Come eliminare trojan
I trojan sono una delle minacce informatiche più diffuse al mondo. Si tratta di malware che, camuffandosi da programmi apparentemente utili, si insediano nel PC, nello smartphone o nel tablet della vittima, con il fine di spiarne le attività o compiere altre operazioni dannose.
Proprio per questo, oggi voglio spiegarti come eliminare un trojan da PC, smartphone e tablet nel modo più semplice possibile. Come dici? Non sei un grande esperto in informatica e temi che le operazioni che sto per indicarti possano essere troppo complicate per te? Ma no, ti sbagli, e anche di grosso!
Al contrario delle apparenze e al di là di quel che tu possa pensare, basta conoscere un po’ il contesto e usare gli strumenti giusti. Di questo però non devi preoccuparti: nei capitoli che seguono provvederò io a indicartene alcuni tra i migliori. Se, dunque, ti interessa scoprire come mettere al sicuro i tuoi dispositivi, ti suggerisco di prenderti qualche minuto di tempo libero, di metterti seduto ben comodo e di concentrarti sulla lettura di questa guida. Buona lettura!
Indice
- Informazioni preliminari
- Come eliminare trojan dal PC
- Come eliminare trojan dal Mac
- Come eliminare trojan dal cellulare
Informazioni preliminari
Prima di scendere nel dettaglio di come eliminare un trojan, direi che vale la pena approfondire la situazione generale. Ci sono infatti varie questioni da chiarire.
Se, infatti, sei giunto fin qui perché hai sentito qualche notizia internazionale relativa addirittura all’accesso abusivo alle chat, sappi che in quel caso si fa riferimento più che altro a questioni avanzate come lo spyware Pegasus. Questo tipo di soluzione, però, come spiegato anche in un’analisi degli esperti di cybersecurity di AVG, non rappresenta ragionevolmente una minaccia troppo diffusa per gli utenti comuni, in quanto si tratta di questioni che puntano a bersagli specifici (si pensi, per esempio, ad attivisti e giornalisti).
Ecco allora, che in questa sede tratterò un altro tipo di questione, relativa ovviamente alla protezione dalle minacce trojan più diffuse tra gli utenti comuni. Per quanto, infatti, ci siano situazioni avanzate relative al mondo della cybersecurity che riguardano solo target specifici, questo non significa di certo che non esistano problemi di sicurezza informatica che mirano agli utenti comuni. Nell’era dell’intelligenza artificiale, tra l’altro, è bene proteggersi anche mentre si naviga sul Web (come vedremo meglio poi).
Come eliminare trojan dal PC
Chiarite le questioni preliminari, direi che è arrivato il momento di capire come eliminare un virus trojan (anche se in realtà è bene utilizzare solo il termine “trojan”, visto che, mentre un virus punta a creare copie di se stesso, un trojan in genere si maschera da programma utile per effettuare operazioni malevole: trovi maggiori dettagli nella mia guida su che cos’è un trojan). Direi comunque che è bene partire da quel che riguarda il mondo PC, visto che è infatti in ambito Windows che si discute più spesso dell’utilizzo di soluzioni antivirus, ma più avanti nel corso della guida mi soffermerò anche sulla questione Mac.
Soluzioni integrate
Se ti stai chiedendo come eliminare trojan dal PC gratis, potresti sapere che i moderni sistemi operativi, come Windows 10 e Windows 11, dispongono ormai di valide soluzioni integrate.
Il riferimento è allo strumento Sicurezza di Windows, associato anche a Microsoft Defender/Windows Defender. In ogni caso, ti basta utilizzare la barra Cerca presente in basso su Windows 11, digitando “sicurezza di windows” per poter poi premere sul relativo riquadro e dare un’occhiata alla protezione da virus e minacce integrata.
Nel caso te lo stessi chiedendo, certo: si tratta della stessa soluzione a cui puoi accedere premendo sull’icona della freccia verso l’alto collocata in basso a destra nella barra delle applicazioni, facendo poi doppio clic sull’icona dello scudo con la spunta verde. In ogni caso, premendo sul riquadro Protezione da virus e minacce potrai dare un’occhiata alle eventuali azioni consigliate che puoi compiere per incrementare la sicurezza del computer. Per maggiori dettagli, potresti approfondire la mia guida su come attivare Windows Defender. Ecco allora che adesso sai sia come eliminare trojan da Windows 10 che come eliminare trojan da Windows 11, anche se, per stare più sicuro, puoi proseguire nella lettura del tutorial per comprendere come proteggere al meglio il computer.
