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Come funziona Fastweb Mobile

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La tariffa attuale attiva sul tuo cellulare ha raggiunto costi per te eccessivi, dunque stai valutando la possibilità di cambiare operatore e ti stai guardando in giro, alla ricerca di un’offerta e di una serie di servizi che possano adattarsi alle tue necessità: la tua attenzione è ricaduta su Fastweb Mobile e vorresti quasi farci un pensierino ma, prima ancora di effettuare il grande passo, vorresti qualche informazione in più sui tutto quanto il gestore mette a disposizione degli utenti.

Ebbene, sono molto lieto di comunicarti che sei finito nel posto giusto, in un momento che non poteva essere migliore: nelle righe a venire ti spiegherò nel concreto come funziona Fastweb Mobile, fornendoti informazioni specifiche come la copertura di rete e le tariffe, per poi illustrarti come ottenere una SIM del gestore e come controllarne i costi.

Dunque, cos’altro aspetti a iniziare? Ritaglia un po’ di tempo libero per te, mettiti bello comodo e leggi con molta attenzione tutto quanto ho da dirti sull’argomento: sono sicuro che, al termine della lettura di questa mia guida, sarai perfettamente in grado di valutare se Fastweb possa diventare o meno il tuo nuovo operatore di telefonia mobile. Detto ciò, non mi resta che augurarti buona lettura e buon divertimento!

Indice

Come funziona la SIM Fastweb Mobile

Come funziona Fastweb Mobile

Come certamente saprai, Fastweb è entrata nel mondo delle telecomunicazioni partendo dai servizi di telefonia fissa; nel tempo, però, il gestore ha deciso di ampliare il suo campo d’azione, costruendo tutto quanto necessario per approcciare ai servizi di telefonia mobile nel ruolo di full MVNO (mobile virtual network operator).

Questa sigla, all’atto pratico, significa che il servizio Fastweb Mobile è dotato di SIM, tariffe, app e supporto tecnico completamente gestito in prima persona. L’unica cosa che l’operatore non possiede, di fatto, è la rete di accesso, cioè le “antenne” e i ripetitori in grado di offrire il servizio: come ti spiegherò tra breve, Fastweb ha raggiunto un accordo con un celebre gestore di telefonia e, per offrire i suoi servizi, si “poggia” all’infrastruttura fisica di quest’ultimo.

Copertura di rete

Come detto poco fa, Fastweb è un operatore di tipo full MVNO, che gestisce tutte le tematiche e le problematiche annesse al mondo mobile ma non possiede fisicamente l’infrastruttura di accesso. Per ovviare a questo problema, Fastweb ha stretto accordi con TIM: l’accesso alla rete mobile per i clienti dell’operatore avviene tramite l’infrastruttura fisica gestita da TIM, dunque la copertura voce/Internet Fastweb è presente ovunque sia presente copertura TIM.

Per quanto riguarda la velocità di collegamento a Internet, Fastweb supporta connettività 2G, 3G, 4G e 4G+: quest’ultima, attualmente presente in 95 comuni italiani, permette di raggiungere velocità fino a 300 Mbps; la rete 4G “semplice”, invece, offre velocità fino a 100 Mbps in oltre 7.200 comuni italiani.

Puoi verificare la copertura Fastweb Mobile del tuo comune di appartenenza che, come già detto, è la stessa di TIM, avvalendoti dello strumento messo a disposizione dall’operatore stesso: per procedere, collegati a questa pagina Internet e, utilizzando la mappa annessa alla pagina che si apre, identifica il tuo comune di riferimento per verificare la velocità massima raggiunta dal servizio.

WOW FI

Tutti i possessori di una SIM Fastweb, oltre che alla copertura mobile offerta dall’infrastruttura TIM, hanno la possibilità di accedere in modo gratuito al servizio WOW FI: nelle oltre 800 città d’Italia coperte dal servizio, è possibile collegarsi a una grande rete Wi-Fi (dal nome Fastweb WOW FI) e autenticarsi tramite la SIM in proprio possesso, navigando così in modo completamente gratuito attraverso la connessione wireless e senza utilizzare i dati associati al proprio piano tariffario.

