai più accesso per cercare di farti cambiare idea. Procedi ignorando i suggerimenti proposti per completare la disdetta. Nella schermata intitolata Non avrai più accesso a [Nome servizio], individua la sezione Abbiamo alcune opzioni per te.
Successivamente, pigia sul pulsante Disattiva il rinnovo automatico e guarda fino al giorno [data di fine ciclo] per confermare definitivamente la tua volontà di disdire. Nella schermata finale di conferma, che riporta il messaggio L'iscrizione a [Nome servizio] non verrà rinnovata, potrai selezionare facoltativamente un motivo per l'annullamento.
Per farlo, schiaccia uno dei bottoni proposti sotto la voce Comunicaci il motivo per cui hai annullato l'iscrizione (es. Preferisco non rispondere, Acquisto accidentale, Il prezzo è troppo alto, Desidero un'altra selezione, Altro).
Missione compiuta! L'addebito automatico è stato disattivato. L'importo corrispondente non ti sarà più addebitato e potrai continuare a usufruire dei video e dei contenuti del servizio fino alla data di naturale scadenza del periodo di fatturazione che hai già pagato.
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Autore
Salvatore Aranzulla
Salvatore Aranzulla è il blogger e divulgatore informatico più letto in Italia. Noto per aver scoperto delle vulnerabilità nei siti di Google e Microsoft. Collabora con riviste di informatica e ha curato la rubrica tecnologica del quotidiano Il Messaggero. È il fondatore di Aranzulla.it, uno dei trenta siti più visitati d'Italia, nel quale risponde con semplicità a migliaia di dubbi di tipo informatico. Ha pubblicato per Mondadori e Mondadori Informatica.
