Come mai non si vedono i canali Rai
Ormai da più di una settimana non riesci più a vedere alcun canale Rai. Non hai la più pallida idea di quale sia la causa del problema dal momento che sei certo di non aver modificato le impostazioni del tuo televisore e, oltretutto, quest'ultimo non ha subito alcun tipo di danno. Hai notato che i canali di quest'emittente sono stati inspiegabilmente “cancellati”: se provi a scorrere la lista dei canali memorizzati sul tuo apparecchio, infatti, quelli della Rai non sono più presenti.
Come dici? Stai già pensando di sostituire il tuo TV? Te lo sconsiglio o, almeno, non prima di aver compiuto le prove che trovi in questo tutorial che hai appena iniziato a leggere. Nelle prossime righe, ti spiegherò come mai non si vedono i canali Rai e ti anticipo che la cosa potrebbe essere dovuta a un banale problema di sintonizzazione. Pertanto, in tal caso, non è necessario ricorrere a soluzioni “drastiche” come quella appena menzionata.
Ad ogni modo qualora, dopo aver effettuato le prove che ti suggerirò, dovessi arrivare alla conclusione che il tuo televisore non è più in grado di ricevere i canali del gruppo in questione, ti fornirò qualche idea per rimediare in modo piuttosto economico. Detto questo non mi resta che augurarti una buona lettura e farti un grosso in bocca al lupo per tutto!
Indice
Come mai non si vedono i canali Rai oggi
Prima di correre a comprare un nuovo televisore, fermati un attimo. Le cause per cui all'improvviso non riesci più a vedere i canali Rai possono essere diverse, e nella maggior parte dei casi si risolvono nel giro di pochi minuti.
Nei prossimi capitoli vedremo insieme, uno per uno, i motivi più comuni: dal mancato adeguamento al nuovo standard di trasmissione, fino ai più banali problemi di sintonizzazione, di antenna o di segnale legati a disservizi temporanei.
Se poi nessuna di queste soluzioni dovesse funzionare, ti mostrerò anche un paio di alternative per continuare a seguire i tuoi programmi preferiti senza dipendere dall'antenna.
Incompatibilità con il nuovo standard DVB-T2
Ti capita di premere sui tasti 1, 2 e 3 del telecomando e non vedere comparire più nulla, quando fino a poco tempo fa Rai 1, Rai 2 e Rai 3 erano lì tranquillamente? Se ti stai chiedendo come mai non si vedono i canali Rai 1 2 3, la causa più probabile riguarda proprio il passaggio al nuovo standard di trasmissione.
Il 28 agosto 2024 ha segnato l'avvio ufficiale della migrazione verso il nuovo standard DVB-T2 HEVC, anche se al momento in cui scrivo il cambiamento coinvolge esclusivamente alcuni canali tematici, tra cui Rai Storia, Rai Scuola e Rai Radio 2 Visual. I canali principali, ossia Rai 1, Rai 2, Rai 3 e Rai News 24, restano invece disponibili anche sul vecchio standard, così da non lasciare nessuno spettatore senza segnale.
Grazie a questo passaggio, i contenuti televisivi vengono trasmessi con una qualità visiva generale migliore rispetto al passato (fino alla risoluzione massima 8K, cioè 8192 x 4320 pixel). Inoltre, il nuovo standard è affiancato dalla codifica video HEVC (High Efficiency Video Coding, anche detta H.265) Main10 (ossia a 10 bit) e al formato MPEG-4.
Se, anche dopo aver risintonizzato, riesci a vedere Rai 1 ma ti mancano canali come Rai Storia, oppure non vedi nulla sui canali dal 501 al 503, significa che il tuo televisore è ormai obsoleto.
In questo caso, per avere l'offerta completa, dovrai acquistare un decoder DVB-T2 (il costo si aggira sulle poche decine di euro) da collegare alla TV attuale oppure valutare l'acquisto di un televisore nuovo già predisposto al nuovo standard. Se hai bisogno di una mano, ti consiglio di consultare le mie guide su quale decoder digitale terrestre comprare, quale decoder satellitare HD comprare, come vedere se la TV è DVB-T2, come scegliere un televisore e miglior TV: guida all'acquisto.
Sei certo che il tuo televisore o il tuo decoder sia pienamente compatibile con i nuovi standard? In tal caso, puoi compiere un'ulteriore semplice prova. Una volta acceso il tuo dispositivo, prova a digitare sul telecomando i codici numerici associati attualmente ai canali Rai in HD (sul digitale terrestre) secondo la numerazione LCN (Logical Channel Number) italiana.
Te li elenco qui sotto (per la lista completa controlla l'apposito documento diffuso dal Ministero dello Sviluppo Economico).
- Rai 1 HD – 501.
