Come riattivare l’audio del computer
Da qualche tempo non riesci più a sentire i suoni dalle casse del tuo computer? Anche provando a collegare casse o cuffie esterne la situazione non migliora? Beh, la cosa è sicuramente spiacevole, ma non disperare: a meno che non ci siano problemi hardware relativi alla scheda audio, potresti riuscire a risolvere il problema in autonomia rivedendo la configurazione della scheda sonora e/o modificando i driver relativi a quest'ultima.
Se vuoi, posso provare a darti qualche informazione in più sul tema e spiegarti come riattivare l'audio del computer. Ti assicuro che non è difficile, sempre se si escludono malfunzionamenti hardware; in quest'ultimo caso, mi spiace, ma devi necessariamente ricorrere all'aiuto di un tecnico per venire a capo del problema e quindi risolverlo.
Ciò detto, al bando le ciance e rimboccati le maniche: prova a mettere in pratica i consigli che sto per indicarti e vedrai che, con un pizzico di fortuna, oltre che con un minimo di impegno e di buona volontà, riuscirai a ripristinare l'audio del tuo PC. Ti auguro una buona lettura e incrocio le dita per te!
Indice
- Operazioni e controlli preliminari
- Come riattivare l'audio del PC: Windows 10 e successivi
- Come riattivare l'audio del computer: Mac
- In caso di ulteriori problemi
Operazioni e controlli preliminari
Prima di entrare nel vivo di questa guida e di mostrarti alcune strategie utili a ripristinare i sistemi audio di Windows e macOS, ti esorto a eseguire alcune operazioni preliminari, così da escludere alcune delle cause ovvie — ma non sempre visibili nell'immediato — che ti conducono al problema.
In primo luogo, se stai adoperando speaker esterni con cavo, assicurati che tutti gli spinotti siano assicurati saldamente al computer, che le casse risultino accese e che l'eventuale manopola del volume sia impostata su un livello sufficientemente alto.
Laddove stessi adoperando delle cuffie esterne, accertati che queste ultime risultino accese e che la batteria sia sufficientemente carica.
Ancora, se hai stabilito la connessione tramite Bluetooth, accertati che il dispositivo audio risulti correttamente abbinato al computer, recandoti nel menu Impostazioni > Bluetooth e Dispositivi, Impostazioni > Dispositivi oppure Impostazioni > Bluetooth del computer; se così non fosse, abbina nuovamente le cuffie/casse Bluetooth, seguendo la solita procedura prevista da Windows oppure da macOS.
Esclusi tutti i problemi derivanti dal collegamento fisico, accertati infine che il volume di sistema non sia disattivato: per farlo, se impieghi Windows, clicca sull'icona dell'altoparlante posta nei pressi dell'orologio e, se il simbolo dell'audio presenta una X oppure un cerchietto rosso, premici sopra, per disattivare il silenzioso; se necessario, alza poi il volume, trascinando la barra di regolazione verso destra.
Laddove il tuo fosse invece un Mac, apri il Centro di Controllo premendo sul simbolo degli interruttori e individua il riquadro Suono; trascina poi la barra di regolazione verso destra, per incrementare il volume.
Completati i passaggi di cui sopra, prova nuovamente a riprodurre l'audio dal computer e, se non riesci, procedi eseguendo i passaggi indicati nei restanti passi di questa guida.
Come riattivare l'audio del PC: Windows 10 e successivi
Dopo esserti accertato che il problema non sia di natura hardware e che l'audio di sistema non risulti completamente disattivato, è giunto il momento di passare all'azione e di spiegarti come riattivare l'audio del PC Windows 11 e Windows 10, laddove il problema fosse effettivamente legato a un'errata impostazione del sistema operativo.
Controllare il dispositivo di output
Se hai collegato il tuo televisore, un paio di cuffie Bluetooth oppure un dispositivo audio esterno al tuo computer, e noti che l'audio proveniente dal computer non viene emesso dallo speaker giusto o, peggio ancora, non viene riprodotto affatto, è possibile che in Windows risulti selezionato un dispositivo di output errato, o quantomeno diverso da quello di cui hai bisogno.
