Come installare Kaspersky già acquistato
Hai appena acquistato Kaspersky per proteggere i tuoi dispositivi dalle minacce informatiche, magari approfittando di una buona offerta in un negozio o su Internet. Adesso però hai tra le mani un codice di attivazione oppure hai ricevuto un paio di email dal servizio clienti e ti stai chiedendo con una certa preoccupazione come installare Kaspersky già acquistato senza combinare pasticci. Hai provato a cercare informazioni online ma ti sei imbattuto in guide troppo tecniche o poco chiare e temi di sbagliare qualche passaggio importante. Tranquillo, è perfettamente normale sentirsi un po’ spaesati di fronte a procedure di attivazione e installazione di software di sicurezza, specialmente quando si parla di licenze, account e codici da riscattare.
La buona notizia è che installare Kaspersky dopo averlo acquistato è molto più semplice di quanto possa sembrare a prima vista. In questa guida ti accompagnerò in ogni singolo passaggio, spiegandoti con calma come riscattare il codice di attivazione che hai ricevuto (sia che ti sia arrivato via email, sia che fosse stampato sulla confezione fisica del prodotto), come creare o accedere al tuo account My Kaspersky per tenere tutto sotto controllo e come gestire eventuali dispositivi vecchi che occupano spazio nella tua licenza. Una volta sistemate queste operazioni preliminari, passeremo all’installazione vera e propria su Windows, Mac, smartphone Android e iPhone o iPad, senza dimenticare anche come sostituire una versione di prova con quella completa che hai appena comprato.
Dunque, cosa aspetti a iniziare? Mettiti comodo davanti al computer o prendi in mano il tuo smartphone/tablet, dedicami qualche minuto di attenzione e scoprirai che attivare e installare Kaspersky già acquistato non è affatto complicato come pensavi. Seguendo con attenzione i miei consigli, riuscirai a configurare tutto correttamente e potrai finalmente navigare e lavorare in tutta sicurezza, sapendo che i tuoi dispositivi sono protetti da uno dei migliori antivirus sul mercato. Buona lettura e buon lavoro!
Indice
Operazioni preliminari
Prima di procedere con l’installazione vera e propria di Kaspersky sui tuoi dispositivi, è fondamentale completare alcune operazioni preliminari che ti permetteranno di gestire correttamente la tua licenza e preparare il terreno per un’installazione senza intoppi.
In particolare, dovrai occuparti di riscattare il codice di attivazione presente nella confezione fisica oppure effettuare l’accesso al tuo account My Kaspersky in modo da poter utilizzare l’abbonamento su tutti i dispositivi previsti dalla licenza.
Inoltre, se hai già utilizzato Kaspersky in passato e hai raggiunto il limite massimo di dispositivi associati al tuo abbonamento, sarà necessario dissociare quelli che non usi più per fare spazio ai nuovi. Nelle prossime righe, ti spiegherò nel dettaglio come compiere queste operazioni essenziali.
Riscattare il codice di attivazione
Una delle domande più frequenti tra chi ha completato un acquisto è proprio come installare Kaspersky acquistato in negozio o online, e tutto parte dal riscatto del codice di attivazione. Devi sapere che, dopo aver completato l’acquisto di un prodotto Kaspersky, riceverai due email distinte: la prima è una ricevuta dell’ordine inviata dal rivenditore ufficiale Nexway mentre la seconda proviene direttamente da My Kaspersky e contiene le istruzioni dettagliate per l’attivazione del tuo abbonamento.
È importante precisare che, con le versioni più recenti di Kaspersky, non è più strettamente necessario inserire un codice di attivazione per iniziare a utilizzare l’abbonamento: ti basta semplicemente effettuare il login al tuo account esistente oppure crearne uno nuovo se non ne possiedi ancora uno.
Per procedere con il riscatto dell’abbonamento, apri l’email che hai ricevuto con oggetto “L’abbonamento è stato collegato all’account My Kaspersky” e clicca sul pulsante Vai a My Kaspersky: questo aprirà automaticamente la pagina dedicata.
A questo punto, si presenteranno due scenari diversi a seconda che tu disponga già o meno di un account My Kaspersky. Se non disponi ancora di un account, il sistema te ne creerà uno automaticamente e dovrai semplicemente seguire i passaggi proposti per terminare la configurazione iniziale, inserendo i dati richiesti e accettando i termini di servizio.
