Come trasferire messaggi WhatsApp

Hai appena acquistato un nuovo smartphone e stai cercando un modo per trasferire su quest'ultimo le tue vecchie conversazioni di WhatsApp? Nessun problema, grazie ai backup creati sul cloud o in locale dall'applicazione puoi riuscire nell'impresa in maniera molto più semplice di quello che immagini. Trovi spiegato tutto qui sotto… lascia solo che faccia un paio di precisazioni importanti prima di cominciare.

Nel tutorial spiego “cosa fare sul vecchio smartphone” e “cosa fare sul nuovo smartphone” ma in realtà le indicazioni vanno bene anche se vuoi formattare il tuo smartphone e ripristinare le chat di WhatsApp dopo la formattazione. Nella guida, inoltre, suggerisco di andare nelle impostazioni di WhatsApp e creare un nuovo backup delle chat su Google Drive o iCloud.

Questo serve a ottenere un backup delle conversazioni quanto più recente possibile, ma in realtà WhatsApp già esegue un backup automatico delle chat ogni giorno (oppure ogni settimana o ogni mese, a seconda di come sono state regolate le sue impostazioni). Se non hai il tuo vecchio smartphone a portata di mano, quindi, non disperare perché potresti riuscire ugualmente a trasferire le tue chat sul nuovo telefono grazie ai backup automatici creati dall'applicazione su Google Drive o iCloud.Tutto chiaro? Bene, direi che possiamo passare all'azione e vedere in dettaglio come trasferire messaggi WhatsApp da un telefono all'altro. Non è difficile.

Indice

• Come trasferire messaggi WhatsApp su Android
• Come trasferire messaggi WhatsApp su iPhone
• Come trasferire messaggi WhatsApp da iPhone a Android
• Come trasferire messaggi WhatsApp da Android a iPhone
• Come trasferire i messaggi WhatsApp dal telefono al PC

Come trasferire messaggi WhatsApp su Android

Il modo più semplice per trasferire i messaggi di WhatsApp su uno smartphone Android è sfruttare i backup online di Google Drive. Ecco come.

Cosa fare sul vecchio smartphone

• Apri WhatsApp, pigia sul pulsante ⋮ collocato in alto a destra e seleziona la voce Impostazioni dal menu che compare;
• Seleziona la voce Chat dal menu che si apre, spostati su Backup delle chat e pigia sul pulsante Esegui backup. In questo modo verrà creato un backup delle chat sia su Google Drive sia sulla memoria dello smartphone (ma di questo ci occuperemo tra un po');
• Se nel backup vuoi includere anche i video, prima di avviare il salvataggio delle chat attiva la levetta accanto alla voce in questione. Stessa cosa nel caso volessi eseguire un backup con dati cellulare, visto che di base solo con il WiFi è consentito.
• Se vuoi, puoi optare per la creazione di un backup crittografato end-to-end, così che Google non possa accedervi, ma in questo caso è fondamentale che ricordi poi la password da impostare a protezione di quest'ultimo, al fine di potervi accedere in fase di ripristino (diversamente il backup sarà perso per sempre). Maggiori info qui.

Cosa fare sul nuovo smartphone

• Configura lo stesso account Google che usavi sul vecchio smartphone. Se non sai come si fa, recati nel menu Impostazioni > Account di Android, seleziona la voce Aggiungi account e fai “tap” sul logo di Google;
• Assicurati di utilizzare lo stesso numero di telefono usato sul vecchio smartphone;
• Installa WhatsApp dal Google Play Store. Se ti serve una mano a installare WhatsApp su Android leggi la guida che ho scritto sull'argomento;
• Avvia WhatsApp, accertati di essere connesso a Internet e segui normalmente la procedura di configurazione iniziale dell'applicazione;
• Dopo la verifica del numero l'applicazione dovrebbe rilevare automaticamente il backup delle conversazioni presenti su Google Drive. Pigia sul pulsante Ripristina per avviarne il ripristino e il gioco è fatto.

