Come recuperare chat cancellate WhatsApp
Hai eliminato erroneamente una o più conversazioni su WhatsApp e adesso ti piacerebbe capire se è possibile recuperarle? La risposta, se hai un pizzico di fortuna e sei stato abbastanza previdente da creare un backup di WhatsApp è affermativa. Se ti interessa capire in che modo procedere, continua pure a leggere: nelle righe successive, infatti, andrò a indicarti quali sono le operazioni che risulta necessario compiere per riuscire a recuperare le chat cancellate su WhatsApp, andando ad agire su quelle che sono le piattaforme supportate dal servizio.
Ti anticipo subito che sarà mia premura illustrati non solo come recuperare le chat cancellate in caso di backup, ma anche come procedere in assenza di quest'ultimo, pure nel caso in cui le chat siano state cancellate da anni. Ovviamente, peggiori sono le condizioni di partenza, meno probabilità ci sono di riuscire a recuperare il tutto… ma vale comunque la pena fare un tentativo! In tutti i casi, non hai di che preoccuparti: non dovrai fare nulla di particolarmente complesso o che sia fuori dalla tua portata.
Ciò detto, suggerirei di non temporeggiare oltre e di cominciare immediatamente a metterci all'opera. Prenditi, dunque, qualche istante libero soltanto per te, posizionati bello comodo e inizia immediatamente a concentrarti sulla lettura di quanto riportato qui di seguito. Sono certo che, alla fine, sarai pronto ad affermare che in realtà era un vero e proprio gioco da ragazzi! Che ne dici, scommettiamo?
Indice
- Come recuperare le chat cancellate WhatsApp
- Come recuperare chat cancellate WhatsApp senza backup
- Come recuperare chat WhatsApp cancellate da anni
Come recuperare le chat cancellate WhatsApp
Se ti interessa capire come recuperare le chat cancellate su WhatsApp, le indicazioni alle quali devi attenerti sono quelle che trovi riportate qui di seguito. Tieni presente che la cosa è fattibile sfruttando i backup eseguiti dalla nota app di messaggistica su Android e su iPhone/iPad. In loro assenza è molto difficile ottenere risultati degni di nota (ma, in ogni caso, te ne parlerò meglio nella seconda parte del tutorial).
Come recuperare chat cancellate WhatsApp: Android
Se ti interessa recuperare le chat cancellate su WhatsApp e hai un dispositivo Android, puoi riuscire nel tuo intento provvedendo a installare/reinstallare l'app e acconsentendo alla richiesta di recupero del backup, a patto che tu abbia provveduto a crearne uno in precedenza e che il telefono/tablet in uso sia associato allo stesso numero di telefono e allo stesso account Google del dispositivo da cui proviene il backup.
Per verificare la disponibilità di un backup, ti basta sfruttare l'apposita funzione di WhatsApp. Per cui, prendi il tuo smartphone, sbloccalo, avvia WhatsApp, sfiora il pulsante con i tre puntini in verticale collocato in alto a destra e seleziona la voce Impostazioni dal menu che si apre.
Successivamente, seleziona la voce Chat, sfiora la dicitura Backup delle chat e verifica la data dell'ultimo backup effettuato, se presente. Se la data dell'ultimo backup è successiva a quella che serve a te (cioè quella in cui i messaggi da recuperare erano ancora presenti in WhatsApp), puoi contare sui backup locali dell'app.
Devi infatti sapere che, su Android, oltre ai backup sul cloud (quindi su Google Drive), WhatsApp crea anche dei backup in locale, che si “accumulano” (a differenza di quelli online) e dunque permettono di riportare l'app a uno stato antecedente rispetto all'ultimo backup creato (opzione non offerta, invece, dai backup sul cloud). Per verificare la data dell'ultimo backup offline di WhatsApp, puoi usare un qualsiasi file manager (es. Files di Google), andare nella cartella \Home\WhatsApp\Databases oppure SD\WhatsApp\Databases e controllare le date dei vari file denominati msgstore-[data].1.db.crypt[numero] (dove [data] rappresenta il giorno in cui è stato creato il backup).
