Come disattivare Amazon Prime
Dopo averci pensato a lungo, anche tu hai deciso di attivare Amazon Prime, il servizio in abbonamento che permette di avere spedizioni gratis in un giorno lavorativo su milioni di prodotti spediti da Amazon e di accedere a servizi come Prime Video e Amazon Luna senza costi aggiuntivi. Tuttavia, a distanza di alcune settimane dalla tua iscrizione, ti sei accorto di aver usato il servizio poco o nulla e ora vorresti tornare sui tuoi passi, disattivando il rinnovo automatico dell’abbonamento.
Se le cose stanno effettivamente così e tutti i tuoi tentativi di riuscire nel tuo intento non hanno dato l’esito sperato, non preoccuparti: se vuoi, ci sono qui io a darti una mano e spiegarti come disattivare Amazon Prime. Nei prossimi paragrafi di questa guida, infatti, troverai la procedura dettagliata per cancellare la tua iscrizione al servizio in questione, sia da computer che da smartphone e tablet.
Se è proprio quello che volevi sapere, non perdiamo altro tempo prezioso ed entriamo nel vivo di questo tutorial. Tutto quello che devi fare è ritagliarti cinque minuti di tempo libero e seguire attentamente le indicazioni che sto per darti. Così facendo, ti assicuro che riuscirai a cancellare il tuo abbonamento Prime senza troppe difficoltà. Buona lettura e in bocca al lupo per tutto!
Indice
- Come disattivare Amazon Prime: abbonamento
- Come disattivare Amazon Prime Video
- Come disattivare Amazon Prime Music
- Come disattivare Amazon Prime Music Unlimited
- Come disattivare Amazon Luna
Come disattivare Amazon Prime: abbonamento
Vorresti sapere come disattivare Amazon Prime prova gratuita o come cancellare un abbonamento regolare al servizio? Sappi che la procedura è identica in entrambi i casi. Prima di mostrarti i passaggi da seguire, però, è importante che tu conosca la differenza tra sospensione e annullamento dell’abbonamento, così da scegliere l’opzione più adatta alle tue esigenze.
Se scegli di sospendere l’abbonamento, la tua iscrizione verrà messa in pausa al momento del rinnovo e potrai riattivarla quando vorrai. Durante il periodo di sospensione, però, perderai ovviamente l’accesso a tutti i vantaggi offerti da Prime, come le spedizioni gratuite e l’accesso a Prime Video. Se invece decidi di terminare l’iscrizione, perderai definitivamente l’accesso a tutti i benefici di Amazon Prime fino a quando non deciderai di sottoscrivere nuovamente l’abbonamento.
Detto ciò, se ti stai chiedendo come disattivare Amazon Prime dopo il mese di prova, sappi che i passaggi che sto per illustrarti sono validi sia per un abbonamento normale che per un periodo di prova gratuita di 30 giorni.
Se agisci da PC, avvia il tuo browser preferito (es. Google Chrome), collegati al sito di Amazon e clicca sulla voce Ciao, accedi situata in alto a destra.
Compila il campo sotto alla dicitura Inserisci il numero di cellulare o l’indirizzo e-mail con le tue credenziali e premi sul bottone Continua. Inserisci poi la password nel campo sotto a Password oppure utilizza una passkey, se l’hai impostata in precedenza, e pigia sul pulsante Accedi.
A questo punto, posiziona il puntatore del mouse sulla voce Ciao [tuo nome] in alto a destra e seleziona Il mio Amazon Prime dalla colonna Il mio account che compare nel menu.
Nella pagina che si apre, clicca su Aggiorna, cancella e altro nel box Iscrizione situato in alto a destra, dopodiché premi sul tasto Termina l’iscrizione. Pigia quindi sul bottone Continua per annullare e, infine, schiaccia il pulsante Termina il [data] per continuare a usare Amazon Prime fino al giorno indicato.
Se preferisci procedere da smartphone o tablet, avvia l’app di Amazon (Android/store alternativi/iOS/iPadOS) dalla schermata Home, dal cassetto delle applicazioni o dalla Libreria app.
Tocca l’icona dell’omino situata in basso, poi fai tap sul pulsante Account e, nella sezione Impostazioni account, sfiora la voce Iscrizione Prime.