Nota bene: avviando oggi l’applicazione preinstallata Microsoft Defender, separata da quella Sicurezza di Windows, potrebbe venirti proposta una protezione aggiuntiva legata all’abbonamento Microsoft 365. In questo contesto, però, potrebbe anche venirti proposto un periodo di prova gratuito. Dato che le iniziative promozionali sono in continuo aggiornamento, non posso essere più preciso con le mie indicazioni. Tuttavia, sappi che in questo caso la protezione offerta si estende anche ad Android, iOS e Mac, oltre che a Windows.
Antivirus di terze parti
Come dici? Sei a conoscenza delle moderne soluzioni antivirus integrate, ma reputi che in un periodo in cui la cybersecurity rappresenta un tema più importante che mai sia necessaria una protezione aggiuntiva? In questo caso, quel che puoi fare è puntare sugli antivirus di terze parti.
Sono molte le soluzioni di questo tipo disponibili sul mercato, ma sicuramente gli antivirus a pagamento sono quelli che riescono a offrire le funzioni più avanzate. Che si tratti di proteggersi dai trojan o dalle potenziali intrusioni relative alla webcam da parte dei criminali informatici, questi programmi sono in grado di offrire una protezione a tutto tondo, arrivando anche a inviare una notifica nel caso in cui dati sensibili finiscano sul dark Web. Capisci bene, insomma, che puntare a una possibilità di questo tipo potrebbe fare al caso tuo.
Tra i migliori programmi di questo tipo disponibili anche per Windows c’è Surfshark One, suite all-in-one dagli stessi sviluppatori del popolare servizio VPN Surfshark. Tra le protezioni offerte dal servizio, c’è la scansione dei file in fase di download, che può tornarti molto utile in ambito Web. Non mancano, però, anche, per l’appunto, la protezione del flusso video della webcam da intrusioni esterne e la possibilità di ottenere notifiche istantanee relative ai data breach (ovvero alle fughe di dati che possono coinvolgere i dati personali). Si tratta, dunque, di un programma tuttofare, tra l’altro compatibile con più sistemi operativi. Tutto questo, tra l’altro, è proposto a un prezzo particolarmente ridotto. Se sei interessato alla questione, in ogni caso, ti consiglio di fare riferimento al mio tutorial su come funziona Surfshark One.
Le soluzioni a pagamento tra cui puoi scegliere non mancano, insomma, ma potresti dare un’occhiata anche alla mia guida relativa agli antivirus gratuiti, nel caso in cui siano di tuo interesse. C’è poi da dire che esistono anche delle soluzioni anti-malware valide, in grado di andare oltre alle scansioni relative ai classici programmi di questo tipo. In ogni caso, dare un’occhiata alle mie guide su come installare Malwarebytes e su come funzionano gli antivirus potrebbe fare al caso tuo.
Proteggersi mentre si naviga sul Web
Andando oltre all’utilizzo di soluzioni di protezione integrate e all’eventuale installazione di soluzioni antivirus/antimalware di terze parti, al giorno d’oggi vale la pena anche proteggersi mentre si naviga sul Web.
Ecco allora che puoi dare un’occhiata in generale ai servizi VPN, ovvero a quelle soluzioni che servono anche per proteggere la propria privacy mentre si naviga sul Web, riuscendo a “camuffare” l’indirizzo IP ed evitare che i dati personali finiscano nelle mani di malintenzionati. Sono diversi i servizi di questo tipo a offrire, oltre alla funzione di base relativa alla privacy, funzioni di sicurezza integrate, a partire dal popolare NordVPN. Quest’ultimo propone infatti la funzione Threat Protection Pro, in grado di scansionare i download alla ricerca di malware, ma anche di bloccare i tracker nascosti. Se sei alla ricerca di ulteriori informazioni, puoi trovarle nella mia guida su come funziona NordVPN.
Potresti poi dare anche un’occhiata a Privado VPN, che propone anche una soluzione antivirus chiamata PrivadoVPN Sentry (che può essere aggiunta al pacchetto in fase di checkout). Quest’ultima offre una protezione in tempo reale del sistema, consentendo anche di effettuare scansioni veloci e complete per mantenere al sicuro il PC. Maggiori dettagli qui.
Come eliminare trojan dal Mac
La situazione, per quanto riguarda i Mac, è un po’ diversa rispetto a quella che caratterizza i PC Windows. I trojan e, in generale, i malware dedicati al sistema operativo macOS sono infatti meno comuni, ma non credere che si tratti per questo di dispositivi “invincibili”. È in questo contesto che si inserisce un programma interessante chiamato CleanMyMac.
