PC che si spegne da solo all’improvviso: le soluzioni
Il tuo PC ti sta facendo innervosire a causa di problemi e improvvisi spegnimenti che sembrano non avere una spiegazione logica? Capisco, e immagino che tu ora sia qui per avere qualche consiglio su come venire a capo della questione prima di portarlo in assistenza, giusto? Tranquillo, potrebbe esserci di mezzo banalmente qualche “magia” di Windows.
Ebbene, allora sappi che se hai un PC che si spegne da solo all'improvviso, le soluzioni che puoi provare a mettere in pratica prima di rivolgerti a un tecnico e pensare al peggio, cioè a un problema di natura hardware risolvibile solo con la sostituzione dei pezzi che compongono il computer, possono essere molteplici. Ce ne sono alcune che possono essere portate a termine in pochi e semplici clic, mentre altre che ti richiederanno un minimo di destrezza e conoscenza tecnica.
Ad ogni modo, non disperarti: ci sono qui io a indicarti tutti i vari passaggi da percorrere, cercando di fare il tutto nel modo più semplice e chiaro possibile. Che ne dici? Sei pronto a procedere? Sì? Perfetto, allora prenditi qualche minuto di tempo per te e inizia ad approfondire le rapide indicazioni di seguito. Una volta terminato il post, sarai sicuramente più consapevole di quali possono essere le cause del problema. Non mi resta che augurarti buona lettura e farti un grosso in bocca al lupo per tutto!
Indice
Informazioni preliminari
Prima di scendere nel dettaglio di possibili soluzioni per il tuo PC che si spegne da solo all'improvviso, direi che vale la pena soffermarsi innanzitutto sullo scenario generale in cui si inserisce la questione.
Devi sapere, infatti, che sono davvero tante le possibili cause che possono comportare problematiche di questo tipo. A meno però che tu non abbia un PC che si spegne all'improvviso e non si accende più (cosa che potrebbe essere riconducibile a un problema hardware e richiedere assistenza o un cambio di componenti), potresti riuscire banalmente a risolvere mediante soluzioni software. Questo al netto del fatto che, se proprio hai un PC che si spegne improvvisamente e non si accende, potrebbe interessarti innanzitutto dare un'occhiata alla mia guida specifica su come accendere un computer che non si accende.
In questa sede mi soffermerò invece esclusivamente sullo scenario in cui un PC si accende ma poi, dopo un po' o comunque durante determinate operazioni, si spegne senza troppi preavvisi. È in questi casi, infatti, che, specialmente in campo Windows, possono esserci di mezzo delle problematiche software “dietro le quinte”.
PC che si spegne improvvisamente da solo
Adesso che sei a conoscenza delle informazioni preliminari e del fatto che questa guida pone il focus su computer con sistema operativo Windows 11 (o al massimo Windows 10), direi che è arrivato il momento di entrare nel vivo del tutorial e capire cosa fare con un PC che si spegne improvvisamente. Di seguito puoi trovare tutti i dettagli del caso.
Controllare le impostazioni di alimentazione
Quando si tratta di un PC che si spegne all'improvviso, una delle prime cose da verificare è relativa alle funzioni di risparmio energia che sono attive. Devi sapere infatti che, sia che si tratti di un desktop che di un laptop, Windows è impostato nativamente per attivare le opzioni di sospensione e spegnimento dopo pochi minuti.
Se il PC è dotato di Windows 11, fai clic destro sull'icona del menu Start in basso, premi poi sulla voce Impostazioni, seleziona in seguito la voce Sistema dalla sinistra e, infine, premi sull'opzione Arresta. Qui premi sulla voce Timeout schermo, sospensione e ibernazione e imposta i parametri che desideri alle varie voci. Potresti inoltre dare un'occhiata alle altre voci presenti nel percorso Impostazioni > Sistema > Arresta, ma per sapere in dettaglio come togliere lo stanby al PC, ti lascio alla mia guida sul tema. Tieni conto comunque del fatto che, anche tra le varie versioni di Windows 11 potresti riscontrare qualche leggera variazione nelle voci a schermo, ma questo non dovrebbe in realtà darti troppi problemi.