Successivamente, premi su Gestisci l’iscrizione, cancella e altro, seleziona Aggiorna, cancella e altro nel box Iscrizione e tocca il pulsante Termina l’iscrizione. Scorri la schermata verso il basso e pigia sul tasto Continua per annullare, poi conferma premendo sul pulsante Termina il [data].
Ti sarà utile sapere che potrai continuare a usufruire dei vantaggi offerti da Amazon Prime fino al termine della prova. Inoltre, in caso di ripensamenti, puoi riattivare il rinnovo automatico del tuo abbonamento in qualsiasi momento accedendo alla sezione Il mio Amazon Prime del tuo account e selezionando il tasto Mantieni l’abbonamento.
Infine, ti segnalo che le indicazioni che ti ho appena fornito per disattivare Amazon Prime dopo la prova sono valide anche per la disattivazione del piano mensile o annuale del servizio.
Se invece di cancellare completamente l’abbonamento preferisci passare al piano mensile per utilizzare Prime solo quando ti serve, sappi che puoi farlo facilmente. Con il piano mensile avrai pagamenti regolari a 4,99 euro e potrai goderti tutti i benefici di Amazon Prime con la flessibilità di un abbonamento mensile. Modificando il tuo piano, l’abbonamento attuale continuerà fino alla data di scadenza, dopodiché verranno addebitati 4,99€/mese sul tuo metodo di pagamento preferito.
Da PC, dopo aver cliccato su Il mio Amazon Prime come descritto in precedenza, fai clic sul link Scopri più piani nel box Piano Amazon Prime — Annuale 49,00€.
Seleziona l’opzione Prime Mensile 4,99€/mese e premi sul pulsante Passa a Prime (mensile) il [data] per confermare il passaggio al piano mensile una volta scaduto quello annuale.
Da mobile, dopo aver fatto tap su Iscrizione Prime e poi su Gestisci l’iscrizione, cancella e altro, tocca il link Scopri più piani nel box Piano Amazon Prime — Annuale 49,00€. Seleziona Prime Mensile 4,99€/mese e conferma pigiando sul pulsante Passa a Prime (mensile) il [data].
Come disattivare Amazon Prime WINDTRE
Se hai attivato Amazon Prime tramite un’offerta WINDTRE, devi sapere che la disattivazione funziona in modo leggermente diverso.
L’abbonamento a Prime legato a WINDTRE si disattiva esclusivamente tramite l’operatore telefonico, ovvero chiamando il 159, utilizzando l’app o il sito WINDTRE oppure recandoti in un negozio.
L’abbonamento Amazon Prime standard, invece, si chiude direttamente dall’account Amazon. In alcuni casi, potrebbe essere necessario procedere con entrambe le operazioni.
Per prima cosa, è importante capire che tipo di attivazione hai. Con WINDTRE, Amazon Prime può comparire in due modi principali: come promo inclusa nell’offerta fissa o mobile (es. Super Fibra con 12 mesi di Amazon Prime inclusi) oppure come opzione a pagamento legata alla tua linea, con un canone mensile aggiuntivo.
Per verificare come è attivo il servizio, apri l’app WINDTRE (Android/iOS/iPadOS) oppure accedi all’Area Clienti sul sito ufficiale (clicca su ACCEDI in alto a destra, poi di nuovo sul tasto ACCEDI ed effettua l’accesso inserendo le credenziali richieste).
Recati nella sezione Linea/Offerta e poi su Offerte/Opzioni attive o Servizi. Cerca voci come Amazon Prime, Prime 12 mesi, Servizio Amazon Prime o diciture simili.
Se lo trovi nell’elenco, si tratta di un’opzione o servizio WINDTRE e va disattivata da lì. Se invece non lo vedi, è probabile che l’abbonamento sia attivo direttamente su Amazon.
Se è previsto, premi su Disattiva e conferma l’operazione. Attendi quindi l’SMS di conferma con la data effettiva di disattivazione.
Dall’Area Clienti da sito, accedi con le tue credenziali, seleziona la tua linea mobile o fissa e vai su Offerte e Servizi o Opzioni attive. Clicca su Disattiva accanto ad Amazon Prime e conferma. Se non trovi il pulsante Disattiva, passa al metodo successivo.
Il secondo metodo consiste nel chiamare il 159. Dalla tua SIM WINDTRE, chiama il numero 159 (gratuito) e segui la voce guida fino a parlare con un operatore. Chiedi chiaramente di disattivare l’opzione o servizio Amazon Prime attiva sulla tua linea.
