Come mettere online una stampante

Hai acquistato una stampante da pochi giorni e dopo alcuni tentativi di stampa andati a buon fine, hai ricevuto il messaggio di “stampante non in linea” o offline. In questo momento, un po' in preda al panico, ti sei subito fiondato sul Web alla ricerca di consigli su come mettere online una stampante e così sei capitato su questa pagina del mio blog.

Se le cose stanno effettivamente così, non preoccuparti perché in questa guida ti andrò a spiegare come agire sia su PC con sistema operativo Windows, sia sui Mac; inoltre ti darò delle indicazioni anche su come collegare una stampante wireless alla rete del router e come mettere in rete una stampante sprovvista di supporto Wi-Fi.

Detto tutto ciò, direi di mettere da parte le chiacchiere e di darci da fare. Mettiti bello comodo, leggi attentamente quanto ho da dirti e attua i consigli che sto per darti. Arrivati fin qui, a me non resta altro che augurarti buona lettura e buon lavoro!

Indice

• Come mettere in linea una stampante su Windows
• Come mettere in linea una stampante su Mac
• Come mettere in linea una stampante wireless
• Come mettere in linea una vecchia stampante

Come mettere in linea una stampante su Windows

Se la tua stampante risulta offline su un PC con sistema operativo Windows, nella maggior parte dei casi il problema dipende da un errore di comunicazione tra il computer e la stampante stessa. Prima di intervenire sulle impostazioni del sistema, assicurati quindi che la stampante sia accesa, che sia collegata correttamente al PC (se di solito usi il cavo USB) oppure connessa alla stessa rete Wi-Fi del computer (della connettività wireless ne parleremo più in dettaglio più avanti).

Dopo aver effettuato questi controlli preliminari, puoi anzitutto provare a controllare la coda di stampa, dato che a volte delle stampe rimaste in sospeso potrebbero non far funzionare la stampante. Se utilizzi Windows 11, apri il menu Start, fai clic sull'icona dell'ingranaggio per accedere alle Impostazioni e, nella schermata successiva, seleziona le voci Bluetooth e dispositivi e poi Stampanti e scanner.

A questo punto, fai clic sul nome della stampante che non sta funzionando e premi sulla voce Apri coda di stampa. Nella finestra che compare, fai clic sui tre puntini in alto a destra e seleziona Annulla tutto se sono presenti processi in sospeso.

Su Windows 10 la procedura è molto simile: apri il menu Start, entra in Impostazioni, seleziona Dispositivi e poi Stampanti e scanner. Individua quindi la stampante, fai clic sul suo nome e premi su Apri coda per accedere alle stesse opzioni viste poco fa.

Un altro tentativo utile consiste nello spegnere completamente la stampante, scollegarla dall'alimentazione per circa 30 secondi e riaccenderla successivamente. Questo semplice riavvio può risolvere eventuali blocchi temporanei della connessione oppure del servizio di stampa di Windows.

Se il problema persiste, ti consiglio inoltre di aggiornare o reinstallare i driver della stampante.

Infine, se nessuna delle soluzioni precedenti dovesse funzionare, puoi rimuovere completamente la stampante da Windows e aggiungerla nuovamente. Per farlo, accedi alla sezione Stampanti e scanner, seleziona la stampante problematica, fai clic su Rimuovi in alto e procedi poi con una nuova configurazione guidata.

Ulteriori indicazioni utili potresti trovarle nelle mie guide su come installare una stampante e su come installare stampante di rete.

Come mettere in linea una stampante su Mac

Se la tua stampante risulta offline su Mac, il problema è spesso causato da un errore temporaneo del sistema di stampa oppure da una comunicazione non corretta tra macOS e la stampante. Prima di intervenire sulle impostazioni del Mac, verifica quindi che la stampante sia accesa correttamente, collegata al computer e priva di errori segnalati sul display.

Successivamente, fai clic sul menu Apple situato in alto a sinistra e seleziona la voce Impostazioni di Sistema. Dalla barra laterale, premi poi sull'opzione Stampanti e scanner per visualizzare tutte le stampanti configurate sul Mac.

Se la stampante compare nell'elenco ma il suo stato è impostato su Offline oppure Non disponibile, selezionala e controlla la presenza di eventuali documenti bloccati nella coda di stampa. In molti casi, infatti, una stampa rimasta in sospeso può impedire alla stampante di tornare online correttamente.

