App per appuntamenti clienti
Negli ultimi tempi, la tua attività professionale sta vivendo una significativa crescita, tanto che ora hai alcune difficoltà nella gestione degli appuntamenti con i clienti. Per organizzare meglio il lavoro, dunque, hai pensato di avvalerti di qualche soluzione tecnologica ad hoc in grado di supportarti nella programmazione di tutti gli impegni.
Nella fattispecie, ti piacerebbe poter utilizzare un'app per appuntamenti clienti dotata, ossia, di apposite funzioni di calendario e promemoria: in questo modo, potresti registrare e verificare comodamente, anche durante i tuoi frequenti spostamenti, tutte le scadenze che riguardano il tuo business.
Ebbene, proprio in merito a questa particolare esigenza ho diversi suggerimenti che vorrei condividere con te. Nei prossimi paragrafi, dunque, ti esporrò il funzionamento di alcune applicazioni idonee a tale necessità, molte delle quali completamente gratuite, che sono certo troverai particolarmente interessanti. A seguire, ti mostrerò delle soluzioni ancora più professionali, grazie alle quali potrai inviare dei reminder degli appuntamenti in programma ai tuoi clienti e ottimizzare così la comunicazione con loro. Come dici? Se particolarmente curioso di approfondire l'argomento? In tal caso, ti lascio sùbito alla lettura della mia guida, augurandoti buon proseguimento e un grande in bocca al lupo per tutto!
Indice
App per appuntamenti clienti gratis
Per cominciare, come promesso, ti parlerò di alcune fra le migliori app per appuntamenti clienti gratis, compatibili sia con dispositivi Android sia con iPhone e iPad, grazie alle quali potrai gestire in maniera semplice e intuitiva la tua attività professionale senza dover nemmeno mettere mano al portafoglio.
Google Calendar (Android/iOS/iPadOS)
La prima soluzione per organizzare gli appuntamenti con i tuoi clienti che desidero porre alla tua attenzione è Google Calendar, sviluppato per gestire attività, eventi e promemoria che riguardano la propria vita personale e professionale. Questo è disponibile anche come app per dispositivi Android (di norma è preinstallata sui device con il logo del robottino) e iOS/iPadOS, oltre che come Web app accessibile da Internet tramite browser. L'unico requisito essenziale per poterla utilizzare è quello di disporre di un account Google.
Dopo averla scaricata e avviata su Android sarai automaticamente connesso nel tuo account Google in uso, mentre su iPhone dovrai procedere al login. Non appena visualizzi la schermata principale, quindi, premi il simbolo [+] per arrivare alla pagina di creazione evento.
Qui immetti un titolo e, dal menu appena sotto, scegli se si tratta di un evento, attività o compleanno, poi scegli il profilo Google dalla riga sottostante (se ne avessi più di uno) e se mettere questo evento sul tuo calendario o su quello di famiglia.
Da qui, continua a completare la creazione aggiungendo data e ora, se si ripete, aggiungendo eventuali persone (inserendo la loro mail Google), se aggiungere una videoconferenza (con Google Meet integrabile), una posizione e altro ancora. Ricordati poi d'impostare la sezione Aggiungi notifica per aggiungere una notifica adeguata che, di base, viene sempre impostata a 30 minuti prima. Quando hai fatto, premi sul pulsante Salva.
Il servizio permette anche di creare dei calendari dedicati a specifiche aree di interesse e separare così i vari ambiti per organizzare al meglio le proprie attività, ma tale funzione non è disponibile nell'app per dispositivi mobili e occorre, pertanto, procedere da Web. Se la cosa ti interessa, ti suggerisco vivamente di leggere la mia guida interamente dedicata a come funziona Google Calendar.
Todoist (Android/iOS/iPadOS)
Todoist è un altro utile servizio che permette di creare liste di cose da fare in maniera molto semplice e intuitiva, grazie soprattutto a un'interfaccia particolarmente essenziale e immediata. L'app è compatibile con dispositivi mobili Android (verifica eventualmente anche su store alternativi se il tuo device non dispone dei servizi Google) e iOS/iPadOS, e PC (Windows, macOS e Linux). Inoltre, può essere integrata come plugin su Gmail e Outlook, e come estensione sui browser Chrome, Firefox, Edge e Safari. Di base è gratuita, ma per poter usufruire di alcune funzionalità (come l'impostazione dei promemoria) occorre sottoscrivere un piano PRO con costi a partire da 5 euro al mese.
Al primo avvio, per cominciare, esegui la registrazione di un nuovo account tramite indirizzo email, oppure associa il tuo account Google, Facebook o Apple. Una volta fatto ciò, segui la breve procedura che ti viene proposta rispondendo ad alcune semplici domande e, al termine, scegli se vedere il filmato introduttivo o andare alla Home.