Se invece possiedi già un account My Kaspersky, ti verrà richiesto di effettuare l’accesso per poter utilizzare l’abbonamento appena acquistato: compila quindi i campi sotto a Indirizzo e-mail e Password con le tue credenziali e premi sul pulsante Accedi.
In alternativa, puoi velocizzare il processo di login premendo su una delle icone presenti sotto alla voce Oppure accedere con, che ti permettono di fare login usando il tuo account Google, Apple, Yandex, VK oppure Facebook.
Se hai acquistato un abbonamento fisico in un negozio, troverai il codice di attivazione pre-stampato direttamente all’interno della confezione di vendita, solitamente su un cartoncino o un adesivo protetto. In questo caso specifico, dopo aver effettuato il login o la registrazione come visto in precedenza, dovrai cliccare sulla scheda Abbonamenti presente nella pagina di My Kaspersky.
Nella sezione intitolata Se si dispone di un codice di attivazione, digita il codice di 20 cifre nel campo con il formato XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX, facendo attenzione a non digitare i trattini di separazione tra i gruppi di cifre poiché vengono inseriti automaticamente dal sistema. Fatto ciò, premi sul pulsante Aggiungi e segui la procedura guidata che ti verrà proposta per completare l’attivazione dell’abbonamento.
Una volta riscattato e attivato il tuo abbonamento, puoi ottenere informazioni dettagliate su di esso in qualsiasi momento: ti basta fare clic sulla scheda Abbonamenti e poi pigiare sull’abbonamento specifico di cui desideri avere maggiori informazioni.
In questa schermata, potrai scoprire il tipo di abbonamento che hai sottoscritto, visualizzare i giorni rimanenti prima della scadenza, conoscere la data del prossimo rinnovo automatico, verificare se il rinnovo automatico è attivo o disattivato e accedere a molte altre informazioni utili per la gestione della tua licenza Kaspersky.
Dissociare vecchi dispositivi
Se hai già provveduto a riscattare la tua licenza associandola al tuo account ma non puoi usarla perché hai raggiunto il limite massimo di dispositivi associati allo stesso, devi necessariamente dissociare quelli che non usi più, in modo da far spazio ai nuovi.
Per procedere con questa operazione, accedi al tuo profilo personale di My Kaspersky e, una volta entrato, clicca sulla scheda Dispositivi che trovi nella parte superiore della pagina.
Tieni presente che, se stai operando da dispositivo mobile, dovrai prima fare tap sull’icona con i tre trattini orizzontali collocata in alto a destra e poi selezionare la voce Dispositivi dal menu che compare.
A questo punto, vedrai l’elenco completo di tutti i dispositivi attualmente collegati al tuo account: fai clic sul riquadro del dispositivo che desideri disconnettere per accedere alla sua pagina di dettaglio. Dalla schermata che si apre, premi sulla voce Disconnetti dispositivo.
Se il sistema te lo richiede per motivi di sicurezza, digita il codice di sicurezza di 6 cifre che riceverai all’indirizzo di posta elettronica associato al tuo account Kaspersky. Infine, conferma l’operazione premendo sul bottone OK nel messaggio di conferma che recita Disconnettere il dispositivo dall’account?.
A seguito di questa operazione, i programmi o le app di Kaspersky smetteranno di funzionare sul device scelto e la licenza così liberata potrà essere subito usata su un nuovo dispositivo.
Come installare Kaspersky Internet Security già acquistato
Una volta associata correttamente la licenza del prodotto Kaspersky acquistata in precedenza all’interno del proprio account, è possibile procedere con l’installazione del software sul dispositivo.
Tieni presente che il programma e/o l’app dovranno essere associati al medesimo account sul quale, precedentemente, è stata riscattata la licenza.
Windows
Se possiedi un PC Windows e non hai ancora provveduto a installare il programma sul tuo computer, procedi in questo modo.
Per prima cosa, collegati al tuo profilo My Kaspersky così come ti ho indicato in precedenza, clicca sulla scheda Download situata in alto, premi sulla scheda Windows e, successivamente, schiaccia il pulsante Download corrispondente al prodotto per il quale hai precedentemente attivato la licenza (es. Kaspersky Plus).
Fatto ciò, premi sul bottone Download per Windows e attendi il completamento del download del file di installazione denominato kaspersky4winxxxxxxx_xxxx.exe. Al termine dello scaricamento, fai doppio clic sul file appena scaricato per avviare l’installer del programma. Nella finestra che si apre, clicca sul tasto Continua per procedere.
