Come accedere a SPID Poste
Dopo aver attivato lo SPID con Poste Italiane, hai intenzione di accedere alla tua identità digitale, ma… non sai proprio come fare! Vuoi magari usare PosteID per gestire i servizi online della Pubblica Amministrazione e, purtroppo, non hai trovato l'opzione giusta per farlo. Non c'è bisogno di farsi prendere dal panico perché sei capitato nel posto giusto, in cui trovare tutto quello che ti occorre per risolvere il tuo piccolo problema.
Con questa guida, ti illustro i vari procedimenti su come accedere a SPID Poste: hai a disposizione tutte le indicazioni utili per riuscire nel tuo intento. Prima di tutto, ti mostro la procedura per effettuare il primo accesso a PosteID da smartphone e tablet, comprese le operazioni da mettere in pratica per creare il codice PosteID, indispensabile per i futuri accessi e per autorizzare l'accesso alla tua identità digitale da altri dispositivi.
Dopodiché, trovi le istruzioni dettagliate per accedere a PosteID da computer: sono presenti tutte le modalità di autenticazione disponibili. Come dici? È proprio quello che volevi sapere? Bene, allora non dilunghiamoci oltre e vediamo insieme come procedere. Ti auguro una piacevole lettura e una rapida risoluzione del problema!
Indice
- Informazioni preliminari
- Come effettuare l'accesso a SPID Poste
- Come accedere a SPID Poste bloccato
- Come accedere a INPS con SPID Poste
- Come accedere a NoiPA con SPID Poste
Informazioni preliminari
Prima di entrare nel vivo del tutorial, però, è utile sapere che dal 1° gennaio 2026 il servizio PosteID abilitato a SPID prevede un canone annuale di 6 euro. Per i nuovi utenti il primo anno resta gratuito (a parte gli eventuali costi legati alla modalità di identificazione scelta), mentre dal secondo anno il rinnovo avviene di anno in anno con il pagamento del corrispettivo; se invece hai lo SPID attivo già da oltre un anno, il canone ti verrà richiesto alla fine dell'annualità in corso.
Il pagamento non è dovuto se hai almeno 75 anni, se sei residente all'estero, se sei minorenne o se usi uno SPID a uso professionale. In prossimità della scadenza riceverai un'email di avviso e, da quel momento, avrai 30 giorni per rinnovare oppure recedere senza costi; in ogni caso puoi controllare autonomamente la data di scadenza dalla tua area su posteid.poste.it o dall'app PosteID.
Per pagare puoi procedere online con carta dal portale oppure in ufficio postale comunicando il codice fiscale dell'intestatario: non servono documenti e, se stai rinnovando per un'altra persona, non è indispensabile che sia presente.
Se ti dimentichi del rinnovo, la tua identità digitale resta in genere attiva per 24 mesi dall'ultimo accesso, ma l'uso dello SPID per entrare nei servizi viene temporaneamente sospeso finché non effettui il pagamento (senza dover ripetere l'attivazione).
Non hai ancora un codice d'accesso per PosteID? È indispensabile per poter gestire la tua identità digitale: è un codice di 6 caratteri che ti consente di accedere non solo al tuo PosteID, ma anche ai tuoi prodotti in app come BancoPosta, PostePay, Libretto Smart e così via.
Ti permette, inoltre, di autorizzare le operazioni online su Poste.it e per operazioni e-commerce.
Lo stesso codice può essere usato su più dispositivi, e non solo su quello in cui viene generato, ma i due limiti previsti non coincidono. Per i prodotti Poste in app, come BancoPosta, PostePay e Libretto Smart, puoi attivarlo su un massimo di cinque dispositivi; l'app PosteID abilitata a SPID, invece, ne ammette soltanto due contemporaneamente. Se provi ad associarne un terzo, devi prima dissociarne uno dalla sezione Gestisci le tue App del sito posteid.poste.it.
Detto ciò, non ti resta che creare il tuo codice, operazione che si porta a termine direttamente dall'app PosteID al suo primo avvio. Se non l'hai ancora installata, puoi scaricarla gratuitamente dal Play Store, qualora tu stia usando un dispositivo Android (in mancanza dei servizi Google puoi rivolgerti agli store alternativi) oppure dall'App Store, se invece possiedi un iPhone o un iPad.
