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Come attivare Sky

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Dopo averci pensato a lungo, anche tu hai deciso di sottoscrivere un abbonamento a Sky e guardare i numerosi canali che la pay TV mette a disposizione dei suoi clienti. Non essendo particolarmente esperto in materia, però, non sei ancora riuscito a capire come richiedere l’attivazione del servizio e vorresti sapere quali sono le modalità per farlo e i tempi di attesa per completare l’attivazione dell’abbonamento. Le cose stanno così, dico bene? Allora non preoccuparti e lascia che sia io a spiegarti come riuscire nel tuo intento.

Se mi dedichi qualche minuto del tuo tempo libero, posso dirti come attivare Sky e quali sono le modalità a tua disposizione. Sì, hai letto bene: puoi scegliere di comporre il tuo abbonamento online in modo autonomo o richiedere l’assistenza di un operatore che, tramite telefono o chat, ti assisterà per tutta la procedura di attivazione. In alternativa, puoi recarti di persona presso un negozio Sky e attivare un abbonamento alla pay TV con l’aiuto di un addetto incaricato. Interessante, vero?

Se non vedi l’ora di saperne di più e approfondire l’argomento, non perdiamo altro tempo in chiacchiere e passiamo sùbito all’azione. Coraggio: mettiti comodo, ritagliati cinque minuti di tempo libero e leggi con attenzione i prossimi paragrafi. Scegli la modalità di attivazione che preferisci, metti in pratica le indicazioni che sto per darti e ti assicuro che attivare un abbonamento Sky sarà davvero un gioco da ragazzi. Buona lettura e, soprattutto, buona visione!

Indice

Modalità di visione e pacchetti Sky

Prima di entrare nel dettaglio di questa guida e spiegarti come attivare Sky, ti sarà utile sapere quali sono le modalità di visione e i pacchetti disponibili nel celebre servizio di pay TV.

Per prima cosa, devi sapere che è possibile fruire dei contenuti di Sky tramite diverse modalità di visione: il satellite, che è soluzione più completa e consente di accedere ai contenuti e ai servizi di Sky tramite una parabola e un decoder forniti in comodato d’uso; la fibra ottica, che è l’ideale per chi vuole vedere Sky senza parabola, sfruttando la propria connessione Internet (sono richiesti almeno almeno 15 Mbps in download) e il digitale terrestre, che consente di guardare i canali Premium dedicati al cinema e una selezione di serie TV, di programmi d’intrattenimento, di partite di calcio ed eventi sportivi di Sky, tramite una tessera e un decoder o un modulo CAM abilitati alla visione dei servizi a pagamento del digitale terrestre.

Dopo aver chiarito quali sono le modalità di visione, ti è utile conoscere anche quali sono i pacchetti TV offerti da Sky, così da personalizzare nel migliore dei modi il tuo abbonamento.

  • Sky TV: è il pacchetto incluso di serie in tutti gli abbonamenti e ha un costo di 14,90 euro/mese. Consente di guardare canali Sky come Sky Uno, Sky TG24, Sky Sport24, Sky Atlantic, MTV, Fox ecc. e 4 canali di serie TV Premium in HD. Su digitale terrestre, invece, consente di guardare Sky Uno, Sky Atlantic, Fox, National Geographic e 7 canali Premium di serie TV e cinema.
  • Sky Famiglia: è il pacchetto che include contenuti adatti a tutta la famiglia. Sono disponibili canali come National Geographic, Discovery Channel, MTV Music, Disney Channel, Cartoon Network e anche 4 canali di serie TV Premium in HD. Non è disponibile sul digitale terrestre e ha un costo di 5,40 euro/mese.
  • Sky Cinema: è il pacchetto dedicato agli amanti del cinema. Include 12 canali per vedere film, come Sky Cinema Uno, Sky Passion, Sky Cult e Sky Comedy e 5 canali Premium Cinema in HD. Ha un costo di 16,20 euro/mese.
  • Sky Sport: consente di guardare tutte le gare di Formula 1 e MotoGP e altri sport, come basket, golf, boxe e rugby. Comprende anche alcuni match di Serie A e di Premier League e tutte le partite di Champions League ed Europa League. Costa 15,20 euro/mese. Su digitale terrestre permette di vedere i canali Sky Sport Uno e Sky Sport 24 e ha un costo di 10 euro/mese.
  • Sky Calcio: è il pacchetto dedicato agli utenti che vogliono seguire la Serie A. Infatti, al costo di 15,20 euro/mese, consente di vedere 7 partite per ogni turno anche in HD e 4K HDR (solo sul satellite). È disponibile anche sul digitale terrestre (15 euro/mese) e permette di guardare i canali Sky Sport, Sky Sport Serie A e Sky Sport 24.