Per tentare una rapida risoluzione del problema, puoi eliminare tutti i documenti presenti nella coda di stampa. Per riuscirci, apri l'applicazione Gestore Stampa che puoi trovare facilmente digitandone il nome nel menu delle app del Mac. A questo punto, per eliminare una stampa, seleziona il lavoro di stampa, quindi fai clic sul pulsante Elimina stampa (quello con la X).

Se necessario, prova anche a spegnere la stampante, scollegarla dall'alimentazione per qualche secondo e riaccenderla.

Nel caso anche questa volta il problema non dovesse risolversi, ti consiglio di reimpostare il sistema di stampa per attuare una reinstallazione pulita. Per prima cosa, fai clic nuovamente sul menu Apple e ritorna nella sezione Impostazioni di Sistema e poi su quella Stampanti e scanner. A questo punto, tieni premuto il tasto ctrl, fai clic sull'elenco delle stampanti a destra, quindi seleziona Reimposta sistema di stampa e conferma la scelta tramite il tasto Reimposta. Se necessario, inserisci l'username e la password per confermare l'operazione, quindi fai clic sul tasto OK.

Questo sistema consente di pulire del tutto la coda di stampa ed eliminare le stampanti connesse al Mac per prepararlo a un'installazione pulita. Se non vuoi percorrere una strada così drastica, puoi scegliere di rimuovere la singola stampante facendo clic su di essa e selezionando la voce Rimuovi stampante dal menu che si apre.

A questo punto, non ti resta altro da fare che procedere nuovamente all'installazione della stampante su Mac e sperare che questo risolva il problema. A tal proposito, la mia guida su come aggiungere una stampante su Mac penso che possa esserti molto utile.

Come mettere in linea una stampante wireless

Se ti stai chiedendo come mettere in linea una stampante wireless appena acquistata, sappi che la procedura è davvero rapida e intuitiva.

Le stampanti dotate di display, sono davvero semplici da configurare. La procedura potrebbe leggermente cambiare a seconda del modello, ma spesso basta fare tap sul pulsante Menu/Configurazione e accedere alla Configurazione di rete. Bisogna poi selezionare l'opzione di Connessione Wi-Fi, quindi la rete wireless domestica e immettere la password per accedervi (o utilizzare il WPS).

In alternativa (o per le stampanti senza display) basta accendere la stampante, abilitare la connessione Wi-Fi sulla stessa (spesso basta premere un solo tasto) e poi seguire le indicazioni del software installato sul PC (ad esempio, nel caso volessi sapere come mettere online una stampante HP, il software di riferimento è HP Smart). Nel caso tu non abbia ancora installato il software della stampante, puoi approfondire nei tutorial che ho dedicato all'installazione dei driver delle stampanti Epson, Samsung, Canon e HP. Ti consiglio, infine, di dare un'occhiata alla mia guida su come installare stampante Wi-Fi per approfondire il tutto.

Come mettere in linea una vecchia stampante

Se ti stai chiedendo come mettere in linea una vecchia stampante, priva di connessione Wi-Fi, puoi affidarti alla connessione fisica tramite le porte LAN (se la stampante è dotata di porta Ethernet) o le porte USB del router (se il router supporta la funzione di server di stampa USB), per renderla accessibile a tutti i dispositivi collegati alla rete locale.

In quest'ultimo caso, collega la stampante al router via cavo USB e accedi al pannello di controllo di quest'ultimo per poi raggiungere la sezione dedicata ai dispositivi connessi via USB e abilitare l'opzione stampante USB o server di stampa USB. Maggiori info le trovi nella mia guida su come collegare stampante in rete.

Autore

Salvatore Aranzulla

Salvatore Aranzulla è il blogger e divulgatore informatico più letto in Italia. Noto per aver scoperto delle vulnerabilità nei siti di Google e Microsoft. Collabora con riviste di informatica e ha curato la rubrica tecnologica del quotidiano Il Messaggero. È il fondatore di Aranzulla.it, uno dei trenta siti più visitati d'Italia, nel quale risponde con semplicità a migliaia di dubbi di tipo informatico. Ha pubblicato per Mondadori e Mondadori Informatica.