Al primo avvio, l'applicazione ti accoglie con la schermata di benvenuto PosteID abilitato a SPID, che riporta la dicitura L'identità Digitale di Poste Italiane.
Se vuoi dare un'occhiata alle funzioni principali, pigia sul pulsante Scopri l'app e sfoglia le quattro schede del breve tutorial, l'ultima delle quali è dedicata all'accesso rapido tramite QR Code; se invece hai fretta, sfiora la voce Salta. In entrambi i casi arrivi al pulsante Accedi, collocato in basso.
Nella schermata Accedi che si apre devi digitare le credenziali del tuo account poste.it, ovvero quelle che usi abitualmente per entrare nell'area riservata del sito.
Compila, dunque, i campi Nome utente (e-mail) e Password — l'icona a forma di occhio, sulla destra, ti consente di rileggere in chiaro i caratteri digitati — e, se vuoi, apponi il segno di spunta sulla casella Ricorda il mio nome utente. Il pulsante Accedi resta grigio finché i due campi non sono stati riempiti; una volta che si è colorato, toccalo per proseguire.
Ti segnalo che, se non ricordi i dati di accesso, sotto ai campi di compilazione è presente la voce Recupera credenziali, mentre chi non si è ancora registrato a poste.it può servirsi del collegamento Registrati, in fondo alla schermata.
Adesso ti viene chiesto di dimostrare che il numero di telefono collegato alla tua identità digitale è davvero il tuo. Nella schermata Conferma cellulare, infatti, compaiono sei caselle vuote e l'indicazione delle ultime 3 cifre del numero a cui è stato inviato l'SMS.
Il messaggio arriva dal mittente PosteInfo e contiene un codice di 6 cifre. Riportalo negli appositi spazi e premi il pulsante Prosegui. Non hai ricevuto nulla? Prima di allarmarti, controlla la cartella dello spam o delle conversazioni bloccate dell'app dei messaggi, quindi usa il collegamento Invia nuovo codice per farti rispedire l'SMS.
Colgo l'occasione per una raccomandazione che non mi stancherò mai di ripetere. L'SMS di Poste contiene un avviso esplicito, cioè di non utilizzare il codice se non sei stato tu a richiedere l'attivazione dell'app.
Se dunque ti arriva un messaggio del genere senza che tu abbia avviato alcuna procedura, non digitare quel codice da nessuna parte e non comunicarlo a nessuno, neppure a chi ti telefona dicendo di essere un operatore di Poste Italiane. Un messaggio non richiesto, infatti, può essere il segnale che qualcun altro sta tentando di associare la tua identità digitale a un dispositivo che non ti appartiene.
Superata la verifica, si apre la schermata Scegli codice PosteID, il vero cuore della procedura. Digita il codice che hai scelto nel campo Scegli codice e ripetilo, identico, nel campo Conferma codice (anche qui le due icone a forma di occhio ti permettono di controllare quanto hai scritto).
Come ti dicevo, deve essere composto da 6 caratteri e le regole di sicurezza impongono due paletti, dato che non può essere formato da caratteri tutti uguali e, se è interamente numerico, non può essere una sequenza crescente o decrescente del tipo 123456. Quando i due campi coincidono, il pulsante Prosegui si colora di blu e diventa selezionabile.
In questa fase l'app ti propone anche di abilitare il riconoscimento facciale, con l'avviso Vuoi abilitare il riconoscimento facciale? che ti spiega come, attivando il Face ID su quel dispositivo, potrai entrare nell'app e autorizzare le richieste di accesso senza digitare ogni volta il codice. Nel caso in cui il tuo dispositivo fosse dotato di lettore d'impronte digitali, vedrai un messaggio apposito.
A te la scelta tra Abilita, Non ora e Non mostrare più, tenendo presente che potrai sempre cambiare idea in seguito dalle impostazioni dell'applicazione.
Per concludere, alla comparsa della schermata PosteID attivato, che ti avvisa che da quel momento puoi usare l'app per entrare nei servizi di Poste abilitati e in tutti quelli che espongono il logo SPID, pigia sul pulsante Chiudi.
Il codice appena creato è il tuo lasciapassare per ogni accesso futuro, quindi memorizzalo e custodiscilo con cura; se un domani volessi sostituirlo, ti rimando alla mia guida su come cambiare codice PosteID, nella quale trovi la procedura spiegata per filo e per segno.