Tutto ciò che devi fare, in presenza di copertura WOW FI, è collegarti alla rete Wi-Fi in questione tramite uno smartphone equipaggiato con SIM Fastweb: se disponi di Android, devi selezionare la modalità EAP/AKA dal menu a tendina relativo ai metodi di autenticazione oppure, se disponi di un iPhone/iPad, puoi scaricare il profilo Wi-Fi tramite Safari, collegandoti a questa pagina.

Per tua informazione, la rete WOW FI è composta dai singoli router degli utenti abbonati all’ADSL o alla Fibra Ottica di Fastweb che, in modo automatico, possono mettere a disposizione una parte di banda Internet per permettere la navigazione a chi usufruisce del servizio in questione. Ad ogni modo, è possibile far sì che il proprio router non permetta la connessione agli utenti WOW FI.

Per ulteriori delucidazioni in merito a questo tema, ti invito a consultare la mia guida specifica dedicata al servizio.

Tariffe

Ora che hai capito perfettamente come funziona Fastweb Mobile, è arrivato il momento di dare un’occhiata alle tariffe e ai servizi proposti dall’operatore. A tal proposito, Fastweb fa una distinzione fondamentale per quanto riguarda il costo mensile dei servizi mobile: esistono infatti tariffe dedicate a chi è già cliente Fastweb Fibra/ADSL (o richiede una SIM contestualmente all’attivazione di un abbonamento di telefonia fissa) e tariffe dedicate invece a chi intende attivare un solo piano mobile.

Nel momento in cui ti scrivo questa guida, è possibile provare gratuitamente la SIM per un mese e, se non si è soddisfatti, disattivarla comodamente nel giro di un paio di clic (ne riparleremo più avanti). Le promozioni attualmente disponibili sono le seguenti.

  • Mobile Base100 minuti in Italia e verso i Paesi dell’Unione Europea e la Svizzera, 100 SMS verso i numeri italiani e 1 GB di Internet 4G. L’offerta ha un costo di 1.95€/mese per i già clienti su rete fissa o di 2.95€/mese altrimenti. Non prevede il primo mese di prova gratuito.
  • Mobile Voce – 1000 minuti in Italia e verso i Paesi UE+Svizzera, 100 SMS e 3 GB di Internet in 4G. L’offerta ha un costo di 5.95€/mese per i clienti su rete fissa, che aumentano a 10.95€/mese per i clienti solo mobile.
  • Mobile Giga300 minuti in Italia e verso i Paesi UE+Svizzera, 100 SMS e 10 GB di Internet in 4G. L’offerta ha un costo di 5.95€/mese per i clienti su rete fissa e di 10.95€/mese altrimenti.
  • Mobile Freedom– minuti illimitati in Italia e verso i Paesi UE+Svizzera, 100 SMS e 20 GB di Internet in 4G. L’offerta ha un costo di 10.95€/mese per i già clienti su rete fissa, che aumentano a 15.95€/mese per i clienti solo mobile.

Nonostante si tratti di una SIM ricaricabile, la tariffazione di Fastweb prevede l’addebito automatico in caso di credito insufficiente: ciò significa che, se il credito residuo della SIM non è sufficiente a coprire il costo di rinnovo della promozione, questo verrà addebitato sul metodo di pagamento scelto all’atto della stipula del contratto.

Come ottenere una SIM Fastweb Mobile

Quanto hai letto finora è riuscito a convincerti ad attivare una nuova SIM Fastweb? Perfetto, allora lascia che ti spieghi le modalità con cui puoi portare a termine questa procedura.

Di fatto, puoi effettuare questa operazione in diverse modalità: tramite il sito Internet di Fastweb, tramite centro o chiosco Fastweb fisico, tramite la MyFastPage (se sei già cliente) o con chiamata telefonica. Di seguito mi appresto a indicarti i passi da seguire.