A questo punto, ti verrà chiesto se desideri installare anche Kaspersky VPN e/o Kaspersky Password Manager: disattiva o lascia attive le levette accanto alle voci Installa Kaspersky VPN e/o Installa Kaspersky Password Manager a seconda delle tue preferenze e dell’abbonamento che hai sottoscritto o del prodotto fisico che hai acquistato, poi premi nuovamente sul pulsante Continua.
Procedi ora ad accettare il contratto di licenza aggiungendo le spunte alle due voci richieste e premi sul bottone Accetto. Successivamente, ti verrà chiesto di accettare o meno il trattamento dei dati personali: scegli premendo sul bottone Acconsento oppure Non accetto in base alle tue preferenze.
Quando compare la finestra di dialogo del Controllo dell’account utente, clicca sul tasto Sì per autorizzare l’installazione del software. A questo punto, non ti resta che attendere il completamento dell’installazione.
Tieni presente che, durante l’installazione dell’applicazione, è possibile che la riproduzione e la registrazione di audio e video vengano temporaneamente interrotte e che lo schermo potrebbe lampeggiare durante il processo di setup.
Al termine dell’installazione, premi sul tasto Continua e scegli se accettare o meno le condizioni aggiuntive proposte. Dopodiché, vedrai comparire un messaggio di conferma che recita “Kaspersky è stato attivato correttamente sul dispositivo”.
Clicca sul pulsante Esamina in seguito, Esamina in background oppure seleziona la voce Ignora tutto in base alle tue preferenze. Da questo momento, puoi iniziare a utilizzare Kaspersky sul tuo PC Windows con la massima tranquillità.
Come dici? Avevi precedentemente installato e attivato un prodotto Kaspersky in versione gratuita/di prova, con una licenza temporanea associata a un altro profilo e adesso vorresti riscattare quella a pagamento in tuo possesso? Non preoccuparti, è facilissimo.
Innanzitutto, avvia Kaspersky dal menu Start o dall’icona sul desktop, poi clicca sull’indirizzo email dell’account attuale che trovi visualizzato in basso a sinistra nella finestra principale del programma. Successivamente, fai clic sul pulsante con l’icona della C con una freccia verso destra posizionato accanto al tasto Gestisci account.
Nella finestra che si apre, premi sul bottone Elimina per disattivare l’eventuale abbonamento presente sul dispositivo e uscire dal profilo. A questo punto, hai tre possibilità per effettuare l’accesso con il nuovo account: puoi inserire il tuo indirizzo di posta elettronica nel campo Immettere l’indirizzo e-mail e proseguire con il login tradizionale oppure puoi fare clic su una delle icone disponibili (Google, Facebook, Apple, VK o Yandex) per effettuare il login usando il rispettivo account oppure ancora puoi premere sul pulsante Ho già un codice di attivazione, digitare il codice di 20 cifre nel campo con il formato XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX e poi cliccare sul bottone Ripristina abbonamento dall’account.
macOS
I passaggi da compiere sui Mac sono abbastanza simili a quelli che hai visto per Windows, con alcune piccole differenze dovute alle specificità del sistema operativo di Apple. Per iniziare, collegati al tuo profilo My Kaspersky e, invece della scheda Windows, seleziona la scheda Mac (se questa operazione non avviene già in automatico grazie al riconoscimento del sistema operativo).
Fatto ciò, premi sul tasto Download presente nel riquadro del prodotto che desideri scaricare e installare, poi clicca nuovamente sul bottone Download per Mac per avviare il download del file di installazione.
Attendi il completamento del download, poi individua il file Kaspersky.dmg nella cartella Download e fai doppio clic su di esso per aprirlo. Nella finestra che si apre, fai doppio clic sull’icona Installare Kaspersky per avviare la procedura di installazione. Se compare un avviso che recita “Installare Kaspersky” è un’app scaricata da Internet. Confermi di volerla aprire?, premi sul bottone Apri per procedere.
A questo punto, imposta Unione Europea dal menu a tendina della voce Seleziona area geografica e clicca sul bottone Scarica e installa. Ti verrà chiesto di accettare o meno il contratto di licenza e il trattamento dei dati: effettua le tue scelte e prosegui.
Attendi ora il completamento del download e dell’installazione del software. Durante questo processo, potrebbe esserti richiesto di digitare il codice di sblocco del tuo Mac per autorizzare l’installazione. Quando compare il messaggio Installazione di Kaspersky nel computer completata., premi sul pulsante Fine.