Come effettuare l'accesso a SPID Poste
Ora che hai l'app configurata e il codice PosteID bello impresso in mente, possiamo passare al dunque. Il bello dello SPID di Poste è che l'accesso può partire indifferentemente dal computer o dallo smartphone, ma i passaggi da compiere nei due casi non sono esattamente gli stessi.
Nei prossimi capitoli, dunque, ti mostro entrambe le strade. Prima ti spiego come entrare nella tua identità digitale dal browser di un PC, illustrandoti tutte le modalità di autenticazione che il portale mette a disposizione, poi ti indico come riuscirci direttamente da smartphone e tablet, agendo dall'app PosteID.
Da PC
Non sai proprio come accedere a SPID Poste da computer? Niente paura, il procedimento è davvero semplice! Non devi far altro che recarti sul sito PosteID e fare clic sul tasto Accedi nel box Hai già l'identità digitale PosteID abilitato a SPID?
Fatto ciò, ti ritrovi davanti alla pagina di login vera e propria. Compila i campi NOME UTENTE e PASSWORD con le credenziali del tuo account poste.it e premi il bottone ACCEDI.
Si apre così la schermata Richiesta di accesso da Poste Italiane, che ti chiede in che modo intendi confermare la tua identità. La via più semplice, se hai il telefono accanto a te, è l'opzione Voglio ricevere una notifica sull'App PosteID. Dopo averla selezionata, sul portale compare il pop-up Controlla il tuo smartphone e la palla passa al dispositivo mobile.
Sul telefono, dunque, tocca la notifica di PosteID che compare in cima allo schermo. Nell'app si apre la schermata Richiesta di accesso, con il riepilogo della richiesta appena partita dal computer.
Pigia, quindi, sul pulsante Prosegui e conferma la tua identità con il riconoscimento biometrico o con il codice PosteID. A operazione riuscita compare la schermata Autorizzazione concessa, con tanto di segno di spunta. Sfiora il tasto Chiudi e, tornando al computer, ti ritrovi già all'interno della tua area riservata.
La notifica non arriva? Può capitare, magari perché il telefono è momentaneamente offline. In questo caso, torna alla pagina di login e seleziona la voce Preferisco generare un PIN temporaneo con l'App PosteID.
Apri poi l'app sul dispositivo mobile e, dalla schermata di benvenuto iniziale, sfiora il riquadro Genera PIN temporaneo. Ti viene mostrato un codice di sei cifre, che devi riportare nel campo inserisci PIN temporaneo del sito prima che scada il tempo limite, per poi cliccare sul pulsante PROSEGUI.
Un'altra possibilità è ricevere il codice via messaggio, soluzione utile soprattutto quando non hai l'app a portata di mano. In fondo alla pagina di login, in corrispondenza della frase Non puoi usare l'App PosteID?, è presente il collegamento Accedi tramite codice SMS.
Dopo averlo selezionato ti viene mostrato il pop-up Accedi più velocemente con l'App PosteID, che prova a dirottarti sull'applicazione. Per tirare dritto, premi sul pulsante PROSEGUI CON SMS, sulla sinistra. Non ti resta che attendere il messaggio con il codice di sicurezza, digitarlo nel campo inserisci codice sms e cliccare sul bottone PROSEGUI.
Se l'idea di digitare ogni volta email e password non ti entusiasma, c'è una scorciatoia ancora più rapida. Nella prima pagina di login, sulla destra, trovi un codice quadrato accompagnato dall'invito Accedi più rapidamente. Inquadra il QR Code con l'App PosteID.
Prendi lo smartphone, avvia l'app PosteID e, dalla schermata principale con l'elenco degli ultimi accessi, premi il pulsante Autorizza con QR code, in basso. Se è la prima volta che usi questa funzione, l'applicazione ti chiede il permesso di usare la fotocamera con il messaggio PosteID vorrebbe accedere alla fotocamera, al quale devi rispondere Consenti.
Adesso inquadra il codice mostrato sul monitor del computer. Nel giro di un istante compare la schermata Richiesta di accesso, nella quale ti basta toccare Prosegui e farti riconoscere con il volto o con l'impronta. Alla comparsa della schermata Autorizzazione concessa, pigia sul tasto Chiudi collocato in basso e il gioco è fatto.