Se invece il PC si spegne da solo su Windows 10, puoi cambiare le opzioni di sospensione premendo il pulsante Windows, facendo clic in seguito prima sulla voce Sistema e poi su quella Alimentazione e sospensione. Qui imposta la voce Schermo al tempo che desideri che lo schermo si spenga in caso d'inattività (ma il computer resterà completamente attivo). Alla voce Sospensione invece, imposta il tempo dopo il quale desideri che il PC venga messo in modalità sospensione, ovvero dormiente ma capace di riattivarsi esattamente come prima di “andare a dormire”.
Verificare eventuali problemi con i driver
Se il tuo PC si spegne da solo dopo pochi secondi, per fare un esempio, è improbabile si tratti di un problema simile a quanto descritto poche righe fa. Qui è infatti più probabile si vada nel territorio dei bug o di driver difettosi.
Per questa ragione, potrebbe interessarti avviare il PC in modalità provvisoria. Questo è uno stato particolare ideato dal produttore laddove il PC si accende ed esegue solo i driver essenziali per funzionare, senza programmi terzi o possibili software dannosi. Se questa opzione non risulta in un nuovo spegnimento dopo pochi secondi, è probabile che ci sia qualche problema con ciò che hai installato (consapevolmente o meno).
A questo punto, puoi provare a effettuare, per esempio, un'installazione pulita dei driver della scheda video, visto che potrebbero essere questi ultimi a causare il problema (ma dato che potrebbero anche essere altri gli specifici problemi che riscontri, potrebbe farti piacere effettuare ricerche specifiche relative al problema che stai identificando su Google o su portali come Reddit per vedere se qualcun altro ha avuto il tuo medesimo problema). Se non hai idea di come puoi procedere in questo campo tramite strumenti come DDU, ti consiglio di consultare i miei tutorial su come disinstallare i driver della scheda video e come aggiornare i driver della scheda video.
Come dici? Non era questo il problema? Allora, nel caso tu sia stato previdente e abbia creato un punto di ripristino passato (in un tempo in cui il PC funzionava bene), potrai semplicemente eseguire un ripristino. Ovviamente questo cancellerà tutte le modifiche eseguite successivamente a quel momento, nel bene e nel male, ma è un qualcosa che può davvero svoltare la situazione. Per sapere in dettaglio come usare il punto di ripristino (oltre che come crearlo), ti lascio al mio articolo dedicato.
Ancora nulla? La situazione inizia a farsi un po' intricata, ma non vale la pena già darsi vinti. Come ulteriore risorsa puoi infatti tentare con un ripristino di Windows, il quale porterà la macchina alle impostazioni di fabbrica. Ovviamente questo può essere fatto senza toccare la memoria, oppure pulendo completamente anche quella. La logica suggerisce di provare prima il ripristino del sistema che non intacca la memoria, poi fare anche quello se la situazione non si sblocca (e se puoi permetterti di perdere tutti i dati senza backup). Per sapere in dettaglio come ripristinare Windows, ti lascio al mio tutorial dedicato.
Verificare l'eventuale presenza di malware
Se neanche il ripristino dei driver ha sortito l'effetto sperato, potrebbe esserci qualcosa che va oltre anche in termini di sicurezza del dispositivo. Potrebbe infatti esserci di mezzo qualche malware, anche se è bene non farsi prendere dal panico e valutare per bene la situazione. Come prima cosa, prova a entrare nella modalità provvisoria del PC. Se questa non dà problemi, infatti, puoi utilizzarla per disinstallare in modo più semplice i programmi. Se i problemi sono iniziati dopo l'installazione di una determinata app, infatti, ecco che potrebbe essere quest'ultima a comportare i problemi che stai riscontrando.