Ai pacchetti TV appena elencati, puoi associare servizi aggiuntivi che consentono di accedere ai contenuti di Sky in qualità superiore o di guardare diversi contenuti dello stesso abbonamento su più schermi. Per saperne di più e scoprire quali sono le migliori offerte Sky, ti lascio alla mia guida di approfondimento.

Come attivare Sky

Individuati i pacchetti e i servizi che ritieni più adatti alle tue esigenze, sei pronto per attivare Sky. Devi sapere che puoi richiedere l’attivazione dell’abbonamento sia in autonomia tramite il sito ufficiale della pay TV che con l’assistenza di un operatore Sky. Come fare? Te lo spiego sùbito!

Online

Come attivare Sky Online

Attivare Sky Online è la soluzione adatta agli utenti che intendono sottoscrivere un abbonamento in autonomia, senza l’assistenza di un operatore della pay TV.

Se questo è il tuo caso, collegati al sito ufficiale di Sky e clicca sul pulsante Offerte, in alto a destra, per visualizzare le migliori offerte del momento. Premi, quindi, sul pulsante Scegli relativo alla modalità di visione di tuo interesse tra Digitale terrestre, Fibra e Satellite.

Nella nuova pagina aperta, verifica i costi iniziali, i costi mensili e i pacchetti/servizi inclusi nell’offerta selezionata, altrimenti individua la sezione Oppure una tra queste proposte e clicca sul pulsante Seleziona, per scegliere un’altra offerta tra quelle disponibili.

Per esempio, se ti stai chiedendo come attivare Sky Famiglia, seleziona una delle offerte disponibili per i nuovi abbonati e assicurati che il pacchetto in questione sia visibile nella sezione Costi mensili. Se così non fosse, clicca sul pulsante Info relativo a una delle altre offerte disponibili e scegli quella di tuo interesse con il pacchetto Sky Famiglia incluso. Detto ciò, devi sapere che dopo l’attivazione, puoi modificare l’abbonamento Sky in qualsiasi momento, accedendo alla tua area personale e aggiungendo/rimuovendo i servizi e i pacchetti che preferisci.

Dopo aver scelto l’offerta che ritieni più adatta alle tue esigenze, clicca sul pulsante Prosegui e inserisci i dati richiesti nei campi  Nome, Cognome, Indirizzo email, Telefono, Codice fiscale, Comune, Via/Piazza/Strada, N°Civico, CAPProvincia e Citofono. Scegli, quindi, se ricevere offerte commerciali telefonicamente o tramite email, apponendo il segno di spunta accanto alla voce Acconsento o all’opzione Non acconsento, e clicca sul pulsante Prosegui.

Adesso, scegli il metodo di pagamento che preferisci, apponendo il segno di spunta accanto a una delle opzioni tra Conto corrente (in tal caso specificane l’IBAN nel campo apposito), Carta di credito e Postepay (in questo caso è previsto un deposito cauzionale di 60 euro che sarà restituito in seguito alla cessazione del contratto, entro 90 giorni dalla data di restituzione del decoder). Per saperne di più, puoi leggere la mia guida su come pagare Sky.

Metodi di pagamento Sky

A prescindere dalla scelta fatta, indica se l’indirizzo di fatturazione è diverso da quello dell’intestatario del contratto Sky, apponendo il segno di spunta accanto a una delle opzioni disponibili tra (in questo caso specifica i dati di fatturazione) e No, apponi il segno di spunta richiesto per accettare le condizioni del servizio e premi sul pulsante Prosegui.

Infine, se hai scelto di pagare con una carta di credito/debito, inseriscine i dati nei campi Nome titolare, Cognome titolare, Numero carta, Scadenza e Codice di controllo e clicca sul pulsante Prosegui, per concludere l’ordine, confermare la richiesta dei servizi selezionati e richiederne l’attivazione a Sky. Non appena il tuo ordine sarà verificato e completato, riceverai un’email contenente il riepilogo dei dati e il tuo codice cliente Sky.

Tramite telefono

Attivare Sky tramite telefono

Se ritieni l’attivazione online troppo complicata e preferisci ricevere assistenza da parte di un operatore Sky, devi sapere che puoi attivare un abbonamento alla pay TV anche tramite telefono, scegliendo se chiamare tu stesso il servizio clienti o prenotare una chiamata e farti contattare da un addetto Sky.

Per attivare Sky telefonicamente prenotando una chiamata, collegati al sito ufficiale della pay TV e clicca sul pulsante Offerte, dopodiché scegli la modalità di visione che preferisci tra Digitale terrestre, Fibra e Satellite e, nella nuova pagina aperta, clicca sull’opzione Chiamami collocata in alto a destra.