Da smartphone e tablet
Non c'è niente di più semplice che accedere allo SPID Poste da smartphone tramite app PosteID! Cosa devi fare? Aprire l'app PosteID, che hai precedentemente installato come ti ho spiegato nei capitoli precedenti, e pigiare sul pulsante Entra nell'app.
Inserisci, ora, il codice PosteID nell'apposito spazio oppure prosegui con il riconoscimento biometrico. Vieni così indirizzato direttamente all'Home dell'app PosteID.
Se invece stai aprendo l'applicazione per la primissima volta, la schermata di benvenuto non mostra il pulsante Entra nell'app bensì quello Accedi, perché prima devi autenticarti con nome utente e password e creare il tuo codice, esattamente come ti ho mostrato nel primo capitolo di questa guida.
Dal secondo accesso in poi, invece, la musica cambia. All'apertura dell'app trovi il saluto con il tuo nome (e, se il nome mostrato non è il tuo, la voce Non sei tu? ti permette di cambiare utente) insieme al pulsante Entra nell'app, al centro della schermata.
Toccalo e digita il tuo codice personale di 6 caratteri nella schermata Inserisci codice PosteID, dopodiché ti ritrovi immediatamente nella Home dell'applicazione. Se hai attivato la biometria, al primo utilizzo il sistema ti chiede il permesso con il messaggio Vuoi consentire a “PosteID” di utilizzare Face ID?, al quale devi rispondere Consenti.
Non hai ancora attivato il riconoscimento biometrico e vorresti rimediare? Fai tap sulla voce Menu, l'icona con le tre linee orizzontali collocata in basso a destra, e apri le Impostazioni, la prima voce dell'elenco, contrassegnata dall'icona dell'ingranaggio.
Individua, adesso, la sezione Accesso e autorizzazioni e sposta su ON la levetta corrispondente alla voce Accedi con Impronta digitale o Accedi con riconoscimento biometrico, se stai usando un dispositivo Android, oppure quella relativa ad Accedi con Face ID o Accedi con Touch ID, se il tuo è un iPhone o un iPad.
Nella schermata Attiva impronta biometrica che compare, digita ancora una volta il codice PosteID di 6 cifre per confermare l'operazione.
Come avrai intuito, l'app PosteID non serve soltanto per entrare nella tua identità digitale. È anche lo strumento con cui autorizzi gli accessi che partono da un altro dispositivo, tramite il pulsante Autorizza con QR code della schermata principale oppure tramite la notifica push.
In entrambi i casi il percorso è quello che ti ho descritto nel dettaglio nel capitolo precedente, ovvero Prosegui, conferma biometrica e tasto Chiudi alla comparsa della schermata Autorizzazione concessa.
Le notifiche di PosteID non compaiono mai sul tuo telefono? Con ogni probabilità sono disattivate a livello di sistema. Su Android, recati nelle Impostazioni del dispositivo, seleziona le voci Notifiche e barra di stato e Notifiche app, digita “posteid” nel campo Cerca app e sposta su ON la levetta in corrispondenza di PosteID.
Su iOS e iPadOS, invece, apri le Impostazioni, sfiora la voce Notifiche, individua PosteID nell'elenco delle app e porta su ON la levetta Consenti notifiche. Tieni presente che, sui dispositivi Android, i nomi delle voci possono variare leggermente a seconda della versione del sistema operativo e della personalizzazione del produttore.
Come accedere a SPID Poste bloccato
Qualora avessi tentato per cinque volte di accedere a SPID Poste inserendo in maniera erronea il codice PosteID o le credenziali, allora devi aspettare 30 minuti circa per effettuare un nuovo tentativo. Hai avuto il blocco perché proprio non ricordi il tuo codice PosteID? Oltre a cambiare la modalità d'accesso, come ti ho spiegato nei paragrafi precedenti, puoi provvedere al suo recupero.
Tieni presente, però, che il blocco non dipende sempre da un codice digitato male. Se stai provando ad attivare l'app su un telefono nuovo e hai già esaurito il limite di due dispositivi associati, l'operazione non va a buon fine finché non liberi un posto disassociando uno dei due.