Ora, per aggiungere un progetto al calendario, sfiora il simbolo [+] posto in basso, quindi inserisci un titolo all'evento tramite la casella di testo e, se necessario, premi sul pulsante + per una serie di aggiunte al tuo promemoria. Tramite il menu apertosi potrai aggiungere descrizioni, scansioni di file, allegati, assegnare priorità, promemoria, etichette, scadenza e posizione, con quest'ultime due disponibili solo nella versione Pro.
Ricordati poi d'impostare la data dell'evento tramite il pulsante omonimo e, dalla pagina in questione, scegli anche eventuali ripetizioni. Quando hai finito, premi sul pulsante della freccia in alto per inserire questo promemoria nella lista delle cose da fare.
Ogni volta che porti a termine un'attività, ti basterà apporre la V a sinistra del medesimo per segnarlo come completato e farlo sparire dalla lista.
Altre app per appuntamenti clienti gratis
Se le soluzioni che ti ho consigliato finora non ti hanno convinto del tutto, prova a dare un'occhiata alle altre app per appuntamenti gratis che trovi elencate di seguito. Sono certo che fra queste riuscirai a individuarne una in grado di rispondere perfettamente alle tue esigenze.
- Any.do (Android/iOS/iPadOS) — per gestire gli appuntamenti con i tuoi clienti puoi prendere in considerazione anche Any.do, un servizio disponibile sia come applicazione per dispositivi mobili, sia come Web app accessibile da PC tramite browser. La versione di base è gratuita, ma per sbloccare alcune funzionalità aggiuntive occorre sottoscrivere un abbonamento Premium.
- Lista degli impegni (Android) — semplice applicazione che integra apposite funzioni per registrare e gestire al meglio le proprie attività, inclusi gli appuntamenti. Permette di creare liste dedicate ai propri ambiti lavorativi e personali e di impostare dei comodi promemoria.
- Calendario Business Agenda (Android) — questa applicazione, che si sincronizza con Google Calendar (di cui ti ho parlato in un capitolo precedente), permette di gestire con estrema facilità gli appuntamenti e di attivare diverse viste (mese, settimana, giorno, agenda, anno e attività) a seconda delle proprie esigenze. È dotata di numerose funzionalità e opzioni che consentono di personalizzare e ottimizzare al meglio l'esperienza d'uso.
- Calendar (iOS/iPadOS) — se sei alla ricerca di un'app per appuntamenti clienti iPhone con funzioni di calendario e agenda, ti consiglio vivamente di provare questa risorsa, compatibile anche con iPad, computer Mac e dispositivi Apple Watch.
App per ricordare appuntamenti ai clienti
Per gestire al meglio la tua attività, vorresti avvalerti di un'app per ricordare appuntamenti ai clienti in grado, ad esempio, di inviare dei reminder per email o SMS ai recapiti delle persone registrate sul sistema, in modo automatico o manuale. Ebbene, anche per questa specifica esigenza ho delle soluzioni ad hoc da proporti che credo troverai particolarmente interessanti.
Goldie (Android/iOS/iPadOS)
Se sei alla ricerca di un'app per ricordare appuntamenti ai clienti gratis, ti suggerisco di scaricare sul tuo dispositivo mobile Goldie; come soluzione è particolarmente adatta a professionisti autonomi, ma può essere utilizzata anche in team. È compatibile con dispositivi Android e iOS/iPadOS e, oltre a permettere di fissare sul calendario gli eventi, consente di gestire facilmente diversi aspetti della comunicazione verso i propri contatti. La versione base è, dunque, del tutto gratuita, ma è possibile sbloccare alcune funzioni supplementari sottoscrivendo un abbonamento PRO con costi a partire da 29,99 euro al mese.
Al primo avvio, per cominciare scegli se associare il tuo account Google, Facebook o Apple, oppure se eseguire la registrazione tramite indirizzo email, dopodiché accetta i termini di servizio e compila la scheda del tuo profilo inserendo i tuoi dati personali e il numero di telefono. Ti verrà quindi inviato un codice di conferma tramite SMS, da inserire negli appositi spazi per continuare.
Da qui, definisci la tua professione, poi scegli se procedere con la creazione dell'appuntamento, oppure se configurare il tuo sito Web di prenotazione o addirittura impostare i pagamenti con carta direttamente dall'app. Sì, quest'app ha molto più da offrire della semplice funzione di gestione appuntamenti, ma restiamo sul tema di questa guida.
Per procedere con la creazione dell'appuntamento premi sulla voce omonima, poi premi sulla casella Aggiungi cliente e stabiliscine uno dalla lista oppure premi su Aggiungi nuovo cliente per inserirne uno da zero che resterà salvato in elenco.