Detto questo, vediamo come procedere con il ripristino dei dati. Se il backup è stato effettuato su Google Drive, assicurati che il telefono che stai impiegando risulti associato al medesimo account Google e numero di telefono del dispositivo su cui è stato generato il backup (altrimenti la procedura di recupero delle chat non andrà a buon fine): per riuscirci, fai tap sull'icona delle Impostazioni seguita dalla voce Google. In alto a questa pagina, troverai il tuo nome e la mail dell'account Google.
Se, invece, il backup è stato effettuato sulla memoria del dispositivo, utilizza un file manager (es. Files di Google) per recarti nella cartella \Home\WhatsApp\Databases oppure SD\WhatsApp\Databases (a seconda se utilizzi uno smartphone con memoria fissa o espandibile) del tuo cellulare e archivialo momentaneamente in una posizione diversa oppure su un servizio di cloud storage. Se vuoi, puoi anche ripristinare un backup più datato, andando a rinominare uno dei file chiamati msgstore-[data].1.db.crypt[numero] (dove [data] si riferisce al giorno in cui è stato creato il backup) – che si trovano sempre nella cartella Databases – in msgstore.db.crypt[numero].
Dopo aver compiuto i passaggi di cui sopra, disinstalla WhatsApp facendo un tap prolungato sull'icona e scegliendo la voce Disinstalla. Per maggiori dettagli, ti lascio alla guida su come disinstallare le app su Android. Successivamente, scarica e installa nuovamente WhatsApp, visitando la relativa sezione del Play Store (o del sito ufficiale) sul tema.
Adesso, se il backup era stato effettuato localmente, provvedi prima a inserire il file ad esso relativo e che avevi messo momentaneamente da parte nella posizione che ti ho segnalato in precedenza, dopodiché recati sulla pagina relativa alle app che hanno accesso al tuo account Google e rimuovi WhatsApp da queste ultime (in modo da forzare la ricerca di backup locali e non sul cloud da parte dell'app), premendo prima sul suo nome e poi sul tasto Elimina tutti i tuoi collegamenti con WhatsApp.
Ora, indipendentemente dal tipo di backup effettuato, segui la procedura di configurazione iniziale di WhatsApp, accettando le condizioni d'uso del servizio e indicando e verificando il tuo numero di telefono. A questo punto, dovrebbe comparire una schermata per il ripristino dei backup precedenti. Per cui, tu fai tap sul bottone Ripristina, aspetta che il recupero del backup venga avviato e completato e poi sfiora il pulsante Fine. Ti rammento, comunque, che se avevi impostato un backup crittografato end-to-end, prima di procedere al ripristino delle chat devi fornire anche la relativa password. Maggiori info qui.
Per concludere, configura nuovamente il nome e la foto profilo, dopodiché accedendo alla sezione Chat dell'app ti ritroverai al cospetto delle chat che in precedenza avevi eliminato.
Come recuperare chat cancellate WhatsApp: iPhone e iPad
Vediamo ora come recuperare le chat cancellate su WhatsApp agendo da iPhone e iPad. Anche in tal caso, puoi riuscire nel tuo intento eliminando e reinstallando la nota applicazione e poi sfruttando i backup effettuati su iCloud in precedenza. Per far sì che tutto vada per il verso giusto, però, il backup di tuo interesse deve far capo allo stesso numero di telefono e allo stesso account iCloud associati precedentemente a WhatsApp. Purtroppo non è possibile sfruttare i backup locali, quindi si può ripristinare solo al backup più recente.
Tanto per cominciare, assicurati di disporre di un backup tramite il quale poter ripristinare le chat precedenti. Per fare ciò, prendi il tuo “melafonino”, sbloccalo, avvia WhatsApp e poi pigia sul menu Tu/Impostazioni che trovi in basso. Successivamente, sfiora la voce Chat, poi quella Backup delle chat e verifica che, nella nuova schermata che ora ti viene mostrata, venga riportato che è stato effettuato il backup, oltre che la data a cui risale quello più recente (la trovi indicata nella parte in alto dello schermo). Da qui, procedi a disinstallare e reinstallare (dall'App Store) WhatsApp, per poi loggarti e ripristinando il backup seguendo la medesima procedura indicata su Android.