Per farlo dal computer, collegati al sito PosteID ed entra con le tue credenziali. Nella dashboard dell'area riservata, scorri verso il basso fino al riquadro Gestione App, nel quale è mostrato il dispositivo attualmente in uso, e clicca sul collegamento Gestisci le tue App, in basso.
Nella pagina Le tue App che si apre trovi la tabella dei dispositivi associati, sotto la voce I tuoi dispositivi, completa delle colonne Data attivazione e Ultimo utilizzo — due informazioni preziose per capire quale telefono è ormai in disuso e può essere rimosso senza troppi rimpianti.
Individua, dunque, la riga di tuo interesse, premi il bottone Disassocia App e conferma la tua intenzione pigiando sul pulsante Procedi nel riquadro di avviso che compare a schermo.
Veniamo ora al caso più frequente, ovvero quello di chi il codice PosteID proprio non se lo ricorda. In questa situazione puoi azzerarlo e crearne uno nuovo direttamente dall'app, senza doverti recare in ufficio postale.
Avvia, quindi, l'app PosteID, premi il pulsante Entra nell'app e, nella schermata Inserisci codice PosteID, sfiora la voce Hai dimenticato il codice di PosteID? che compare sotto le caselle vuote.
Nella schermata Accedi compila i campi Nome utente (e-mail) e Password e tocca il pulsante Accedi, in basso. Ti viene mostrata la schermata Attenzione: reset codice PosteID, che ti avvisa di quello che stai per fare. Se sei d'accordo, pigia sul pulsante Prosegui.
A questo punto ti viene chiesto di effettuare nuovamente il login, digitando ancora una volta Nome utente (e-mail) e Password e premendo il pulsante Accedi. Nella schermata Conferma cellulare, che riporta le ultime tre cifre del numero associato alla tua identità digitale, riporta il codice SMS di 6 cifre negli appositi spazi e sfiora il pulsante Prosegui.
Sei arrivato al traguardo. Nella schermata Scegli codice PosteID digita il nuovo codice nel campo Scegli codice, ripetilo nel campo Conferma codice e premi il pulsante Prosegui non appena si attiva diventando blu.
Valgono, naturalmente, le stesse regole che ti ho illustrato qualche capitolo più su, quindi niente caratteri tutti uguali né sequenze crescenti o decrescenti. Alla comparsa della schermata PosteID attivato, che ti conferma di poter tornare a usare l'app per i servizi di Poste e per tutti quelli contrassegnati dal logo SPID, pigia sul pulsante Chiudi, in basso.
Puoi cancellare il tuo codice PosteID anche da app. Non devi far altro che aprire l'app PosteID, accedere con le tue credenziali e fare tap sulla voce Menu, in basso a destra. Pigia, poi, sulla voce Impostazioni e seleziona l'opzione Cancella codice PosteID. Per inserire un nuovo codice, devi seguire la procedura che ti ho spiegato poco più in alto.
C'è infine una situazione che manda in confusione parecchie persone, cioè quella di chi ha cambiato telefono e si ritrova con i due posti disponibili già occupati. Come ti ho anticipato nel primo capitolo, in questi casi occorre liberarne uno, e per riuscirci non sei affatto obbligato a passare dal sito, dato che la stessa operazione si può compiere dall'app.
Apri, dunque, l'app PosteID sul dispositivo che vuoi dissociare, sfiora la voce Menu collocata in basso a destra e seleziona Impostazioni.
Scorri la schermata fino in fondo, oltre il blocco Cancella codice PosteID e la sezione Accesso e autorizzazioni, fino a raggiungere la sezione App PosteID associate, nella quale sono elencati i dispositivi con il rispettivo nome, l'indicazione di quello attualmente in uso e la data dell'ultimo utilizzo.
Premi, ora, sulla voce Disassocia posta sotto il nome del dispositivo da rimuovere. Compare così la schermata Sei sicuro di voler procedere?, che ti avverte che stai per effettuare la disassociazione dell'app PosteID dal dispositivo mobile.
Se non hai cambiato idea, pigia sul pulsante Prosegui; in caso contrario puoi tornare sui tuoi passi con Annulla oppure con la X in alto a destra. Il buon esito dell'operazione ti viene confermato dalla schermata Operazione effettuata con successo, dalla quale puoi uscire toccando Chiudi.