Per correggere questo problema, clicca innanzitutto sull'icona del volume (quella che si trova nei pressi dell'orologio di sistema) e, se impieghi Windows 11, clicca sul simbolo dei regolatori, posto accanto alla barra del volume; se, invece, utilizzi Windows 10, clicca sulla freccetta angolare, anch'essa posta a destra della barra di regolazione del volume.
Se preferisci, puoi usare una scorciatoia da tastiera per raggiungere ancor più velocemente il pannello dedicato: ti basta infatti premere la combinazione di tasti Ctrl+Win+V, così da accedere direttamente al selettore.
Adesso, individua il riquadro Dispositivo di output e accertati che risulti selezionato lo speaker corretto; in caso contrario, fai clic sul suo nome, per modificarlo e far sì che Windows lo utilizzi come periferica di uscita audio.
In alternativa, puoi ottenere lo stesso risultato aprendo le Impostazioni di Windows (ti basta cliccare sul simbolo dell'ingranaggio residente nel menu Start) e aprire le sezioni Sistema > Audio; una volta lì, puoi scegliere il corretto dispositivo di uscita intervenendo sul riquadro Scegli dove riprodurre l'audio, oppure sul menu a tendina Scegli dispositivo di output.
Controllare mixer e volume delle applicazioni
Se poi noti che l'audio viene riprodotto soltanto da alcuni programmi o applicazioni, ti consiglio di dare un'occhiata al mixer di sistema, e di accertarti che il volume sia abilitato (e di intensità sufficiente) per tutti i programmi di tuo interesse.
Per riuscirci, fai clic destro con il mouse sulla solita icona del volume posta nei pressi dell'orologio, e seleziona la voce Apri mixer volume, dal pannello che ti viene proposto. Se utilizzi Windows 11, dovresti ora essere ricondotto al pannello specifico delle impostazioni, precisamente nella sezione Sistema > Audio > Mixer volume.
Una volta lì, individua l'elenco denominato App e accertati che, in corrispondenza del programma di tuo interesse, non sia presente l'icona di un altoparlante con la X; in caso contrario, clicca su quest'ultima, per ripristinare il volume e riattivare immediatamente l'audio.
Se necessario, sposta verso destra la barra di regolazione audio corrispondente al software in questione, finché non raggiungi il livello audio desiderato; laddove non dovesse succedere nulla, clicca sul nome dell'applicazione e verifica che, in corrispondenza del menu a tendina Dispositivo di output, sia impostato quello predefinito (altrimenti fallo tu).
Su Windows 10, il mixer di sistema viene invece visualizzato sotto forma di un pannello più piccolo, che compare subito sopra la barra delle applicazioni; anche in questo caso, devi accertarti che il simbolo dell'altoparlante corrispondente all'applicazione di tuo interesse non sia barrato (altrimenti cliccaci sopra, per ripristinarlo), e che la barra del volume sia su un livello sufficientemente alto.
In alcuni casi, potresti dover altresì controllare le impostazioni/regolazioni del programma in uso, per verificare se quest'ultimo sia stato “silenziato” o “mutato” in qualche modo.
Ti faccio un esempio: se noti che l'audio proveniente da una scheda del tuo browser non viene riprodotto, da' uno sguardo al titolo della scheda stessa e verifica se, in sua corrispondenza, c'è il simbolo di un altoparlante barrato, oppure accompagnato da una piccola x.
Se c'è, clicca su di esso per riattivare il volume, oppure fai clic destro sul titolo della scheda e seleziona la voce Riattiva audio scheda/sito o simili, dal menu che si apre.
Controllare lo stato del dispositivo e i driver di periferica
Qualora il problema dovesse persistere, ti consiglio di controllare lo stato della periferica audio e dei relativi driver: può capitare, infatti, che l'hardware sia stato inavvertitamente disattivato in Windows, oppure che un errore in fase di aggiornamento abbia corrotto i driver già presenti.
A tal proposito, ti consiglio di agire dall'utility Gestione dispositivi di Windows, che puoi richiamare velocemente facendo clic destro sul pulsante Start di Windows e selezionando l'apposita voce, dal menu apertosi; in alternativa, puoi ottenere lo stesso risultato premendo la combinazione di tasti Win+R sulla tastiera, impartendo il comando devmgmt.msc nel campo di testo apertosi e dando Invio.
