Come funziona Too Good To Go
Tu e il tuo migliore amico avete intenzione di trascorrere la serata guardando un film, ma non avete ancora deciso come organizzare la vostra cena. A dirla tutta, siete un po' stufi di mangiare sempre le stesse pietanze preparate, puntualmente, dal vostro locale “di fiducia” e avete sentito dire in giro che, grazie a un'applicazione per smartphone e tablet chiamata Too Good To Go, è possibile ordinare dei “pacchetti a sorpresa” nei quali i ristoratori includono vari prodotti che possono essere “scoperti” solo quando i pacchetti in questione (detti Surprise Bag o Surprise Box) vengono aperti. Il tutto a un prezzo record.
Se sei capitato proprio qui, su questo mio tutorial, immagino che tu voglia saperne di più al riguardo, dico bene? Perfetto! In tal caso non posso che suggerirti di proseguire con le prossime righe di questa guida nel corso della quale ti spiegherò, in dettaglio, proprio come funziona Too Good To Go (questo è il nome dell'app in oggetto). Quest'ultima è stata ideata per ridurre gli sprechi alimentari rappresentati dalle eccedenze di cibo che restano quotidianamente invendute dagli esercizi commerciali che operano nel settore della ristorazione e in quello alimentare.
A oggi, purtroppo, gli sprechi rappresentano circa un terzo del totale del cibo che viene prodotto e preparato giornalmente, con un ovvio impatto a livello sociale, economico e ambientale. Too Good To Go è studiata proprio per ridurre le oltre 2 miliardi di tonnellate di cibo sprecato ogni anno su scala globale, di cui oltre 1 miliardo è cibo invenduto, secondo quanto riportato dalla FAO (Food and Agriculture Organization of the United Nations), e permettere al tempo stesso agli acquirenti di comprarlo a prezzo vantaggioso. Non mi dilungo ulteriormente a questo punto e ti lascio proseguire con il resto del tutorial. Buona lettura e, soprattutto, buon appetito!
Indice
Come usare Too Good To Go
Nei prossimi capitoli potrai imparare come usare Too Good To Go nelle sue varie funzionalità per ottenere il pasto più conveniente. Naturalmente, la prima operazione da fare è scaricare l'app sul tuo smartphone o tablet: la puoi trovare sul Play Store se hai Android e sull'App Store se hai iOS o iPadOS.
Come cercare ristoranti e locali
Dopo aver scaricato l'app di Too Good To Go, è necessario registrarsi per poter cercare ristoranti e locali. Per riuscirci, avviala e decidi se registrarti tramite email toccando su Continua con email o tramite un account Google/Apple o Facebook toccando su Continua con Google/Apple o Continua con Facebook, dopodiché premi su Consenti quanto selezionato e procedi con la conferma della registrazione, se necessario, inserendo il tuo indirizzo email.
Seleziona il tuo Paese dal menu a tendina visualizzato, dopodiché apponi il segno di spunta alle voci su termini e condizioni e sull'informativa sulla privacy, quindi premi su Continua. Dopo aver completato la registrazione, se richiesto, premi su Avanti per tre volte consecutive, dunque premi su No se viene visualizzato un avviso sugli aggiornamenti via email e decidi se autorizzare le notifiche push premendo su No o Sì.
A questo punto, seleziona la tua posizione sulla mappa, tramite la barra di ricerca o premendo su Utilizza la mia posizione attuale (in questo caso dovrai attivare l'opzione di geolocalizzazione), imposta se lo desideri una distanza entro la quale cercare le varie occasioni usando l'apposito slider e, se necessario, premi su Scegli questa posizione. Dopo aver selezionato la posizione, puoi sempre cambiarla toccando sulla tua posizione in alto.
Ti troverai nella schermata Scopri dell'applicazione, dove potrai vedere tutti i bar, i ristoranti, le pizzerie, i negozi alimentari, i supermercati e così via, che hanno scelto di aderire al servizio nella tua zona selezionata poc'anzi e che hanno a disposizione almeno una Surprise Bag o Surprise Box.
Dato che gli articoli vengono confezionati di volta in volta in base agli alimenti che sono rimasti invenduti durante la giornata, l'esercizio commerciale che scegli non ti fornirà mai informazioni precise sul contenuto di ciò che acquisti, ma potrai averne solo un'idea sommaria.
In ogni riquadro riguardante le varie Surprise Bag o Surprise Box, troverai in alto a destra il punteggio medio delle recensioni dell'esercizio che le vende e in basso la tipologia di articolo, gli orari di ritiro e il prezzo, posizionato accanto all'effettivo valore della merce.