Se lo vedi nell’app o nell’Area Clienti, leggi all’operatore il nome esatto dell’opzione. Verifica con l’operatore se ci sono costi o penali legati alla disattivazione e da quando sarà effettiva. Attendi poi l’SMS di conferma della disattivazione.
Il terzo metodo prevede di recarti in un negozio WINDTRE. Porta con te un documento d’identità, la SIM o almeno il numero scritto ed eventuali SMS o schermate dove si vede Amazon Prime come opzione. Chiedi al personale di disattivare l’opzione Amazon Prime legata alla tua linea.
Come disattivare Amazon Prime Video
Vorresti sapere come disattivare Amazon Prime Video prova gratuita o come cancellare un abbonamento a uno dei canali disponibili sulla piattaforma? Continua a leggere e ti spiegherò come procedere!
Come ben saprai, Amazon Prime Video è il servizio di streaming video di Amazon dedicato a tutti gli utenti che hanno attivato un abbonamento Prime. Inoltre, sono disponibili alcuni canali relativi a servizi esterni (es. Infinity Selection) ai quali è possibile accedere attivando una specifica sottoscrizione.
Detto ciò, se la tua intenzione è disattivare Amazon Prime Video, devi sapere che è sufficiente disattivare Amazon Prime, così come ti ho indicato nelle righe precedenti di questa guida.
Se, invece, ti sei abbonato a uno dei canali disponibili su Amazon Prime Video (es. Apple TV) e, adesso, vorresti disattivare la tua sottoscrizione, non devi far altro che accedere alle impostazioni del tuo account Prime Video, selezionare l’opzione Iscrizioni e disattivare l’abbonamento al canale di tuo interesse.
Per procedere dal sito Web, avvia il browser e collegati al sito di Amazon Prime Video. Clicca sul pulsante Cliente Amazon Prime? Accedi e inserisci il tuo indirizzo email o numero di cellulare e la password oppure accedi tramite passkey se l’hai impostata.
Una volta effettuato l’accesso, premi sull’icona dell’omino situata in alto a destra e seleziona Account e impostazioni dal menu che compare.
Fatto ciò, pigia sulla scheda Iscrizioni e cerca il canale che desideri disattivare (es. Paramount+). Premi sul tasto Annulla in corrispondenza dell’abbonamento e conferma pigiando sul bottone Disattiva il rinnovo automatico e guarda fino al giorno [data].
Se preferisci agire dall’app Prime Video (Android/iOS/iPadOS), dopo averla avviata, tocca l’icona dell’omino situata in basso su Android o in alto a destra su iOS/iPadOS. Fai tap sull’icona dell’ingranaggio in alto a destra per accedere alle impostazioni e seleziona Prime e iscrizioni.
Nella sezione Le tue iscrizioni, cerca il canale che vuoi disattivare (es. Infinity Selection) e tocca la voce Annulla sotto alla sezione del canale. Conferma premendo su Disattiva il rinnovo automatico e guarda fino al giorno [data] su Android oppure su Annulla su iOS/iPadOS.
Se desideri disattivare l’abbonamento Senza pubblicità, che consente di guardare film e serie TV Prime senza interruzioni pubblicitarie al costo di 1,99 euro, la procedura è leggermente diversa.
Dal sito, dopo aver effettuato l’accesso e cliccato su Account e impostazioni come descritto in precedenza, seleziona la scheda Il mio account invece di Iscrizioni. Cerca la sezione SENZA PUBBLICITÀ e premi sul pulsante Annulla iscrizione alla versione senza pubblicità.
A questo punto, puoi scegliere se cliccare sul tasto Disattiva il rinnovo automatico e guarda fino al giorno [data indicata] per continuare a usufruire del servizio fino alla scadenza oppure sul bottone Annulla ora e ottieni un rimborso per interrompere immediatamente l’abbonamento e ricevere un rimborso. Vedrai comparire il messaggio di conferma Hai annullato l’abbonamento senza pubblicità di Prime Video.
Dall’app, dopo aver fatto tap su Prime e iscrizioni, cerca la sezione SENZA PUBBLICITÀ e segui gli stessi passaggi indicati sopra per completare la disattivazione.
Come disattivare Amazon Prime Music
Come dici? Vorresti disattivare Amazon Prime Music? In tal caso, devi sapere che il servizio di streaming musicale in questione è incluso nell’abbonamento Amazon Prime e non può essere disattivato singolarmente.