Puoi dunque pensare di proseguire premendo prima sull'icona del menu Start, facendo clic sull'icona Impostazioni, andando sulla voce App a sinistra e premendo sulla voce App installate. Una volta trovato il programma di tuo interesse, premi sull'icona dei tre puntini presente nel relativo riquadro e dal menu che compare a schermo fai clic sulla voce Disinstalla per procedere alla rimozione. In questo modo, eliminando ciò che ti è possibile eliminare ed eventuali software che potresti aver individuato come probabile causa del problema, potresti risolvere la situazione. Per maggiori informazioni ti lascio alla mia guida su come disinstallare un programma sul tema.
Detto ciò, chiaramente è bene avere a disposizione anche degli ottimi strumenti di sicurezza impostati, avviando delle scansioni antivirus. Per quanto su Windows ci sia ormai da tempo un'ottima soluzione integrata, ovvero Microsoft Defender/Sicurezza di Windows, in casi come questo potresti anche andare oltre per avere a disposizione un maggiore livello di sicurezza. Ecco allora che potresti dare un'occhiata, oltre che alle mie guide sui migliori antivirus gratuiti e ai migliori antivirus a pagamento, a qualche soluzione avanzata nello specifico.
Potrebbe farti piacere sapere, per esempio, che Surfshark One è una suite all-in-one realizzata dagli stessi creatori del popolare servizio VPN, pensata per proteggere al meglio anche il PC. Tra le funzioni più avanzate troviamo una scansione dei file direttamente nella fase di download e delle notifiche istantanee relative alle eventuali fughe di dati che coinvolgono le proprie informazioni, ma si tratta proprio di una soluzione in grado di attivare anche una protezione in tempo reale. Per tutti i dettagli del caso in tal senso, puoi fare riferimento alla mia guida su come funziona Surfshark One.
Potrebbe inoltre interessarti dare un'occhiata anche alla mia guida relativa ai migliori anti-malware, così da avviare scansioni di sicurezza generali anche da quel punto di vista e risolvere il più possibile eventuali problemi di questo tipo. Se poi, già che ci sei, sei interessato anche a migliorare la privacy mentre navighi sul Web, potrebbe farti piacere consultare il mio post relativo ai migliori servizi VPN (che a volte integrano anche funzioni di sicurezza generali).
Approfondire la stabilità del sistema
Nel caso in cui anche i sistemi di sicurezza non abbiano rilevato nulla ma il tuo PC si spenga comunque dopo un po' o durante determinate operazioni, potrebbe esserci qualcosa che non va in termini di affidabilità “dietro le quinte”.
Mi spiego meglio: sono tanti i problemi software in cui è possibile incappare su Windows, specialmente nell'era dell'intelligenza artificiale in cui si sente continuamente parlare di aggiornamenti problematici e tanto altro. Ecco allora che, per esempio, alcuni videogiocatori si sono trovati in situazioni simili per via di problemi con un elemento di sistema come Microsoft GameInput, per fare un esempio pratico.
In casi come questo, per comprendere meglio cosa sta effettivamente accadendo, potrebbe farti comodo utilizzare uno strumento integrato su Windows non molto conosciuto ma che può tornare particolarmente utile. Potresti voler, a tal proposito, avviare il Pannello di controllo (puoi cercarlo nella barra in basso) e utilizzare la barra di ricerca in alto a destra digitando “cronologia affidabilità”, selezionando in seguito il collegamento Visualizza cronologia affidabilità e attendendo che il computer ricostruisca lo schema di affidabilità relativo agli ultimi giorni.
Ecco allora che, se noti la presenza di icone X rosse, premendo su di esse potrai valutare in basso gli Eventi critici che hanno causato il problema. Anche nel caso in cui non ci siano stati eventi critici, potrebbe inoltre essere di tuo interesse valutare la scheda Eventi informativi (tenendo d'occhio la data e l'ora degli eventi e vedendo se c'è qualcosa che coincide con l'orario del problema: è in questo modo che più di qualche utente ha associato il problema del proprio PC al succitato processo Microsoft GameInput, per intenderci).