  • Sito Internet di Fastweb – collegati innanzitutto a questa pagina Web e clicca sul pulsante Scopri l’offerta corrispondente al riquadro della tariffa di cui intendi usufruire. Giunto alla pagina successiva, premi il pulsante Sei interessato all’offerta? Prova gratis, indica se sei o meno già cliente dell’offerta casa e segui le istruzioni a schermo per portare a termine la richiesta, specificando inoltre se procedere con la portabilità della numerazione attuale (in tal caso, avrai bisogno del numero di serie della tua SIM) o se richiedere un nuovo numero telefonico. Se non sei cliente Fastweb, dovrai compilare il modulo proposto in tutte le sue parti, allegando anche la foto di un documento di identità valido e, dopo aver cliccato su Prosegui, inserire i dati relativi al metodo di pagamento scelto. Qualora fossi già cliente Fastweb casa, verrai “dirottato” all’apposita sezione della MyFastPage e potrai procedere con l’acquisto della SIM nel giro di pochi clic.
  • Centro/chiosco Fastweb fisico – puoi effettuare l’attivazione di una nuova SIM Fastweb facendo richiesta diretta all’incaricato, che si occuperà di raccogliere i tuoi dati e le informazioni sul metodo di pagamento scelto. Ricorda di portare con te un documento in corso di validità e il numero di serie della SIM attuale (qualora decidessi di effettuare la portabilità del numero); infine, specifica all’addetto se sei o meno cliente Fastweb ADSL/Fibra ottica.
  • MyFastPage – se sei già cliente Fastweb, puoi acquistare una nuova SIM in pochissimi minuti: per farlo, collegati al portale dedicato, identifica il riquadro relativo alla Prova gratis del mobile 4G e clicca sul pulsante Prova Gratis corrispondente all’offerta da te scelta. A questo punto, compila il modulo proposto con le informazioni richieste (portabilità e indirizzo d’invio della SIM), clicca sul pulsante Prosegui e finalizza il processo seguendo le istruzioni a schermo.

In alternativa, se preferisci effettuare la richiesta contattando telefonicamente un operatore, puoi fare riferimento alla mia guida su come contattare Fastweb, comunicando all’incaricato che ti risponderà l’intenzione di attivare una nuova SIM: tieni a portata di mano un documento e, in caso di portabilità, il numero seriale della tua SIM attuale.

Come controllare una SIM Fastweb Mobile

Possiedi finalmente una SIM Fastweb e desideri controllarne i consumi, le date di rinnovo e quant’altro? Il metodo più efficace di cui puoi servirti è l’app MyFastweb: essa permette, di fatto, di consultare in qualsiasi momento i contatori della SIM (con la possibilità di impostarli come widget, se previsto dal dispositivo in uso) e di avere accesso ai dettagli relativi alla propria utenza.

Per procedere, scarica l’app MyFastweb da Google Play Store (Android) o da App Store (iOS), installala e avviala come di consueto: potresti dover inserire le credenziali della tua MyFastPage per entrare nella sua parte gestionale. Qualora dovessi avere problemi durante l’accesso, ti consiglio di riavviare l’app dopo esserti collegato a Internet attraverso la connessione offerta dalla SIM in questione (o dall’utenza casalinga a cui essa è associata).

Una volta avuto accesso alla schermata riepilogativa, fai tap sul numero di telefono di tuo interesse e attendi qualche secondo affinché vengano caricati i contatori relativi ai consumi: per ottenere ulteriori dettagli (ad es. i numeri chiamati o le sessioni di navigazione in Internet), devi semplicemente fare tap sul relativo grafico. Per le informazioni relative ai costi, pigia sul pulsante  collocato in alto a sinistra e scegli la voce Conto dal menu proposto.

Disdire SIM Fastweb Mobile in prova

Come dici? Hai deciso di provare la SIM Fastweb usufruendo della prova gratuita di un mese ma, giunto quasi al termine del periodo promozionale, hai concluso che questa non faccia al tuo caso? Nessun problema: puoi disattivare la numerazione in questione in modo completamente gratuito e senza pagare nessun costo di uscita. Voglio però informarti che, per non pagare il rinnovo successivo, la richiesta deve essere effettuata almeno 24 ore prima della scadenza naturale del periodo di prova.

Premesso ciò, puoi disattivare la tua scheda SIM Fastweb in prova nel giro di un clic: tutto ciò che devi fare è visitare questa sezione della MyFastPage e, dopo aver effettuato l’accesso, cliccare sul pulsante Disdici corrispondente alla SIM promozionale di cui intendi liberarti. Facile, no?