Questo significa che se vuoi cancellare Prime Music, devi necessariamente disattivare Amazon Prime perdendo così tutti i vantaggi inclusi nel tuo abbonamento.
Come disattivare Amazon Prime Music Unlimited
Se invece vuoi disattivare Amazon Music Unlimited, il servizio di streaming musicale premium di Amazon che offre l’accesso a un catalogo musicale più ampio rispetto a Prime Music, la procedura è diversa e può essere effettuata in modo indipendente.
Per procedere dal sito Web, avvia il browser e collegati al sito di Amazon Music. Clicca sul pulsante Accedi situato in alto a destra e inserisci il tuo indirizzo email o numero di cellulare e la password oppure effettua il login utilizzando una passkey.
Una volta effettuato l’accesso, premi sull’icona dell’omino in alto a destra e seleziona Impostazioni Amazon Music dal menu che appare.
A questo punto, individua la sezione ABBONAMENTO e clicca su Cancella abbonamento. Premi sul tasto Continua con la cancellazione e conferma la disattivazione pigiando sul bottone Cancella abbonamento.
Se utilizzi uno smartphone o tablet Android, avvia l’app Amazon Music e tocca l’icona dell’omino situata in alto a sinistra.
Fai tap su Impostazioni e, nella sezione IL TUO ACCOUNT, seleziona Amazon Music Unlimited. Individua la sezione ABBONAMENTO, premi su Cancella abbonamento, tocca il tasto Continua con la cancellazione e conferma pigiando sul bottone Cancella abbonamento.
Se possiedi un iPhone o un iPad, devi sapere che dall’app Amazon Music non è possibile procedere con la disattivazione dell’abbonamento.
Per questo motivo, dovrai utilizzare il browser. Avvia Safari o un’altra app di navigazione che preferisci e collegati al sito di Amazon Music. Tocca l’icona dell’omino in alto a destra ed effettua il login come descritto in precedenza.
A questo punto, verrà aperta automaticamente l’app di Amazon Music: chiudila e torna sul browser. Collegati direttamente alla pagina Abbonamento del sito di Amazon Music e, nella sezione ABBONAMENTO, premi su Cancella abbonamento. Tocca il tasto Continua con la cancellazione e conferma pigiando sul bottone Cancella abbonamento per completare l’operazione.
Come disattivare Amazon Luna
Se la tua intenzione è disattivare la versione standard di Amazon Luna, anche in questo caso devi sapere che si tratta di un servizio incluso in Amazon Prime e, di conseguenza, non è possibile disattivarlo singolarmente. L’unica soluzione a tua disposizione, è disattivare Amazon Prime perdendo tutti i benefici inclusi nell’abbonamento in questione.
Se invece hai sottoscritto uno degli abbonamenti premium di Luna, come Luna Premium (9,99€ al mese), UBISOFT+ (17,99€ al mese) o Jackbox Games (4,99€ al mese), puoi disattivarli singolarmente seguendo la procedura che sto per illustrarti.
Dal sito Web di Amazon, dopo aver effettuato l’accesso, posiziona il puntatore del mouse sulla voce Ciao [tuo nome] in alto a destra e seleziona Iscrizioni e abbonamenti invece di Il mio Amazon Prime come visto nel primo capitolo.
Dall’app Amazon su smartphone e tablet, dopo aver toccato l’icona dell’omino e poi Account, seleziona Iscrizioni e abbonamenti invece di Iscrizione Prime come descritto nel primo capitolo.
A questo punto, cerca Luna Premium (o il nome dell’abbonamento che desideri cancellare) nell’elenco delle iscrizioni attive. Premi sul pulsante Annulla abbonamento in corrispondenza del servizio e conferma l’operazione toccando il tasto Conferma annullamento. L’abbonamento verrà disattivato e potrai continuare a utilizzarlo fino alla data di fatturazione successiva.
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Autore
Salvatore Aranzulla
Salvatore Aranzulla è il blogger e divulgatore informatico più letto in Italia. Noto per aver scoperto delle vulnerabilità nei siti di Google e Microsoft. Collabora con riviste di informatica e ha curato la rubrica tecnologica del quotidiano Il Messaggero. È il fondatore di Aranzulla.it, uno dei trenta siti più visitati d'Italia, nel quale risponde con semplicità a migliaia di dubbi di tipo informatico. Ha pubblicato per Mondadori e Mondadori Informatica.