Scorrendo la schermata che hai di fronte, puoi quindi visualizzare tutte le offerte, oppure selezionare la tipologia di prodotti dai pulsanti in alto (es. Pasti pronti, Prodotti da forno e Alimentari). Una volta individuata una categoria che ti interessa, premi sulla voce Vedi tutto per scoprire tutte le offerte che vi rientrano.
Per cercare un locale specifico, ti basta toccare su Ricerca nel menu in basso e digitare il nome del locale nella barra di ricerca posizionata in alto. I vari risultati proposti saranno ordinati in base alla distanza dalla tua posizione. Se vuoi impostare criteri di ricerca più specifici, sempre nella sezione Ricerca, premi il pulsante ≡ posizionato in alto a destra e imposta il giorno di ritiro scegliendo tra Oggi o Domani, la finestra di ritiro tramite l'apposito slider, il tipo di Surprise Bag desiderata tra quelle elencate e le eventuali preferenze alimentari, dopodiché premi su Conferma.
Se sei riuscito a trovare un locale che ti interessa e che desideri consultare anche in futuro, non devi fare altro che toccare sul simbolo del cuore posizionato in alto a destra sul suo riquadro. In questo modo aggiungerai il locale ai preferiti e potrai individuarlo facilmente ogni volta che vorrai toccando sulla voce Preferiti nel menu in basso.
Come prenotare Bag e Box
Non appena hai individuato il locale che maggiormente ti interessa, tocca sul suo riquadro e, nella schermata visualizzata, potrai visualizzare tutte le informazioni sulla Surprise Bag o Surprise Box disponibile.
Innanzitutto, puoi verificare se è Piccola, Media o Grande. Subito al di sotto di questa informazione c'è la media delle recensioni, seguita dal giorno e dall'orario di ritiro. Più in basso puoi trovare l'indirizzo dell'attività commerciale in cui recarti, seguito dalle informazioni sommarie sul contenuto della Surprise Bag o Box.
Nei riquadri successivi puoi trovare anche le informazioni sul contenitore da portare presso il locale per il ritiro (il tuo pacchetto verrà comunque confezionato dal personale del locale) e le eventuali informazioni su ingredienti e allergeni, anche se per queste ultime informazioni spesso è necessario contattare direttamente il locale.
Come dici? Hai le idee chiare e sei pronto a fare la tua ordinazione? Ottimo! In tal caso, premi sul pulsante Prenota posto in basso, poi tocca il pulsante Capito! e, se il metodo di pagamento che vuoi utilizzare non è già selezionato, premi su Modifica e scegli tra Carta di pagamento, Satispay, Google Pay/Apple Pay e PayPal. Fatto ciò, premi su Prenota o un altro pulsante analogo visualizzato ed effettua il pagamento inserendo se necessario i dati del metodo di pagamento richiesti, dunque toccando su Paga [importo] o un altro pulsante per il pagamento mostrato, per completare l'ordine.
Mi raccomando: cerca di essere puntuale quando ti rechi nel locale scelto (puoi trovare l'orario di ritiro proprio sulla pagina di quest'ultimo). Nel caso non dovessi presentarti presso il punto di ritiro nell'orario indicato, l'articolo potrebbe essere consegnato ad altri clienti e il costo dell'articolo non sarà rimborsato.
Nel caso l'esercizio commerciale presso il quale è stato effettuato l'acquisto non abbia a disposizione i prodotti, ha la possibilità di annullare l'ordine, con rimborso completo sullo stesso metodo di pagamento usato dal cliente, entro due ore dall'inizio della fascia oraria indicata per il ritiro. L'eventuale annullamento viene notificato sull'app stessa, tramite SMS e/o email.
Anche l'utente può tranquillamente annullare l'ordine entro due ore prima dell'inizio della fascia oraria prevista per il ritiro, ottenendo comunque il rimborso completo. Per annullare un ordine, premi sulla voce Profilo in basso a destra, tocca su Vedi tutti, seleziona l'ordine che desideri cancellare e fai tap su Cancella l'ordine, dunque conferma l'operazione dall'apposito pulsante. Se il pulsante Cancella l'ordine non è presente, allora il tuo ordine è già stato preparato e non è più possibile cancellarlo.
Per altri dettagli sul funzionamento degli ordini e di questa app per cibo avanzato, ti invito a visitare la sezione relativa ai termini e le condizioni del servizio sul sito Web ufficiale di Too Good To Go.
Too Good To Go: come funziona il ritiro
Stai cercando di capire come funziona il ritiro? Beh, è un'operazione davvero semplicissima da effettuare. Come ti ho già accennato, tutto ciò che devi fare è recarti presso il locale che hai scelto nella fascia oraria indicata nella descrizione della Surprise Bag o Surprise Box ordinata.