Su questo passaggio, però, mi permetto un avvertimento che ti risparmierà qualche imprecazione. La disassociazione non è una semplice disconnessione temporanea, tanto che subito dopo l'app torna alla schermata Accedi con i campi vuoti.
Per continuare a servirti di PosteID su quel dispositivo, infatti, sei costretto a rifare l'accesso con nome utente e password e ad associare di nuovo l'app, ripetendo l'intera procedura di attivazione. Prima di premere Prosegui, quindi, assicurati di avere sottomano le credenziali di poste.it e il telefono su cui ricevi l'SMS di verifica, altrimenti rischi di restare fuori proprio nel momento in cui ti serve entrare.
Hai ricevuto il blocco perché hai smarrito il codice PosteID e non hai nessuna intenzione di cancellarlo? Allora devi fare quanto segue. Avvia l'app PosteID e pigia sulla voce Entra nell'app; dopodiché, inserisci nome utente e password; premi su Accedi e Prosegui.
Ti viene inviato un SMS con il codice di verifica: inseriscilo nell'apposito spazio e pigia sul pulsante Prosegui e crea un nuovo codice PosteID; in seguito, fai tap sul pulsante Prosegui e sul pulsante Chiudi per completare la procedura.
Come accedere a INPS con SPID Poste
Vorresti accedere a INPS con SPID Poste? In tal caso, non devi far altro che collegarti al sito ufficiale dell'ente in questione o avviare l'app INPS Mobile, disponibile per Android (anche per store alternativi) e iOS/iPadOS, scegliere l'opzione per accedere con SPID e selezionare PosteID nell'elenco degli identity provider disponibili. Maggiori info qui.
Come accedere a NoiPA con SPID Poste
Sapere come accedere con lo SPID Poste torna utile anche con NoiPA, il portale del Ministero dell'Economia e delle Finanze dedicato ai dipendenti della Pubblica Amministrazione.
La procedura per accedere a NoiPA con SPID Poste è pressoché identica a quella che ti ho appena indicato per entrare nel sito INPS. Anche in questo caso, tutto quello che devi fare è selezionare PosteID come metodo di accesso e autorizzare il login tramite l'app PosteID o il codice di autenticazione inviato tramite SMS.
Per accedere a NoiPA da computer, collegati alla pagina principale del portale in questione, clicca sull'opzione Accedi all'area riservata, in alto a destra, e scegli la voce SPID. Seleziona, poi, il livello di autenticazione di tuo interesse tramite l'apposito menu a tendina, clicca sul pulsante Entra con SPID e seleziona l'opzione PosteID.
Come puoi immaginare, da qui in avanti la musica non cambia. Per confermare la tua identità puoi ricorrere alla notifica push, al PIN temporaneo o al codice SMS, con gli stessi passaggi che ti ho mostrato nei capitoli precedenti; se invece opti per il QR code, l'unica differenza è che il codice da inquadrare con l'app PosteID è quello mostrato nella schermata di accesso di NoiPA.
Vuoi accedere a NoiPA da smartphone e tablet? In tal caso, avvia l'app, disponibile per Android (anche per store alternativi) e iOS/iPadOS, fai tap sul pulsante Entra con SPID e, nella nuova schermata visualizzata, seleziona il livello di autenticazione tramite il menu a tendina Seleziona il livello SPID.
Fatto ciò, scegli PosteID tra i gestori di identità digitale proposti e autorizza l'ingresso dall'app PosteID, con la procedura che ormai conosci a memoria e che trovi comunque spiegata nel dettaglio qualche capitolo più su. Verificata la tua identità, torni automaticamente all'app NoiPA, dove non ti resta che premere il pulsante Acconsento per portare a termine l'accesso.
Autore
Salvatore Aranzulla
Salvatore Aranzulla è il blogger e divulgatore informatico più letto in Italia. Noto per aver scoperto delle vulnerabilità nei siti di Google e Microsoft. Collabora con riviste di informatica e ha curato la rubrica tecnologica del quotidiano Il Messaggero. È il fondatore di Aranzulla.it, uno dei trenta siti più visitati d'Italia, nel quale risponde con semplicità a migliaia di dubbi di tipo informatico. Ha pubblicato per Mondadori e Mondadori Informatica.
