Questo sito contribuisce alla audience di Il Messaggero

Come attivare Sky

di

Dopo averci pensato a lungo, anche tu hai deciso di sottoscrivere un abbonamento a Sky e guardare i numerosi canali che la pay TV mette a disposizione dei suoi clienti. Non essendo particolarmente esperto in materia, però, non sei ancora riuscito a capire come richiedere l’attivazione del servizio e vorresti sapere quali sono le modalità per farlo e i tempi di attesa per completare l’attivazione dell’abbonamento. Le cose stanno così, dico bene? Allora non preoccuparti e lascia che sia io a spiegarti come riuscire nel tuo intento.

Se mi dedichi qualche minuto del tuo tempo libero, posso dirti come attivare Sky e quali sono le modalità a tua disposizione. Sì, hai letto bene: puoi scegliere di comporre il tuo abbonamento online in modo autonomo o richiedere l’assistenza di un operatore che, tramite telefono o chat, ti assisterà per tutta la procedura di attivazione. In alternativa, puoi recarti di persona presso un negozio Sky e attivare un abbonamento alla pay TV con l’aiuto di un addetto incaricato. Interessante, vero?

Se non vedi l’ora di saperne di più e approfondire l’argomento, non perdiamo altro tempo in chiacchiere e passiamo sùbito all’azione. Coraggio: mettiti comodo, ritagliati cinque minuti di tempo libero e leggi con attenzione i prossimi paragrafi. Scegli la modalità di attivazione che preferisci, metti in pratica le indicazioni che sto per darti e ti assicuro che attivare un abbonamento Sky sarà davvero un gioco da ragazzi. Buona lettura e, soprattutto, buona visione!

Indice

Modalità di visione e pacchetti Sky

Offerte Sky TV

Prima di entrare nel dettaglio di questa guida e spiegarti come attivare Sky, ti sarà utile sapere quali sono le modalità di visione e i pacchetti disponibili nel celebre servizio di pay TV.

Per prima cosa, devi sapere che è possibile fruire dei contenuti di Sky tramite diverse modalità di visione: il satellite, che è soluzione più completa e consente di accedere ai contenuti e ai servizi di Sky tramite una parabola e un decoder forniti in comodato d’uso; la fibra ottica, che è l’ideale per chi vuole vedere Sky senza parabola, sfruttando la propria connessione Internet (sono richiesti almeno almeno 15 Mbps in download).

In passato era possibile fruire dei contenuti Sky anche tramite digitale terrestre mediante una tessera e un decoder o un modulo CAM abilitati alla visione dei servizi a pagamento. Maggiori info qui.

Dopo aver chiarito quali sono le modalità di visione, ti è utile conoscere anche quali sono i pacchetti TV offerti da Sky, così da personalizzare nel migliore dei modi il tuo abbonamento. Sostanzialmente, Sostanzialmente, Sky offre due profili di abbonamento che includono vari pacchetti.

Il primo è senza vincoli di durata ed è definito Sky Open; il secondo si chiama Sky Smart, è scontato se si resta almeno 18 mesi in Sky e, terminato questo periodo, l’abbonato può decidere se restare con il profilo a un prezzo scontato oppure se cambiare. In quest’ultimo caso, se si recede anticipatamente Sky richiederà la restituzione degli importi relativi agli sconti goduti (e, quindi, bisognerà pagare quanto si sarebbe pagato con la sottoscrizione di un abbonamento con il profilo Sky Open). I pacchetti che è possibile attivare sono i seguenti.

  • Sky TV — questo pacchetto costa 25 euro/mese (con il profilo Sky Open) oppure 14,90 euro/mese (con il profilo Sky Smart, se lo si mantiene attivo per almeno 18 mesi) e permette di guardare gli show e le serie TV di Sky, i migliori documentari e, inoltre, permette di accedere alle funzioni di Sky Q senza parabola e di guardare i contenuti in alta definizione.
  • Sky TV + Intrattenimento Plus — comprende tutto ciò che è incluso nel piano appena menzionato a cui aggiunge anche i contenuti di Netflix, con il piano standard che comprende la visione degli stessi in HD e su 2 dispositivi in contemporanea.
  • Sky TV + Sky Calcio — a quanto incluso nel piano Sky TV, aggiunge anche la visione di 7 match di Serie A TIM.
  • Sky TV + Sky Cinema — è il pacchetto dedicato agli amanti del grande schermo, che permette di vedere i titoli italiani più attesi, nonché le migliori uscite internazionali, i nuovi film targati Sky Original e più di 1000 titoli visibili on demand. Anche in questo caso è incluso anche tutto ciò che è presente nel pacchetto Sky TV.
  • Sky TV + Sky Sport — è il pacchetto dedicato agli amanti dello sport che, ai contenuti presenti nel pacchetto Sky TV, aggiunge anche la visione della Formula 1, della MotoGP, della UEFA Champions League, della UEFA Europa League e altri eventi sportivi di rilevanza internazionale.