Giunto nella schermata dedicata, espandi la sezione Controller audio, video e giochi, cliccando sul simbolo > posto in sua corrispondenza, e accertati che la scheda audio in uso sul tuo computer presenti un'icona regolare, non oscurata né accompagnata da alcun simbolo.
In caso contrario, se il simbolo che accompagna l'icona in oggetto ha la forma di una freccetta rivolta verso il basso, vuol dire che il dispositivo corrispondente è stato disattivato; per far fronte alla cosa, fai clic destro sul suo nome e premi sulla voce Abilita dispositivo, ubicata nel menu contestuale apertosi, per riattivarlo.
Se poi è presente un simbolo rosso, raffigurante un triangolo oppure un divieto, vuol dire che la periferica non è correttamente rilevata, per un errore di collegamento oppure a causa dei driver.
In questo caso, fai doppio clic sul nome della scheda audio, raggiungi la scheda Driver e premi sul pulsante Ripristina driver; se necessario, indica una motivazione che ti conduce alla scelta (ad es. Le mie app non funzionano con questo driver) e conferma la volontà di procedere, cliccando sul pulsante Sì.
Ora, attendi pazientemente che il ripristino venga completato e riavvia il computer, per finalizzare il tutto: se la procedura è andata a buon fine, l'audio dovrebbe funzionare nuovamente come di consueto.
Se neppure questi ultimi passaggi dovessero rivelarsi risolutivi, non ti resta che disinstallare i driver della scheda audio e reinstallarli nuovamente, prestando particolare attenzione e attenendoti scrupolosamente alle istruzioni presenti nelle guide tematiche disponibili sul mio sito.
Laddove avessi qualche dubbio circa il modello di scheda audio presente sul PC, ricorda di effettuare un controllo preliminare dell'hardware connesso, così da avere la certezza di scaricare e installare i driver più adatti al tuo dispositivo.
Altre operazioni utili
Come dici? Non noti alcun tipo di problema legato allo stato del dispositivo o ai driver, tuttavia non riesci ad aprire il controllo volume o ad accedere ad altri menu riguardanti lo stesso? In questo caso, il problema potrebbe essere riconducibile al servizio audio di Windows, il quale può disattivarsi da solo, anche in maniera completamente involontaria (ad es. quando il sistema si blocca provvisoriamente, per via della memoria RAM).
In questo caso, puoi risolvere il problema con relativa facilità: premi la combinazione di tasti Win+R sulla tastiera, impartisci il comando services.msc nel campo di testo comparso e dai Invio.
Giunto nel pannello dei Servizi, clicca sulla voce di tabella Nome, così da disporre gli elementi in ordine alfabetico, e individua la dicitura Audio di Windows, tra quelle elencate; ora, fai doppio clic sul suo nome e accertati che il menu a tendina Tipo di avvio sia impostato sull'opzione Automatico, altrimenti provvedi a farlo tu.
In seguito, individua la dicitura Stato del servizio e verifica che, in sua corrispondenza, sia indicata la voce In esecuzione; laddove fossero presenti altre diciture (ad es. Arrestato o Sospeso), clicca sul pulsante Avvia o Riprendi, per ripristinarne il suo funzionamento.
Infine, dai OK e prova a riprodurre un qualsiasi audio: tutto dovrebbe ora funzionare correttamente. In caso contrario, riavvia il PC e verifica che la situazione sia tornata alla normalità.
Come ultima spiaggia, puoi chiedere aiuto alla risoluzione guidata dei problemi di Windows, un sistema basato sull'analisi intelligente, il quale consente di individuare ed eventualmente risolvere in automatico tutti quei piccoli problemi che impediscono il normale funzionamento del sistema operativo.
Per accedervi velocemente, fai clic destro sull'icona del volume di Windows, seleziona la voce Risoluzione dei problemi audio dal menu che si apre e rispondi in maniera appropriata alle domande che ti vengono proposte, per far sì che il sistema operativo esegua le operazioni necessarie. Per approfondimenti al riguardo, leggi la guida in cui ti spiego come usare gli strumenti per la risoluzione dei problemi del PC.
