Come autorizzare pagamento Postepay

Hai recentemente attivato una nuova carta prepagata Postepay e, dopo averla ottenuta, hai provato a usarla per completare un acquisto online; subito dopo l'immissione dei dati, però, ti viene mostrato un messaggio indicante la necessità di ottenere una specifica autorizzazione, al fine di completare la transazione monetaria. Non avendo mai fatto nulla del genere prima d'ora, sei rimasto bloccato lì e, dopo alcuni minuti, la schermata d'avviso è scomparsa e la transazione è stata rifiutata.

Come dici? Ti sei ritrovato nella situazione che ho descritto e sei qui, sul mio sito Web, proprio per capire come autorizzare pagamento Postepay? Ebbene, sono felice di comunicarti che ti trovi proprio nel posto giusto, al momento giusto! Di seguito, infatti, ti spiegherò per filo e per segno come superare il Mastercard Identity Check, ossia il controllo applicato dalla stragrande maggioranza dei servizi online per le transazioni attraverso il circuito Mastercard, al fine di evitare trasferimenti di denaro non autorizzati e tutelare la sicurezza degli utenti.

Dunque, senza attendere oltre, mettiti bello comodo e leggi con attenzione tutto quanto ho da spiegarti sull'argomento: sono sicuro che, al termine della lettura di questa guida, sarai perfettamente in grado di raggiungere l'obiettivo che ti eri prefissato e di portare a termine i tuoi acquisti online, in tutta sicurezza. Buona lettura e buono shopping!

Indice

• Operazioni preliminari
• Come autorizzare pagamento app Postepay
• Come autorizzare pagamento Postepay senza app
• Come non autorizzare pagamento Postepay

Operazioni preliminari

Prima di passare all'azione vera e propria e di mostrarti, nel dettaglio, come autorizzare pagamento online Postepay, bisogna eseguire una serie di operazioni preliminari, indispensabili per poter usare la carta per gli acquisti elettronici.

In primo luogo, la carta Postepay in tuo possesso - sia essa Standard, Evolution, Digital, Connect, Green o IoStudio - deve essere stata preventivamente attivata e associata a un numero di cellulare certificato presso Poste Italiane.

Inoltre, devi aver abilitato la carta in-app, usando le tue credenziali MyPoste e l'applicazione Poste Italiane, e aver provveduto alla creazione di un nuovo codice PosteID da usare per autorizzare, per l'appunto, i vari movimenti. Laddove non avessi ancora provveduto a portare a termine queste ultime procedure, segui le indicazioni che ti ho fornito nella mia guida su come abilitare la Postepay in-app, per far fronte alla cosa.

Generalmente, la carta Postepay è già abilitata per l'uso online, sia direttamente tramite il circuito a cui appartiene (in questo caso, Mastercard), sia se associata a sistemi di pagamento che fungono da intermediari; tuttavia, onde evitare sgradite sorprese e inutili perdite di tempo, ti consiglio sempre di verificare che ciò sia vero nel tuo caso specifico e, soprattutto, che gli acquisti online siano abilitati per le categorie di tuo interesse.

Per riuscirci, apri l'applicazione Poste Italiane, tocca il pulsante Accedi e, quando richiesto, fornisci il tuo codice PosteID oppure la traccia biometrica creata in precedenza.

Ti anticipo che la procedura non cambia da una carta all'altra. Se ti stai chiedendo come autorizzare pagamento Postepay Evolution, per esempio, i passaggi da seguire sono gli stessi che sto per indicarti, anche se nel mio esempio ho utilizzato una Postepay Digital.

Una volta effettuato l'accesso, ti ritroverai nella schermata principale dell'app, corrispondente alla scheda MyPoste della barra in basso. Scorri quindi verso il basso fino a raggiungere la sezione Il mondo Poste e, nel riquadro Carte Postepay, tocca la carta su cui vuoi intervenire.

Nella schermata Carte Postepay che si apre, sfiora il pulsante Impostazioni (quello con l'icona dell'ingranaggio), posto sotto l'immagine della carta. Dopodiché, scorri l'elenco delle opzioni disponibili e seleziona la voce Pagamenti, acquisti online e prelievi.

A questo punto, individua la sezione Acquisti online e controlla lo stato della levetta Abilita la tua carta agli acquisti online. Se risulta spenta, la carta non è ancora abilitata ai pagamenti su Internet. Per rimediare, tocca la levetta in questione e, nel riquadro di conferma che compare a schermo, premi sul pulsante Continua.

Così facendo, si aprirà la schermata Scegli categorie di acquisto, dalla quale puoi stabilire per quali tipologie di prodotti consentire gli acquisti online con la carta, come Alimentari, Elettronica e arredamento, Trasporti o Viaggi. Le categorie abilitate sono contrassegnate da un segno di spunta.