Le offerte appena menzionate prevedono il pagamento di 9 euro (anziché 99 euro) per l’attivazione di Sky Q senza parabola e 0 euro (anziché 49 euro) per la consegna di Sky Q senza parabola. Inoltre, la permanenza contrattuale prevista per il profilo Sky Smart è di 18 mesi. Le offerte sono sottoscrivibili sia dai nuovi clienti Sky che da quelli che lo sono già.

Ci sono anche alcune offerte TV + Sky WiFi, che aggiungono ai vantaggi delle offerte menzionate nei punti precedenti anche la possibilità di avere a disposizione la connessione Internet illimitata con la fibra ottica di Sky. L’attivazione della fibra ottica è gratis (anziché 49 euro). Le offerte in questione sono le seguenti.

  • Sky WiFi + Sky TV — include la connessione Internet senza limiti fino a 1 Gbps (in base alla copertura disponibile), chiamate verso i numeri mobili nazionali a 19 cent./minuto e 19 cent. di scatto alla risposta, chiamate verso i numeri fissi a 0 cent./minuto e 19 cent. di scatto alla risposta e modem Sky WiFi Hub incluso. Il pacchetto comprende anche la visione degli show e le serie TV targati Sky, i documentari, le funzioni di Sky Q senza parabola e la fruizione dei contenuti in alta definizione.
  • Sky WiFi + Intrattenimento Plus — a quanto già presente nel pacchetto Sky WiFi + Sky TV, aggiunge anche la visione dei contenuti di Netflix in alta definizione e su 2 dispositivi in simultanea.
  • Sky WiFi + Sky TV + Sky Calcio — a quanto già incluso nel pacchetto Sky WiFi + Sky TV, aggiunge 7 partite su 10 della Serie A TIM.
  • Sky WiFi + Sky TV + Sky Cinema — a quanto già presente nel pacchetto Sky WiFi + Sky TV, include anche i migliori film di Hollywood, le migliori nuove uscite nazionali, i nuovi contenuti Sky Original e anche più di 1000 film da guardare on demand.
  • Sky WiFi + Sky TV + Sky Sport — comprende tutto ciò che è incluso nel pacchetto Sky WiFi + Sky TV,  a cui aggiunge  il meglio dello sport di Sky, come le gare di Formula 1 e MotoGP, i match di Champions League ed Europa League, e altri eventi sportivi ancora.

In caso di disdetta, la dismissione della linea ha un costo di 29,90 euro; in caso di migrazione verso un altro provider, invece, bisogna pagare 19,90 euro.

Ai pacchetti TV appena elencati, puoi associare servizi aggiuntivi che consentono di accedere ai contenuti di Sky in qualità superiore o di guardare diversi contenuti dello stesso abbonamento su più schermi. Per saperne di più e scoprire quali sono le migliori offerte Sky, ti lascio alla mia guida di approfondimento.

Come attivare Sky

Individuati i pacchetti e i servizi che ritieni più adatti alle tue esigenze, sei pronto per attivare Sky. Devi sapere che puoi richiedere l’attivazione dell’abbonamento sia in autonomia tramite il sito ufficiale della pay TV che con l’assistenza di un operatore Sky. Come fare? Te lo spiego sùbito!

Online

Attivare Sky online

Attivare Sky Online è la soluzione adatta agli utenti che intendono sottoscrivere un abbonamento in autonomia, senza l’assistenza di un operatore della pay TV.

Se questo è il tuo caso, collegati al sito ufficiale di Sky e clicca sul pulsante Offerte, in alto a destra, per visualizzare le migliori offerte del momento. Premi, quindi, sul link Scopri offerta, così da visualizzare i dettagli dell’offerta di tuo interesse, tramite le varie schede che permettono di verificare i costi iniziali, i costi mensili e i pacchetti/servizi inclusi nella stessa, etc.