Se per un motivo o l'altro non puoi utilizzare i backup di Google Drive, sappi che puoi trasferire le conversazioni di WhatsApp da uno smartphone all'altro utilizzando i backup che l'applicazione salva in locale (sulla memoria del telefono). Ecco in dettaglio come.

Cosa fare sul vecchio smartphone

• Apri WhatsApp, pigia sul pulsante ⋮ collocato in alto a destra e seleziona la voce Impostazioni dal menu che compare;
• Seleziona le voci Chat > Backup delle chat e pigia sul pulsante Esegui backup per creare un backup delle chat. Attenzione, però, dovrai deselezionare un account Google dall'omonima sezione, in modo che appaia la dicitura Nessuna selezione;
• Scarica il file manager gratuito File Manager+ dal Play Store;
• Apri File Manager+, consenti l'accesso alla memoria del dispositivo da parte dell'app e accedi alla cartella Memoria principale;
• Seleziona la cartella di WhatsApp, poi quella denominata Databases e tieni premuto il dito sul file msgstore.db.crypt[numeri];
• A questo punto, seleziona le voci Altro > Condividi dal menu che compare in basso e auto-inviati il file tramite posta elettronica selezionando Gmail o un'altra app per le email dal menu che si apre;
• In alternativa, se preferisci, puoi selezionare le icone di Dropbox, Google Drive o altri servizi di cloud storage e salvare il file di WhatsApp in questi ultimi. L'importante è che sul nuovo smartphone tu abbia facilmente accesso al file.

Cosa fare sul nuovo smartphone

• Assicurati di utilizzare lo stesso numero di telefono che avevi sul vecchio smartphone;
• Scarica il file msgstore.db.crypt[numeri] che ti sei auto-inviato via email o che hai caricato su un servizio di cloud storage;
• Scarica WhatsApp dal Google Play Store;
• Scarica il file manager gratuito File Manager+ dal Play Store e utilizzalo per copiare il file msgstore.db.crypt[numeri] di WhatsApp dalla cartella in cui l'hai scaricato (es. Download) alla cartella \Home\WhatsApp\Databases\. Se le cartelle WhatsApp o Databases non sono presenti, creale tu;
• Collegati su questa pagina Web e rimuovi WhatsApp dalla lista delle applicazioni associate a Google Drive, in modo da forzare l'app a esaminare i backup locali anziché quelli sul cloud;
• Avvia WhatsApp e segui normalmente la procedura di configurazione iniziale dell'applicazione. Dopo la verifica del numero ti verrà chiesto se vuoi ripristinare i backup delle chat: accetta, pigiando sul pulsante Ripristina, e il gioco è fatto.

I backup salvati in locale da WhatsApp possono essere utilizzati anche per riportare le chat a uno stato precedente, basta ripristinare un backup più datato al posto di quello più recente. Se vuoi scoprire più in dettaglio come si fa, leggi il mio tutorial su come recuperare conversazioni WhatsApp Android.

Infine ti avverto anche che esiste una terza opzione, la quale somiglia a quella che vedremo dopo tra iPhone e Android. Per usarla premi sull'icona dei tre puntini in alto seguito da Impostazioni per poi toccare ancora una volta l'opzione Chat.

Adesso scorri in basso e scegli la voce Trasferisci chat (anche se non si possono passare a iPhone con questo metodo), per poi concedere accesso ai dispositivi vicini all'app. Dopo qualche secondo, ti apparirà un codice a 6 cifre da inserire sul prossimo telefono Android.

Quando ti viene richiesto, inserisci il codice che vedi a schermo, poi inquadra il codice QR che verrà mostrato sul nuovo dispositivo. Da qui, accetta la connessione e il trasferimento tra i dispositivi, per poi lasciare che sia il telefono a fare il resto.

Come trasferire messaggi WhatsApp su iPhone

Hai appena sostituto il tuo iPhone con un modello più recente e stai cercando un modo per trasferire messaggi WhatsApp? Nessun problema. Tutto quello che devi fare è sfruttare i backup online di iCloud.