Se dovessi avere dubbi sulla posizione del punto vendita o sulla fascia oraria, fai tap su Profilo in basso a destra, premi su Vedi tutto e seleziona il riquadro del tuo ordine. Troverai sia la fascia oraria che l'indirizzo, toccando sul quale potrai visualizzare la posizione specifica.
Al momento del ritiro, devi mostrare questa stessa schermata dell'ordine presente sull'app per il cibo invenduto al personale del locale per identificarti e ricevere l'articolo. Tutto qui! Il personale, quindi, provvederà a consegnarti l'articolo prenotato, che potrebbe essere già pronto oppure confezionato al momento.
Too Good To Go: come funziona la consegna
Capita spesso che le aziende si ritrovino a non poter vendere prodotti alimentari di ottima qualità a causa di errori di stampa sulla confezione, confezioni danneggiate, disallineamenti tra domanda e offerta o altri fattori che non rendono i prodotti degni di essere gettati via. In questi casi entra in gioco il servizio di consegna di Too Good To Go, che consente di ordinare delle box con dispense di molte tipologie da ricevere direttamente a domicilio.
Anche in questa casistica si può risparmiare tantissimo, riuscendo a ottenere fino al 50% di sconto sul prezzo dei prodotti presenti nelle dispense. Per prenotare una dispensa, tocca sulla voce Consegna nel menu in basso, seleziona il riquadro di una delle box disponibili e tocca su Acquista Box Dispensa.
Ora, premi su Aggiungi l'indirizzo di consegna e compila il modulo visualizzato con i dati sul tuo indirizzo, il tuo nome e cognome, il tuo indirizzo email e il tuo numero di telefono, dopodiché premi su Salva.
A questo punto, premi su Modifica per selezionare un metodo di pagamento scegliendo tra Carta di pagamento, Satispay, Google Pay o PayPal, quindi premi il pulsante per il pagamento visualizzato, inserisci i dati richiesti sul metodo di pagamento e conferma il pagamento tramite l'apposito pulsante che viene mostrato. L'ordine dovrebbe arrivare entro pochi giorni. Per altre soluzioni utili a ricevere cibo a domicilio, ti consiglio le mie guide sulle app per ordinare cibo e su come fare la spesa online.
Come funziona Too Good To Go per i commercianti
Se hai un'attività operante nel settore alimentare o della ristorazione e ti stai domandando come funziona Too Good To Go per i commercianti, devi sapere che tale funzionamento e la relativa iscrizione sono piuttosto semplici.
Aderire al servizio per commercianti è gratuito, tuttavia una volta che il commerciante inizia a vendere la piattaforma addebita una quota annuale. Inoltre la piattaforma trattiene delle commissioni per ogni articolo venduto e impone la vendita a un terzo del valore commerciale reale.
I ricavi vengono accreditati ai commercianti tramite bonifico il ventesimo giorno del mese successivo al periodo di riconciliazione vendite concordato tra quest'ultimo e la piattaforma. Per richiedere informazioni specifiche sui costi del servizio o altri dettagli attinenti allo stesso, puoi contattare l'azienda all'indirizzo email info@toogoodtogo.it.
Se invece desideri iscrivere la tua attività al servizio, collegati a questa pagina del portale di Too Good To Go, inserisci il nome della tua attività nella barra visualizzata e premi su Continua, dopodiché verifica i dettagli sulla tua attività (se non sono corretti, pigia su Modifica, compila il modulo visualizzato con i dettagli corretti e premi su Salva) e poi fai tap di nuovo su Continua.
A questo punto, inserisci il tuo indirizzo email e premi ancora su Continua, quindi premi sul link di conferma che hai ricevuto tramite email per richiedere di essere contattato dal personale del servizio al fine di confermare la tua iscrizione.
Dopo l'accettazione dell'iscrizione, potrai utilizzare la sezione MyStore per personalizzare la tua offerta da proporre ai clienti. Se desideri approfondire a dovere quanto ti ho accennato in questo capitolo, ti consiglio di recarti direttamente nella pagina di supporto del sito ufficiale di Too Good To Go.
Autore
Salvatore Aranzulla
Salvatore Aranzulla è il blogger e divulgatore informatico più letto in Italia. Noto per aver scoperto delle vulnerabilità nei siti di Google e Microsoft. Collabora con riviste di informatica e ha curato la rubrica tecnologica del quotidiano Il Messaggero. È il fondatore di Aranzulla.it, uno dei trenta siti più visitati d'Italia, nel quale risponde con semplicità a migliaia di dubbi di tipo informatico. Ha pubblicato per Mondadori e Mondadori Informatica.