Sfiora un riquadro per aggiungere o togliere la spunta oppure, se preferisci ripartire da zero, pigia sul pulsante Cancella tutti, che le deseleziona tutte in un colpo solo. Fatte le tue scelte, premi su Applica, in basso a destra.

Per concludere, conferma le modifiche tramite riconoscimento biometrico oppure digitando il tuo codice PosteID. Quando vedrai comparire la schermata Operazione eseguita con successo, vorrà dire che le nuove impostazioni sono state salvate correttamente, per cui non ti resta che toccare il pulsante Chiudi.

Se, invece, la levetta Abilita la tua carta agli acquisti online fosse già attiva, ti basterà verificare le categorie abilitate. Per farlo, premi su Scegli, in corrispondenza della voce Categoria di acquisto, assicurati che la spunta sia presente su tutte le tipologie di acquisto che ti interessano e, se apporti delle modifiche, confermale con il pulsante Applica, esattamente come ti ho appena spiegato.

Tieni presente che gli acquisti online che rientrano in una categoria priva di spunta non potranno essere portati a termine con la carta. Se un pagamento sul Web dovesse esserti rifiutato, quindi, questa è una delle prime impostazioni da controllare.

Come autorizzare pagamento app Postepay

Dopo aver portato a termine i passaggi per la configurazione dell'app, è arrivato il momento di passare all'azione e di spiegarti, nel concreto, come autorizzare i pagamenti online.

Dunque, avvia la fase di pagamento sul portale ecommerce di tuo interesse, scegli di voler pagare con carta di credito e digita, ove richiesto, i dati relativi alla Postepay in tuo possesso: numero della carta, intestatario, data di scadenza e codice CVV/CVV2.

Se hai una Postepay Digital virtuale, puoi recuperare le informazioni di cui sopra direttamente dall'app Poste Italiane: avvia quest'ultima, premi sul pulsante Accedi e, quando richiesto, fornisci il tuo codice PosteID, oppure autenticati mediante sistema biometrico (riconoscimento facciale o impronta digitale).

Prima di vedere nel dettaglio come autorizzare pagamento Postepay da app Poste Italiane, lascia che ti mostri dove trovare questi dati. Una volta effettuato l'accesso, scorri la schermata principale fino alla sezione Il mondo Poste e tocca la voce Postepay Digital nel riquadro Carte Postepay, come hai già fatto nel capitolo precedente. Nella schermata che si apre, premi sul pulsante Dettagli, situato sotto l'immagine della carta, accanto a Impostazioni.

Qui il numero della carta e la data di scadenza sono inizialmente nascosti. Per visualizzarli in chiaro, sfiora il pulsante Mostra in alto a destra. Accanto al numero comparirà anche il pulsante Copia, molto utile per incollare le cifre direttamente nel modulo di pagamento del negozio, senza il rischio di commettere errori di battitura. Quando hai finito, puoi nascondere di nuovo i dati premendo su Nascondi.

Per quanto riguarda il codice di sicurezza, invece, tocca il pulsante CVV2/CVC2 in basso a destra sulla carta e, se richiesto, conferma la tua identità con il riconoscimento biometrico. La carta virtuale si girerà, mostrandoti il codice sul retro.

Fai attenzione, però, perché resta visibile solo per pochi secondi, come indicato dal conto alla rovescia che compare sulla carta stessa. Ti conviene quindi avere già aperta la pagina di pagamento del negozio, così da trascriverlo subito. Per tornare al fronte della carta, infine, pigia su Fronte carta.

Ad ogni modo, una volta compilati i dati di pagamento sul sito oppure nell'app da cui stai acquistando, premi sul pulsante per pagare e attendi qualche istante, affinché venga visualizzata la schermata Mastercard Identity Check.

A questo punto, sul tuo smartphone riceverai una notifica dell'app Poste Italiane intitolata Autorizza pagamento, che riporta il nome dell'esercente e l'Orario di scadenza, ovvero l'ora entro la quale devi dare il tuo consenso all'operazione. Il meccanismo è lo stesso ogni volta che un acquisto richiede questa verifica, per cui, se ti stai chiedendo come autorizzare ogni pagamento Postepay effettuato online, ti basterà imparare i pochi passaggi che trovi qui sotto.

Per aprire la richiesta hai a disposizione tre strade, che conducono tutte alla stessa schermata. La più rapida consiste nel toccare direttamente la notifica. In alternativa, apri l'app Poste Italiane, individua il riquadro Autorizza pagamento in cima alla schermata principale (è visibile anche prima di aver effettuato l'accesso) e sfiora il pulsante Autorizza ora.

Infine, puoi premere sull'icona della Bacheca, quella a forma di campanella posta in alto, e pigiare sul pulsante Vedi richiesta sotto la voce Richiesta autorizzazione di pagamento da Web.

In tutti e tre i casi, ti ritroverai nella schermata Il tuo pagamento è pronto, che riepiloga i dettagli dell'operazione: Esercente, Importo, Data, la carta con cui stai pagando (alla voce Paga con) e Orario di scadenza.