Adesso, inserisci i tuoi dati nei campi Nome, Cognome e Telefono, specifica la fascia oraria (9.30-12.30, 12.30-15.30, 15.30-18.30 e 18.30-21.30) nella quale preferisci essere contattato, tramite il menu a tendina Orario, dopodiché premi sul pulsante Procedi. Il messaggio Sarai richiamato al più presto da un operatore Sky confermerà la prenotazione della chiamata ed entro pochi istanti riceverai una telefonata da parte di un addetto Sky che ti aiuterà a scegliere e attivare l’abbonamento più adatto alle tue esigenze. Il servizio è gratuito ed è attivo tutti i giorni dalle ore 09.00 alle 22.00. Per approfondire l’argomento, puoi leggere la mia guida su come farsi chiamare da Sky.

In alternativa, puoi chiamare tu stesso il servizio clienti Sky componendo il numero 02.7070. In tal caso, potrebbe esserti utile la mia guida su come parlare con un operatore Sky.

Tramite chat

Attivare Sky tramite chat

Tra le soluzioni per sottoscrivere un abbonamento Sky a tua disposizione c’è anche l’attivazione tramite chat. Un operatore ti guiderà nell’attivazione online del pacchetto più adatto alle tue esigenze, rispondendo a tutti i tuoi quesiti e risolvendo i tuoi dubbi.

Per attivare Sky tramite chat, collegati al sito Web della pay TV, clicca sul pulsante Offerte, in alto a destra, e premi sul pulsante Scegli relativo alla modalità di visione che preferisci (Digitale terrestre, Fibra e Satellite).

Adesso, clicca sull’opzione Chat collocata nel menu in alto e, nella nuova finestra aperta, assicurati che sia selezionata la voce No, a indicare che non sei già cliente Sky. Premi, quindi, sul pulsante Avvia la chat, per iniziare a comunicare con un addetto Sky che ti assisterà nell’attivazione del tuo abbonamento.

In negozio

Come trovare uno spazio Sky

In alternativa all’attivazione online e tramite telefono, puoi sottoscrivere un abbonamento Sky recandoti di persona presso uno Spazio Sky. Per trovare un punto vendita autorizzato nella tua zona, collegati al sito di Sky e clicca sulla voce Trova Spazio Sky presente in fondo alla pagina.

Nella nuova schermata visualizzata, apponi il segno di spunta accanto all’opzione Entra in Sky o arricchisci il tuo abbonamento, inserisci il tuo indirizzo nel campo Inserisci una posizione e premi sul pulsante Cerca, per visualizzare l’elenco dei negozi Sky presenti nella tua zona. Seleziona, quindi, lo spazio Sky di tuo interesse, per visualizzarne i dettagli.

Offerte telefoniche con Sky incluso

Sky e Fastweb

Se oltre a sottoscrivere un abbonamento a Sky stai anche pensando di cambiare operatore telefonico, allora puoi prendere in considerazione una delle offerte telefoniche con Sky incluso.

Tra queste c’è Internet + Telefono e Sky di Fastweb che consente di avere i pacchetti Sky TV e Sky Famiglia (per un anno) inclusi, di usufruire gratuitamente per 12 mesi dei servizi Sky HD e Sky Go Plus e che include Sky On Demand e Sky Kids gratis per sempre e il decoder Sky Q Black.

Inoltre, offre una connessione fino a 1 Gigabit/s, chiamate illimitate verso rete fissa nazionale e verso tutti i cellulari nazionali a 5 cent/min. Per approfondire l’argomento, puoi leggere la mia guida dedicata alle offerte Sky Fastweb.

Come installare Sky

Come installare Sky

Entro 2 giorni dalla sottoscrizione dell’abbonamento Sky, un tecnico specializzato ti contatterà telefonicamente per concordare la data e l’orario dell’intervento a domicilio per installare Sky e completare l’attivazione.

Il costo dell’intervento del tecnico è compreso nei costi di attivazione dell’abbonamento: solo nel caso di richiesta di installazioni personalizzate (es. la canalizzazione sottotraccia) sono previsti dei costi aggiuntivi che variano a seconda del lavoro richiesto.

Il tecnico provvederà all’installazione della parabola (se prevista dall’abbonamento), alla configurazione dei vari dispositivi, al collegamento del decoder, all’attivazione della tua smart card, alla sincronizzazione del telecomando e alla verifica del corretto funzionamento dell’impianto. Concluso l’intervento del tecnico specializzato, il tuo abbonamento sarà definitivamente attivo e sarai in grado di guardare tutti i canali inclusi nei pacchetti scelti e accedere ai servizi di tuo interesse.

Se, invece, non hai richiesto l’intervento del tecnico a domicilio, ti sarà utile sapere che la consegna del materiale Sky tramite corriere è prevista in 3 giorni lavorativi. In qualunque momento, puoi verificare la spedizione cliccando sul link contenuto nell’email ricevuta dopo la sottoscrizione dell’abbonamento o collegandoti alla pagina di tracking online di Sky e inserendo il codice di spedizione ricevuto tramite SMS.