Come recuperare chat cancellate WhatsApp da PC
Ti stai chiedendo come recuperare chat cancellate WhatsApp da PC o come recuperare chat cancellate WhatsApp Web? Ti comunico che, la cosa non è possibile, o meglio, non lo è agendo direttamente da computer, in quanto il client del servizio disponibile per Windows e macOS e la relativa interfaccia Web non sono delle soluzioni standalone, bensì delle repliche in tempo reale di quanto proposto dall'app per smartphone, quindi non ci sono operazioni di recupero possibili. Per saperne di più puoi consultare il mio tutorial su come usare WhatsApp su PC.
Come recuperare chat cancellate WhatsApp senza backup
Vuoi recuperare chat cancellare WhatsApp senza backup? Vediamo insieme come recuperare chat WhatsApp cancellate Android senza backup e come recuperare chat cancellate WhatsApp senza backup iPhone tramite un software di recupero.
Quello che voglio consigliarti, in questo caso è Wondershare Dr.Fone Data Recovery, un tool che ha dei prezzi differenti a seconda se ti serva per Android o iOS, ma anche a seconda del fatto tu abbia Windows o macOS.
Per procedere, come prima cosa, collegati alla pagina Web ufficiale del programma e premi sul tasto Prova gratis. Adesso apri l'eseguibile e, se sei su Windows, attendi che il processo sia completato. Su Mac premi sul pulsante Accetto, poi fai doppio clic sulla “scatola” del programma e premi su Apri.
Da qui, collega il telefono al PC, apri il programma e pigia sul pulsante Accetta e continua e imposta la connessione per il trasferimento file su Android. Da qui, pigia sulla casella di Dr.Fone legata al recupero dati WhatsApp e WhatsApp Business, poi avvia la scansione e vedi cosa riesce a recuperare.
Su iPhone collega il “melafonino”, poi premi sul pulsante Recupero dati che trovi in basso. Adesso premi sul pulsante Recupero dati dal dispositivo iOS e attendi che venga scansionato. Da qui, seleziona WhatsApp e allegati di WhatsApp per poi pigiare su Avvia scan e vedere se e cosa è possibile recuperare.
Dr.Fone non fa per te o non è riuscito a recuperare le chat che tanto desideri riavere? Allora puoi ricorrere ad altre soluzioni come EaseUS MobiSaver nella sua versione desktop, o di una delle soluzioni che ti ho spiegato nella mia guida sul recupero dati.
Come recuperare chat WhatsApp cancellate da anni
Vorresti recuperare chat WhatsApp cancellate da anni? Allora mi spiace deluderti, ma è altamente probabile che tu non riesca nel tuo intento. Questo perché il recupero dei dati è possibile fintanto che lo spazio di memoria che essi occupavano non viene totalmente sovrascritto, cioè occupato da altri dati.
Per questa ragione è molto più semplice recuperare dati cancellati in tempi brevi, dato che aumenta la probabilità che lo spazio di memoria sia ancora libero. Nel caso di chat cancellate addirittura da anni le probabilità di riuscita si azzerano, a meno che lo smartphone in questione, e l'account WhatsApp in particolare, non siano stati usati per altrettanto tempo.
In questo secondo caso, quindi, puoi provare a utilizzare le soluzioni che ti ho fornito per Android e per iOS, ma comunque è molto improbabile che tu riesca nell'impresa. Mi spiace!
Autore
Salvatore Aranzulla
Salvatore Aranzulla è il blogger e divulgatore informatico più letto in Italia. Noto per aver scoperto delle vulnerabilità nei siti di Google e Microsoft. Collabora con riviste di informatica e ha curato la rubrica tecnologica del quotidiano Il Messaggero. È il fondatore di Aranzulla.it, uno dei trenta siti più visitati d'Italia, nel quale risponde con semplicità a migliaia di dubbi di tipo informatico. Ha pubblicato per Mondadori e Mondadori Informatica.