Come si evince dal nome, quest’ultimo non rappresenta solo una soluzione atta a proteggere il Mac dalle situazioni malevole, ma anche una suite tuttofare. In che senso? Che si tratti di liberare spazio su disco, di aggiornare i programmi presenti sul dispositivo, di ottimizzare il sistema e molto altro ancora, CleanMyMac può fare al caso tuo. Ecco, allora, che il programma si rivela in grado di mantenere il Mac sempre al meglio.
Si tratta, di base, di una soluzione a pagamento, ma potresti sapere che in genere viene proposto un periodo di prova gratuito iniziale di 7 giorni. Successivamente, però, è necessario comprare una licenza una tantum, o in alternativa abbonarsi a un piano a pagamento. Qui entra in gioco la possibilità di risparmio che potresti di più. Devi sapere, infatti, che il servizio Setapp, che offre l’accesso a decine di programmi per Mac altrimenti a pagamento, consente di ottenere anche CleanMyMac a fronte di una piccola cifra mensile e annuale (proponendo anche una prova gratuita iniziale). Potrebbe, insomma, interessarti approfondire la mia guida su come funziona Setapp per ulteriori dettagli.
Fatto sta che l’utilizzo del programma CleanMyMac è di una semplicità disarmante. In seguito al primo avvio, infatti, ti basta fornire le autorizzazioni richieste per poter poi selezionare, dal menu principale, la voce Protezione. Una volta fatto clic, dunque, sull’opzione Scansiona in basso, non ti resta che premere eventualmente sul tasto Consenti per far avviare l’effettiva scansione. Le voci a schermo potrebbero variare leggermente a seconda della versione del programma in uso, ma se cerchi maggiori informazioni puoi trovarle nel mio tutorial su come funziona CleanMyMac.
Per il resto, se ti interessa approfondire altre soluzioni a tua disposizione, puoi fare riferimento alla mia guida generale su come ripulire il Mac dai virus.
Come eliminare trojan dal cellulare
Adesso che sei a conoscenza di tutte le questioni del caso relative sia per quel che riguarda il mondo PC che per quel che riguarda il mondo Mac, direi che vale la pena procedere anche in ambito smartphone/tablet. Nei capitoli che seguono puoi trovare tutti i dettagli del caso sia per quel che riguarda i dispositivi Android che per quel che riguarda gli iPhone/iPad.
Come eliminare trojan da Android
I dispositivi Android, per via della larghissima diffusione di questo sistema operativo e del suo elevato grado di “apertura”, sono purtroppo anch’essi soggetti in modo importante al rischio malware.
Lo strumento di protezione ufficiale di Android è Play Protect: un sistema antivirus integrato nel Play Store, che consente di analizzare in tempo reale le app che si installano sul proprio dispositivo (anche da fonti esterne o già installate), alla ricerca di trojan e malware di vario tipo. In modo simile a quanto indicato nel capitolo relativo al mondo PC, insomma, potresti approfondire questa soluzione integrata.
Per verificare che tutto sia impostato a dovere in tal senso, apri il Play Store, sfiorando la relativa icona presente in Home o nel drawer, dopodiché fai tap sull’icona dell’account posta in alto a destra, seleziona la voce Play Protect dal menu visualizzato a schermo e fai tap sull’icona dell’ingranaggio collocata in alto a destra. Per concludere, verifica che le levette indicanti le diciture Analizza le app con Play Protect e Migliora il rilevamento di app dannose siano attive. Per il resto, tornando alla schermata precedente, quella principale di Play Protect, puoi premere sul pulsante Analizza, così da avviare una scansione delle app installate, cosa che comunque di default avviene in automatico.
Se, nonostante l’attivazione di Play Protect, sospetti che un trojan sia attivo sul tuo smartphone o hai un dispositivo sprovvisto dei servizi Google (es. uno smartphone Huawei con HMS), puoi effettuare una scansione antimalware avvalendoti di una soluzione di terze parti, quale potrebbe essere Avast Antivirus & Sicurezza, che offre monitoraggio in tempo reale per tutte le app installate sul device e consente di bloccare quelle sospette.
Per potertene servire, scaricane la relativa app dal Play Store o da uno store alternativo (prestando però particolare attenzione alla fonte del download!), tocca il pulsante Per iniziare e scegli se usare la versione di base dell’app (che è gratuita) oppure effettuare l’upgrade alla versione Premium, che abilita funzionalità avanzate e ha prezzi che partono usualmente da 1,99 euro al mese (anche se la situazione è in continuo aggiornamento in questi contesti).