Il programma dovrebbe avviarsi automaticamente: se ti viene chiesto di accettare o meno il trattamento dei dati, effettua la tua scelta. A questo punto, vedrai comparire un messaggio relativo all’Estensione di sistema, che spiega come questa consenta a Kaspersky Plus di analizzare gli URL e i pacchetti di rete prima che possano danneggiare il Mac: premi sul bottone Installa.
Successivamente, clicca sul tasto Aprire Elementi login ed estensioni…. Nella schermata delle impostazioni di sistema che compare, vai alla sezione Estensioni e fai clic sull’icona con la i cerchiata che trovi in corrispondenza di Estensioni di sicurezza endpoint. Attiva ora Kaspersky Daemon spostando su ON la levetta accanto, poi digita il codice di sblocco del Mac quando richiesto per autorizzare la modifica.
Premi quindi sul bottone Consenti in corrispondenza di Filtro dei contenuti di rete (questo filtro consente all’estensione di sistema di funzionare correttamente), poi clicca sul tasto Consenti filtro e di nuovo sul pulsante Consenti quando compare l’avviso “kavd” vuole filtrare i contenuti di rete.
Successivamente, premi sul bottone Consenti in corrispondenza di Analisi del traffico Web criptato (l’installazione del certificato attendibile consente a Kaspersky Plus di cercare malware e minacce Internet nel traffico HTTPS criptato), digita nuovamente il codice di sblocco del Mac e premi Invio oppure clicca sul pulsante Aggiorna impostazioni.
Fatto ciò, premi sul tasto Continua e scegli se desideri attivare o installare le varie protezioni aggiuntive proposte dal programma, come ad esempio le estensioni per Safari, Chrome e Firefox. Clicca ancora sul bottone Continua e, se tutto è filato liscio, l’accesso al profilo My Kaspersky dovrebbe essere effettuato in maniera completamente automatica.
Qualora avessi bisogno di cambiare account perché, per esempio, hai sfruttato una licenza di prova abbinata a un altro indirizzo email, apri la finestra principale di Kaspersky, clicca sull’email di “prova” situata in basso a sinistra, poi premi sul bottone con la freccia giù posizionato accanto al tasto Gestisci account e seleziona Disconnetti dal menu che compare sotto.
Conferma premendo sul tasto Disconnetti per due volte consecutive. A questo punto, premi sul bottone Accedi per fare login a un altro account Kaspersky, oppure digita il codice di attivazione nei campi proposti e clicca sul pulsante Attiva per procedere con l’attivazione.
Android/iOS/iPadOS
Per poter usare una licenza di Kaspersky già attiva su smartphone e tablet, tutto ciò che devi fare è scaricare il relativo prodotto Kaspersky dallo store di riferimento del tuo dispositivo ed effettuare l’accesso mediante l’account al quale hai associato la licenza.
Per quanto riguarda il “robottino verde”, devi sapere che, nel momento in cui scrivo questa guida, nessuna app di Kaspersky è disponibile per il download tramite il Google Play Store a causa di alcune restrizioni imposte da Google.
Tuttavia, è assolutamente possibile utilizzare vie alternative e del tutto legittime per scaricare e installare le app sul tuo smartphone o tablet Android. Di seguito, ti fornisco i link diretti ai vari store alternativi e ai file APK ufficiali per i principali prodotti Kaspersky.
Per VPN & Antivirus by Kaspersky, puoi effettuare il download da Huawei AppGallery, Samsung Galaxy Store, Xiaomi Mi App Mall oppure tramite il file APK (link diretto).
Per VPN Kaspersky, i link sono disponibili su Huawei AppGallery, Samsung Galaxy Store, Xiaomi Mi App Mall e tramite file APK (link diretto).
Per Kaspersky Password Manager, puoi scaricare l’app da Huawei AppGallery, Samsung Galaxy Store, Xiaomi Mi App Mall oppure tramite file APK (link diretto).
Infine, per Kaspersky SafeKids, i link di download sono disponibili su Huawei AppGallery, Samsung Galaxy Store, Xiaomi Mi App Mall e tramite file APK (link diretto).
Per effettuare l’installazione da uno degli store alternativi, in generale ti basta premere sul pulsante Installa, attendere il completamento del download e dell’installazione, poi toccare il bottone Apri per avviare l’app. Se hai scelto di utilizzare i file APK, ti consiglio di consultare la mia guida su come installare APK per avere maggiori informazioni dettagliate sulla procedura da seguire.