Cosa fare sul vecchio iPhone

• Avvia WhatsApp;
• Seleziona la scheda Tu che si trova in basso a destra;
• Spostati nella sezione Chat > Backup delle chat del menu che si apre e pigia sul pulsante Esegui backup adesso;
• Se vuoi includere anche i video nel backup, attiva la relativa opzione.
• Anche su iPhone è possibile selezionare l'opzione per creare un backup crittografato end-to-end, così che Apple non possa accedervi, ma fai attenzione a custodire la password in un posto sicuro e a ricordarla: se la dimenticassi perderesti per sempre l'accesso al contenuto del backup. Maggiori info qui.

Cosa fare sul nuovo iPhone

• Recati nel menu Impostazioni > iCloud di iOS e assicurati che l'iPhone sia associato allo stesso ID Apple utilizzato sul vecchio “melafonino”. Verifica inoltre che la levetta relativa ad iCloud Drive sia attiva. Se hai bisogno di cambiare ID Apple su iPhone, segui la mia guida sull'argomento;
• Assicurati di utilizzare lo stesso numero di telefono usato sull'altro iPhone;
• Scarica WhatsApp dall'App Store. Se hai bisogno di una mano, ho realizzato anche un tutorial su come scaricare WhatsApp su iPhone;
• Avvia WhatsApp e segui la procedura di configurazione iniziale dell'applicazione;
• Dopo la verifica del numero, accetta il ripristino delle conversazioni da iCloud pigiando sul pulsante Ripristina cronologia chat.

Come vedremo nel prossimo capitolo, esiste poi un'altra soluzione per passare le chat tra iPhone. In ogni caso, se qualche passaggio della procedura non ti è chiaro, prova a consultare il mio tutorial su come recuperare conversazioni WhatsApp iPhone in cui mi sono occupato del tema in maniera più specifica.

Come trasferire messaggi WhatsApp da iPhone a Android

Sebbene per molto tempo trasferire messaggi WhatsApp da iPhone a Android fosse una procedura fastidiosamente complicata, oggi non è più così. Finalmente il passaggio tra i due sistemi operativi è possibile, quindi vediamo come fare. Come potrai notare, questa procedura funziona anche se vuoi trasferire le chat a un altro iPhone, dato che puoi scegliere tra i due sistemi operativi.

Per fare questo devi seguire i suddetti passaggi.

• Su iPhone apri WhatsApp poi vai sul menu Tu/Impostazioni dell'app;
• Vai sul menu Chat dalla pagina seguente e poi cerca la voce Trasferisci la cronologia chat che trovi in basso.
• Da qui, scegli la voce Android e pigia sul pulsante Continua.
• A questo punto, attendi il termine dell'elaborazione, inquadra il codice QR che visualizzerai su Android;
• Alla richiesta di connessione, premi il pulsante Collegati per avviare il trasferimento.

Su Android invece devi.

• Scaricare l'app di WhatsApp e verificare l'app con il medesimo numero che usavi su iPhone;
• Premi sul pulsante Consenti per consentire la connessione tra dispositivi e visualizzerai il codice QR in questione;
• Finito il trasferimento premi il pulsante Avanti per terminare l'operazione e arrivare nella Home.

Per maggiori informazioni al riguardo oppure in caso di dubbi o problemi, fai riferimento al mio tutorial su come trasferire WhatsApp da iPhone a Android.

Come trasferire messaggi WhatsApp da Android a iPhone

Hai deciso di fare il grande passo e cambiare sistema operativo, spostandoti da Android a iPhone, ma non hai idea di come trasferire le chat di WhatsApp tra i due telefoni? Non ti preoccupare, esiste un'app ufficiale di Apple per Android che permette di passare praticamente qualunque dato dal sistema del robottino verde al “melafonino” in modo semplicissimo: Passa a iOS.