Come riattivare l'audio del computer: Mac
Per quanto concerne il Mac, l'incorrere di problemi audio legati ai driver è abbastanza raro, in quanto i sistemi operativi rilasciati da Apple dispongono di una gestione ottimale delle periferiche installate. Di conseguenza, ti consiglio di verificare in primo luogo che l'assenza di audio non sia dovuta a un'errata impostazione del dispositivo di uscita.
Per accertartene, apri il Centro di Controllo di macOS, premendo sul simbolo degli interruttori posto nei pressi dell'orologio, clicca sul riquadro Suono e accertati che sia selezionato il dispositivo di uscita corretto; diversamente, fai clic sulla sua icona, per sceglierlo.
Se poi hai notato che l'audio funziona correttamente, ma a essere disattivati sono soltanto i suoni di sistema, accedi nuovamente al pannello di cui sopra e clicca sula voce Impostazioni Suono…, ubicato in fondo allo stesso.
Ora, non ti resta che utilizzare il riquadro Effetti sonori, per configurare il suono di avviso, scegliere il dispositivo di riproduzione degli effetti audio, il volume degli stessi e attivare/disattivare la riproduzione dei suoni all'avvio, di quelli dell'interfaccia utente e di quelli di risposta per modifica volume.
Laddove continuassi a non sentire nulla, prova a riavviare il modulo audio del Mac, aprendo una finestra del Terminale e impartendo il comando sudo killall coreaudiod AirPlayXPCHelper, seguito dalla pressione del tasto Invio della tastiera.
Quando richiesto, digita la password di amministrazione del Mac e dai nuovamente invio, per confermare.
Laddove utilizzassi una periferica audio Bluetooth, prova a digitare altresì il comando sudo pkill bluetoothd e dai Invio, così da interrompere (e riattivare subito dopo) il servizio Bluetooth. Fatto ciò, prova a riavviare il computer e verifica se la situazione è tornata alla normalità.
Come ultima spiaggia, se il tuo è un Mac munito di processore Intel, puoi provare a resettare la NVRAM e il chip SMC, entrambi adibiti alla gestione dei moduli hardware basilari del Mac, con le modalità che trovi nelle mie guide dedicate.
In caso di ulteriori problemi
Come dici? Non sei riuscito a portare a termine le procedure di cui ti ho parlato poco fa, in quanto il tuo sistema operativo si blocca continuamente o ti segnala errori che, ahimè, non ti consentono di procedere oltre?
In tal frangente, ti consiglio di riavviare il tuo computer in modalità provvisoria/modalità sicura (specie se si tratta di un PC Windows) e di ripetere nuovamente le varie procedure; quando hai finito, esci dalla modalità provvisoria riavviando normalmente il computer e verifica che il problema sia risolto.
Se tutte le soluzioni che ti ho indicato, inclusa quella di cui sopra, non hanno sortito per te alcun risultato utile, è molto probabile che la causa sia riconducibile a un danno hardware.
Per esempio, se a non funzionare più sono gli altoparlanti del computer, prova a collegare al jack audio dello stesso un paio di cuffie o altoparlanti sicuramente funzionanti: se riesci a sentire i suoni, allora il problema è riconducibile agli altoparlanti da te in uso, che dovrebbero essere riparati (o sostituiti con un paio di casse o cuffie esterne).
Se, neppure in questo modo, riesci a sentire alcunché, allora il problema è sicuramente riconducibile alla scheda audio: per far fronte alla cosa, puoi procurarti un paio di casse o di cuffie dotate di collegamento USB (che dispongono di scheda audio integrata "indipendente) oppure valutare l'acquisto di una nuova scheda audio, in sostituzione di quella danneggiata.
Autore
Salvatore Aranzulla
Salvatore Aranzulla è il blogger e divulgatore informatico più letto in Italia. Noto per aver scoperto delle vulnerabilità nei siti di Google e Microsoft. Collabora con riviste di informatica e ha curato la rubrica tecnologica del quotidiano Il Messaggero. È il fondatore di Aranzulla.it, uno dei trenta siti più visitati d'Italia, nel quale risponde con semplicità a migliaia di dubbi di tipo informatico. Ha pubblicato per Mondadori e Mondadori Informatica.