Per quanto riguarda invece i dispositivi iOS/iPadOS, le app di Kaspersky sono regolarmente disponibili sull’App Store di Apple. Puoi scaricare VPN & Security by Kaspersky, VPN Kaspersky sicura e veloce, Kaspersky Password Manager e Kaspersky Safe Kids with GPS direttamente dall’App Store seguendo i link che ti ho fornito.
Ora, ti spiegherò nel dettaglio come completare la configurazione iniziale e attivare la licenza nell’app principale VPN & Antivirus by Kaspersky per Android o VPN & Security by Kaspersky per iPhone/iPad.
Dopo aver completato il download e l’installazione dell’app, aprila facendo tap sulla sua icona. Nella schermata di benvenuto, premi sul pulsante Avanti e poi fai tap sulle voci Contratto di licenza con l’utente finale e Informativa sulla privacy per aggiungere la spunta di accettazione.
Se stai usando un device Android, premi sul bottone Conferma e poi ancora sul bottone Avanti. Ti verrà chiesto di attivare il permesso Consenti l’accesso per gestire tutti i file: attiva la levetta accanto a questa opzione e premi nuovamente sul pulsante Avanti. Fatto ciò, tocca il tasto Consenti per concedere all’app il permesso di inviare notifiche.
A questo punto, fai tap sulla voce Dispongo di un abbonamento. Ora hai due possibilità per attivare la licenza: puoi premere sul tasto Accedere a My Kaspersky per fare login tramite l’account Kaspersky sul quale hai già attivato la licenza acquistata (scegliendo tra il pulsante Accendi con l’e-mail, Accedi con Google, Accedi con Apple oppure facendo tap su una delle icone Facebook, Yandex o VK presenti sotto alla voce Accedi con un altro servizio) oppure puoi premere sul pulsante Immettere il codice di attivazione per inserire direttamente il codice di attivazione di 20 cifre nel campo Immettere qui il codice.
Se hai scelto di accedere tramite account My Kaspersky, dopo aver effettuato il login, vedrai comparire i tuoi abbonamenti disponibili: premi sul bottone Usa questo abbonamento nel riquadro dell’abbonamento che desideri utilizzare, poi tocca Accetta per accedere all’informativa. Attendi la connessione al server e premi su OK quando compare il messaggio L’abbonamento è attivo.
Se invece hai scelto di inserire il codice di attivazione manualmente, dopo aver digitato il codice, premi sul tasto Avanti per completare l’attivazione. Al termine, potrai premere sul pulsante Scansione per effettuare una scansione completa del dispositivo e verificare che tutto sia protetto correttamente.
Se stai usando un dispositivo Apple, dopo aver accettato i termini e le condizioni, premi sul tasto Avanti e procedi con il login come visto per Android, scegliendo tra l’accesso tramite account My Kaspersky o l’inserimento del codice di attivazione.
Attendi il completamento del login e, quando ti viene richiesto, premi su OK per attivare le notifiche oppure su Non ora se preferisci saltare questo passaggio. A questo punto, l’attivazione dell’abbonamento sul dispositivo è completata.
Se hai già provveduto a installare una delle app di Kaspersky in precedenza e desideri associare il profilo My Kaspersky corretto sul quale hai attivato la licenza, la procedura varia leggermente a seconda del sistema operativo. Su Android, il modo più semplice e sicuro è quello di disinstallare completamente l’app e poi reinstallarla, effettuando il login con l’account giusto durante la configurazione iniziale.
Su iOS/iPadOS, invece, puoi cambiare account direttamente dall’app: tocca l’icona Profilo che trovi in basso a destra nella schermata principale, poi fai tap sui tre puntini posizionati accanto alla voce Account My Kaspersky e seleziona Disconnetti. Conferma premendo nuovamente su Disconnetti e procedi poi con il login usando l’account corretto.
Autore
Salvatore Aranzulla
Salvatore Aranzulla è il blogger e divulgatore informatico più letto in Italia. Noto per aver scoperto delle vulnerabilità nei siti di Google e Microsoft. Collabora con riviste di informatica e cura la rubrica tecnologica del quotidiano Il Messaggero. È il fondatore di Aranzulla.it, uno dei trenta siti più visitati d'Italia, nel quale risponde con semplicità a migliaia di dubbi di tipo informatico. Ha pubblicato per Mondadori e Mondadori Informatica.