- Rai 2 HD – 502.
- Rai 3 HD – 503.
- Rai 4 HD – 521 (soltanto in alcune regioni).
- Rai 5 HD – 523.
- Rai Movie HD – 524.
- Rai Premium HD – 525 (soltanto in alcune regioni).
- Rai Gulp HD – 542.
- Rai Yoyo HD – 543.
- Rai News 24 HD – 548.
- Rai Storia HD – 554.
- Rai Sport+ HD – 557.
Qui in basso, invece, ti propongo un elenco dei canali Rai sulla piattaforma tivùsat (per la lista completa puoi consultare il sito ufficiale di quest'ultima).
- Rai 1 HD – 101.
- Rai 2 HD – 102.
- Rai 3 HD – 103.
- Rai 4 HD – 10 (soltanto in alcune regioni).
- Rai 5 HD – 13.
- Rai Movie HD – 14.
- Rai Premium HD – 15 (soltanto in alcune regioni).
- Rai Gulp HD – 42.
- Rai Yoyo HD – 43.
- Rai News 24 HD – 24.
- Rai Scuola HD – 26.
- Rai Storia HD – 23.
- Rai Sport+ HD – 21.
Effettuare una risintonizzazione
Aspetta, hai già digitato sul telecomando i codici numerici che ti ho indicato nel capitolo precedente ma il tuo televisore non ti ha mostrato alcun canale?
Se il problema che riscontri corrisponde proprio a questa situazione, e ti stai chiedendo come mai non si vedono alcuni canali Rai mentre altri continuano a funzionare senza intoppi, la soluzione è quasi sempre una sola: effettuare una nuova sintonizzazione automatica dei canali. Vediamo insieme come procedere sulle Smart TV più diffuse.
Se possiedi una Smart TV LG, il percorso da seguire per effettuare la sintonizzazione automatica dei canali è il seguente. Premi il pulsante a forma di ingranaggio sul telecomando per accedere alle Impostazioni, quindi seleziona Generale e da qui Canali.
Tocca Sintonizza e imposta i canali e scegli l'opzione sintonizzazione automatica. Premi Avanti e seleziona se preferisci un Ordinamento automatico oppure un Ordinamento Pay TV, quindi premi ancora Avanti.
A questo punto, attiva o disattiva a seconda delle tue esigenze l'opzione Ricerca solo digitale e premi di nuovo Avanti. Seleziona Tipo e scegli Ricerca completa, premi Avanti ed eventualmente conferma anche le opzioni Ricerca solo digitale o Ignora programmi criptati, premendo sempre Avanti per proseguire.
Non ti resta che attendere il completamento della scansione. Se dovessero comparire canali sovrapposti, scegli l'ordinamento che preferisci e conferma con il tasto OK, selezionando poi la versione del canale che preferisci mantenere. Per concludere, premi su Fatto.
Se invece hai una Smart TV Samsung, il procedimento è leggermente diverso ma altrettanto semplice. Premi il tasto 123 con l'icona dell'ingranaggio se utilizzi il Samsung Smart Remote oppure il tasto SETTINGS se hai ancora il telecomando tradizionale.
Da qui, seleziona Tutte le impostazioni, poi Generale e privacy e infine Trasmissione. Tocca quindi Impostazioni Sintonizzazione automatica e scegli Sintonizzazione automatica, dopodiché premi Avvio.
Se il sistema te lo richiede, digita il PIN televisore. Si aprirà così la schermata Trasmissione, nella quale devi selezionare Antenna, scegliere Digitale alla voce Tipo canale e impostare Ordinamento automatico alla voce Ordinamento canali.
Premi, infine, Ricerca e attendi il completamento della scansione. Se il sistema segnala eventuali conflitti nella numerazione dei canali, risolvili seguendo le indicazioni a schermo, quindi premi Chiudi per concludere.
Hai avuto qualche problema con la procedura che ti ho appena illustrato? Allora leggi la mia guida su come sintonizzare il digitale terrestre.
Problemi all'impianto di antenna o ai cavi
Hai già provato a risintonizzare il televisore seguendo le indicazioni del capitolo precedente ma la Rai è completamente assente dalla lista dei canali mentre Mediaset e le altre reti si vedono perfettamente a qualsiasi ora del giorno? In questo caso ti starai chiedendo come mai non si vedono più i canali Rai, e la risposta, quasi certamente, non riguarda più la sintonizzazione ma l'impianto di ricezione.
Le antenne, specialmente quelle centralizzate dei condomini, possono infatti avere dei filtri danneggiati oppure non aggiornati, incapaci di ricevere correttamente i blocchi di frequenze (i cosiddetti MUX) su cui viaggia il segnale della Rai.