Dopo aver scelto l’offerta che ritieni più adatta alle tue esigenze, clicca sul pulsante Procedi e, se ti viene chiesto di farlo, effettua lo speed test per assicurarti di poter fruire dei contenuti anche con Sky Q senza parabola (se sai già di avere i requisiti tecnici richiesti, puoi saltare questo passaggio cliccando sul bottone Sì, procedi posto sulla destra).

Fatte le dovute verifiche del caso, provvedi poi a cliccare sul bottone Prosegui e a compilare il modulo inserendo i dati richiesti nei campi  Nome, Cognome, Indirizzo email, Telefono, Codice fiscale, Comune, Via/Piazza/Strada, N°Civico, CAPProvincia e Citofono. Dopo aver letto e accettato la policy sulla privacy spuntando la relativa casella, clicca sul pulsante Prosegui.

Attivare offerta Sky

Adesso, scegli il metodo di pagamento che preferisci, apponendo il segno di spunta accanto a una delle opzioni tra Conto corrente (in tal caso specificane l’IBAN nel campo apposito), Carta di credito e Postepay (in questo caso è previsto un deposito cauzionale di 60 euro che sarà restituito in seguito alla cessazione del contratto, entro 90 giorni dalla data di restituzione del decoder). Per saperne di più, puoi leggere la mia guida su come pagare Sky.

A prescindere dalla scelta fatta, indica se l’indirizzo di fatturazione è diverso da quello dell’intestatario del contratto Sky, apponendo il segno di spunta accanto a una delle opzioni disponibili tra (in questo caso specifica i dati di fatturazione) e No, apponi il segno di spunta richiesto per accettare le condizioni del servizio e premi sul pulsante Prosegui.

Infine, se hai scelto di pagare con una carta di credito/debito, inseriscine i dati nei campi Nome titolare, Cognome titolare, Numero carta, Scadenza e Codice di controllo e clicca sul pulsante Prosegui, per concludere l’ordine, confermare la richiesta dei servizi selezionati e richiederne l’attivazione a Sky. Non appena il tuo ordine sarà verificato e completato, riceverai un’email contenente il riepilogo dei dati e il tuo codice cliente Sky.

Tramite telefono

Attivare offerta Sky telefonicamente

Se ritieni l’attivazione online troppo complicata e preferisci ricevere assistenza da parte di un operatore Sky, devi sapere che puoi attivare un abbonamento alla pay TV anche tramite telefono, scegliendo se chiamare tu stesso il servizio clienti o prenotare una chiamata e farti contattare da un addetto Sky.

Per attivare Sky telefonicamente prenotando una chiamata, collegati al sito ufficiale della pay TV e clicca sul pulsante Offerte, fai clic sul collegamento Scopri offerta, così da visualizzare i dettagli dell’offerta di tuo interesse e, quindi, clicca sul bottone Procedi. Effettua, poi, lo speed test per assicurarti di poter fruire dei contenuti anche con Sky Q senza parabola avvalendoti del tool di Sky (se sai già di avere i requisiti tecnici richiesti, puoi cliccare direttamente sul pulsante Sì, procedi situato sulla destra).

Fatto ciò, clicca sulla voce Chiamami (in alto a destra), inserisci i tuoi dati nei campi Nome, Cognome e Telefono, premi sul pulsante Procedi. Il messaggio Sarai richiamato al più presto da un operatore Sky confermerà la prenotazione della chiamata ed entro pochi istanti riceverai una telefonata da parte di un addetto Sky che ti aiuterà a scegliere e attivare l’abbonamento più adatto alle tue esigenze. Il servizio è riservato ai nuovi clienti ed è gratuito e attivo tutti i giorni dalle ore 09:00 alle 22:00. Per approfondire l’argomento, puoi leggere la mia guida su come farsi chiamare da Sky.

In alternativa, puoi chiamare tu stesso il servizio clienti Sky componendo il numero 02.7070. In tal caso, potrebbe esserti utile la mia guida su come parlare con un operatore Sky.

Tramite chat

Attivare Sky tramite chat

Tra le soluzioni per sottoscrivere un abbonamento Sky a tua disposizione c’è anche l’attivazione tramite chat. Un operatore ti guiderà nell’attivazione online del pacchetto più adatto alle tue esigenze, rispondendo a tutti i tuoi quesiti e risolvendo i tuoi dubbi.