A seguire, imposta la data e l'orario dell'evento, quindi definisci il servizio che desideri erogare al cliente, specificandone anche il costo, la durata e il valore di un eventuale deposito mediante le apposite funzioni sottostanti.
I servizi sono già in parte preimpostati in base alla tua attività.
Per concludere, imposta la tipologia di messaggio da inviare (promemoria, notifica di prenotazione istantanea, follow-up o promemoria di riprogrammazione 30 giorni dopo), quindi aggiungi eventuali altri dati pigiando sulla voce Di più ed espandendo la possibilità di aggiungere note, appunti, foto o posizione. Quando hai finito, premi sul pulsante Salva per aggiungerlo in calendario.
SimplyBook (Android/iOS/iPadOS)
SimplyBook è un altro servizio per la pianificazione degli appuntamenti molto completo e versatile che può essere utilizzato gratuitamente anche come app per dispositivi Android e iOS/iPadOS a patto che non vengano superate le 50 prenotazioni. Se vuoi sbloccare tale limite e accedere a funzionalità CRM più evolute, dovrai sottoscrivere un abbonamento con costi a partire da 11,9 euro al mese (e 14 giorni di prova gratuita).
Una volta aperta l'app, premi sul pulsante Sign up now per registrarti con la mail o associando un account. Dopo questo passaggio, imposta il tuo link, immetti il tuo telefono di lavoro, imposta la tua categoria di business, poi accetta i termini di servizio e premi sul pulsante Continue.
Dalla pagina successiva immetti indirizzo, codice postale, strada e ogni altro dettaglio poi premi sul pulsante Submit e attendi la creazione del tuo sito di prenotazioni. Scegli poi se usare il tuo sito, quello di SimplyBook o entrambi per le prenotazioni, premi su Continue e continua inserendo i dettagli della compagnia.
Dovrai inserire gli orari, i provider, i servizi che offri, scegliere un aspetto del sito e dare una descrizione del business, oltre che scegliere uno schema cromatico, per poi premere ancora su Submit. Ora il tuo sito è creato e potrai procedere visitandolo con il pulsante Go to booking website oppure gestendo le impostazioni tramite Go to settings.
Fatto questo torna alla schermata dell'app, poi esegui il login con le credenziali fornite. Imposta quindi un PIN di accesso all'app e finalmente arriverai alla Home del servizio. Fatto, ora quando riceverai una prenotazione apparirà nella Home dell'app e potrai visualizzare i dettagli toccandola.
Potrai anche aggiungere tu degli apuntamenti premendo sul pulsante + che trovi in basso e compilando il servizio, fornitore, aggiungendo un cliente e ovviamente data e ora dell'appuntamento, confermando con il pulsante Salva.
Altre app per ricordare appuntamenti ai clienti
Prima di scegliere a quale servizio affidarti vorresti valutare anche altre app per ricordare appuntamenti ai clienti? Nessun problema, qui di seguito ho selezionato per te alcune fra le risorse più funzionali di questo genere disponibili nei principali store.
- Reservio (Android/iOS/iPadOS) — tramite questa piattaforma è possibile gestire ogni aspetto relativo alla programmazione degli appuntamenti fissati con i propri clienti, sia individuali che di gruppo. L'applicazione per dispositivi mobili è disponibile anche nel piano Free, il quale prevede un limite di 40 prenotazioni mensili, ma le notifiche SMS sono incluse solo nei piani a pagamento.
- Salonappy (Android/iOS/iPadOS) — si tratta di una soluzione specifica per professionisti che operano nel settore dei trattamenti estetici. È dotata di funzioni ad hoc per la gestione degli appuntamenti, la fidelizzazione dei clienti e l'invio di promemoria tramite SMS. Il servizio è gratuito fino a 100 prenotazioni mensili, dopodiché occorre sottoscrivere un piano PRO.
- SMS-Planner (iOS/iPadOS) — questa applicazione per iPhone e iPad è stata realizzata appositamente per i liberi professionisti che lavorano con i propri clienti tramite appuntamento, e permette di impostare l'invio automatico di SMS di reminder in funzione delle prenotazioni acquisite.
Autore
Salvatore Aranzulla
Salvatore Aranzulla è il blogger e divulgatore informatico più letto in Italia. Noto per aver scoperto delle vulnerabilità nei siti di Google e Microsoft. Collabora con riviste di informatica e ha curato la rubrica tecnologica del quotidiano Il Messaggero. È il fondatore di Aranzulla.it, uno dei trenta siti più visitati d'Italia, nel quale risponde con semplicità a migliaia di dubbi di tipo informatico. Ha pubblicato per Mondadori e Mondadori Informatica.