Per verificare che il problema sia effettivamente questo, controlla innanzitutto che il cavo dell'antenna che collega il muro alla TV sia in buone condizioni e ben inserito nella sua sede.
Se, nonostante il controllo, il problema dovesse persistere, ti consiglio di chiedere conferma anche ai tuoi vicini di casa. Se il disturbo riguarda più appartamenti dello stesso palazzo, infatti, significa che il centralino condominiale ha bisogno di essere “ritarato” da un antennista, ed è il caso di dividere la spesa dell'intervento con gli altri condomini.
Disservizi temporanei o di zona
Hai controllato antenna e cavi seguendo i consigli del capitolo precedente ma il problema resta un mistero, magari perché i canali Rai spariscono per poi ricomparire senza una spiegazione apparente? Un fenomeno che porta spesso a chiedersi come mai si vedono solo i canali Rai in certi momenti della giornata e non in altri. La causa, in questi casi, potrebbe essere un semplice disservizio temporaneo o di zona.
In alcuni casi, infatti, si tratta di un guasto o di un intervento di manutenzione temporaneo al ripetitore locale di Rai Way che serve la tua zona. Per verificarlo, puoi contattare direttamente l'assistenza tecnica al numero 0687165750.
Un'altra causa piuttosto comune, specialmente nei mesi più caldi, sono le ondate di calore. Il fenomeno fisico noto come fading (o propagazione troposferica), infatti, provoca un'anomala riflessione dei segnali nell'atmosfera che finisce per generare interferenze anche tra ripetitori molto distanti tra loro.
I canali Rai principali sono spesso quelli più colpiti da questo fenomeno. P\uò capitare di vedere lo schermo privo di segnale o le immagini a scatti durante le ore più calde della giornata, salvo poi vedere tutto tornare regolare in serata, quando le temperature si abbassano.
Ti consiglio di provare subito questo piccolo trucco prima di ipotizzare guasti più seri: se Rai 1, Rai 2 e Rai 3 (sui tasti 1, 2 e 3 del telecomando) dovessero saltare per colpa del fading, digita direttamente i canali 501, 502 e 503.
Su queste numerazioni, infatti, la Rai trasmette sfruttando il nuovo standard DVB-T2, decisamente più robusto e resistente alle interferenze atmosferiche estive rispetto al vecchio segnale, e ti risparmierà spesso una telefonata inutile all'assistenza.
Usare le soluzioni alternative
Se il problema di ricezione non si risolve in tempi brevi ma non vuoi rinunciare ai tuoi programmi Rai preferiti, sappi che esistono un paio di soluzioni alternative che prescindono completamente dall'antenna tradizionale.
La prima è RaiPlay. Se hai un televisore smart collegato a Internet oppure una chiavetta o un box smart, uno smartphone o un computer, puoi guardare tutti i canali Rai in diretta streaming direttamente dall'app, senza alcun bisogno dell'antenna.
Per maggiori informazioni, ti rimando alle mie guide su come vedere RaiPlay, come accedere a Rai Play dalla TV, come registrarsi a RaiPlay e come scaricare Rai Play.
La seconda alternativa è il servizio tivùsat. Se disponi di una parabola satellitare e di una CAM o di un decoder compatibile, i canali Rai restano sempre visibili gratuitamente via satellite, a prescindere da eventuali problemi sul digitale terrestre. Anche qui trovi tutti i dettagli nelle mie guide su come funziona il tivùsat e come attivare tivùsat.
Se devi scegliere tra le due soluzioni, ti consiglio di orientarti su RaiPlay se disponi già di una buona connessione a Internet, dato che non richiede l'acquisto di alcun dispositivo aggiuntivo. Se invece preferisci non dipendere dalla rete, tivùsat resta l'alternativa più stabile e affidabile.
Come mai non si vedono i canali Rai e Mediaset
Il problema che stai riscontrando riguarda non solo i canali Rai, ma anche quelli Mediaset? In questo caso le cause e le soluzioni sono leggermente diverse da quelle che ti ho illustrato finora, per cui ti consiglio di consultare la mia guida dedicata su come sintonizzare i canali Mediaset, nella quale trovi tutte le indicazioni necessarie per risolvere anche questo specifico inconveniente.
Autore
Salvatore Aranzulla
Salvatore Aranzulla è il blogger e divulgatore informatico più letto in Italia. Noto per aver scoperto delle vulnerabilità nei siti di Google e Microsoft. Collabora con riviste di informatica e ha curato la rubrica tecnologica del quotidiano Il Messaggero. È il fondatore di Aranzulla.it, uno dei trenta siti più visitati d'Italia, nel quale risponde con semplicità a migliaia di dubbi di tipo informatico. Ha pubblicato per Mondadori e Mondadori Informatica.