Ad ogni modo, giunto alla schermata principale dell’applicazione e dopo aver eventualmente fornito tutte le autorizzazioni necessarie all’app, premi sul pulsante Scansiona e attendi che Avast analizzi la memoria del dispositivo alla ricerca di app e di file dannosi. L’operazione potrebbe durare diversi minuti.
Ti avviso che Avast è in grado di rilevare e correggere anche alcune impostazioni di sistema che potrebbero essere pericolose, come l’autorizzazione a installare l’app da fonti sconosciute. Tieni inoltre presente che, lasciando l’app di Avast Mobile Security installata sul dispositivo, verrà avviata una scansione automatica a ogni tentativo di installazione di nuove app, in modo da bloccare per tempo eventuali elementi indesiderati, prima ancora che essi vengano attivati.
Se vuoi saperne di più in merito a quelli che, attualmente, sono i migliori antivirus per Android in circolazione, ti invito a leggere con attenzione l’approfondimento che ho dedicato a questo tema.
Come eliminare trojan da iPhone e iPad
Il pericolo malware su iPhone è per certi versi meno importante rispetto a quanto indicato in precedenza, a meno che non si sia effettuato il jailbreak e/o si abbia l’abitudine di installare app provenienti al di fuori dell’App Store. In ogni caso, ci sono delle regole di buonsenso da seguire per verificare e scongiurare la presenza di eventuali software malevoli su iOS (e iPadOS, giacché le medesime indicazioni valgono pure per iPad).
La prima raccomandazione che voglio farti, a tal proposito, è quella di non installare antivirus per iPhone (al massimo, puoi utilizzare qualche servizio VPN per la sicurezza online)! Per i motivi appena accennati, infatti, non serve avere una soluzione di questo tipo installata sui dispositivi mobili di Apple e, tra l’altro, potresti riscontrare l’esistenza di app fake che promettono di proteggere il tuo dispositivo., quando in realtà fanno il contrario. Questo non significa, però, che gli iPhone siano “impenetrabili”. Di seguito puoi dunque trovare delle regole di buonsenso che è bene seguire.
- Cercare e rimuovere app sospette e/o scaricate al di fuori di App Store: recati nel menu Impostazioni > Generali > Spazio su iPhone ed esamina l’elenco delle applicazioni installate sul dispositivo. Se ne individui qualcuna sospetta, che non hai mai usato o che non ricordavi di aver installato, fai tap sul suo nome e poi su Elimina app. Maggiori info qui.
- Rimuovere profili personalizzati sospetti: alcuni trojan possono sfruttare i profili di configurazione delle VPN per eseguire attività illecite. Per dare un’occhiata ai profili attivi, recati nel menu Impostazioni > Generali > VPN e gestione dispositivo di iOS ed elimina quelli che non hai installato in prima persona.
- Togliere il jailbreak: effettuare la procedura di sblocco di iOS può esporre il sistema operativo a rischi di sicurezza, che includono l’azione di trojan e altri malware di vario tipo. Per questo motivo, ti consiglio di rimuoverlo quanto prima. Per riuscirci, ti consiglio di seguir con attenzione quanto indicato nel mio tutorial su come togliere il jailbreak.
- Ripristinare iPhone: se non hai effettuato la procedura di sblocco ma il tuo smartphone continua a comportarsi in modo strano, ti consiglio di effettuare un backup dello stesso e, poi, di riportarlo allo stato di fabbrica, recandoti nel menu Impostazioni > Generali > Trasferisci o inizializza iPhone > Inizializza contenuto e impostazioni di iOS. Maggiori info qui.
Per saperne di più, ti consiglio di leggere attentamente la mia guida in cui è spiegato a chiare lettere come eliminare i virus da iPhone, nella quale ho trattato l’argomento con dovizia di particolari.
Autore
Salvatore Aranzulla
Salvatore Aranzulla è il blogger e divulgatore informatico più letto in Italia. Noto per aver scoperto delle vulnerabilità nei siti di Google e Microsoft. Collabora con riviste di informatica e ha curato la rubrica tecnologica del quotidiano Il Messaggero. È il fondatore di Aranzulla.it, uno dei trenta siti più visitati d'Italia, nel quale risponde con semplicità a migliaia di dubbi di tipo informatico. Ha pubblicato per Mondadori e Mondadori Informatica.