Per attivare Sky tramite chat, collegati al sito Web della pay TV, clicca sul pulsante Offerte, in alto a destra, clicca sul link Scopri offerta, e poi sul bottone Procedi. Effettua, dunque, lo speed test per assicurarti di poter fruire dei contenuti anche con Sky Q senza parabola avvalendoti dello strumento messo a disposizione sul sito di Sky (se sai già di avere i requisiti tecnici richiesti, puoi saltare questo passaggio cliccando direttamente il pulsante Sì, procedi posto sulla destra).

Fatto ciò, clicca sull’opzione Chat ( in alto a destra) e, dopo aver fornito il tuo nome, cognome e telefono, clicca sul bottone Procedi. Il primo operatore disponibile sarà lieto di fornirti assistenza riguardo all’attivazione del tuo abbonamento.

In negozio

Come trovare uno spazio Sky

In alternativa all’attivazione online e tramite telefono, puoi sottoscrivere un abbonamento Sky recandoti di persona presso uno Spazio Sky. Per trovare un punto vendita autorizzato nella tua zona, collegati al sito di Sky e clicca sulla voce Trova Spazio Sky presente in fondo alla pagina.

Nella nuova schermata visualizzata, inserisci il tuo indirizzo nel campo Inserisci una posizione e premi sul pulsante Cerca, per visualizzare l’elenco dei negozi Sky presenti nella tua zona. Seleziona, quindi, lo spazio Sky di tuo interesse, per visualizzarne i dettagli.

Offerte telefoniche con Sky incluso

Fastweb NEXXT

Se oltre a sottoscrivere un abbonamento a Sky stai anche pensando di cambiare operatore telefonico, allora puoi prendere in considerazione una delle offerte telefoniche con Sky incluso.

Tra queste c’è Fastweb + NEXXT Casa di Fastweb che offre la connessione Internet senza limiti fino a 2,5 Gbps (dipende dalla copertura disponibile), modem incluso, chiamate senza limiti verso tutti e primi tre mesi di abbonamenti gratis. Nell’offerta è inclusa la visione delle Serie TV e gli Show di Sky, le stagioni complete disponibili on demand, le produzioni Sky Original, nonché i migliori documentari.

L’attivazione è gratis e non sono presenti vincoli di alcun tipo. In caso di recesso dopo 30 giorni dalla stipula del contratto, bisogna pagare un costo di 29,95 euro per la dismissione del servizio.

Per approfondire l’argomento, puoi leggere la mia guida dedicata alle offerte Sky Fastweb.

Come installare Sky

Come installare Sky

Entro 2 giorni dalla sottoscrizione dell’abbonamento Sky, un tecnico specializzato ti contatterà telefonicamente per concordare la data e l’orario dell’intervento a domicilio per installare Sky e completare l’attivazione.

Il costo dell’intervento del tecnico è compreso nei costi di attivazione dell’abbonamento: solo nel caso di richiesta di installazioni personalizzate (es. la canalizzazione sottotraccia) sono previsti dei costi aggiuntivi che variano a seconda del lavoro richiesto.

Il tecnico provvederà all’installazione della parabola (se prevista dall’abbonamento), alla configurazione dei vari dispositivi, al collegamento del decoder, all’attivazione della tua smart card, alla sincronizzazione del telecomando e alla verifica del corretto funzionamento dell’impianto. Concluso l’intervento del tecnico specializzato, il tuo abbonamento sarà definitivamente attivo e sarai in grado di guardare tutti i canali inclusi nei pacchetti scelti e accedere ai servizi di tuo interesse.

Se, invece, non hai richiesto l’intervento del tecnico a domicilio, ti sarà utile sapere che la consegna del materiale Sky tramite corriere è prevista in 3 giorni lavorativi. In qualunque momento, puoi verificare la spedizione cliccando sul link contenuto nell’email ricevuta dopo la sottoscrizione dell’abbonamento o collegandoti alla pagina di tracking online di Sky e inserendo il codice di spedizione ricevuto tramite SMS.

Ricevuto il materiale Sky, dovrai provvedere tu stesso all’installazione e alla configurazione di tutti i dispositivi, procedura che varia a seconda della modalità di visione che hai scelto in fase d’attivazione dell’abbonamento. Per la procedura dettagliata, potrebbero esserti utili le mie guide su come installare Sky, come collegare decoder Sky, come sintonizzare Sky sul digitale terrestre, come sincronizzare telecomando Sky e come collegare Sky Link.