Dato che possono essere tanti i processi in grado di dare problemi, però, dopo aver compreso la causa potresti voler effettuare ricerche specifiche online in merito per comprendere meglio il da farsi (dato che chiaramente non posso entrare nel dettaglio, per forza di cose, di tutti i possibili scenari esistenti).
C'è poi la casistica per la quale, per esempio, il PC si spegne da solo dopo 2 ore o comunque presenta il problema durante un utilizzo intensivo, come quello relativo al gaming. Questa problematica può davvero presentarsi per mille ragioni (compresa quella indicata in precedenza relativa a processi come Microsoft GameInput), ma andiamo a vederle con ordine partendo da quella più banale.
Quando giochi, il tuo PC va sotto intenso sforzo per via del carico di lavoro sulla GPU e, in parte minore, anche sulla CPU. Pochi altri programmi o applicazioni possono spingerlo tanto quanto lo fa un semplice gioco di una generazione recente, con conseguente aumento delle temperature di esercizio esponenziali.
Nel caso non lo sapessi, le componenti quali processore e scheda grafica sono programmate per ridurre la frequenza di esercizio se spinte a temperature troppo elevate, fino ad arrivare allo spegnimento totale del sistema in caso questo non sia sufficiente. Questa pratica serve a prevenire che, i componenti sensibili, finiscano per danneggiarsi a causa delle temperature eccessive.
Quindi, la prima cosa che ti suggerisco di fare, se il tuo PC si spegne quando giochi, è quella di dotarti di un programma per monitorare la temperatura del PC: se vedi che supera i 100°C o che gira intorno a tale cifra per lunghi periodi, regola tramite il software del computer l'attivazione del raffreddamento (ci sono anche software per regolare le ventole che potrebbero aiutarti, come SpeedFan.
Ovviamente la temperatura massima dipende dal tuo modello di GPU e se hai un desktop o un laptop ma, per quelle di ultima generazione, il tetto massimo è situato intorno ai 100°C (verifica comunque cosa dice il produttore per il tuo modello). Per maggiori dettagli, puoi leggere la mia guida su come raffreddare il PC. Se noti qualcosa di strano, potresti inoltre voler tenere in considerazione la mia guida relativa a come scegliere un alimentatore adatto al gaming.
Se hai verificato e la temperatura del tuo PC è normale, devi andare a cercare altrove il problema. Se hai un desktop, la prima cosa che ti consiglio di fare a questo punto, è di aprirlo e andare a vedere se tutti i connettori sono installati bene, oltre che fare un controllo visivo generale. Il cambio di temperatura fa dilatare e restringere i vari componenti, che quindi potrebbero creare falsi contatti nei casi più estremi.
Hai un PC portatile? Allora con ogni probabilità potrai eventualmente solo aprirlo per verificare se la RAM e il disco sono ben collegati, il che non è molto ma ti consiglio comunque di farlo per sicurezza (sempre a meno che non si tratti di modelli con tutti i componenti saldati, come i Mac più recenti, su cui non è praticamente possibile intervenire in autonomia).
Per il resto, potrebbe interessarti consultare anche quanto indicato nel mio post su come risolvere i problemi del PC, visto che magari potrebbe esserci di mezzo anche qualche pulizia da fare.
Autore
Salvatore Aranzulla
Salvatore Aranzulla è il blogger e divulgatore informatico più letto in Italia. Noto per aver scoperto delle vulnerabilità nei siti di Google e Microsoft. Collabora con riviste di informatica e ha curato la rubrica tecnologica del quotidiano Il Messaggero. È il fondatore di Aranzulla.it, uno dei trenta siti più visitati d'Italia, nel quale risponde con semplicità a migliaia di dubbi di tipo informatico. Ha pubblicato per Mondadori e Mondadori Informatica.