Ricevuto il materiale Sky, dovrai provvedere tu stesso all’installazione e alla configurazione di tutti i dispositivi, procedura che varia a seconda della modalità di visione che hai scelto in fase d’attivazione dell’abbonamento. Per la procedura dettagliata, potrebbero esserti utili le mie guide su come installare Sky, come collegare decoder Sky, come sintonizzare Sky sul digitale terrestre, come sincronizzare telecomando Sky e come collegare Sky Link.

Come attivare servizi Sky

Una volta sottoscritto il tuo abbonamento a Sky, puoi arricchirlo di ulteriori servizi in qualsiasi momento. Tutto quello che devi fare è accedere all’area Fai da te di Sky (anche tramite l’app per Android e iOS/iPadOS) con il tuo Sky ID e aggiungere i servizi e/o i pacchetti di tuo interesse.

Come attivare Sky Go

Come accedere a Sky Go

Se la tua intenzione è attivare Sky Go e il servizio in questione non è incluso nel tuo abbonamento, devi sapere che puoi attivarlo gratuitamente solo se sei cliente Sky da almeno un anno. In caso contrario, puoi procedere all’attivazione di Sky Go Plus, il servizio che permette di associare fino a 4 dispositivi al proprio account (invece di 2) e che ha un costo di 5,40 euro/mese.

Per procedere, collegati al sito ufficiale di Sky (o avvia l’app Sky Fai da te per AndroidiOS), premi sul pulsante Login, inserisci i dati del tuo Sky ID nei campi Username o email e Password e fai clic sul pulsante Accedi, per accedere al tuo account.

Adesso, seleziona l’opzione Fai da te presente nel menu principale, scegli l’opzione Promozioni e individua la sezione Servizi Sky. Clicca, quindi, sul pulsante Scopri relativo a Sky Go (o Sky Go Plus) e premi sulla voce Aggiungi al carrello, per procedere all’attivazione del servizio senza costi aggiuntivi. Per la procedura dettagliata, puoi dare un’occhiata alla mia guida su come attivare Sky Go.

A questo punto, collegati al sito ufficiale di Sky Go e clicca sul pulsante Scarica Sky Go, per avviare il download del software necessario alla visione dei contenuti inclusi nel tuo abbonamento Sky. Se, invece, vuoi accedere a Sky Go da smartphone e tablet, accedi allo store del tuo dispositivo e scarica l’app del servizio per Android e iOS/iPadOS. Per la procedura dettagliata, ti lascio alla mia guida su come scaricare Sky Go.

Adesso, a prescindere dal dispositivo in uso, premi sull’immagine d’anteprima di un canale Sky visibile nella sezione In onda adesso, clicca sul pulsante Guarda ora e inserisci i dati associati al tuo Sky ID nei campi Username o email e Password. Premi, quindi, sul pulsante Entra, per accedere a Sky Go e guardare tutti i contenuti inclusi nel tuo abbonamento da computer, smartphone e tablet.

Come attivare Sky DAZN

Come attivare Sky DAZN

Per attivare Sky DAZN, l’offerta dedicata ai clienti della celebre pay TV che consente di accedere a tutti i contenuti del servizio di streaming sportivo, comprese 3 partite per ogni turno di Serie A e tutte le partite di Serie B, collegati al sito ufficiale di Sky (o avvia l’app Sky Fai da te), premi sul pulsante Login e accedi con il tuo Sky ID.

Adesso, seleziona l’opzione Fai da te, individua la sezione I vantaggi di essere clienti Sky e premi sull’opzione Scopri, relativo al box Offerta Sky-DAZN. In alternativa, premi sulla voce Promozioni, collocata nel menu in alto, individua la sezione Pacchetti e clicca sul pulsante Scopri relativo a DAZN.

A questo punto, premi sul pulsante Prosegui, inserisci il tuo numero di telefono nel campo apposito e fai clic sul pulsante Acquista. Entro pochi istanti, riceverai un SMS al numero di cellulare indicato in precedenza contenente un codice d’attivazione e un link per completare l’attivazione dell’offerta. Per la procedura completa, ti lascio alla mia guida su come abbonarsi a DAZN con Sky.

Salvatore Aranzulla

Autore

Salvatore Aranzulla

Salvatore Aranzulla è il blogger e divulgatore informatico più letto in Italia. Noto per aver scoperto delle vulnerabilità nei siti di Google e Microsoft. Collabora con riviste di informatica e cura la rubrica tecnologica del quotidiano Il Messaggero. È il fondatore di Aranzulla.it, uno dei trenta siti più visitati d'Italia, nel quale risponde con semplicità a migliaia di dubbi di tipo informatico. Ha pubblicato per Mondadori e Mondadori Informatica.