Controlla con attenzione che tutti i dati corrispondano all'acquisto che stai effettuando e, se è tutto in ordine, tocca il pulsante Paga, seguito dall'importo dell'operazione. Dopodiché, conferma con il riconoscimento biometrico (Face ID o impronta digitale, a seconda del dispositivo) oppure inserendo il tuo codice PosteID.

Se tutto è andato per il verso giusto, comparirà la schermata Operazione autorizzata, che ti invita a chiudere l'app e a tornare sulla pagina dell'esercente per verificare il tuo acquisto. Se preferisci restare nell'app Poste Italiane, invece, premi sul pulsante Vai alla home.

Ricorda, però, di agire entro l'Orario di scadenza indicato. Il tempo a disposizione è piuttosto ridotto (nella mia prova, una richiesta arrivata alle 11:55 scadeva alle 12:00) e, una volta superato il limite, il pagamento non va a buon fine, proprio come ti è successo durante il tuo primo tentativo. Per questo motivo, ti consiglio di tenere lo smartphone a portata di mano già nel momento in cui confermi l'acquisto sul sito del negozio.

Come autorizzare pagamento Postepay senza app

Come dici? Non sempre ti è possibile usare l'app Poste Italiane al fine di autorizzare le transazioni online e, per questo motivo, ti stai chiedendo se sia possibile procedere in altra maniera? La risposta è… nì.

In passato, era possibile autorizzare i pagamenti Postepay eseguiti tramite circuito Mastercard previa immissione del codice OTP inviato, sul numero di cellulare registrato presso Poste Italiane, al momento del pagamento: questa possibilità, però, potrebbe non essere prevista per le Postepay rilasciate in tempi recenti (e già abilitate in-app).

Tuttavia, se proprio non ti è possibile usare l'app Poste Italiane per autorizzare i pagamenti, puoi bypassare l'uso del circuito Mastercard e associare la carta a un sistema di pagamento che funga da “intermediario” e che implementi, a sua volta, un sistema di verifica proprietario, come Google Wallet, Apple Pay, PayPal oppure Satispay: trovi tutto spiegato nella mia guida dedicata agli acquisti su Internet con carta Postepay.

Insomma, se ti stai chiedendo come autorizzare pagamento online Postepay senza passare dall'app Poste Italiane, la strada da percorrere è proprio quella degli intermediari appena citati.

Come non autorizzare pagamento Postepay

Hai ricevuto una richiesta di autorizzazione che non ti convince oppure, più semplicemente, vuoi evitare che la tua Postepay venga utilizzata per gli acquisti online? In entrambi i casi, puoi risolvere direttamente dall'app Poste Italiane, in pochi istanti.

Per rifiutare una singola richiesta, apri la schermata Il tuo pagamento è pronto in uno dei modi che ti ho illustrato in precedenza, cioè toccando la notifica Autorizza pagamento, premendo su Autorizza ora nella schermata principale dell'app oppure passando dalla Bacheca e dal pulsante Vedi richiesta.

Dopodiché, verifica con attenzione esercente, importo e carta indicati e, se qualcosa non dovesse tornarti, sfiora il pulsante Nega, situato subito sotto Paga. In questo modo, la transazione verrà annullata.

In alternativa, puoi anche lasciar scadere la richiesta. Se non la autorizzi entro l'Orario di scadenza indicato nella schermata, infatti, il pagamento non andrà a buon fine.

Se, invece, preferisci impedire a monte i pagamenti online con la carta, torna nella schermata Pagamenti, acquisti online e prelievi seguendo il percorso che ti ho indicato all'inizio di questa guida e disattiva la levetta Abilita la tua carta agli acquisti online.

Qualora volessi bloccare soltanto alcune tipologie di acquisto, intervieni sulla voce Categoria di acquisto, togliendo la spunta alle categorie che non ti interessano (oppure pigiando su Cancella tutti per deselezionarle tutte), e conferma la scelta premendo su Applica.

Infine, se la richiesta di autorizzazione non l'hai fatta tu, nega immediatamente l'operazione. A seguire, visto che qualcuno potrebbe essere entrato in possesso dei dati della tua carta, blocca la Postepay oppure contatta l'assistenza di Poste Italiane, così da mettere al sicuro il tuo denaro.

Autore

Salvatore Aranzulla

Salvatore Aranzulla è il blogger e divulgatore informatico più letto in Italia. Noto per aver scoperto delle vulnerabilità nei siti di Google e Microsoft. Collabora con riviste di informatica e ha curato la rubrica tecnologica del quotidiano Il Messaggero. È il fondatore di Aranzulla.it, uno dei trenta siti più visitati d'Italia, nel quale risponde con semplicità a migliaia di dubbi di tipo informatico. Ha pubblicato per Mondadori e Mondadori Informatica.