Per utilizzarla, la prima cosa che devi fare è scaricarla dal Play Store o da store alternativi sul tuo dispositivo. Il secondo punto cruciale da tenere a mente è che questo sistema può essere usato solo se il tuo iPhone è reimpostato allo stato di fabbrica o alla prima accensione dopo l'acquisto.

Quindi, se hai già eseguito la prima installazione, mi dispiace comunicarti che dovrai reimpostare iPhone per poter procedere. Ora, quando sei pronto, accendi il tuo iPhone ed esegui i vari passaggi di configurazione normalmente, fino ad arrivare alla schermata App e dati. Qui ti viene chiesto se vuoi trasferire i dati da iCloud, Mac o PC, un altro iPhone e anche da un dispositivo Android.

Ovviamente seleziona quest'ultima opzione, premi il pulsante Continua in modo tale che ti appaia un codice a 6 cifre, poi apri Passa a iOS su Android, accetta le condizioni di servizio, premi il pulsante Continua e inserisci il codice visualizzato su iPhone negli appositi spazi e i due telefoni saranno connessi e pronti a scambiarsi i dati.

A questo punto hai davanti una schermata con tutti i dati che puoi passare da un device all'altro, tra i quali dovresti trovare anche WhatsApp. Se non è presente, devi andare tu a selezionarlo facendo tap sulla voce Aggiungi file e cerca tra questi l'opzione WhatsApp, diversa da Files-WhatsApp (quest'ultima non ti darà i risultati sperati). Si aprirà la schermata di trasferimento dalla quale devi premere il pulsante Inizia e, una volta completato, selezionare questa volta Files-WhatsApp per poi premere il pulsante Continua.

Terminato questo passaggio non hai ancora le tue chat importate, devi eseguire degli alcune altre operazioni. La prima cosa da fare è scaricare WhatsApp sull'iPhone, aprirlo e registrarti con lo stesso numero che stavi usando sull'altro telefono. Se hai fatto tutto bene, si aprirà la schermata Sposta le chat da Android dalla quale fare tap sul pulsante Inizia e completare i semplici passaggi rimasti per avere le tue chat sull'iPhone.

Come trasferire i messaggi WhatsApp dal telefono al PC

Se desideri trasferire i messaggi WhatsApp dal telefono al PC o trasferire i messaggi WhatsApp su chiavetta USB, le cose sono piuttosto semplici. Prima di tutto, ti ricordo che usando WhatsApp Web o il client per PC e Mac non hai bisogno di fare nulla, dato che aprendo l'app o il sito le chat saranno automaticamente attualizzate.

Detto questo, potresti voler passare il file con le chat per… Qualsivoglia ragione. Per fare questo, su Android, devi semplicemente eseguire il backup, collegare il telefono al PC via cavo e poi navigare all'interno della memoria del dispositivo (arrivando a queste cartelle e file) per trovare quel file e copiarlo sul computer. Su iPhone questa procedura non è possibile.

Se però non è questo quello che vuoi, ti ricordo che puoi anche esportare singole chat da WhatsApp. Per farlo, apri la chat in questione, premi sull'icona dei tre puntini in alto > Altro (sul nome della persona su iPhone) seguito dalla voce Esporta chat.

Da qui, scegli se includere o meno i media e avrai un file zippato da condividere come meglio credi. Puoi mandarlo via mail, via WhatsApp stesso o qualunque altra cosa. Una volta aperto su PC, potrai vedere tutta la trascrizione (ed eventualmente i media) della chat.

Autore

Salvatore Aranzulla

Salvatore Aranzulla è il blogger e divulgatore informatico più letto in Italia. Noto per aver scoperto delle vulnerabilità nei siti di Google e Microsoft. Collabora con riviste di informatica e ha curato la rubrica tecnologica del quotidiano Il Messaggero. È il fondatore di Aranzulla.it, uno dei trenta siti più visitati d'Italia, nel quale risponde con semplicità a migliaia di dubbi di tipo informatico. Ha pubblicato per Mondadori e Mondadori Informatica.