Come attivare servizi Sky

Una volta sottoscritto il tuo abbonamento a Sky, puoi arricchirlo di ulteriori servizi in qualsiasi momento. Tutto quello che devi fare è accedere all’area Fai da te di Sky (anche tramite l’app per Android e iOS/iPadOS) con il tuo Sky ID e aggiungere i servizi e/o i pacchetti di tuo interesse.

Come attivare Sky Go

Come accedere a Sky Go

Se la tua intenzione è attivare Sky Go e il servizio in questione non è incluso nel tuo abbonamento, devi sapere che puoi attivarlo gratuitamente solo se sei cliente Sky da almeno un anno. In caso contrario, puoi procedere all’attivazione di Sky Go Plus, il servizio che permette di associare fino a 4 dispositivi al proprio account (invece di 2) e che ha un costo di 5,40 euro/mese.

Per procedere, collegati al sito ufficiale di Sky (o avvia l’app Sky Fai da te per AndroidiOS), premi sul pulsante Login, inserisci i dati del tuo Sky ID nei campi Username o email e Password e fai clic sul pulsante Accedi, per accedere al tuo account.

Adesso, seleziona l’opzione Fai da te presente nel menu principale, scegli l’opzione Promozioni e individua la sezione Servizi Sky. Clicca, quindi, sul pulsante Scopri relativo a Sky Go (o Sky Go Plus) e premi sulla voce Aggiungi al carrello, per procedere all’attivazione del servizio senza costi aggiuntivi. Per la procedura dettagliata, puoi dare un’occhiata alla mia guida su come attivare Sky Go.

A questo punto, collegati al sito ufficiale di Sky Go e clicca sul pulsante Scarica Sky Go, per avviare il download del software necessario alla visione dei contenuti inclusi nel tuo abbonamento Sky. Se, invece, vuoi accedere a Sky Go da smartphone e tablet, accedi allo store del tuo dispositivo e scarica l’app del servizio per Android e iOS/iPadOS. Per la procedura dettagliata, ti lascio alla mia guida su come scaricare Sky Go.

Adesso, a prescindere dal dispositivo in uso, premi sull’immagine d’anteprima di un canale Sky visibile nella sezione In onda adesso, clicca sul pulsante Guarda ora e inserisci i dati associati al tuo Sky ID nei campi Username o email e Password. Premi, quindi, sul pulsante Entra, per accedere a Sky Go e guardare tutti i contenuti inclusi nel tuo abbonamento da computer, smartphone e tablet.

Come attivare Sky DAZN

Come attivare Sky DAZN

Per attivare Sky DAZN, l’offerta dedicata ai clienti della celebre pay TV che consente di accedere a tutti i contenuti del servizio di streaming sportivo, comprese 3 partite per ogni turno di Serie A e tutte le partite di Serie B, collegati al sito ufficiale di Sky (o avvia l’app Sky Fai da te), premi sul pulsante Login e accedi con il tuo Sky ID.

Adesso, seleziona l’opzione Fai da te, individua la sezione I vantaggi di essere clienti Sky e premi sull’opzione Scopri, relativo al box Offerta Sky-DAZN. In alternativa, premi sulla voce Promozioni, collocata nel menu in alto, individua la sezione Pacchetti e clicca sul pulsante Scopri relativo a DAZN.

A questo punto, premi sul pulsante Prosegui, inserisci il tuo numero di telefono nel campo apposito e fai clic sul pulsante Acquista. Entro pochi istanti, riceverai un SMS al numero di cellulare indicato in precedenza contenente un codice d’attivazione e un link per completare l’attivazione dell’offerta. Per la procedura completa, ti lascio alla mia guida su come abbonarsi a DAZN con Sky.

Salvatore Aranzulla

Autore

Salvatore Aranzulla

Salvatore Aranzulla è il blogger e divulgatore informatico più letto in Italia. Noto per aver scoperto delle vulnerabilità nei siti di Google e Microsoft. Collabora con riviste di informatica e cura la rubrica tecnologica del quotidiano Il Messaggero. È il fondatore di Aranzulla.it, uno dei trenta siti più visitati d'Italia, nel quale risponde con semplicità a migliaia di dubbi di tipo informatico. Ha pubblicato per Mondadori e Mondadori Informatica.